Zaawansowane strategie mediów społecznościowych dla firm offline

W dzisiejszym współczesnym świecie większość przedsiębiorców korzysta z mediów społecznościowych w celu usprawnienia swojej działalności na kilka sposobów. Wynika to z kilku korzyści, jakie takie firmy będą czerpać z platform mediów społecznościowych. Zdefiniujmy jednak kluczowe frazy w naszym tytule.

Media społecznościowe:

Jest to internetowa platforma do interakcji społecznych między przyjaciółmi i kontaktami, która daje możliwość tworzenia i dzielenia się informacjami i pomysłami w wirtualnych społecznościach. Z tej definicji możemy wywnioskować, że platforma mediów społecznościowych ma pulę pełną ludzi lub kontaktów; ma pulę pełną informacji lub pomysłów i możliwości tworzenia i dzielenia się z innymi tym, co jest interesujące, czym chcesz się podzielić.

Biznes offline:

Odnosi się to do firm, które są wykonywane fizycznie, gdzie kupujący i sprzedający spotykają się jeden na jeden, aby wchodzić w interakcje i uzgadniać warunki transakcji. Firmy offline wymagają infrastruktury fizycznej, takiej jak biura, fabryki, nośniki elektroniczne i drukowane na potrzeby reklamy oraz dużo zasobów ludzkich do sprawnego świadczenia usług. Na platformie biznesowej offline klienci widzą wszystko, co chcą kupić fizycznie; reklamy są zamieszczane w telewizorach, radiach, czasopismach i gazetach oraz na tablicach rachunkowych; płatności dokonywane są czekiem lub gotówką, a sprzedawcy i klienci spotykają się fizycznie, omawiają i uzgadniają warunki transakcji.

Na tym skrzyżowaniu ważne jest, aby podkreślić niektóre korzyści, jakie Twoja firma może czerpać z platform mediów społecznościowych. Pomogą Ci one poznać najlepsze strategie dla Twojej firmy jako przedsiębiorcy. Media społecznościowe dają możliwość zaprezentowania nowych produktów i marki ukierunkowanym kontaktom, które z kolei mogą stać się Twoimi potencjalnymi klientami. Niezależnie od tego, do jakiej platformy mediów społecznościowych należysz, możesz budować i rozwijać swoją bazę kontaktów, aby stać się docelowymi klientami lub klientami.

Możesz reklamować istniejące produkty i usługi na niektórych platformach społecznościowych. Może to być na Twojej osi czasu lub na fanpage’u itp. Niektóre media społecznościowe mają miejsca na płatne reklamy z szerszym gronem odbiorców niż Twoje kontakty, członkowie fanpage’a lub członkowie grupy. W ten sposób możesz wykorzystać to do promowania swojego biznesu offline. Budowanie wizerunku marki lub firmy i utrzymywanie go w świadomości ludzi jest bardzo ważne dla rozwoju Twojej firmy. Media społecznościowe to witryny odwiedzane codziennie przez miliony ludzi. Dzięki temu możesz wykorzystać okazje do budowania i ciągłego utrzymywania wizerunku swojej marki w umysłach milionów ludzi, gdy stale publikujesz i reklamujesz się w mediach społecznościowych.

Łamanie platformy mediów społecznościowych

Media społecznościowe to platforma interakcji w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że zawsze możesz wchodzić w interakcje z klientami lub klientami w regularnych odstępach czasu. Pomoże to Twojej marce lub firmie mieć ludzką twarz i łatwo poznasz opinie i poglądy swoich klientów. Ludzie chcą zadawać pytania, wyrażać swoje myśli i uzyskiwać szybkie odpowiedzi, media społecznościowe dają Ci szansę na interakcję z potencjalnymi klientami. Kilka mediów społecznościowych ma platformy dla grup podobnych umysłów. Osoby lub firmy, które działają w tych samych dziedzinach lub oferują te same usługi, mogą spotykać się i dzielić zainteresowania, pomysły, wyzwania itp. Interakcje między członkami grupy pomagają im poznać się nawzajem i znaleźć sposoby promowania swoich firm. Media społecznościowe pomagają w pozycjonowaniu przedsiębiorcy jako eksperta-konsultanta. Osoby, które potrzebują tych usług, mogą łatwo skontaktować się z Tobą w sprawie transakcji offline. Pomagając w ten sposób zbudować lojalną markę lub bazę klientów biznesowych.

Tyle o korzyściach, przenieśmy naszą uwagę na strategie wzmocnienia biznesu offline za pomocą mediów społecznościowych. Musisz zrozumieć, że media społecznościowe to znacznie więcej niż treści i rozmowy. Jest to platforma, na której masz tysiące kontaktów, fanów lub obserwujących gotowych do konwersji na klientów lub klientów. Istnieje kilka metod, których można użyć do konwersji kontaktów z mediów społecznościowych na klientów i uzyskania wspaniałych korzyści dla biznesu offline.

Trzy mity dotyczące strategii mediów społecznościowych

Pierwszą strategią jest posiadanie specjalnej oferty dla Twoich kontaktów online, którzy osobiście odwiedzają Twoją firmę. Oferta powinna być zamieszczona w Internecie z kodem identyfikującym je, gdy pojawiają się fizycznie. Oferta specjalna musi być bardzo atrakcyjna i może mieć formę rabatu, nagrody lub czegoś, co jest warte kontaktu online, który przychodzi fizycznie, aby promować Twój biznes.

Ponadto zawsze możesz publikować na swoim blogu w mediach społecznościowych artykuły opisowe, obrazy, komentarze i treści, które przyciągają uwagę do Ciebie lub Twojej firmy. To sprawi, że Twoi znajomi, fani i obserwujący będą chcieli się z Tobą spotkać lub fizycznie odwiedzić Twoje biuro. Jeśli jest to dozwolone, możesz opublikować swój adres URL, aby ludzie mogli łatwo się z tobą skontaktować. Możesz wyszukiwać w mediach społecznościowych kontakty i członków grupy w Twoim najbliższym otoczeniu lub okolicy, którzy mogą z łatwością przyjść do Twojego sklepu, fabryki lub biura. Strategia polega na ukierunkowaniu tych kontaktów i przekształceniu ich w klientów. Jeśli Twoja firma jest ogólnokrajowa lub międzynarodowa, możesz opracować metodę skierowaną do swoich fanów i skierować ich do swoich biur i punktów sprzedaży w całym kraju lub za granicą.

Inną bardzo skuteczną metodą jest wyodrębnianie wiadomości e-mail członków docelowych grup kontaktów i wysyłanie im bezpośrednich lub pojedynczych wiadomości e-mail z zaproszeniem do odwiedzenia biura biznesowego w trybie offline. Kusząca oferta sprawi, że staną się Twoimi klientami. Możesz również wysłać im swój biuletyn, oferty promocyjne, nowości lub produkty itp.

Bardzo dobrze jest również reklamować swój biznes offline na dowolnej płatnej stronie w mediach społecznościowych. Tutaj możesz dotrzeć do szerszej publiczności, która może stać się potencjalnymi klientami. W ogłoszeniu możesz podać opis swoich usług lub produktów oraz sposób kontaktu. Reklama będzie zawierała obrazy, które mogą przyciągnąć potencjalnych klientów do Twojej firmy offline.

Musisz opracować dobry interaktywny wzór ze swoimi kontaktami w mediach społecznościowych. To zbuduje w nich zaufanie i chętnie skontaktują się z Tobą osobiście, aby promować Twój biznes offline. Skuteczne interakcje z Twoimi kontaktami online sprawią, że będą również odsyłać do Ciebie innych klientów. Z drugiej strony słaba interakcja może mieć również negatywny wpływ. Połącz swoją witrynę biznesową offline z kilkoma głównymi mediami społecznościowymi. Zwiększy to liczbę osób, które odwiedzają Twoją witrynę i niezmiennie mają kontakt z Tobą lub Twoją firmą offline.

Upewnij się, że informacje prasowe, katalogi Twoich nowych produktów i promocje Twojej firmy offline są publikowane na Twojej stronie internetowej, a także udostępniane w Twojej bazie kontaktów w mediach społecznościowych. Dzięki temu zawsze będą mieli nowe i świeże informacje o Twojej firmie. Oczywiście spowoduje to, że będą chcieli robić z tobą interesy fizycznie. Rozwijaj się, aby stać się ekspertem konsultantem Twoich kontaktów w mediach społecznościowych w Twojej niszy. Bądź gotowy do odgrywania roli „obsługi klienta” dla swoich potencjalnych klientów. Szybko odpowiadaj na ich pytania i pytania; świadczyć usługi doradztwa i wsparcia; poinformuj ich o nowych produktach lub usługach i, jeśli to możliwe, upewnij się, że mogą zadzwonić bezpośrednio do Ciebie. W ten sposób możesz skierować ich do swojej firmy w trybie offline.

Wniosek:

Zachęcam do przyłączenia się lub powiązania swojego biznesu offline z jak największą liczbą mediów społecznościowych. Zwiększy to bazę kontaktów i stworzy więcej źródeł interakcji, takich jak blogi, fora i osie czasu między Tobą a docelowymi odbiorcami lub potencjalnymi klientami. Liczba mediów społecznościowych rośnie z dnia na dzień, ale oto niektóre, do których możesz łatwo dołączyć i wykorzystać na swoją korzyść. Facebook, Pinterest, Linked In, Twitter, Instagram, Google+, Yookos, YouTube i Tumblr.