Twój przewodnik po dodawaniu produktów i zarządzaniu nimi w Profilu Firmy w Google

Od placówek detalicznych po usługodawców – dodanie produktów do profilu firmy w Google Twojego klienta stacjonarnego (wcześniej znanego jako Google Moja Firma) otwiera przed małymi i średnimi przedsiębiorstwami świat ekscytujących możliwości umieszczenia swojej oferty w centrum uwagi.

Zostań zaufanym ekspertem dla swoich klientów w zakresie lokalnego SEO. Pobierz już teraz „Jak pokonać optymalizację wyszukiwarek lokalnych (SEO): kompleksowy przewodnik”.

Od ustalenia, czy Twój klient będzie odpowiedni do korzystania z tej funkcji, po problemy, które możesz napotkać po drodze – oto przewodnik krok po kroku dotyczący dodawania produktów do profilu firmy w Google dla małych i średnich firm.

Spis treści

• Korzyści z dodania produktów do Profilu Firmy w Google
  • Darmowa reklama
  • Zaangażowanie z klientami
  • Łatwe w zarządzaniu
  • Zwiększony ruch pieszy
• Czy każda firma może korzystać z funkcji produktu?
• Jakie rodzaje produktów można, a jakich nie można dodawać?
  • Kluczowe zasady, których należy przestrzegać
    • Wyświetlanie zabronionych treści
    • Prowadzenie zabronionych praktyk
    • Udostępnianie treści objętych ograniczeniami
  • Zakazane przedmioty
  • Jakie firmy odnoszą największe korzyści z dodania produktów do Profilu Firmy w Google?
    • Sklepy detaliczne
    • Restauracje
    • Usługodawcy
    • Hotele
    • Firmy turystyczne
• Jak ręcznie dodać produkty do profilu firmy w Google klienta w 6 prostych krokach
  • Krok 1: Zaloguj się do profilu firmy w Google klienta
  • Krok 2: Wyszukaj firmę swojego klienta
  • Krok 3: Wybierz opcję edycji produktu
  • Krok 4: Wypełnij informacje o produkcie
  • Krok 5: Prześlij swój produkt do Google w celu zatwierdzenia
  • Krok 6: Utrzymuj listę produktów
• Wskazówki dotyczące optymalizacji produktów pod kątem GBP i lokalnego SEO
  • Podaj pełne i dokładne informacje
  • Używaj obrazów wysokiej jakości
  • Twórz skuteczne opisy produktów
  • Uwzględnij odpowiednie słowa kluczowe
  • Regularnie aktualizuj i zarządzaj swoimi listami produktów
  • Skorzystaj ze statystyk biznesowych Google
• Rozwiązywanie typowych problemów
  • Problem: Brak możliwości dodania produktów
  • Problem: Produkty nie są wyświetlane
  • Problem: Produkty nie zostały zatwierdzone

Korzyści z dodania produktów do Profilu Firmy w Google

Publikowanie produktów w GBP może zwiększyć trafność i widoczność małych i średnich firm w wyszukiwarkach lokalnych, zapewnić firmie bezpłatną reklamę i pozwolić użytkownikom lepiej zrozumieć rodzaje oferowanych przez nią produktów i usług. (Google)

Wyobraźmy sobie przez chwilę, że zarządzasz obecnością lokalnej piekarni w Internecie. Szukając sposobu na zwiększenie sprzedaży, dodajesz asortyment wypieków swojej klientki do jej profilu firmy w Google. Z biegiem czasu, gdy miejscowi poszukiwali wypieków, ich oferty zaczęły pojawiać się coraz bardziej na widocznym miejscu. Klienci wspominali, jak znaleźli ich za pośrednictwem Google, i wkrótce ruch pieszy w ich piekarni wzrósł.

Listy produktów, które utworzyłeś dla ich najpopularniejszych deserów, zachęciły klientów do spróbowania ich słynnych ciastek z podwójną krówką, co poprawiło ich wrażenia w sklepie, gdy w końcu mogli spróbować prawdziwego deseru. W przypadku Twojej klientki zaprezentowanie jej produktów w Google nie tylko przyciągnęło nowych klientów, ale sprawiło, że stali się oni stałymi nabywcami.

Oto kilka dodatkowych korzyści wynikających z wyboru GBP do promowania produktów:

Darmowa reklama

Lokalne wpisy w Google to w zasadzie bezpłatna reklama, która pozwala Twojemu klientowi udostępniać przydatne informacje o swojej firmie, aby pokazać, co czyni go wyjątkowym. Zapoznaj się z tym zasobem, aby dowiedzieć się, w jaki sposób gromadzone są informacje o firmach lokalnych w Google.

Zaangażowanie z klientami

GBP umożliwia użytkownikom udostępnianie zdjęć, zadawanie pytań i pozostawianie recenzji wpisu Twojego klienta, z którymi firma może się skontaktować i na które może odpowiedzieć.

Łatwe w zarządzaniu

GBP jest praktyczny i ułatwia proces zarządzania ofertami. Możesz odwiedzić swój profil w dowolnym momencie, aby edytować swoje dane lub sprawdzić, ile osób widziało i kliknęło Twój wpis. (Google)

Zobacz także: Jak zaoferować klientom zarządzanie Profilem Firmy w Google

Zwiększony ruch pieszy

Samo posiadanie wpisu i pojawianie się w wynikach wyszukiwania lokalnego sprawia, że ​​firmy oferujące walutę w GBP mają o 70% większe szanse na przyciągnięcie potencjalnych klientów do odwiedzenia ich w sklepach stacjonarnych. Ponadto dobrze prowadzony wpis w GBP może przyciągnąć do 35% więcej kliknięć w witrynie. (lokalny)

Czy każda firma może korzystać z funkcji produktu?

Jeśli Twoi klienci prowadzą sklep stacjonarny, mogą absolutnie korzystać z Edytora produktów w GBP, pod warunkiem, że produkty są zgodne z zasadami Google dotyczącymi reklam produktowych.

Jednak niektóre firmy nie kwalifikują się do korzystania z Edytora produktów, na przykład te, które oferują określone typy produktów lub usług, które są uważane za zabronione przez platformę.

Jakie rodzaje produktów można, a jakich nie można dodawać?

Produkty przesłane do wpisu w Profilu Firmy w Google muszą być zgodne z zasadami platformy dotyczącymi reklam produktowych.

Kluczowe zasady, których należy przestrzegać

Oto niektóre z kluczowych zasad, których muszą przestrzegać firmy i agencje, aby pomyślnie dodać produkt:

Wyświetlanie zabronionych treści

Firmy nie mogą wystawiać produktów, które można by uznać za podróbki, produkty niebezpieczne lub inne treści uznane za nieodpowiednie według standardów Google.

Prowadzenie zabronionych praktyk

Odnosi się to do nadużyć w sieci, w tym do tego, co Google postrzega jako złośliwą treść lub witryny, które oferują niewielką wyjątkową wartość. Ponadto te ogólne zasady mają zastosowanie do produktów lub kont, które według Google gromadzą lub wykorzystują dane w sposób nieodpowiedzialny, a także do produktów, które według nich wprowadzają w błąd.

Udostępnianie treści objętych ograniczeniami

Firmy nie mogą wystawiać produktów ani usług zawierających treści dla dorosłych lub hazardowe, a także produkty zabronione, takie jak napoje alkoholowe. Treści polityczne i chronione prawem autorskim również podlegają tym zasadom.

Ze względu na te ograniczenia niektóre oferty biznesowe nie byłyby odpowiednie dla Edytora produktów, ponieważ nieprzestrzeganie ich może grozić zawieszeniem konta Google.

Zakazane przedmioty

Elementy zabronione w Profilu Firmy w Google obejmują:

• Sprzedaż biletów; tj. bilety na koncerty, bilety lotnicze i bilety rezerwacyjne na autobusy.
• Pojazdy: samochody osobowe (z wyjątkiem rowerów o napędzie silnikowym wymienionych poniżej), pojazdy kempingowe, ciężarówki, łodzie, samoloty itp.
• Produkty finansowe: tj. akcje, obligacje, produkty inwestycyjne, polisy ubezpieczeniowe i karty kredytowe.
• Waluta: Przykładami mogą być złoto w sztabkach, metale szlachetne i waluta wirtualna.
• Karty upominkowe z otwartą pętlą: przedpłacone karty upominkowe oznaczone marką wystawców kart kredytowych.
  • Wyjątki: Dozwolone są karty podarunkowe z datą ważności.
• Usługi: dotyczy usług, które nie skutkują posiadaniem produktu fizycznego, w tym usług dostarczanych w pakiecie z towarami fizycznymi.
  • Przykłady: usługi konserwacyjne, usługi księgowe i waluta gier online.
• Nieruchomości: przykłady obejmują nieruchomości, domy nieprzenośne i grunty.
• Rozliczenia cykliczne: przykłady obejmują usługi oparte na subskrypcji i subskrypcje treści cyfrowych.

Jakie firmy odnoszą największe korzyści z dodania produktów do Profilu Firmy w Google?

Teraz, gdy usunęliśmy już drogę firmom, które nie odniosłyby korzyści z tej funkcji w Google, przyjrzyjmy się niektórym, które byłyby do tego idealnymi kandydatami.

Sklepy detaliczne

Sklepy stacjonarne działające w stałych godzinach pracy mogą prezentować swoje produkty w Profilu Firmy w Google, aby zwiększyć widoczność swojej oferty i przyciągnąć więcej potencjalnych klientów. Weźmy na przykład ten zrzut ekranu z księgarni obsługującej studentów uniwersytetu. Z pokazanego asortymentu wynika, że ​​firma sprzedaje znacznie więcej niż tylko książki. Ten duży wybór może okazać się bardziej atrakcyjny dla studenta poszukującego punktu kompleksowej obsługi wszystkich swoich potrzeb pierwszego roku.

Restauracje

Restauracje mogą używać edytora produktów do promowania swoich pozycji menu i popularnych potraw, co może pomóc klientom w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących tego, co chcą kupić, jeszcze zanim wejdą do restauracji.

Usługodawcy

Firmy takie jak salony fryzjerskie, spa i centra fitness mogą korzystać z Profilu Firmy w Google, aby wyświetlać swoje usługi, karty podarunkowe i informacje o cenach.

Hotele

Firmy oferujące zakwaterowanie mogą korzystać z edytora produktów, aby zaprezentować swoje pokoje, udogodnienia i usługi, co może pomóc klientom w dokonaniu najlepszego wyboru w ramach swoich planów podróży.

Firmy turystyczne

Atrakcje takie jak muzea, parki tematyczne i ogrody zoologiczne mogą wyświetlać swoje programy i ceny biletów na swoim profilu, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko sprawdzić cenę wstępu i kupić bilety za pomocą kilku kliknięć.

Jak ręcznie dodać produkty do profilu firmy w Google klienta w 6 prostych krokach

W tej sekcji przeprowadzimy Cię przez proces ręcznego dodawania nowych produktów do profilu firmy w Google Twojego klienta. Jeśli chcesz pomóc swoim klientom z małych i średnich firm zwiększyć sprzedaż i ruch, oto co musisz zrobić:

Krok 1: Zaloguj się do profilu firmy w Google klienta

Zaloguj się na konto Google, którego używasz do zarządzania profilem firmy klienta.

Krok 2: Wyszukaj firmę swojego klienta

Aby znaleźć wpis o swojej firmie, wyszukaj w Google dokładną nazwę firmy lub słowo „moja firma”.

(Źródło, Keegan Edwards)

Krok 3: Wybierz opcję edycji produktu

Przejdź do opcji „Edytuj produkty” w opcjach znajdujących się po lewej stronie wpisu o firmie. Jeżeli dodajesz produkty do profilu po raz pierwszy, będziesz musiał kliknąć przycisk znajdujący się na dole wyskakującego okna, który wyświetli się brzmi „Rozpocznij”.

(Źródło, Keegan Edwards)

(Źródło, Keegan Edwards)

Krok 4: Wypełnij informacje o produkcie

Wypełnij pola w wyświetlonym formularzu, w tym nazwę produktu, opis, cenę i zdjęcie.

(Źródło, Keegan Edwards)

Krok 5: Prześlij swój produkt do Google w celu zatwierdzenia

Po uzupełnieniu informacji o produkcie kliknij „Opublikuj”, aby dodać produkt do profilu firmy. Może minąć kilka minut, zanim produkt pojawi się na liście Google.

(Źródło, Keegan Edwards)

Krok 6: Utrzymuj listę produktów

Regularnie aktualizuj listy produktów, aby mieć pewność, że są dokładne. Dzięki temu Google dowiaduje się, że wpis jest nadal aktywny, co może zapewnić Twojemu klientowi wyższą promocję w lokalnych wynikach wyszukiwania w porównaniu z firmami, które nie aktualizują aktywnie swojej oferty.

Czy wiedziałeś? Google umożliwia firmom dodawanie produktów zarówno ręcznie, jak i poprzez integrację o nazwie Pointy. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak używać Pointy w przypadku klientów stacjonarnych, zapoznaj się z tym artykułem w Google.

Wskazówki dotyczące optymalizacji produktów pod kątem GBP i lokalnego SEO

Dostosowanie list produktów Twojego klienta może pomóc w zwiększeniu trafności i wiarygodności w wyszukiwaniach lokalnych, co może przyciągnąć do jego drzwi więcej potencjalnych klientów. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać tę funkcję dla klientów z małych i średnich firm.

Podaj pełne i dokładne informacje

Pamiętaj, aby podać pełne i dokładne informacje o swoich produktach, w tym nazwy produktów, kategorie, ceny i opisy. Pomoże to klientom znaleźć to, czego szukają i podjąć najbardziej świadomą decyzję odpowiadającą ich potrzebom.

Używaj obrazów wysokiej jakości

Czy kiedykolwiek poszedłeś do restauracji i zdecydowałeś się na zakup dania na podstawie samego zdjęcia? Obraz jest rzeczywiście wart tysiąca słów. Czyste, profesjonalne obrazy produktów w naturalny sposób przyciągają wzrok i wpływają na decyzje zakupowe ludzi. Upewnij się, że używasz wyraźnych, dobrze oświetlonych zdjęć na GBP, które dokładnie przedstawiają produkty Twojego klienta. Możesz także użyć wielu obrazów, aby pokazać różne kąty i wyróżnić funkcje.

(Źródło, zrzut ekranu z Google)

Twórz skuteczne opisy produktów

Pisanie skutecznych opisów produktów może pomóc w podkreśleniu ich unikalnych cech i zalet, dlatego używaj jasnego i zwięzłego języka i skup się na kluczowych zaletach swoich produktów.

Oto przykład:

„Wypróbuj naszą charakterystyczną Bubble Tea, zachwycającą fuzję świeżo parzonej herbaty, kremowego mleka i ciągnących się perełek tapioki. Wybieraj spośród klasycznej czarnej herbaty lub naparów z egzotycznych owoców, aby wypić orzeźwiający i satysfakcjonujący łyk. Dostępne w małych, średnich i dużych rozmiarach”.

Uwzględnij odpowiednie słowa kluczowe

Jest to o tyle istotne, że dzięki temu produkt będzie lepiej prezentował się w wynikach wyszukiwania związanych z daną kategorią towarów. Pamiętaj, aby dodać słowa kluczowe do swojego profilu firmy w Google, które nie tylko są powszechnie używane przez Twoich docelowych odbiorców, ale także dokładnie opisują Twój produkt.

(Źródło, zrzut ekranu z Google)

Regularnie aktualizuj i zarządzaj swoimi listami produktów

Nic nie trwa wiecznie, łącznie z liniami produktów. Regularne aktualizowanie list produktów gwarantuje, że użytkownicy zawsze będą wiedzieć, co ma na stanie Twój klient i nie będą rozczarowani, gdy odwiedzą Cię osobiście.

Zobacz także: Co to jest numer CID dla Profilu Firmy w Google?

Skorzystaj ze statystyk biznesowych Google

Korzystanie z Google Business Insights może pomóc Ci śledzić skuteczność list produktów Twojego klienta i określić, gdzie należy je ulepszyć. Sprawdzaj je regularnie, aby zidentyfikować wzorce i wykorzystaj te informacje, aby pomóc Twojemu klientowi w podejmowaniu lepszych decyzji dotyczących jego obecności w Internecie.

Zobacz także: Aktualizacja statystyk Profilu Firmy w Google

Rozwiązywanie typowych problemów

Jeśli masz problemy z dodaniem produktów do wpisu w profilu firmy w Google swojego klienta, nie jesteś sam. Oto kilka typowych problemów, z którymi możesz się spotkać, oraz sposoby ich rozwiązywania:

Problem: Brak możliwości dodania produktów

Jeśli nie widzisz opcji dodawania produktów do wpisu swojego klienta, upewnij się, że ma zweryfikowane konto w Profilu Firmy w Google. Jeśli nie zostaną zweryfikowane, nie będziesz mógł dodać informacji o produkcie. Niektóre przeszkody, jakie możesz napotkać podczas weryfikacji, obejmują usuwanie zduplikowanych kont lub łączenie wielu ofert w GBP.

Jeśli zostaną zweryfikowane, sprawdź, czy kategoria firmy jest ustawiona na „Handel detaliczny” lub „Usługi”, ponieważ są to jedyne kategorie, w których można umieszczać listy produktów.

Zobacz też: Weryfikacja profilu firmy w Google bez pocztówki

Problem: Produkty nie są wyświetlane

Jeśli dodałeś produkty do swojej oferty, ale nie są one wyświetlane, możesz wypróbować kilka rzeczy. Najpierw upewnij się, że poprawnie dodałeś produkty, korzystając z ręcznego Edytora produktów lub Pointy. Po drugie, sprawdź dokładnie, czy umieściłeś wszystkie niezbędne informacje, takie jak nazwa produktu, opis i cena.

Jeśli lista produktów nadal się nie wyświetla, nie martw się, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim się pojawią. Google musi zweryfikować Twoje produkty, zanim będą mogły zostać wyświetlone, więc bądź cierpliwy i sprawdź ponownie za kilka dni.

Problem: Produkty nie zostały zatwierdzone

Jeśli Twoje produkty nie zostały zatwierdzone, może to być spowodowane tym, że naruszają zasady Google dotyczące usług lub zawierają niekompletne informacje. Na szczęście, jeśli Twoje produkty nie zostały zatwierdzone, otrzymasz od Google wiadomość e-mail z wyjaśnieniem przyczyny. To wyjaśnienie powinno pomóc Ci określić, czy produkt może zostać wystawiony na liście, lub wprowadzić niezbędne zmiany, aby ponownie przesłać produkty do zatwierdzenia.