Jak ulepszyć teksty reklamowe, aby uzyskać większy zwrot z inwestycji

Wszyscy chcemy myśleć, że jesteśmy racjonalni i dokonujemy zakupów w oparciu o rozsądną logikę, ale prawda jest taka, że ​​jesteśmy kapryśnymi i emocjonalnymi stworzeniami.

Nie oznacza to, że w przypadku niektórych produktów nie badamy skrupulatnie recenzji online, aby znaleźć produkt najwyższej jakości w najlepszej cenie.

Ale aby stać się lojalnym klientem, potrzeba czegoś więcej niż tylko ceny lub jakości produktu.

Wymaga połączenia się z historią marki i doświadczeniami, które masz podczas zakupów. Niezależnie od tego, czy chodzi o wygodę i szybkość, jaką zapewnia Amazon, dumę i poczucie wspólnoty, jakie odczuwa się jadąc Subaru, czy poczucie, że należy się do społeczności innowacyjnych myślicieli i działaczy kupujących Apple.

Ludzie nadal kupują od firmy, ponieważ kochają jej historię i to, co mówi o nich posiadanie produktu lub usługi tej marki. A marketing i reklama to filary historii marki.

Co więc trzeba zrobić, aby stworzyć reklamę, która emocjonalnie łączy się z potencjalnymi i obecnymi klientami?

Jak sprawić, by teksty reklamowe były przekonujące

Zrób swoje badania

Aby napisać tekst reklamy, który wywołuje emocje i pobudza do działania, musisz wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy, jak myślą i zadać sobie pytanie, jakie są ich problemy, motywacje i pragnienia.

Po przeprowadzeniu badań z pewnością będziesz w stanie zwracać się do odbiorców w języku, który do nich przemawia.

Weźmy na przykład przekaz bareMinerals i Chanel. Ich tekst reklamowy i obrazy przedstawiają różne komunikaty, ponieważ są skierowane do dwóch różnych odbiorców.

Marka Chanel emanuje aurą ekskluzywności i wyrafinowania, ponieważ jest skierowana do wyższych sfer społeczeństwa — i wykorzystuje do tego eleganckie, seksowne reklamy. Z drugiej strony bareMinerals jest skierowany do kobiet poszukujących bardziej naturalnego wyglądu i produktu, dlatego wykorzystuje bardziej model, z którym można się utożsamiać, z przesłaniem skoncentrowanym na wewnętrznym pięknie.

Użyj wyzwalaczy emocjonalnych

Uczucia poprzedzają świadomą myśl. Doświadczamy reakcji jelitowych w mniej niż 3 sekundy, a nasze reakcje emocjonalne są 5 razy szybsze niż nasz racjonalny mózg przetwarza te same informacje. Przez większość czasu działamy w odpowiedzi na nasze emocje, a nie racjonalne myślenie. Dobrzy reklamodawcy wykorzystują to na swoją korzyść.

Najlepsze reklamy wywołują reakcję emocjonalną. A najczęstszymi emocjami wyzwalającymi są strach, złość, smutek i radość.

Poniżej znajduje się przykład z pomocy kryzysowej. To tragiczna scena, w której umiera mały chłopiec i chociaż jesteś smutny, czujesz też złość, że wszyscy ci ludzie stoją z uniesionymi kciukami i nic nie robią.

Wywołuje to niezwykle silną reakcję, ponieważ zdajesz sobie sprawę, że prawdopodobnie zrobiłeś coś podobnego w przeszłości, przewijając swój kanał informacyjny. Przekaz jest głośny i wyraźny, czytanie wiadomości lub polubienie strony charytatywnej to nie to samo, co wolontariat lub darowizna na rzecz jakiejś sprawy.

Napisz przekonujący nagłówek

Jeśli nagłówek nie przyciągnie uwagi czytelnika, nie będzie on czytał reszty reklamy.

Jak więc napisać przekonujący nagłówek?

Poniżej znajduje się kilka pomysłów na początek:

Wyróżnij ofertę specjalną: jeśli masz bezkonkurencyjną cenę lub promocję, nie bój się skoncentrować na tym w nagłówku. Ludzie uwielbiają oszczędzać pieniądze i będą zmuszeni do kliknięcia.

Spraw, by był chwytliwy i niezapomniany: posiadanie chwytliwego nagłówka doskonale nadaje się do kampanii promujących markę i zwiększających świadomość, takich jak banery reklamowe, billboardy i reklamy. Chcesz, aby ludzie pamiętali Twoją markę. Pamiętaj, że może to nie być najlepsza opcja dla reklamy w wyszukiwarce, gdy ktoś szuka konkretnego rozwiązania swojego problemu.

• Kocham to (McDonalds)
• Po prostu zrób to (Nike)
• Najlepsze, co mężczyzna może dostać (Gillette)
• Nie jesteś sobą, kiedy jesteś głodny (Snickers)

Zadaj pytanie: zadawanie pytań jest świetne, gdy kierujesz reklamy do osób, które mają problem — ale nie są świadome, że Twój produkt lub usługa może go rozwiązać. Działa to dobrze na Facebooku, Twitterze i Instagramie, gdzie zadanie pytania przyciąga uwagę użytkownika i zachęca go do przeczytania reszty posta.

Skoncentruj się na korzyści: Nie skupiaj się na funkcjach swojego produktu, skup się na korzyściach, jakie przynosi użytkownikowi. Zastanów się, jaki problem rozwiązuje Twój produkt lub usługa, i stwórz wokół tego nagłówek.

Korzystaj z referencji: Referencje pomagają przezwyciężyć sceptycyzm ludzi wobec Twojego produktu. Usłyszenie pozytywnej recenzji od kogoś, kto używał Twojego produktu, sprawi, że Twoja marka będzie wyglądać na bardziej godną zaufania.

Bądź jasny i pouczający

David Ogilvy, znany jako „ojciec reklamy”, powiedział kiedyś: „Im więcej informacji zawiera Twoja reklama, tym bardziej będzie przekonująca”.

Odnieś się do swojej unikalnej propozycji wartości w tekście reklamy. Dlaczego ktoś miałby kupić Twój produkt lub usługę, a nie inny? Co Cię wyróżnia? Odpowiedz na te pytania jasno i zwięźle, a Twoja reklama będzie bardziej przekonująca.

Jasna propozycja wartości jest ważna w przypadku reklam w wyszukiwarce. Gdy ktoś szuka w Internecie, szuka rozwiązania konkretnego problemu. Jeśli Twoja reklama nie wyjaśnia, w jaki sposób Twoja firma rozwiązuje ich problem, pominą ją od razu.

Poniżej znajduje się dobry przykład przekonującej reklamy oprogramowania do zarządzania projektami w wyszukiwarce Google. Ma nagłówek i podtytuł zorientowany na korzyści i wykorzystuje opis do wyróżnienia funkcji, które wspierają jego twierdzenie, że pozwala zaoszczędzić ponad 15 godzin tygodniowo:

Przedstaw rozwiązanie problemu

Funkcje są na ogół suche i nieciekawe. Ale jeśli zajmiesz się tym, jak określone funkcje rozwiązują problemy odbiorców, będzie to znacznie potężniejsze.

Zanim usiądziesz do napisania tekstu reklamy, zapisz cechy swojego produktu i poszukaj, jaki problem rozwiązują. Następnie stwórz swoją kopię wokół tych rozwiązań.

Na przykład, gdyby Verizon właśnie podkreślił swoją sieć 4G LTE, nie mówiąc, że obejmuje 96% Amerykanów, nie miałoby to żadnego znaczenia dla większości ludzi. Ale przedstawiając 4G jako rozwiązanie problemu braku niezawodnego zasięgu, reklama ma większy wpływ.

W stosownych przypadkach korzystaj ze statystyk

Korzystanie ze statystyk lub liczb w celu zwrócenia uwagi na problem (lub wykazania, o ile lepszy jest Twój produkt od konkurencji) może być kolejną otwierającą oczy taktyką zmuszającą konsumentów do kliknięcia.

Widząc „zimne, twarde fakty” sprawiasz, że Twój przekaz wydaje się bardziej autorytatywny i godny zaufania, i może przekonać kogoś do zakupu Twojego produktu lub wsparcia Twojej sprawy.

Oto reklama Voices for Healthy Kids, która wykorzystuje statystyki, aby rzucić światło na problem, o którego istnieniu wielu z nas prawdopodobnie nie wiedziało. Dodatkowo maluje druzgocący obraz przyszłego zdrowia naszych dzieci.

Sprint inaczej wykorzystuje liczby. Wykorzystuje statystyki, aby pokazać, w jaki sposób jego usługi są lepsze od konkurentów, pozycjonując się jako ważny rywal przeciwko większym markom, takim jak Verizon, AT&T i T-Mobile.

Napisz mocne wezwanie do działania (CTA)

Nie wszystkie formy reklamy będą zawierały wezwanie do działania, ale w przypadku tych, które to robią, głównie reklam z bezpośrednią reakcją, chcesz mieć pewność, że czytelnik będzie wiedział, co ma dalej zrobić.

Użyj tylko jednego wezwania do działania w swojej reklamie, aby nie osłabić przekazu. I rozpocznij wezwanie do działania czasownikiem akcji, takim jak „Kup teraz”, „Odkryj więcej” lub „Zrób ze mnie milionera”. Jest bardziej bezpośredni i wpływowy.

Z poniższej reklamy na Facebooku jasno wynika, że ​​reklamodawca chce, abyś już teraz zarezerwował następne wakacje.

Eksperyment

Teraz, gdy poświęciłeś czas na napisanie idealnego tekstu reklamy, ważne jest, aby go przetestować i zoptymalizować.

Według naszego stałego eksperta ds. Google Ads, Patricka Holmesa, najlepszym sposobem przeprowadzania przydatnych testów za pomocą Optymalizatora konwersji Google jest „ograniczenie testów do poszczególnych, określonych elementów. Testy skoncentruj się na nagłówkach przed tekstem opisu, ponieważ nagłówki są bardziej widoczne”. W ten sposób dowiesz się, co się sprawdza, a co nie, i będziesz w stanie napisać lepszy tekst reklamy w przyszłości.

Google zaleca również ustawienie preferencji rotacji reklam w ich sieci wyszukiwania i sieci reklamowej na „Optymalizuj”, co „zoptymalizuje reklamy pod kątem kliknięć w poszczególnych aukcjach przy użyciu sygnałów takich jak słowo kluczowe, wyszukiwane hasło, urządzenie, lokalizacja i inne”. Korzystanie z Optimize daje większe szanse na wyższe konwersje.

Stwórz spójną narrację

Ostatnim krokiem w tworzeniu spersonalizowanej ścieżki reklamowej jest upewnienie się, że tekst i obrazy na stronie docelowej po kliknięciu pasują do Twojej reklamy. Poświęciłeś czas i pieniądze na stworzenie reklamy, która przekonała potencjalnego klienta do kliknięcia, nie marnuj tych pieniędzy, wysyłając kogoś na ogólną stronę docelową lub stronę główną po kliknięciu.

Upewnij się, że osoba, która kliknęła Twoją reklamę, wie, że trafiła we właściwe miejsce. Jeśli Twoja reklama promuje zniżkę, zaznacz to u góry strony. Jeśli napisałeś reklamę skoncentrowaną na rozwiązaniu konkretnego problemu, pamiętaj o umieszczeniu jej w dobrze widocznym miejscu na stronie docelowej po kliknięciu.

Dobrym tego przykładem jest Salesforce. Wpisałem oprogramowanie CRM i kliknąłem na tę reklamę:

Ta reklama kierowała następnie na tę stronę docelową po kliknięciu:

Podkreślili rozwiązanie CRM nr 1 zarówno w reklamie w wyszukiwarce, jak i na stronie docelowej po kliknięciu, a także powtórzyli „rozwijaj swoją firmę”.

Strona korzysta również z dobrych zasad projektowania landing page po kliknięciu: ma jedno wezwanie do działania i nie ma linków nawigacyjnych u góry strony. Potencjalni klienci są bardziej skłonni do zapisania się na demo, ponieważ wszystko na stronie kieruje ich do tej akcji. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak stworzyć wysokokonwertującą stronę docelową po kliknięciu, zapoznaj się z naszym przewodnikiem: Jak utworzyć stronę docelową po kliknięciu.

Twórz strony docelowe po kliknięciu, tak wciągające jak Twoje reklamy

W Instapage nasza chmura konwersji reklamowych umożliwia zespołom marketingowym i agencjom szybkie tworzenie spersonalizowanych stron docelowych po kliknięciu dla każdej kampanii na dużą skalę. Zarejestruj się w wersji demonstracyjnej Enterprise już dziś, aby dowiedzieć się więcej.