Jak psychologia może skłonić użytkowników do precyzyjnego działania

Zastrzeżenie. Poglądy wyrażone w tym artykule są poglądami autora i niekoniecznie odzwierciedlają oficjalne stanowisko PropellerAds.

Dziś z przyjemnością przedstawiamy post od Ettore Spinelli, partnera i aktywnego członka naszego czatu Telegram . Ogromne podziękowania dla Ettore za znalezienie czasu na podzielenie się swoją wiedzą.

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, co sprawia, że ​​Twoi użytkownicy wolą jeden obraz niż drugi? Albo dlaczego kliknęli tę konkretną kreację, a nie tę, która wydawała ci się najlepsza ze wszystkich?

W tym poście wyjaśnię, w jaki sposób niektóre psychologiczne „skróty” mogą pomóc użytkownikowi w podjęciu konkretnych działań – działań, które chcesz, aby wykonał.

Jak przyciągnąć uwagę użytkowników za pomocą psychologii

Wiadomo, że pewne rodzaje obrazów lub określone wyrażenia używane w kreatywności mają określony wpływ na psychikę użytkownika.

Nazwiemy je „ łapaczami uwagi ”, wykorzystują heurystyki oraz zasadę i warunkowanie instrumentalne, zgodnie z którymi ludzki mózg jest kierowany do skojarzenia reakcji na dany bodziec.

Szokująca treść: czy to tak czy nie?

Chwytacze uwagi zależą od niektórych z najbardziej istotnych i najbardziej prymitywnych uczuć istoty ludzkiej:

• gniew i strach

• smutek i radość

• niespodzianka

• niesmak

Sprytni partnerzy wykorzystują tego rodzaju emocje, aby przyciągnąć uwagę użytkowników, ponieważ najprawdopodobniej wywołują one uprzedzenia. Jak? Na przykład, doprowadzając jedno z tych uczuć do skrajności, jak w przypadku „przerażających” reklam:

(img.1) W tym przypadku sprowokowaną emocją jest strach przed wirusem na pulpicie

(zdj. 2) W przypadku reklam pestycydów bardzo często można znaleźć tego typu kreacje i teksty: wykorzystuje strach i wstręt

Niektóre przyciągające uwagę są również nazywane „blokerami przewijania” i są szczególnie odpowiednie do reklam na platformach społecznościowych (ale także natywnych, displayowych lub push), gdzie głównym działaniem użytkownika jest właśnie przewijanie.

Blokady przewijania to zwykle strzałki, kółka lub ramki, które podświetlają całkowicie lub określony szczegół obrazu, jak na poniższych obrazach:

(zdj. 3-4-5) Efekty te całkowicie kontrastują z resztą obrazu, przypominając figury geometryczne, które silnie stymulują nasz mózg. Właśnie z tego powodu natychmiast przykuwają uwagę użytkownika podczas przewijania stron internetowych.

Innym rodzajem przyciągania uwagi są liczby. W szczególności ludzki umysł jest bardziej przyciągany do liczb nieparzystych niż parzystych. Warto wziąć ten szczegół pod uwagę podczas pisania landing page oraz obrazów i tekstów tego typu!

Jak sprawić, by użytkownicy kliknęli za pomocą psychologii

Następnym krokiem po zwróceniu uwagi użytkownika jest skłonienie go do kliknięcia Twojej kreacji. Aby wygenerować tego typu działanie, można wykorzystać różne psychologiczne sztuczki:

9 psychologicznych sztuczek, które zwiększą konwersje i skłonią ludzi do kupowania popcornu

Wykorzystaj stronniczość i heurystykę

Błędy to zniekształcenia osądu, które pojawiają się w sytuacjach uważanych za nieświadomie niepewne. Jednym z najczęstszych błędów, które można wykorzystać w reklamach internetowych, jest z pewnością awersja do strat . Zasada ta opiera się na założeniu, że ludzie są bardziej zmotywowani do działania w celu uniknięcia straty niż osiągnięcia zysku. Na tej stronie docelowej widzimy doskonały przykład:

(zdj. 6) „Pozostały tylko 3 jednostki” to dobry przykład niechęci do strat, która może zwiększyć współczynnik klikalności.

Innym przykładem bardzo łatwego w użyciu błędu jest tak zwany efekt Bandwagon. To nastawienie odnosi się do skłonności ludzi do przyjmowania danego zachowania, ponieważ to właśnie robią inni. Opiera się na założeniu, że człowiek jest zwierzęciem społecznym i ma tendencję do „podążania za trzodą”.

(zdj. 7) „Ponad 150 tys. gra” to to samo, co powiedzenie „zrób to, bo robi to kolejne 150 tys.”

Wreszcie, to nastawienie, które sprawia, że ​​przywiązujemy większą wagę do łatwiejszych dostępnych informacji, nazywa się uprzedzeniem Salience . Jasny przykład poniżej:

(zdj. 8) Silny kontrast między kolorami strony docelowej a wezwaniem do działania sprawia, że ​​użytkownik skupia się na jedynej ważnej akcji, czyli kliknięciu.

Zestawy percepcyjne i oczekiwania

Idea zbiorów percepcyjnych odnosi się do predyspozycji ludzi do postrzegania rzeczy w określony sposób, w oparciu o kontekst. W rzeczywistości nasze oczekiwania wobec czegoś mogą się różnić w zależności od sposobu, w jaki interpretujemy dane zgodnie z naszym punktem widzenia. Jak w poniższym przykładzie:

(zdj. 9) Użytkownik będzie zaintrygowany otrzymaniem „gorącego” zdjęcia i wiadomości głosowej od nieznanej kobiety. W zależności od tego, jak wygląda powiadomienie, on (lub mniej prawdopodobne w tym przypadku ona) kliknie kreację, ponieważ będzie oczekiwał, że usłyszy wiadomość głosową.

Jak sprawić, by użytkownicy kupowali za pomocą psychologii

Jedną z teorii, o której należy pamiętać podczas budowania lejka, jest piramida Freytag . Kreacje i strony docelowe muszą mieć na celu opowiedzenie historii, której zwieńczeniem będzie w końcu konwersja.

Aby nasze opowiadanie działało, powinniśmy upewnić się, że każdy element piramidy odpowiada elementowi lejka:

Po skutecznym zbudowaniu historii możemy wzbogacić ją o kilka ciekawych strategii, które prawdopodobnie zwiększą konwersje.

Jak już widzieliśmy w przypadku błędu istotności (zdj. 8) kolory mają silny wpływ na ludzką psychikę .

Rozwijając nasz lejek, dobrze jest połączyć tego rodzaju naturalne skojarzenia naszego mózgu z przesłaniem, które chcemy przekazać.

Na przykład kolor czerwony komunikuje pilność i niebezpieczeństwo. W przypadku ofert antywirusowych kolor czerwony jest bardzo używanym i skutecznym kolorem, jak widać poniżej:

Ceny psychologiczne to kolejna broń, na której można się oprzeć, gdy chcesz przekonać użytkownika do zakupu. W rzeczywistości, w przypadku rabatu, wzmacnia to uczucia, które ludzki umysł ma tendencję do dawania bardzo silnych odpowiedzi. Mogą to być emocje, takie jak strach, irracjonalność, niesprawiedliwość lub heurystyki, takie jak niedobór i awersja do straty.

Twój podręcznik afiliacyjny dotyczący psychologii cen

WSKAZÓWKA BONUSOWA: Jak przekonwertować oferty za 1 kliknięcie za pomocą psychologii

W związku z tym, co omówiliśmy do tej pory, podzielę się interesującą wskazówką, którą dokładnie przetestowałem w moich strategiach zakupu mediów.

Dzięki różnym testom przeprowadzonym na ofertach 1-kliknięcia , udało mi się przekonwertować każdą ofertę związaną z usługami streamingowymi (ale zauważyłem, że działa to również dobrze z grami i ofertami przesyłania PIN-ów) na kreacje randkowe, które sprawiają, że użytkownik wierzy w posiadanie otrzymał film. Podobnie jak w przypadku tej oferty dla Pakistanu:

Ta technika zaostrza koncepcję zestawów percepcyjnych, o których mówiliśmy, powodując, że użytkownik zasubskrybuje ofertę, aby zobaczyć otrzymany film.

Chcesz porozmawiać o psychologii? Dołącz do naszego czatu Telegram i rozmawiaj z partnerami REAL.