Przewodnik po optymalizacji kampanii reklamowych
Opublikowany: 2024-03-13W erze cyfrowej potrzebujesz ludzi, którzy będą mogli Cię znaleźć w Internecie. Cyfrowe kampanie reklamowe to świetny sposób na wyprzedzenie konkurencji i zaprezentowanie się na pierwszym miejscu w wynikach wyszukiwania. Ale nadal konkurujesz z innymi publikującymi reklamy cyfrowe, używając Twoich słów kluczowych. Optymalizacja kampanii reklamowych może pomóc Ci usprawnić proces marketingowy i stworzyć reklamy, które dotrą do docelowych odbiorców i poprawią współczynniki konwersji.
Dzięki optymalizacji kampanii reklamowych możesz udoskonalić strategię reklamy cyfrowej, aby mieć pewność, że kierujesz reklamy do potencjalnych klientów we właściwych miejscach za pomocą przekonujących komunikatów. Gdy już zrozumiesz, jak to zrobić, możesz zoptymalizować każdą kampanię cyfrową, aby poprawić skuteczność reklam na różnych platformach i rozciągnąć budżet marketingowy.
Co to jest optymalizacja reklam i jak działa?
Optymalizacja reklam oznacza kroki, jakie podejmujesz, aby dostosować kampanie reklamowe tak, aby lepiej spełniały Twoje cele biznesowe. Ogólnym celem procesu optymalizacji kampanii będzie uzyskanie najlepszego zwrotu z inwestycji w każdej kampanii reklamowej.
Optymalizacja polega na analizie skuteczności reklam cyfrowych i wykorzystaniu wskaźników skuteczności kampanii do wprowadzenia zmian w reklamach w celu ich ulepszenia. Możesz skupić się na kilku kluczowych wskaźnikach skuteczności i zoptymalizować reklamy pod kątem osiągnięcia określonych celów. Możesz też zoptymalizować reklamy w oparciu o całą strategię marketingu cyfrowego.
Na przykład, jeśli wyświetlasz reklamę Google, która nie osiąga oczekiwanych współczynników klikalności, możesz spróbować zmienić słowa kluczowe, aby zwiększyć swoje szanse na konwersję.
Jak zoptymalizować kampanię
Pierwszym krokiem w optymalizacji kampanii reklamowej jest zdefiniowanie celów i sporządzenie listy wskaźników, które można zmierzyć, aby określić, jak dobrze je osiągnięto. Następnie śledź każdy kanał i wykorzystaj dane, aby dostosować kampanie tak, aby spełniały Twoje cele w zakresie skuteczności.
7 najlepszych technik i strategii optymalizacji reklam
Zwiększ współczynnik klikalności i przyciągnij więcej potencjalnych klientów, opanowując te techniki i strategie.
1. Integracje dla zaktualizowanych katalogów produktów
Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep e-commerce, czy oferujesz zakupy omnichannel, Twój katalog online powinien być aktualny. Jeśli klient kliknie Twoją reklamę, próbując kupić określony produkt i stwierdzi, że jest on wyprzedany w Internecie i sklepie, może nie zaufać Ci ponownie ani nie robić zakupów u Ciebie.
Upewnij się, że Twój sklep e-commerce, produkty Google i inne platformy odzwierciedlają ten sam asortyment, ceny i dostępność. Jeśli na przykład prowadzisz dużego sprzedawcę, możesz wyświetlić listę zapasów według lokalizacji, aby klienci mogli sprawdzić, czy warto jechać do ich lokalnego sklepu. Gdy asortyment w Twojej witrynie jest niedokładny, klient ryzykuje zmarnowaniem podróży i rozczarowaniem swoim doświadczeniem.
Zoptymalizuj swoje reklamy, upewniając się, że masz odpowiedni asortyment każdego prezentowanego przedmiotu. Przed opublikowaniem reklamy sprawdź swój katalog produktów i upewnij się, że jest aktualny, a wszystkie integracje są prawidłowe.
2. Wielokanałowe kampanie reklamowe zwiększające konwersje
Możesz ulec pokusie, aby pozostać przy jednym kanale reklamowym, aby zaoszczędzić pieniądze, ale możesz zarzucić szerszą sieć, docierając do potencjalnych klientów w wielu lokalizacjach. Korzystanie z wielu kanałów, takich jak poczta e-mail, media społecznościowe, reklamy mobilne, reklamy displayowe i reklamy offline, pozwala zbudować znaczącą więź z potencjalnymi klientami, prezentując im swoją markę w wielu lokalizacjach.
Korzystanie z wielu kanałów daje docelowym odbiorcom możliwość nawiązania kontaktu z Twoją marką na preferowanym kanale. Możesz stworzyć spójną kampanię reklamową, której celem będzie dotarcie z przekazem do właściwych klientów na różnych etapach ścieżki zakupowej.
Uruchamiając reklamy na wielu platformach, możesz dotrzeć do różnych segmentów docelowych odbiorców. Możesz na przykład opracować kampanię reklamową skupiającą się na budowaniu świadomości marki i uruchamiać różne wersje swojego przekazu w mediach społecznościowych, reklamach displayowych i reklamach telewizji podłączonej. Każda z tych platform może połączyć Cię z członkami odbiorców, którzy w przeciwnym razie nie widzieliby Twojej reklamy, ponieważ nie spełniali określonych celów.
3. Śledzenie kampanii z korektami w czasie rzeczywistym
Przed uruchomieniem kampanii utwórz zestaw kluczowych wskaźników wydajności, które planujesz śledzić w oparciu o cel kampanii. Po rozpoczęciu kampanii monitoruj te statystyki i na bieżąco dostosowuj reklamy.
Niektóre platformy nie pozwalają na zmianę celu lub formatu reklamy po uruchomieniu, ale nadal możesz dostosować ustawienia aktywnej kampanii. Jeśli zauważysz, że Twoja reklama ma słabą skuteczność, rozważ zmianę grupy docelowej lub miejsca docelowego. Być może zdecydowałeś się na przykład na wyświetlanie reklamy displayowej w witrynie, która nie jest atrakcyjna dla Twoich potencjalnych klientów. Spróbuj zmienić miejsca docelowe, aby sprawdzić, czy możesz poprawić współczynniki konwersji.
Na platformach takich jak Google Ads możesz zmieniać słowa kluczowe w trakcie wyświetlania reklamy. Jeśli wybrane słowa kluczowe nie spełniają oczekiwań, zmień je.
4. Strategia reklamowa dostosowana do podróży kupującego
Powinieneś dostosować swoją strategię marketingową w oparciu o miejsce klienta na jego ścieżce zakupowej. Kiedy zrozumiesz, jak przyciągnąć potencjalnych klientów na różnych etapach procesu decyzyjnego, możesz zwiększyć swoje szanse na konwersję.
Stworzenie ogólnej strategii reklamowej mającej na celu budowanie świadomości marki może wykluczyć klientów, którzy są na dalszym etapie ścieżki zakupowej. Zaprojektuj osobne kampanie reklamowe dla osób, które znają już Twoją markę i mogą porównywać Cię z konkurencją.
Rozumiejąc ścieżkę zakupową klienta, możesz tworzyć spersonalizowane kampanie reklamowe, które odpowiadają na jego konkretne obawy. Osoba, która nie jest świadoma Twojej marki, prawdopodobnie będzie chciała wiedzieć, kim jesteś i jakie korzyści może przynieść jej Twój produkt.
Osoba, która zna Twoją markę, prawdopodobnie chce wiedzieć, co wyróżnia Cię na tle konkurencji. Chcą także wiedzieć, jakie korzyści przyniesie im Twój produkt, ale także jak zrobisz to lepiej niż marka, której mogą już używać.
Rozważ proces zakupu samochodu. Prawdopodobnie znasz wiele marek. Jeśli jeździsz od kilkudziesięciu lat, możesz nawet mieć swojego ulubionego. Jeśli zauważyłeś, że jakość Twojej ulubionej marki spada, możesz rozważyć inne marki, gdy nadejdzie czas zakupu nowego samochodu. Na tym etapie prawdopodobnie porównałbyś różne modele ze swoją ulubioną marką, aby zrozumieć, jak się porównują.
Jeśli prowadzisz działania marketingowe dla producentów samochodów, Twoje kampanie reklamowe skierowane do kupujących na tym etapie podróży mogą obejmować bezpośrednie porównania z konkurencją. Możesz też być bardziej subtelny i podkreślić wszystkie nagrody, które otrzymałeś za jakość. Tak czy inaczej, przypadniesz do gustu klientowi, który zamierza zmienić markę.
5. Planowanie multimediów gwarantujące sukces kampanii
Proces optymalizacji kampanii obejmuje również planowanie mediów, aby mieć pewność, że we właściwy sposób docierasz do właściwych klientów. Nie mylić z marketingiem wielokanałowym, multimedia obejmują prowadzenie spójnej kampanii z wykorzystaniem wielu form mediów.
Kampania multimedialna może obejmować statyczne posty i filmy do mediów społecznościowych, filmy do reklam telewizji podłączonej, zoptymalizowane reklamy Google i reklamy audio do podcastów lub lokalnej stacji radiowej. Amerykańscy konsumenci spędzają około ośmiu godzin dziennie w mediach, w tym w mediach cyfrowych, telewizji, książkach, radiu i podcastach.
Korzystanie z kombinacji mediów wizualnych i dźwiękowych oraz tekstu pomoże Ci opowiedzieć wciągającą historię, która przemówi do potencjalnych klientów. Zwiększa także szanse klienta na wielokrotny kontakt z Twoją marką, co może pomóc mu Cię zapamiętać.
6. Tekst reklamy dopasowany do Twojej strony docelowej
Aby Twoja reklama dotarła do większej liczby oczu, potrzebujesz wysokiej jakości kopii. Google Ads korzysta z Wyniku Jakości, aby określić trafność reklamy na podstawie wyszukiwania użytkownika. Zły tekst reklamy nie tylko zapewnia potencjalnym klientom kiepskie wrażenia; może to również sprawić, że Twoja reklama będzie mniej widoczna w wynikach wyszukiwania Google.
Pisząc treść strony docelowej, upewnij się, że jest ona zgodna z reklamą. Przekaz i unikalna propozycja wartości powinny pasować do Twojej reklamy, aby zapewnić spójne wrażenia użytkownika. Dodaj jasne wezwanie do działania, które zakomunikuje, czego oczekujesz od potencjalnych klientów, gdy klikną Twoją reklamę.
Zoptymalizuj swoją stronę docelową pod kątem urządzeń mobilnych, aby była atrakcyjna dla osób, które znajdą Cię na swoich telefonach. Zacznij od najważniejszego przekazu i używaj angażujących nagłówków, aby pomóc ludziom zrozumieć, co otrzymają, jeśli zdecydują się kupić Twój produkt lub usługę. Skoncentruj się na tym, jak możesz zaoferować najlepsze rozwiązanie problemów swoich klientów.
7. Grupy słów kluczowych dla reklam w wyszukiwarce
Optymalizuj słowa kluczowe w reklamach typu pay-per-click, aby poprawić widoczność i współczynniki klikalności. Przeprowadź badanie słów kluczowych na temat swojej marki i utwórz listę odpowiednich docelowych słów kluczowych, których użyliby ludzie, aby znaleźć Cię w Internecie. Dodaj wykluczające słowa kluczowe do kierowania produktów, aby poprawić ich trafność. Wykluczające słowa kluczowe to wyszukiwane hasła, które możesz wykluczyć z kampanii reklamowych, aby zawęzić sposób, w jaki użytkownicy mogą znaleźć Twoje reklamy.
Na przykład, jeśli sprzedajesz buty do biegania dla wyczynowych sportowców, możesz wykluczyć ze swoich wyszukiwanych haseł „tanie buty do biegania” lub „buty na siłownię”, ponieważ z większym prawdopodobieństwem przyciągną one zwykłych biegaczy, którzy nie chcą tego, co masz do zaoferowania.
7 narzędzi do optymalizacji reklam, które powinieneś znać
Popraw swój wynik optymalizacji i zmniejsz współczynnik odrzuceń bez konieczności wykonywania mnóstwa badań nad optymalizacją kampanii reklamowych. Skorzystaj z tych narzędzi, aby Ci pomóc i zaoszczędzić czas.
1. Reklama
AdRoll to cyfrowa platforma marketingowa, która pozwala zarządzać wszystkimi reklamami z jednej platformy. Platforma oferuje narzędzia, dzięki którym możesz zoptymalizować swoje kampanie reklamowe. Dzięki niemu możesz optymalizować stawki, które określą, w jaki sposób firma traktuje platformy priorytetowo.
Oznacza to, że jeśli chcesz przeprowadzić wielokanałową kampanię z ustalonym budżetem, ale uważasz, że większość Twoich odbiorców jest na Facebooku, platforma będzie bardziej agresywnie licytować reklamy Meta. Nadal będziesz mieć kampanię multimedialną, ale mniej pieniędzy będzie przeznaczone na reklamy Google i inne media.
Dzięki AdRoll możesz także wyznaczać cele optymalizacyjne, takie jak kliknięcia, konwersje i wyświetlenia. AdRoll umożliwia także monitorowanie kampanii w różnych kanałach za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego, dzięki czemu możesz śledzić trendy reklamowe i dostosowywać kampanie na podstawie danych w czasie rzeczywistym.
2. Reklamy Google
Google Ads oferuje wiele narzędzi optymalizacyjnych, dzięki którym możesz maksymalnie wykorzystać wydatki na reklamę. Narzędzie do automatycznego określania stawek dostosowuje Twoje stawki na podstawie ich skuteczności, co pomaga zaoszczędzić pieniądze na reklamach, które nie są tak skuteczne, jak oczekiwano.
Narzędzie podglądu i diagnostyki reklam pozwala sprawdzić, które reklamy są wyświetlane na podstawie wyszukiwanych haseł. Możesz go użyć, aby sprawdzić skuteczność swoich reklam w porównaniu z innymi reklamami dla różnych wyszukiwań i dostosować słowa kluczowe, jeśli nie znajdujesz się tak wysoko na liście.
Dzięki rekomendacjom możesz analizować wcześniejsze kampanie i uzyskać wynik optymalizacji. Skorzystaj z tych wyników i rekomendacji systemu, aby ocenić trendy kampanii i opracować kampanie, które lepiej odpowiadają Twoim celom biznesowym. Optymalizując reklamy w wyszukiwarce, możesz zająć wyższą pozycję wśród konkurencji.
3. Google Analytics 4
Najnowsza wersja popularnego narzędzia SEM, Google Analytics 4, integruje się z Google Ads, aby pomóc Ci zoptymalizować kampanie cyfrowe. Dzięki temu narzędziu możesz analizować skuteczność swoich reklam i porównywać ją ze statystykami swojej witryny.
Dzięki Google Analytics 4 możesz skonfigurować zdarzenia konwersji i uzyskać szczegółowe statystyki dla każdej konwersji. Platforma ta pomaga również segmentować odbiorców poprzez tworzenie listy odbiorców. Użyj tego narzędzia, aby zastosować niestandardowe segmenty w swoich kampaniach reklamowych.
Google Analytics 4 umożliwia także śledzenie aktywnych użytkowników, konkretnych zdarzeń i niestandardowych wskaźników. Ponieważ to narzędzie płynnie integruje się z Google Ads, zapewnia więcej punktów danych, które możesz wykorzystać do optymalizacji swojej strategii reklamowej.
4. Optymalnie
Ułatw sobie testowanie A/B dzięki Optimizely. Ta platforma eksperymentalna umożliwia przeprowadzanie testów różnych reklam, aby lepiej zrozumieć konwersję Twojego przekazu. Kiedy przeprowadzisz testy na platformie, otrzymasz raport ze spostrzeżeniami, które pozwolą Ci udoskonalić każdą reklamę.
Platforma ta oferuje również narzędzia, które pomogą Ci personalizować reklamy, aby bezpośrednio trafiały do potencjalnych klientów. Opiera się na uczeniu maszynowym i analityce behawioralnej, co ułatwia dostosowywanie komunikatów w oparciu o to, co chcą zobaczyć odbiorcy.
Użyj go, aby zoptymalizować tekst reklamy i strategie kierowania, zachowując jednocześnie spójność przekazu na różnych platformach. Dzięki raportom z eksperymentów Optimizely możesz na bieżąco monitorować swoje reklamy i odnotowywać trendy. Może się okazać, że niektóre wiadomości nie wyświetlają się w żadnych reklamach. W takim przypadku możesz chcieć podkreślić różne zalety swojego produktu lub usługi.
5. Oprogramowanie do zarządzania reklamami HubSpot
Platforma zarządzania reklamami HubSpot to kolejne źródło śledzenia skuteczności reklam na wielu platformach. Panel umożliwia sprawdzenie kliknięć, wyświetleń, kontaktów, konwersji i innych wskaźników, dzięki którym możesz ocenić, w jakim stopniu Twoja reklama spełnia Twoje cele.
HubSpot integruje się z różnymi platformami reklamowymi, zapewniając głębszy wgląd w to, jak klienci podejmują działania, gdy widzą Twoje reklamy. Na tym panelu możesz zobaczyć, które reklamy kierują ruch do Twojej witryny, a które zachęcają ludzi do dokonania zakupu.
Skorzystaj z tego narzędzia, jeśli chcesz opracować spersonalizowane reklamy dopasowane do klientów na różnych etapach ścieżki zakupowej.
6. XR (dawniej AdStream)
XR (znana jako AdStream przed przejęciem przez Extreme Reach w 2021 r.) oferuje pojedynczą platformę do śledzenia reklam cyfrowych obok reklam telewizyjnych i wideo. Możesz go używać do zarządzania reklamami cyfrowymi i dostarczania ich do wielu mediów oraz śledzenia ich skuteczności.
XR może przeanalizować Twoją reklamę pod kątem widoczności i zaproponować sugestie dotyczące uporządkowania reklam i zwiększenia ich atrakcyjności dla odbiorców. XR pomaga także wybrać, które formaty reklam są najbardziej odpowiednie dla Twoich odbiorców, pozwalając Ci skupić się na kanałach, które zapewnią Ci lepsze współczynniki konwersji.
Platforma ta pomaga także opracowywać i realizować kampanie na wiele platform w jednym miejscu, dzięki czemu możesz tworzyć bardziej spójne reklamy, które wzmocnią Twoją markę wśród klientów.
7. Inteligentnie.io
Smartly to platforma, która pozwala opracowywać, testować i dystrybuować kampanie reklamowe za pośrednictwem wielu kanałów. Podobnie jak Optimizely, oferuje narzędzia do testów A/B, które pomagają udoskonalić reklamy na podstawie ich skuteczności w przypadku małej grupy odbiorców.
Smartly oferuje również narzędzia optymalizacyjne oparte na sztucznej inteligencji, takie jak predykcyjna alokacja budżetu, która pomaga określić, w jaki sposób podzielić środki przeznaczone na marketing. Możesz używać platformy do automatyzacji reklam na podstawie wyzwalaczy klientów, a następnie monitorować skuteczność tych reklam.
Przykładowo, jeśli ktoś porzuci koszyk przed dokonaniem zakupu, możesz wykorzystać platformę do zautomatyzowania reklamy retargetingowej zachęcającej klienta do dokończenia transakcji. Smartly może także wstrzymywać reklamy, które mają słabą skuteczność.
W jaki sposób sztuczna inteligencja może pomóc Ci zoptymalizować kampanie reklamowe?
Optymalizacja reklam jest łatwiejsza dzięki platformom działającym na sztucznej inteligencji. Możesz używać narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, aby pomóc w burzy mózgów na temat pomysłów na personalizację i przeprowadzać analizy na dużych zbiorach danych. Sztuczna inteligencja pomaga generować raporty analizujące kampanie marketingowe i porównywać ze sobą wskaźniki sukcesu. Możesz łatwo sprawdzić, które platformy generują największy ruch i które kampanie generują konwersje.
Sztuczna inteligencja może również pomóc w badaniu i analizie słów kluczowych. Możesz użyć sztucznej inteligencji do analizy trendów słów kluczowych na swojej stronie i stworzenia listy słów kluczowych i wyrażeń. W przypadku tych trendów użyj sztucznej inteligencji do wygenerowania listy tematów treści i pomysłów na kampanie marketingowe. Możesz też użyć go do wygenerowania konturów postów na blogu, filmów i innych treści.
Dzięki platformom opartym na sztucznej inteligencji możesz łatwo segmentować odbiorców za pomocą narzędzi sortujących dane i przeprowadzających analizy predykcyjne. Sztuczna inteligencja może ocenić, który klient może potencjalnie kupić od Ciebie w przyszłości, na podstawie jego przeszłych relacji z Twoją marką. Platformy te mogą również czyścić Twoje listy własne, identyfikując zduplikowanych klientów na każdej platformie.
Segmentacja odbiorców pomoże Ci spersonalizować Twoje wiadomości. Możesz zidentyfikować bolesne punkty klientów i podkreślić korzyści i potencjalne rozwiązania, które są ważne dla Twoich głównych odbiorców.
Jak ocenić skuteczność swoich reklam?
Zanim uruchomisz kampanię reklamową, ustal swoje cele i utwórz listę kluczowych wskaźników wydajności (KPI), które pozwolą zmierzyć skuteczność reklamy. Twoje KPI będą się różnić w zależności od celów kampanii reklamowej. Na przykład, jeśli prowadzisz kampanię zwiększającą świadomość marki, możesz wybrać pomiar:
- Marka wspomina
- Nowi obserwatorzy w mediach społecznościowych
- Wrażenia medialne
- Nowe wizyty na stronie
- Współczynniki klikalności
- Koszt nabycia
- Wyświetlenia strony
- Czas spędzony na stronie
Jeśli mierzysz kampanię konwersji, możesz zmierzyć:
- Współczynnik odrzuceń
- Wskaźnik otwarć e-maili
- Liczba osób, które zarezerwowały demo
- Punkty wejścia
- Stosunek potencjalnych klientów zakwalifikowanych marketingowo do potencjalnych klientów zakwalifikowanych do sprzedaży
- Wyjątkowi i powracający goście
- Koszt konwersji
Zwrot z inwestycji (ROI) to powszechny miernik sukcesu kampanii reklamowej. Porównaj koszt kampanii z nowymi przychodami, które wygenerowała. Ogólnie rzecz biorąc, udane kampanie będą miały wyższy zwrot z inwestycji. Jeśli jednak Twoim głównym celem jest zwiększanie świadomości, możesz nie zauważyć dużego wolumenu sprzedaży. W takim przypadku zaoferowałbyś oddzielną kampanię reklamową swoim nowym potencjalnym klientom, aby przenieść ich do następnego etapu procesu zakupu.
Niezależnie od tego, czy zarządzasz własnymi kampaniami reklamowymi na każdej platformie, czy używasz jednej platformy do zarządzania wieloma kanałami marketingowymi, skorzystaj z raportów analitycznych. Wykorzystaj te informacje, aby zidentyfikować trendy, które pomogą Ci w przyszłości zoptymalizować reklamy. Porównaj swoje najskuteczniejsze kampanie i zanotuj, co te kampanie mają ze sobą wspólnego. Wykorzystaj udane kampanie, aby wprowadzić zmiany w mniej skutecznych.
Zacznij poprawiać skuteczność kampanii, aby osiągnąć cele biznesowe
Opanowanie optymalizacji kampanii reklamowych może wymagać pewnego wysiłku, ale gdy już się tego nauczysz, możesz lepiej realizować swoje cele. Kiedy zrozumiesz, jak i gdzie dotrzeć do docelowych odbiorców, możesz skoncentrować swoją strategię marketingową na kanałach, które przynoszą największe sukcesy.
Dzięki optymalizacji kampanii reklamowych nie tracisz czasu na tworzenie dużej ilości treści i kampanii reklamowych, które nie działają. Zamiast tego możesz poświęcić czas i pieniądze na tworzenie kampanii reklamowych, które przemawiają do Twoich odbiorców. Możesz także skoncentrować swoje wydatki na reklamę na kanałach preferowanych na rynku docelowym. Działając strategicznie, możesz zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę bez tworzenia tony nowych reklam.