Marketing przejęć: klucz do szybszego wzrostu i wyższych przychodów
Opublikowany: 2022-04-17Czy Twoja firma B2B ma problemy z rozwojem na konkurencyjnym rynku?
Nie wiesz, jak znaleźć nowych klientów lub skalować swój biznes?
Być może skupiasz się na niewłaściwej części procesu zakupu.
Jeśli koncentrujesz się na świadomości marki lub konwersjach, być może brakuje Ci niesamowicie skutecznej strategii rozwoju — marketingu akwizycyjnego.
Uwaga: chcesz rozwijać swoją firmę? Leadfeeder pomaga markom B2B pozyskiwać więcej klientów, identyfikując firmy, które odwiedzają Twoją witrynę, abyś mógł je przekonwertować. Wypróbuj Leadfeeder bezpłatnie przez 14 dni.
Czym jest marketing akwizycyjny?
Marketing akwizycji to strategia, która koncentruje się na pozyskiwaniu nowych klientów poprzez docieranie do nich na etapie rozważania ścieżki kupującego. Marketing akwizycji ma na celu znalezienie i przekonwertowanie potencjalnych klientów, którzy są już świadomi Twojej marki, ale wciąż rozważają dostępne opcje.
Marketing akwizycji to wyjątkowa strategia, ponieważ wymaga współpracy wielu działów, w tym sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta.
Dlaczego miałbyś zajmować się marketingiem akwizycji? Ponieważ strategia ta jest skierowana do klientów, którzy już wiedzą o Twojej firmie, łatwiej będzie Ci zwiększyć przejęcia.
Czym różni się marketing akwizycyjny od innych kampanii i strategii?
Marketing akwizycyjny polega na powiększaniu bazy klientów. Oznacza to poszerzenie grona odbiorców poprzez dotarcie do potencjalnych klientów, którzy już znają Twoją markę.
Różni się od innych kampanii i strategii, ponieważ koncentruje się na klientach, którzy już wiedzą, że istniejesz, ale nie podjęli ostatecznej decyzji o zakupie.
Mówimy o osobach, które są w fazie rozważania i poniżej.
Na przykład kampanie uświadamiające marki koncentrują się na wypromowaniu Twojej marki, podczas gdy marketing pozyskiwania koncentruje się na znajdowaniu – i konwersji – potencjalnych klientów, którzy znają Twoją markę.
Strategie marketingu akwizycyjnego w celu zwiększenia sprzedaży i przychodów
Marketing przejęć jest idealny dla szybko rozwijających się firm, takich jak start-upy lub małe/średnie firmy, które chcą skalować. Koncentrując się na pozyskiwaniu nowych klientów, Twoja firma może szybko zwiększyć sprzedaż i przychody.
Brzmi dobrze, prawda?
Więc jak to robisz?
Pierwszym krokiem marketingu akwizycyjnego jest sprawdzenie idealnego profilu klienta. Czy Twój obecny ICP jest ważny w miarę rozwoju Twojej firmy? Jeśli tak nie jest, poświęć trochę czasu na zagłębienie się w dane i ustal, kto najlepiej pasuje do Twojej firmy.
Następnie postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby zwiększyć pozyskiwanie klientów.
Korzystaj z płatnych reklam, by kierować na kluczowe terminy związane z rozważaniem zakupu
Najprostszym sposobem na pozyskanie nowych klientów jest płacenie za dotarcie do nich za pomocą reklam w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych.
Wiem, wiem, to nie jest przełomowa strategia. Ale prawda jest taka, że marketing cyfrowy to często gra typu pay-to-play.
Jeśli jednak chcesz wykorzystać płatne reklamy do pozyskiwania, skoncentruj się na kluczowych warunkach pozyskiwania.
Co oznacza kierowanie na terminy z większą intencją kupującego.
Na przykład, jeśli sprzedajesz czerwone koszulki, nie chcesz kierować na hasło „czerwone koszulki” — jest ono zbyt szerokie; dotrzesz do osób szukających wszelkiego rodzaju treści lub produktów.
Zamiast tego możesz kierować reklamy na „najlepszą czerwoną koszulkę na wydarzenie w pracy”. Jest to bardziej prawdopodobne, że wkrótce dotrzesz do klientów, którzy chcą kupić koszulę (w dalszej części ścieżki).
W Leadfeeder możemy kierować hasła takie jak „X konkurent vs Leadfeeder” lub „X alternatyw dla konkurentów”. Te warunki pokazują, że klienci już o nas wiedzą i są na etapie rozważań.
Wykorzystaj treści informacyjne, aby przezwyciężyć zastrzeżenia
Marketing akwizycyjny, jak wspomniałem, oznacza kierowanie do potencjalnych klientów, którzy są w fazie rozważania. Wiedzą, że potrzebują rozwiązania, ale nie są pewni, które jest dla nich odpowiednie.
Jak więc przekonać ich, że najlepiej pasujesz? Tworząc treści, które odpowiadają na powstrzymujące ich zastrzeżenia.
Na przykład potencjalny klient, który rozważa Leadfeeder, może powiedzieć „Och, wygląda naprawdę potężnie, ale prawdopodobnie jest zbyt trudny w użyciu”.
Dlatego stworzyliśmy naszą „Akademię” Leadfeeder z kursami, filmami, prezentacjami i przewodnikami szkoleniowymi, które pokazują potencjalnym klientom (i obecnym klientom), jak działa pulpit nawigacyjny, jak tworzyć filtry i wiele więcej. Przechodząc przez nasze narzędzie, mogą zobaczyć: „Och, to nie jest takie trudne w użyciu!”
Przyjrzyj się uważnie temu, co powstrzymuje ludzi, a następnie stwórz treść od góry do dołu ścieżki, która pomoże im zrozumieć, dlaczego ich pierwsze założenia są błędne. Wybierz zespoły ds. sprzedaży i sukcesu klienta, aby uzyskać pomysły na temat lub często zadawane pytania, na które możesz odpowiedzieć.
Wyróżnij historie klientów
Prawda jest taka, że ludzie nie ufają markom; ufają innym ludziom. Co ma sens — czy zaufałbyś producentowi samochodów, który twierdzi, że jego samochód ma najlepszą wartość, czy kuzynowi, który jest właścicielem samochodu i kocha go?
Podkreślanie historii sukcesu klientów to prosty sposób na zbudowanie zaufania potencjalnych klientów w fazie rozważania i pomoc im w zrozumieniu, w jaki sposób Twoje narzędzie/produkt może rozwiązać ich wyzwanie.
Rozważ dodanie krótkich recenzji klientów jako dowodu społecznościowego w swojej witrynie, na przykład:
Ale nie poprzestawaj na tym.
Filmy wideo, studia przypadków i dłuższe posty na blogu umożliwiają udostępnianie większej liczby szczegółów, w tym wskaźników i informacji, które można powiązać. (Wskazówka: możesz również wykorzystać te treści w płatnych reklamach, aby zwiększyć liczbę przejęć!)
Zdywersyfikuj swoje kanały marketingowe
Przeciętny nabywca B2B przeczyta 13 treści przed podjęciem decyzji o zakupie.
Oznacza to, że jeśli polegasz tylko na jednym lub dwóch kanałach pozyskiwania przejęć, prawdopodobnie nie dotrzesz do potencjalnych klientów we właściwym czasie.
Rozważ to: jeśli korzystasz z poczty e-mail, SEO i LinkedIn, klienci będą musieli przeczytać średnio 4,3 fragmenty treści na każdym kanale — co jest mało prawdopodobne.
Ale jeśli zdywersyfikujesz swoją strategię i użyjesz płatnych reklam, LinkedIn, SEO, marketingu treści i marketingu e-mailowego, będziesz mieć znacznie większą szansę na dotarcie do nich, gdy będą szukać tych 13 treści.
Dodaj mieszankę kanałów własnych i zewnętrznych (recenzje Google, recenzje G2, treści na blogu i poczta pantoflowa), a jeszcze bardziej zwiększysz swoje szanse.
Nie wszyscy użytkownicy są aktywni na wszystkich platformach. Tak więc dywersyfikacja kanałów marketingowych pomaga również dotrzeć do szerszej publiczności.
Wykorzystaj Leadfeeder do tworzenia strategii marketingu akwizycyjnego
Marketing akwizycji polega na przyciąganiu potencjalnych klientów, którzy są w fazie rozważania. Dlatego rozmawialiśmy o kierowaniu na kluczowe terminy z większą intencją nabywcy i przezwyciężeniem zastrzeżeń, prawda?
Istnieje jednak inna strategia, która może prowadzić do przejęć — identyfikowanie firm, które odwiedzają Twoją witrynę. W końcu istnieje powód, dla którego weszli na twoją stronę.
Najbardziej oczywistym sposobem na to jest użycie magnesów prowadzących — przewodników do pobrania i tym podobnych.
Problem? Większość osób odwiedzających Twoją witrynę nie pobierze starannie przygotowanej białej księgi ani nie zapisze się na wspaniały biuletyn.
Tu właśnie wkracza Leadfeeder.
Wykorzystując domenę, adresy IP i lokalizacje, Leadfeeder identyfikuje, dla czego pracują odwiedzający witrynę firmy, dzięki czemu wiesz, kto jest zainteresowany Twoją firmą. Aha, pokażemy również dane behawioralne, takie jak odwiedzane przez nich strony, jak długo przebywali w Twojej witrynie i nie tylko.
Jeśli to możliwe, zapewnimy Ci najlepszy kontakt w tej firmie i umożliwimy filtrowanie odwiedzających, aby skoncentrować się na najbardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientach.
Możesz użyć tej listy do tworzenia bardziej ukierunkowanych treści, ponownego kierowania wartościowych potencjalnych klientów lub przekazania listy ciepłych leadów swojemu zespołowi sprzedaży.
Uwaga: marketing akwizycyjny to jedna z najskuteczniejszych strategii rozwoju. Leadfeeder może pomóc. Zarejestruj się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny i zobacz, jakie firmy odwiedzają Twoją witrynę.