27 cennych statystyk testów A/B do naśladowania w 2022 r

Statystyki testów AB podnoszą poziom odniesienia dla Twojej firmy w celu zwiększenia współczynników konwersji. Aby osiągnąć najwyższe wartości współczynnika konwersji , możesz po prostu podążać za zgadywaniem i zakładać, czego pragną Twoi odbiorcy. Ale z pewnością możesz eksperymentować, przynajmniej możesz zobaczyć wiele możliwości, porównując swoje strategie.

Testy AB to ciągły proces, dopóki nie uzyskasz najlepszych projektów dla różnych elementów kampanii marketingowej. Aby odnieść sukces i wyróżnić się na tle konkurencji, musisz wiedzieć o swoich słabościach, a test ab może zmienić je w mocne strony. Co jeśli dowiesz się o podwojeniu swojej siły dzięki cennym statystykom testów AB.

Wszyscy jesteśmy świadomi aktualnej sytuacji we wszystkich sferach marketingu - czy to ekonomicznego, czy finansowego. Czas wprowadzić zmiany w swoich eksperymentach z testami AB, aby uzyskać skuteczne wyniki. Przeczytaj ten blog, aby dowiedzieć się więcej o statystykach testów ab, które mogą mieć wpływ na Twoje decyzje marketingowe.

Dlaczego firmy potrzebują testów AB?

Testy AB nie są nową koncepcją, ta metoda ma ponad 100 lat. Chociaż praktyki testowania ab są głównie związane ze stronami internetowymi i aplikacjami. Mimo to ponad 75% detalistów korzysta z tej platformy.

Testy AB umożliwiają firmom:

• Dowiedz się o bolączkach użytkowników na ścieżce konwersji
• Jak firmy mogą osiągnąć ROI z istniejącego ruchu.
• Jak poprawić doświadczenia użytkowników.

Dlaczego testy AB są potrzebą chwili ?

Ze względu na sytuację związaną z pandemią w ostatnich latach, bardzo szybko zmieniają się również zachowania klientów. Dlatego firmy muszą dostosować testy ab, aby uchwycić zmieniające się trendy behawioralne. Dzięki temu firmy mogą podejmować świadome decyzje.

Aby wypełnić lukę między markami a klientami, firmy muszą szybko przejść do trybu cyfrowego i udoskonalić swoją działalność online . Testy AB to najszybszy sposób, który może przekierować ich do cennych spostrzeżeń.

Zmiany w różnych branżach:

• Coraz więcej firm przenosi się teraz do środowiska online, co oznacza likwidację sklepów stacjonarnych.

• Wiele firm koncentruje się obecnie na zapewnianiu satysfakcji klienta na głębszym poziomie, stały się one bardziej skoncentrowane na człowieku niż na czerpaniu zysków ze swoich korzyści. Na przykład – Shopify zaoferował klientom 90-dniowy bezpłatny okres próbny z perspektywy pomocy klientom.

• Wzrasta również zaangażowanie w konwersację, klienci przeszli z perspektywy „chcę wiedzieć” z „chcę zrobić” . Dlatego nadszedł czas, aby zaangażować użytkowników wysokiej jakości treścią, aby zebrać więcej leadów.

• Wiele firm przenosi punkt ciężkości swoich strategii marketingowych z utrzymania klienta na pozyskiwanie klientów .

Wszystkie te trendy zmian w zachowaniach klientów wzywają Cię na początek do badania klientów i tworzenia różnych pomysłów na testy w celu rozwiązania problemów klientów. Nadszedł czas, aby wprowadzić zmiany w procesie badania ab.

Jakie są cenne statystyki testów AB w 2022 roku?

Poniżej znajdują się niektóre z cennych statystyk testów abs , które mogą pomóc Ci wpłynąć na Twoje strategie marketingowe w 2022 roku:

1. Popraw jakość obsługi klienta:

Testy AB umożliwiają sklepom e-commerce zwiększenie średniej wartości zamówienia i zmniejszenie wskaźników porzucania koszyka. Amazon jest żywym przykładem optymalizacji współczynników konwersji w celu zapewnienia najlepszej obsługi klienta.

Bez wątpienia AB Test umożliwił rozkwit platformy w branży e-commerce. Funkcja „zamawiania jednym kliknięciem” w Amazon skłoniła użytkowników do robienia zakupów bez korzystania z „koszyka” . Wszystko, co muszą zrobić, to dokonać płatności i kliknąć przycisk „Zamawiam 1 kliknięciem” , aby czekać na dostawę produktów.

Uwaga: Obciążenie poznawcze użytkowników zmniejszyło się, a doświadczenie klienta poprawiło się znacznie o ponad 25% .

2. Zwiększenie liczby potencjalnych klientów dzięki stronom z referencjami:

Aby uzyskać maksymalną liczbę konwersji, amerykańska firma produkująca oprogramowanie umieściła sekcję recenzji klientów obok formularza prośby o wersję demonstracyjną. Postanowili umieścić to na stronie generowania leadów .

Okazało się jednak, że sekcja recenzji była bardziej podświetlona, ​​co rozpraszało CTA FORMULARZA DEMO . Stworzyli dla niego wariant, zmieniając kolor świadectw CTA na czarno-biały. Po przeprowadzeniu testów ab odkryli wzrost liczby przesłanych formularzy o ponad 34%. Zobacz poniżej kontrolę i odmianę.

3. Wzrost stawek za wymeldowanie:

Zalora, znana marka odzieżowa, znana jest ze zdumiewających produktów kosmetycznych. Firma zoptymalizowała projekt stron produktów, w szczególności funkcje, które wyświetlają użytkownikom nagrody, takie jak usługi bezpłatnej dostawy i polityka bezpłatnych zwrotów.

Zebrał dane od zespołu obsługi klienta i odkrył, że klienci nie byli świadomi tych funkcji. Wprowadzili zmianę widoczności tych funkcji.

Uwaga: marka odnotowała 13% wzrost liczby kas, ponieważ odmiana przyćmiła wersję kontrolną.

4. Wzrost generowania leadów:

Generowanie maksymalnej liczby potencjalnych klientów jest ostatecznym celem osiągnięcia większej liczby konwersji. Aby osiągnąć konwersje, musisz zmaksymalizować zakupy. Wiodąca firma zajmująca się grami wideo optymalizuje współczynniki konwersji na podstawie wyników testów ab. Za pomocą map popularności dowiedzieli się, że strona „kup teraz” nie działa dobrze.

Upraszczają cały proces zakupu, zmniejszając wyrównanie przewijania strony w wariancie. W rezultacie wskaźniki generowania leadów wzrosły do ​​12%.

5. Wzrost współczynników konwersji:

PayU, firma finansowa i techniczna, zmniejszyła liczbę zwrotów, tworząc prosty i intuicyjny proces płatności. Firma usunęła wszystkie elementy, które mogły powodować spadki.

Dzięki filmom z powtórkami sesji użytkownika dowiedzieli się, że ludzie najczęściej rezygnują z procesu płatności, co pośrednio wpływa na sprzedaż. Firma wprowadziła zmiany w procesie płatności i przez 22 dni przeprowadzała test abs. Udało im się zwiększyć współczynniki konwersji o 6%.

6. Wzrost wizyty na zamówienie:

Shopclues, indyjska firma handlu elektronicznego, stanowi ostrą konkurencję dla Amazon , Flipkart , Snapdeal . Firma przeprowadza różne testy, aby poprawić wrażenia klientów i produkty.

Shopclues zwiększają liczbę odwiedzin zamówienia poprzez optymalizację strony głównej. Okazało się, że linki paska nawigacyjnego na stronie głównej uzyskiwały więcej kliknięć, w szczególności „sprzedaż hurtowa” , podczas gdy inne nie. Firma zdecydowała się więc na zmianę w kategorii hurtowej i odnotowała wzrost odwiedzin o 26%.

7. Podniesienie konwersji na stronie produktu:

Holenderska firma telekomunikacyjna zoptymalizowała stronę swojego produktu dzięki pomysłom na testy ab. Firma dowiedziała się, że odwiedzający witrynę przeglądali inne plany wyboru swojego ulubionego urządzenia mobilnego, ale całkowicie ignorowali format palety kolorów, który był niewidoczny dla klientów na stronie produktu.

Firma dokonała konkretnej zmiany na stronie produktu i stworzyła wariant podkreślający paletę kolorów. W konsekwencji pomogło im to zwiększyć liczbę konwersji na stronie produktu.

Konwersje wzrosły o 19%

8. Zoptymalizuj interakcję użytkowników ze stronami internetowymi:

Booking.com przyspieszył testowanie swojej strony internetowej, gdzie przetestowali każdy element, aby zapewnić zoptymalizowane wrażenia użytkownika. Firma zdała sobie sprawę, że wiele osób utknęło w procesie rejestracji.

Dlatego zespół testerów stworzył trzy wersje strony docelowej i dodał wiele elementów, takich jak nagrody i wyróżnienia, do odmian, aby poprawić wrażenia użytkowników.

9. Testy AB w SAAS:

Firma SAAS jest bardziej skoncentrowana na zwiększaniu przychodów, a tym samym na sprzedaży. Aby zwiększyć sprzedaż, optymalizują elementy, które przynoszą im więcej potencjalnych klientów, takie jak bezpłatne wersje próbne i wysyłanie reklam do potencjalnych nabywców. Oprócz tych części firma położy nacisk na stronę główną oraz stronę kontaktową.

Jeśli mówimy o Post, firmie SAAS , stworzyli odmiany zarówno dla stron, jak i odmiany, które zwiększyły liczbę wizyt na stronie o 5%.

10. Poprawa w projektowaniu UX:

Jeśli chcesz poprawić współczynniki konwersji, ważne jest, aby wprowadzać ulepszenia w projektach UX. Według Forrestera świetny projekt UX może zwiększyć współczynniki konwersji o 400%. Testy AB są zatem skutecznym sposobem tworzenia odmian elementów UX Twojej witryny, które mogą pomóc w optymalizacji współczynników konwersji.

11. Łatwa implementacja narzędzia:

63% firm uważa, że ​​testy AB to narzędzie najłatwiejsze do wdrożenia. Wystarczy utworzyć odmiany dla swojej witryny i przetestować jeden wariant z drugim, aby uzyskać skuteczne wyniki. A ponad 70% firm testuje przyciski CTA , aby uzyskać skuteczne wyniki.

12. Wielkie marki uzależnione od testów AB:

Popularność testów ab nie ogranicza się do mniejszych przedsiębiorstw, aby je powiększyć, ale międzynarodowe firmy, takie jak Google, przeprowadziły ponad 7000 testów ab na swoim algorytmie wyszukiwania. Jednocześnie Amazon, NetFlix i eBay to także inne firmy, które wykorzystują testy AB do wprowadzania zmian w witrynach.

13. Niezliczone zastosowania testów ab:

Testy AB przyniosły ogromne zmiany w sposobie działania wszystkich branż. Marketerzy są świadomi pełnego potencjału tej techniki, dzięki czemu Microsoft bing wykorzystuje ją do maksimum. Przeprowadzili prawie 1000 testów w ciągu miesiąca.

14. Wzrost przychodów jednym elementem:

Microsoft był w stanie zarobić o ponad 12 procent w ciągu kilku godzin po wprowadzeniu testów AB na swoich stronach internetowych. Bardziej zaskakujące było to, że dokonali zmiany nagłówka reklam displayowych i osiągnęli cudowne rezultaty. Taka jest siła testów AB.

15. Pozytywne rezultaty w nowych pomysłach:

Według ankiety przeprowadzonej przez Harvard Business Review, Google przeprowadza ponad 1000 eksperymentów miesięcznie. Eksperymenty mogą generować ponad 10 do 20 procent pozytywnych wyników, gdy firma testuje nowy pomysł.

16. Zwiększone przychody na wyszukiwanie:

Zgłoszono, że przychody firmy Microsoft Bing z wyszukiwania wzrosły o ponad 25 procent po rozpoczęciu eksperymentów z testami ab. Testy AB umożliwiają każdej firmie dostęp do dużej liczby próbek klientów i gromadzenie ogromnych ilości interakcji z danymi klientów przy niemal niższych kosztach na eksperyment.

17. Istotne wyniki w testach e-mail ab:

Email marketing to najbardziej prymitywna forma marketingu, jednak w ciągu ostatnich kilku lat przeszedł wiele zmian. Wraz z rozwojem technologii sztucznej inteligencji zautomatyzowane e-maile zyskują na popularności, aby skutecznie angażować klientów. Potrzebą chwili jest przetestowanie kampanii e-mailowych poprzez eksperymentowanie z różnymi elementami testu ab.

Ponad 50% firm korzysta już z testów ab.

18. Testy AB na kampaniach w płatnych wyszukiwarkach :

Test AB jest drugą najpopularniejszą metodą CRO zaraz po analizie customer journey. Ponad 58% firm przeprowadza testy ab kampanii w płatnych wyszukiwarkach. Kampanie PPC mają wyższe wskaźniki zaangażowania i kiedy wprowadzasz do nich narzędzia do eksperymentowania. To byłaby wisienka na torcie.

Możesz także poprawić SEO za pomocą testów ab.

19. Istotne zmiany w organizacji:

Jeden na osiem testów ab ma możliwość wprowadzenia istotnych zmian w organizacji. Musisz przeprowadzać co najmniej 2-3 testy ab strony miesięcznie, aby uzyskać optymalny poziom poprawy ruchu organicznego . Ponadto test AB jest procesem ciągłym, dopóki nie uzyskasz pożądanych wyników zgodnie z twoją hipotezą, musisz wykonać test AB.

20. Wariacje wygrywają bardziej niż kontrole:

Zgodnie z ankietą przeprowadzoną przez Harvard Business Review, ponad 80% eksperymentów daje pozytywne wyniki z odmian, a nie z wersji kontrolnych. Kolejna prognoza, która krąży po świecie, mówi, że rynek oprogramowania do testowania ab będzie generował ponad miliard dolarów do 2025 roku.

21. Testy AB sprzyjają cierpliwości:

Musisz mieć dużo cierpliwości podczas przeprowadzania eksperymentów z testami ab. Zgodnie ze statystykami wielkości próby ab testing Venture beat, Twoja strona docelowa musi mieć co najmniej 20 000 odwiedzających. Ponieważ aby uzyskać trafne wyniki, mniej odwiedzających nie zadziała.

22. E-maile z personalizacją:

Mówiąc o testowaniu e-maili, wyniki wskazują, że spersonalizowane e-maile uzyskują więcej otwarć niż automatyczne e-maile. Dlatego musisz przeprowadzać testy ab na wierszach tematycznych wiadomości e-mail, a także na ich treści. Ludzie reagują bardziej na prawdziwą osobę niż na automatyczną wiadomość e-mail.

23. Test AB najpierw przed startem:

Jeśli chcesz zobaczyć gwałtowny wzrost sprzedaży, musisz najpierw przetestować stronę docelową przed jej uruchomieniem. Według statystyk Econsultancy ponad 70% firm odniosło sukces w sprzedaży w ten sam sposób. Jak mówią, lepiej zapobiegać niż leczyć.

24. Gwałtowny wzrost ROI:

Według statystyk Ion, testy ab mogą zwiększyć zwrot z inwestycji ponad 3 razy. Firma zajmująca się handlem elektronicznym generowała ponad 1 lakh dolarów rocznie, przy wzroście zwrotu z inwestycji o ponad 300%, w tym kosztów usług.

25. Ramy ustalania priorytetów testów:

Firmy, które tworzą ramy testów ab, szybko się rozwijają. Ponad 57 procent firm korzysta z tej struktury i każdego roku następuje 1% poprawa. Stawki rosną z każdym rokiem.

26. Testy AB wykrywające awarie:

Ponad 80% firm korzysta z testów ab na swoich stronach internetowych. Ponadto ponad 60% firm korzysta z testów ab na stronach docelowych, a 59% firm stosuje testy ab w reklamach PPC . Zdolność testów ab do informowania o porażkach i sukcesach jest par excellence.

27. Testowanie AB narzędzia do rozwoju:

Testy AB to jedno z najskuteczniejszych narzędzi do automatyzacji marketingu, które organizacja wykorzystuje do dalszego rozwoju. Ponad 50% firm stosuje testy ab i zmniejsza ryzyko błędu ludzkiego. Warto wdrożyć oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które pozwoli Ci być biegłym na każdym froncie.

WNIOSEK

Statystyki testów AB mogą podwoić Twój wzrost i skierować Cię we właściwym kierunku. Wypełnij lukę między Tobą a klientami, zapewniając im przyjazną obsługę, która pozwoli im pozostać przy Tobie.

Przeczytaj także:

• Różnica między testami A/B a testami wielowymiarowymi
• 20 najlepszych programów i narzędzi do testowania AB w 2022 r. dla lepszej konwersji
• Jak poprawić SEO za pomocą narzędzia do testowania A/B
• Test A/B Twoje powiadomienia push podnoszą poziom marketingu mobilnego