11 narzędzi marketingowych opartych na koncie dla firm B2B w 2021 r.

Narzędzia marketingowe oparte na koncie istnieją, ponieważ firmy poszukujące kont z dużymi potencjalnymi klientami nie mogą już dłużej przetrwać dzięki taktyce marketingowej „sprayuj i módl się”. Konta pod marką lądowania i/lub klienci na poziomie przedsiębiorstwa wymagają znacznie bardziej spersonalizowanego i strategicznego podejścia.

W rzeczywistości tradycyjny model marketingowy i model marketingowy oparty na koncie są praktycznie zacofane. Tradycyjny marketing przyjmuje podejście „atakuj, pielęgnuj, zamykaj”. Podczas gdy ABM zaczyna się od identyfikacji potencjalnych klientów, następnie angażowania ich, a na koniec docierania do klienta i rozwijania relacji przez długi czas.

Co więcej, ABM koncentruje się na jakości i faktycznie może tworzyć mniej nowych możliwości sprzedaży, jednocześnie zamykając więcej transakcji i większe konta.

A w 2021 roku marketing oparty na koncie stał się tak popularny, że opracowanie strategii ABM jest drugim najważniejszym priorytetem dla marketerów B2B, zaraz za marketingiem wideo.

Powodem, dla którego ABM jest teraz popularny, jest to, że oprogramowanie do marketingu cyfrowego umożliwiło marketing oparty na koncie, który jest zarówno spersonalizowany, jak i skalowalny.

W pełni funkcjonalne platformy ABM lub oparte na kontach stosy technologii marketingowych powinny zawierać następujący zestaw funkcji:

• Kierowanie i wybór konta
• Segmentacja odbiorców
• Orkiestracja zasięgu wielokanałowego
• Personalizacja sieci w oparciu o konto
• Reklama oparta na koncie
• Analiza sprzedaży (dane demograficzne i firmograficzne)
• Dane intencji (dane behawioralne w czasie rzeczywistym)
• Analizy oparte na koncie

Dlatego zebraliśmy następujące 11 narzędzi marketingowych opartych na koncie, które obejmują wszystkie powyższe funkcje i okażą się silnym dodatkiem do zestawu narzędzi marketingowych opartych na koncie.

Dołącz do dzisiejszego seminarium internetowego z Larrym Kimem!

Lub zarejestruj się na darmową powtórkę

Dowiedz się wszystkiego o NOWYCH narzędziach MobileMonkey, zwracając uwagę na narzędzia zwiększające zaangażowanie na Instagramie i przekształć Instagram w źródło przychodów dla Twojej firmy.

Zaoszczędź moje wolne miejsce!

#1. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do marketingu wielokanałowego

Nazwa gry w marketingu opartym na koncie to personalizacja. A w 2021 r. powinieneś już przejść z podejścia wielokanałowego na podejście omnichannel, co jest szczególnie korzystne dla ABM. Oznacza to, że powinieneś mieć oprogramowanie, które pozwala śledzić potencjalnych klientów na platformach społecznościowych, w Twojej witrynie i innych kanałach marketingowych, takich jak wiadomości tekstowe SMS.

MobileMonkey to wielokanałowa platforma marketingowa chatbotów, która natychmiast łączy klientów i potencjalnych klientów z markami za pośrednictwem czatu na żywo, wiadomości tekstowych SMS, Facebook Messenger i innych popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości, a wszystko to z poziomu jednej platformy.

Większość narzędzi programowych do czatu na żywo można znaleźć tylko na stronie internetowej firmy. Jednak dzięki technologii OmniChat ^Ⓡ firmy MobileMonkey możesz błyskawicznie rozmawiać z klientami w wielu kanałach, w tym:

• Czat na żywo dla strony internetowej
• Komunikator na Instagramie
• Wiadomości tekstowe SMS
• komunikator facebookowy
• Inne popularne aplikacje do przesyłania wiadomości, takie jak Instagram i WhatsApp

Funkcje kampanii kroplowej MobileMonkey dla czatu internetowego, SMS-ów, Facebook Messenger i innych popularnych platform umożliwiają skonfigurowanie sekwencji wiadomości dostarczanych w określonych odstępach czasu.

Ponadto, podobnie jak masowy marketing e-mailowy, MobileMonkey ma zautomatyzowaną, niezawodną metodę wysyłania masowych treści jednocześnie do odbiorców za pośrednictwem wielu kanałów.

Sprawdź funkcję Facebook Messenger Chat Blaster, a także SMS Blaster, aby zobaczyć, jak wysyłać wiadomości zbiorcze zarówno w komunikatorze, jak i w wiadomościach tekstowych.

Nie musisz się też martwić o kodowanie za pomocą MobileMonkey, ponieważ oferuje szablony marketingowe dla każdej branży i jest stworzony z myślą o marketingu zarówno obeznanym, jak i nie obeznanym z technologią.

Wreszcie, MobileMonkey wrzucił swój największy plus do puli marketingu czatowego na początku 2021 roku dzięki nowym narzędziom do angażowania się na Instagramie!

POBIERZ NOWE NARZĘDZIA ZAANGAŻOWANIA, ABY POWIĘKSZYĆ ODBIORCĘ NA INSTAGRAMIE I FACEBOOKU Z MOBILEMONKEY

Zwiększaj liczbę obserwujących na Instagramie i Facebooku oraz zwiększaj zaangażowanie dzięki nowym narzędziom dla twórców, influencerów, artystów, marek i firm D2C. Zarejestruj się, aby jako pierwszy korzystać z narzędzi generujących elitarne zaangażowanie za pośrednictwem czatów na Instagramie.

Uzyskać dostęp

#2. Narzędzia marketingowe oparte na koncie dla technologii

Datanyze firmy ZoomInfo wykorzystuje tak zwaną technologię do profilowania potencjalnych klientów.

Technografie są bardzo podobne do demografii. Jednak dzięki technografiom budujesz profile w oparciu o technologię, z której korzystają potencjalni klienci.

Datanyze ma cztery kluczowe zestawy funkcji:

• Śledzenie technologii: sprzedawaj i wprowadzaj na rynek na podstawie wyborów technologicznych potencjalnych klientów
• Analizy predykcyjne: oceń swój istniejący lejek i znajdź nowe konta w sieci
• Poszukiwanie: Przeszukuj konta, przeszukuj kontakty i znajduj adresy e-mail
• Wzbogacanie danych: Dodaj technologię do swojego CRM

#3. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do wyszukiwania technologii

BuiltWith jest mniej wyrafinowany i tańszy niż Datanyze. Jest to jednak przydatne narzędzie i rozszerzenie przeglądarki, które można wykorzystać do informowania o technologii działającej na stronie internetowej firmy.

Osobiście często korzystam z tego rozszerzenia Chrome. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć rozszerzenie, gdy jesteś w witrynie, która Cię interesuje.

Załóżmy na przykład, że jesteś sprzedawcą u dostawcy platformy handlu elektronicznego, takiego jak Salesforce, i natrafiasz na witrynę, która wygląda na dobrą perspektywę, z którą możesz się skontaktować. Więc klikam rozszerzenie BuiltWith Chrome i widzę, co następuje:

W takim przypadku możesz użyć BuiltWith, aby zobaczyć, jakich rozwiązań do przetwarzania płatności obecnie używają, co pomoże ci dostosować swoją ofertę.

BuiltWith ma również płatne konto, z którego można pobierać listy wszystkich różnych witryn internetowych, które korzystają z określonych technologii. Dowiedz się jednak, jak prawidłowo korzystać z narzędzia i zastanów się, które raporty dostarczą Ci przydatnych danych.

Następnie użyj UpWork lub ekonomicznego rozwiązania, aby wyczyścić i wzbogacić pobrane listy, ponieważ dane, które otrzymujesz z BuiltWith, nie zawsze są aktualne lub niezawodne.

#4. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do przechwytywania anonimowych wiadomości e-mail odwiedzających witrynę

Co by było, gdybyś mógł uzyskać adresy e-mail osób odwiedzających Twoją witrynę, ale nigdy nie wypełniał formularza kontaktowego?

GetEmails identyfikuje do 35% anonimowego ruchu w witrynie i obiecuje całkiem imponujące wyniki dotyczące danych, które przechwytuje.

Możesz użyć danych GetEmails do:

• E-mail marketing i retargeting
• Tworzenie odbiorców lookalike na Facebooku
• Uruchamianie bezpośredniej poczty do wysłania

Warto przetestować GetEmails. Wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować fragment kodu w swojej witrynie, wybrać platformę e-mail marketingu, z której korzystasz, a oprogramowanie zacznie działać dla Ciebie.

Oto 8 prostych sposobów na znalezienie czyjegoś adresu e-mail!

#5. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do zarządzania danymi

InsideView umożliwia zarządzanie jakością danych poprzez czyszczenie kont, kontaktów i potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym lub zgodnie z harmonogramem, dzięki czemu zespoły sprzedaży i marketingu zawsze mają najbardziej aktualne informacje.

InsideView składa się z trzech kluczowych elementów:

• Odkrywaj nowe rynki: zidentyfikuj swój całkowity adresowany rynek (TAM), rozszerz swój zasięg na nowe, podobne do siebie firmy i popraw wyniki sprzedaży na każdym etapie lejka marketingowego.
• Kieruj się do właściwych potencjalnych klientów: znajdź więcej potencjalnych klientów, które pasują do Twojego idealnego profilu klienta (ICP) i zbuduj wysokiej jakości potok o wysokiej wartości, który maksymalizuje zwrot z inwestycji w kampanie ABM.
• Kontaktuj się z kupującymi: uzyskaj dostęp do najdokładniejszych danych, spostrzeżeń i połączeń potrzebnych do identyfikacji i kontaktu z kupującymi na Twoich kontach docelowych.

Jeśli InsideView nie pasuje do Twojego stosu technologicznego lub nie znajdziesz wszystkich potrzebnych funkcji, spójrz na Owler do zarządzania danymi leadów.

#6. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do budowania potoku sprzedaży

Metadata.io to oparta na sztucznej inteligencji platforma generowania popytu, która pomaga optymalizować kampanie ABM w płatnych kanałach medialnych na dużą skalę.

Aby korzystać z Metadata.io, musisz najpierw połączyć narzędzia w swoim stosie technologii marketingowych. Na przykład będziesz chciał połączyć swoje konta CRM i social media.

Po połączeniu kont możesz namalować obraz idealnych profili klientów na podstawie swoich danych i utworzyć listy kont docelowych.

Po odkryciu idealnych profili klientów i utworzeniu list kont docelowych, operator AI Metadata może zautomatyzować kampanie.

Wreszcie platforma Metadata.io wzbogaci potencjalnych klientów przed zsynchronizowaniem ich z Twoim CRM. Użyj raportów i pulpitu nawigacyjnego KPI na platformie, aby monitorować wydajność na podstawie wygenerowanego potoku, informacji o koncie docelowym, istniejącego wpływu potoku i nie tylko.

7. Narzędzia marketingowe oparte na koncie dla spersonalizowanych doświadczeń

Uberflip to narzędzie marketingowe oparte na koncie, którego możesz użyć do zwiększenia potoku, przychodów i retencji dzięki angażującym treściom na ścieżce klienta.

Platforma Uberflip składa się z trzech kluczowych elementów:

• Zarządzanie doświadczeniem
• Przyspieszenie podróży
• Analiza odbiorców

Dzięki narzędziom „Zarządzanie doświadczeniami” możesz szybko tworzyć atrakcyjne i spersonalizowane miejsca docelowe kampanii. Doświadczenie treści to środowisko, w którym Twoje treści żyją, jak są zorganizowane i w jaki sposób zmuszają potencjalnych i klientów do zaangażowania się w Twoją firmę.

Jego narzędzia „Journey Acceleration” umożliwiają zwiększenie zużycia treści dzięki rekomendacjom i doświadczeniom opartym na sztucznej inteligencji, które zachęcają konsumentów do przyspieszenia procesu decyzyjnego i potoku.

Wreszcie narzędzia Uberflip „Audience Intelligence” służą do zrozumienia, jakie treści i doświadczenia powiązane z każdym kanałem działają, aby Twój zespół marketingowy mógł skutecznie zoptymalizować swoje kampanie pod kątem konwersji.

#8. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do reklamy cyfrowej

AdEspresso dostarcza narzędzia, które dają większą kontrolę nad zarządzaniem setkami, a nawet tysiącami reklam jednocześnie.

Niezależnie od tego, czy jesteś freelancerem, menedżerem ds. marketingu efektywnościowego, czy agencją marketingową, AdEspresso ma solidną kombinację narzędzi do automatyzacji marketingu, która pozwoli Ci zaoszczędzić czas i wygenerować więcej leadów.

Platforma umożliwia szybkie tworzenie niekończących się wersji reklamy i analizowanie wszystkich kampanii w trzech sieciach reklamowych:

• Reklamy na Facebooku
• Google AdWords
• Reklamy na Instagramie

Dzięki jednemu rozwiązaniu do zarządzania wszystkimi reklamami spędzisz mniej czasu na przejściu z jednej platformy reklamowej na drugą i będziesz mieć wszystkie swoje dane w jednym miejscu. Dodatkowo AdEspresso łączy się z wieloma najpopularniejszymi platformami CRM.

Dowiedz się, jak tworzyć supercelowane i spersonalizowane reklamy na Facebooku, korzystając z tych 19 potężnych narzędzi reklamowych na Facebooku.

#9. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do analizy konta

Einstein Analytics od Salesforce jest świetny dla marketerów korzystających z konta, których firma używa Saleforce jako swojego CRM. Pozwala dostrzegać możliwości, przewidywać wyniki, uzyskiwać rekomendacje i nie tylko. Pomyśl o tym jako o narzędziu, które sprawi, że Salesforce będzie bardziej przyjazny dla ABM.

Einstein Analytics dodaje 5 głównych korzyści dla zespołów ABM korzystających z Salesforce:

1. Automatyzacja wykrywania: automatycznie znajduj w swoich danych proste odpowiedzi na złożone pytania biznesowe. Dowiedz się, co się stało, dlaczego tak się stało, co się stanie i co z tym zrobić, korzystając z przejrzystych, zrozumiałych modeli sztucznej inteligencji.
2. Skoncentruj się na wynikach: uzyskaj dokładne informacje, których potrzebujesz, dostosowując analitykę do swojej firmy. Popraw wyniki biznesowe dzięki precyzyjnym rekomendacjom i szczegółowym wskazówkom.
3. Ujednolicenie na jednej platformie: unikaj konieczności używania wielu systemów i loginów. Twórz kompletne wizualizacje, prognozy, spostrzeżenia i nie tylko, przenosząc wszystkie dane — nawet z systemów zewnętrznych — na jedną platformę.
4. Podejmij natychmiastowe działanie: podejmij natychmiastowe działanie z punktu wglądu, takie jak współpraca w aplikacji Chatter, aktualizowanie rekordów i udostępnianie pulpitów nawigacyjnych.
5. Twórz za pomocą kliknięć: nie marnuj godzin na kodowanie ani czekanie w kolejce IT. Szybko twórz zaawansowane środowiska, korzystając z łatwo dostosowywalnych szablonów, aplikacji innych firm lub niestandardowych pulpitów nawigacyjnych.

#10. Narzędzia marketingowe oparte na koncie dla danych dotyczących odwiedzających

Tutaj omówimy jedno narzędzie, które powinno być już łatwo dostępne dla każdego marketera cyfrowego. I to jest raport Eksplorator użytkownika w Google Analytics.

Niestety, chociaż prawie wszyscy marketerzy cyfrowi korzystają z Google Analytics, to całkowicie bezpłatne narzędzie marketingowe jest bardzo słabo wykorzystywane i niezwykle cenne dla marketerów korzystających z kont.

W raporcie GA User Explorer każdy użytkownik jest ukryty za anonimowym identyfikatorem. Na najwyższym poziomie raportu (na zrzucie ekranu poniżej) nie możesz zobaczyć, czy dany użytkownik jest mężczyzną czy kobietą, gdzie się znajduje, ani żadnych innych szczegółów. Możesz jednak zbadać działania każdego użytkownika według różnych wskaźników.

Możesz zobaczyć liczbę sesji, średni czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń, przychody (jeśli masz skonfigurowane płatności w swojej witrynie) i współczynnik konwersji celu.

Po kliknięciu identyfikatora użytkownika danej osoby możesz zobaczyć więcej szczegółów na temat jej sesji, takich jak:

• Indywidualny profil użytkownika
• Data ich pierwszej wizyty
• Z jakich urządzeń korzystali
• Jak cię znaleźli i
• Symbole sugerujące wyświetlenia strony lub różne wydarzenia.

Możesz również uzyskać szczegółowy raport z podróży każdego użytkownika, który zawiera historię użytkownika według sesji, odwiedzane strony i zrealizowane cele.

Oczywiście nie będzie to zbyt efektywne czasowo, jeśli klikniesz każdego indywidualnego użytkownika. Ale jeśli skorzystasz z poniższych wskazówek i sztuczek, możesz dowiedzieć się wiele o swoich idealnych perspektywach na podstawie danych.

Utwórz segmenty użytkowników

Zamiast próbować klikać wszystkie identyfikatory, ustaw segment niestandardowy tak, aby wyświetlał tylko określone działanie. Segment można ustawić na podstawie dowolnej kombinacji działań. Następnie zostanie on zastosowany w Twoim raporcie, aby znaleźć użytkowników, którzy zareagowali w ten sam sposób w Twojej witrynie.

Dopasuj e-maile do identyfikatorów użytkownika

Może to być nieco kontrowersyjne, ale jeśli e-maile są przesyłane do Twojej witryny, możesz użyć narzędzia o nazwie Lighthouse, aby połączyć się z losowymi identyfikatorami użytkowników. W ten sposób możesz dopasować zachowanie użytkownika do tożsamości.

Dowiedz się, które filtry zapewniają najlepsze dane

Pobaw się z filtrami. Na przykład możesz filtrować liczbę sesji od najniższej do najwyższej. Lub, jeśli jesteś sprzedawcą e-commerce, użyj filtrów Przychody i Transakcja. W przypadku witryn niezwiązanych z e-commerce, takich jak blogi, warto sprawdzić średni czas trwania sesji.

Wyklucz się ze śledzenia

W Google Analytics możesz usunąć śledzenie własnych wizyt, aby nie zniekształcać danych i uzyskać dokładniejszą analizę. Można to zrobić na wiele sposobów. Najprostszym sposobem jest pobranie rozszerzenia Google Chrome o nazwie „Zablokuj się w Analytics”.

# 11. Narzędzia marketingowe oparte na koncie do obsługi klienta na czacie na żywo

Badania wykazały, że oprogramowanie do czatu na żywo zwiększa konwersje na stronach internetowych nawet o 45%. A dla marketerów korzystających z kont, którzy muszą śledzić konta potencjalnych klientów w wielu kanałach, jednocześnie ściśle współpracując ze swoimi zespołami sprzedaży, nie ma lepszej platformy chatbotów niż MobileMonkey.

Dzięki technologii MobileMonkey OmniChat ^Ⓡ Twoje zespoły ds. marketingu, sprzedaży i obsługi klienta mogą natychmiast komunikować się z klientami i współpracować z jednej ujednoliconej skrzynki odbiorczej.

Co więcej, ujednolicona skrzynka odbiorcza śledzi całą Twoją witrynę, Facebook Messenger, wiadomości tekstowe SMS i inne aplikacje do czatów internetowych, takie jak Instagram i WhatsApp, wszystko z jednej skrzynki odbiorczej.

Pozwala to zarządzać całą komunikacją z klientami z jednego miejsca, w przeciwieństwie do konieczności zarządzania różnymi narzędziami do czatu na żywo na wielu platformach.

Korzyści z technologii omnichannel są ogromne dla marketerów korzystających z kont. W rzeczywistości firmy ze strategiami wielokanałowej obsługi klienta zatrzymują średnio 89% swoich klientów. Porównaj to z zaledwie 33% firm, które nie mają strategii wielokanałowego zaangażowania klientów.

Inne kluczowe korzyści wynikające z możliwości zarządzania wszystkimi interakcjami z potencjalnymi klientami z jednej ujednoliconej skrzynki odbiorczej obejmują:

• Silniejsze profile klientów, które są bogate w dane i spostrzeżenia behawioralne
• Lepsza współpraca zespołu obsługi klienta i szybsze czasy reakcji
• Oszczędność czasu i pieniędzy dzięki jednej, w przeciwieństwie do wielu skrzynek odbiorczych

Segmentacja odbiorców i targetowanie dla zespołów ABM

Kolejną wielką wygraną dla firm ABM jest segmentacja odbiorców i narzędzia targetowania MobileMonkey.

Łącząc przechwycone dane z Facebook Messenger, a także niestandardowe zmienne i atrybuty, możesz prowadzić ukierunkowane, spersonalizowane kampanie.

Wszystkie Twoje rozmowy na czacie można znaleźć w jednej omnichannelowej skrzynce odbiorczej, wraz z informacjami o Twoich kontaktach, w tym:

• Nazwa
• Dane geograficzne
• Sesje konwersacyjne
• Tagi
• Atrybuty niestandardowe

Ponadto można przeszukiwać wszystkie atrybuty profilu i tagi, w tym tagi niestandardowe.

Chcesz dowiedzieć się więcej o narzędziach czatu obsługi klienta, aby zapewnić doskonałą obsługę i satysfakcję klientów w Twojej witrynie i innych kluczowych kanałach marketingowych? Dowiedz się wszystkiego o MobileMonkey i OmniChat w tym artykule z naszym najnowszym filmem!

Sprzedawaj więcej i zadowalaj klientów dzięki czatowi na żywo 2.0

Zapewnij całodobowy marketing i zaangażowanie w sprzedaż na swoim Instagramie, stronie internetowej, Facebooku, SMS-ach i nie tylko bez zwiększania kosztów. Zacznij od bezpłatnego konta próbnego, aby zwiększyć sprzedaż i obsługę klienta już dziś!

Poproś o bezpłatną wersję próbną

Ważne następne kroki

Potrzebujesz więcej oprogramowania marketingowego?

Jeśli szukasz więcej narzędzi marketingowych, mamy dla Ciebie rozwiązanie! Przejrzyj setki innych narzędzi marketingowych na poniższych listach:

• NOWY! Narzędzia do przesyłania wiadomości na Instagramie
• Narzędzia do generowania leadów
• Narzędzia marketingowe w wielu kanałach
• Narzędzia marketingu afiliacyjnego
• Narzędzia marketingowe dla małych firm (SMB)
• Darmowe oprogramowanie marketingowe
• Narzędzia dla agencji marketingu cyfrowego
• Narzędzia do automatyzacji marketingu
• Najpopularniejsze narzędzia marketingu cyfrowego
• Narzędzia marketingu w mediach społecznościowych
• Narzędzia marketingu e-commerce
• Narzędzia marketingowe na Instagramie
• Narzędzia marketingowe B2B
• Narzędzia marketingu wirusowego

Dołącz do dzisiejszego seminarium internetowego z Larrym Kimem!

Lub zarejestruj się na darmową powtórkę

Dowiedz się wszystkiego o NOWYCH narzędziach MobileMonkey, zwracając uwagę na narzędzia zwiększające zaangażowanie na Instagramie i przekształć Instagram w źródło przychodów dla Twojej firmy.

Zaoszczędź moje wolne miejsce!

Ważne następne kroki

Gotowy na ulepszenie swojej gry marketingowej w chatbocie?