Praktyczne wskazówki dotyczące rozwoju firmy zajmującej się usuwaniem śmieci (część 2)

Ten post jest drugim z dwuczęściowej serii poświęconej rozwijaniu Twojej firmy zajmującej się usuwaniem śmieci za pomocą dostosowanego oprogramowania do usuwania śmieci. Kliknij tutaj, aby przeczytać część pierwszą.

Szybciej zapłać faktury za wywóz śmieci

Zadanie zostało ukończone, a ciężarówka już pracuje na biegu jałowym i czeka na następne zadanie. Nadszedł czas, aby obciążyć klienta kosztami, ale w jaki sposób możesz szybciej zapłacić fakturę za wywóz śmieci?

Przepływ środków pieniężnych jest najważniejszy w prawie wszystkich firmach, zwłaszcza w firmach zajmujących się wywozem śmieci. Nawet przy najsurowszych warunkach płatności czasami zdarza się, że klienci płacą dłużej, niż by sobie tego życzyli.

Kiedy masz zbyt wiele niezapłaconych faktur, gotówka nie płynie odpowiednio szybko we właściwym kierunku. Znalezienie sposobu na jak najszybsze przekazanie pieniędzy swojej firmie może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy zajmującej się wywozem śmieci.

1. Natychmiast przyjmij płatność na miejscu

Najprostszym i najszybszym sposobem na natychmiastowe otrzymanie zapłaty jest zaakceptowanie płatności na miejscu. Możesz włączyć bramkę płatniczą do swojego oprogramowania do usuwania śmieci i przyjmować płatność zaraz po zakończeniu pracy.

Za pomocą telefonu lub tabletu przeprowadzkowie mogą generować faktury na podstawie swoich zleceń, wprowadzać dane dotyczące płatności (karty kredytowej) klientów i przetwarzać płatności za ich zgodą na miejscu.

W niektórych przypadkach konieczne będzie jednak wystawienie faktury i oczekiwanie na płatność. Sposób wysłania faktury i jej zawartość będą miały ogromny wpływ na szybkość płatności.

2. Wyślij fakturę za usunięcie śmieci e-mailem

Jeśli nie jesteś gotowy na płatności na miejscu, kolejnym najlepszym rozwiązaniem jest usprawnienie procesu wysyłania faktury. Kiedy ciężarówka stoi na biegu jałowym na podjeździe klienta, klient powinien już mieć fakturę za ukończone zadanie.

Najprostszym sposobem, aby to osiągnąć, jest „wycofanie” zadania przez zespół i oznaczenie go jako ukończonego. Fakturę można następnie natychmiast wysłać do klienta e-mailem.

Zespoły zajmujące się usuwaniem śmieci otrzymują wynagrodzenie za bezpieczne i terminowe przenoszenie rzeczy. Ich czas jest cenny, zwłaszcza jeśli chodzi o pracę nad rzeczami, które są płatne: usuwaniem śmieci. Być może zatrudniłeś ich ze względu na ich umiejętności i manierę w kontaktach z klientami, ale mogą nie czuć się komfortowo (lub efektywnie, biorąc pod uwagę czas) pobieranie opłat od klientów.

Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku klientów komercyjnych lub stałych klientów. O wiele efektywniej jest przekazać fakturę odpowiedniej osobie kontaktowej i pozwolić swojemu zespołowi pracować dalej. Wysłanie faktury e-mailem po zakończeniu zadania oznacza, że ​​dotrze ona tak szybko, jak to możliwe, i dotrze do odpowiednich stron.

Dodatkowa wskazówka: Akceptuj płatności online

Drugim sposobem na skrócenie czasu potrzebnego na otrzymanie płatności jest umieszczenie linku do płatności bezpośrednio w fakturze e-mail. Zapewnienie klientowi możliwości natychmiastowej zapłaty z faktury ułatwia mu realizację Twojej płatności.

W zależności od warunków płatności możesz nawet otrzymać zapłatę, zanim Twoja ciężarówka w ogóle wycofa się z podjazdu klienta. Umożliwia to link znajdujący się na fakturze do bramki płatności online.

Po wykonaniu zadania Twój zespół może wysłać fakturę jeszcze przed uruchomieniem ciężarówki. Klient może otworzyć wiadomość e-mail na swoim urządzeniu mobilnym i natychmiast dokonać płatności. Teraz ten przepływ środków pieniężnych przesunął się na Twoją stronę, przez co możesz zostać z mniejszą liczbą niezapłaconych faktur i krótszym czasem na otrzymanie płatności.

Wygoda dla Klientów

Obecnie wielu klientów woli całkowicie cyfrowe doświadczenia. Lubią, gdy rezerwacji online, potwierdzeń spotkań i płatności można dokonać za pomocą urządzenia mobilnego. Jeśli Twoja firma tego nie oferuje, po prostu przeniesie swoją działalność do firmy, która to oferuje.

Warto zainwestować w aktualizację procesu fakturowania za pomocą oprogramowania do usuwania śmieci. Będziesz w stanie obsłużyć tę kluczową grupę demograficzną i skrócić czas potrzebny na opłacenie faktur za śmieci.

Zmierz wydajność swojej firmy zajmującej się wywozem śmieci

Dostosuj swój pulpit, aby zapewnić szybki podgląd liczby rozmów handlowych prowadzonych przez przedstawiciela handlowego w każdym tygodniu lub miesiącu lub liczby zadań i zleceń wynikających z tych rozmów.

Oto przykładowy panel pokazujący 14 różnych wskaźników na jednym ekranie:

Ale nie jesteś ograniczony do tych statystyk. Możesz także wyświetlić:

Liczba potencjalnych klientów utworzonych dla przedstawiciela handlowego w tym tygodniu lub miesiącu
Liczba notatek utworzonych dla kont przedstawicieli handlowych dzisiaj, w tym tygodniu lub w tym miesiącu
$ wartość stanowisk pracy utworzonych dla kont przedstawicieli handlowych dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu
Liczba ofert pracy zarezerwowanych przez bieżącego użytkownika dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu
Liczba zleceń pracy utworzonych przez bieżącego użytkownika dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu
Liczba zleceń pracy zaplanowanych na dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu, utworzonych przez bieżącego użytkownika
Liczba ukończonych zleceń zaplanowanych na dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu, utworzonych przez bieżącego użytkownika
$ wartość zleceń pracy utworzonych dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu, utworzonych przez bieżącego użytkownika
$ wartość zleceń pracy zaplanowanych na dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu, utworzonych przez bieżącego użytkownika
$ wartość zrealizowanych zleceń zaplanowanych na dzisiaj, w tym tygodniu, w tym miesiącu, utworzonych przez bieżącego użytkownika

W skrócie, z dowolnego miejsca

Co więcej, możesz oglądać go również na telefonie komórkowym, ponieważ wszystkie ekrany reagują na Twoje urządzenie. Prawdziwym kluczem do oprogramowania zaprojektowanego na potrzeby firm zajmujących się usuwaniem śmieci jest to, jak dobrze pomaga ono w zarządzaniu firmą jako całością. Pomiar efektywności Twojej pracy jest tego kluczowym elementem, a wskaźniki na pulpicie nawigacyjnym ułatwiają zobaczenie i zrozumienie tempa rozwoju Twojej firmy.

Jeśli przedstawiciel handlowy osiąga słabe wyniki, wskaźniki szybko pokażą, kto może potrzebować dodatkowego coachingu.

I odwrotnie, gdy jeden przedstawiciel lub agent zamieni więcej rozmów telefonicznych w zarezerwowane zadania, pulpit nawigacyjny pomoże jednym wygodnym rzutem oka zidentyfikować członków zespołu osiągających najlepsze wyniki.

Pomaga to zidentyfikować możliwości szkolenia lub kiedy nadszedł czas, aby nagrodzić pracownika awansem lub większą odpowiedzialnością. Lepsza widoczność i pomiar operacji umożliwia rozwój.

Czy oprogramowanie do usuwania śmieci jest odpowiednie dla Twojej firmy?

Chcesz wiedzieć, czy oprogramowanie do usuwania śmieci może pomóc Twojej firmie w rozwoju i generowaniu większych zysków? Zarezerwuj bezpłatną, prywatną wersję demonstracyjną Vonigo.