26 przykładów testów A/B, które zainspirują Twój następny test

Csek to agencja cyfrowa, której slogan na stronie głównej brzmi: „Csek Creative to agencja cyfrowa z siedzibą w Kelowna, która zapewnia wyniki, które mają sens biznesowy”.

Jeśli masz jakieś doświadczenie z copywritingiem, możesz od razu wyczuć niejasność tej linijki. Czytelnik nie trafia w pilną potrzebę. Więc to mógł być powód, dla którego ludzie odbijali się od strony.

A Csek chciał zmniejszyć współczynnik odrzuceń. Tak więc celem było sprawdzenie, czy winowajcą był slogan.

Hipoteza: Zmień slogan na bardziej wyjaśniający i szczegółowy dotyczący oferowanych usług, aby sprawdzić, czy nastąpi poprawa współczynnika odrzuceń i kliknięć na inne strony w witrynie.

Hasło „B” brzmiało: „Csek Creative to agencja cyfrowa, która pomaga firmom w ich potrzebach marketingowych online i offline”

Zaktualizowany tekst został wyświetlony ponad 600 odwiedzającym witrynę i spowodował 8,2% wzrost liczby kliknięć na inne strony w witrynie firmy Csek.

Czego możesz się z tego nauczyć: Przejrzystość oferty w pierwszych sekundach odwiedzania witryny ma kluczowe znaczenie. Widzowie online mają niską tolerancję na niejasności i nie chcieliby spalać kalorii, próbując dowiedzieć się, co robisz. Jeśli współczynniki odrzuceń są wysokie na Twojej stronie głównej, sprawdź, czy ludzie mogą od razu zrozumieć, co robisz.

Highrise chciał więcej rejestracji i postanowił sprawdzić, jak efektywne będą różne nagłówki i podtytuły w stosunku do współczynnika konwersji. Postanowili więc przeprowadzić test na wielu odmianach na próbce 4000 odsłon.

Hipoteza: jeśli nagłówek i podtytuł zostaną zmienione w celu podkreślenia różnych korzyści, jedna z nich będzie skuteczniejsza niż oryginał.

Warianty:

Zwycięzca (ten, który wypadł o 30% lepiej niż oryginał) położył nacisk na „30-dniowy bezpłatny okres próbny) i szybkość rejestracji. A przycisk CTA był bardzo prosty: po prostu „wybierz plan, aby zacząć”.

Czego możesz się nauczyć z tego wielowymiarowego testu: Jeśli Twój produkt lub usługa ma kilka zalet, wiedza, którą należy podkreślić na swojej stronie docelowej, stronie głównej lub stronie rejestracji, nie jest czymś, co można zgadywać. Przetestuj je, może wszystkie naraz, za pomocą testów A/B/n i zobacz, który z nich najlepiej rezonuje z Twoją grupą docelową.

Techinsurance.com chciał mieć wyższy współczynnik konwersji w swojej kampanii typu „płatność za kliknięcie”. Pierwotnie cały ruch był kierowany na stronę główną ich witryny.

Postanowili więc stworzyć dedykowaną stronę docelową dla kampanii, przyciągnąć do niej ruch i zobaczyć, jak wypada w porównaniu ze stroną główną witryny.

Hipoteza: utwórz dedykowaną stronę docelową, skieruj na nią ruch, a będzie ona lepiej konwertować niż strona główna witryny.

Wariant:

Zaprojektowany pod kampanię PPC landing page konwertował o 73% lepiej niż strona główna serwisu.

Czego możesz się z tego nauczyć: potencjalni klienci nie pozostaliby w Twojej witrynie wystarczająco długo, aby sprawdzić, czy Twój komunikat przemawia do nich bezpośrednio. Musi pojawić się natychmiastowa iskra „O tak, jest więcej”. Aby poprawić skuteczność swoich kampanii reklamowych, przetestuj wyznaczoną stronę docelową, która jest skierowana konkretnie do odbiorców, do których docierają Twoje reklamy PPC.

NuFace dostarcza produkty do pielęgnacji skóry przeciwstarzeniowej bezpośrednio swoim klientom. Odkryli, że chociaż ludzie byli zainteresowani ich produktami, niewielu finalizowało zakupy. I nie było to zgodne z celami NuFace dotyczącymi rozwoju procesu online i poprawy sprzedaży.

Hipoteza: Jeśli zaoferujemy klientom bezpłatną wysyłkę, gdy ich zamówienie wyniesie 75 USD i więcej, nastąpi więcej sprzedaży i realizacji zamówień.

Wariant: Odkryli, że zachęty zachęcają ludzi do realizacji zamówień. Zrealizowano o ponad 90% więcej zamówień, co zwiększyło wartość zamówienia o 7,32%.

Czego możesz się z tego nauczyć: zachęta do bezpłatnej wysyłki przy określonej cenie minimalnej może poprawić średnią wartość zamówienia. To jest coś, co warto przetestować.

Jeśli oferujesz swoim klientom bezpłatną wysyłkę, skąd możesz wiedzieć, że nadal przynosisz zyski dzięki tej ofercie? Skąd wiesz, że z ofertą bezpłatnej wysyłki osiągasz większe zyski niż bez niej?

Właśnie tego chciała się dowiedzieć ta luksusowa marka ręcznie robionego szkła, gdy zatrudniła do pomocy Brave One.

Hipoteza: To było bardziej pytanie: czy oferta bezpłatnej wysyłki przynosi wystarczające przychody, aby zrównoważyć koszty wysyłki i nadal przynosić zyski?

Wariant:

Kiedy 25 000 odwiedzających witrynę zostało podzielonych w stosunku 50/50 między kontrolera i pretendenta (który miał pasek promocyjny bezpłatnej wysyłki) i działało przez 15 dni, okazało się, że oferta bezpłatnej wysyłki zwiększyła przychody o 20%. To dodatkowe 16 000 dolarów przychodów.

Czego możesz się z tego nauczyć: Bezpłatna wysyłka zdecydowanie poprawia współczynniki konwersji, ale musisz sprawdzić, czy jest to korzystna dla Twoich zysków w dłuższej perspektywie. Dzięki testom A/B nigdy nie będziesz musiał prowadzić firmy na podstawie założeń.

Czy powinieneś podzielić proces kasy na kilka stron, czy mieć tylko jedną stronę na cały proces? Jak wpłynie to na współczynniki konwersji? Na to pytanie odpowiedział ten test dla oficjalnego sklepu olimpijskiego w Vancouver.

Hipoteza: Połącz wieloetapowy proces realizacji transakcji na jednej stronie, a więcej zamówień zostanie zrealizowanych.

Wariant: przy 50% ruchu kierowanego do obu wersji procesu realizacji transakcji, 300 transakcji wystarczyło, aby wyłonić zwycięzcę. Pozwolili jednak przeprowadzić do 606 transakcji i stwierdzili, że jednostronicowe zamówienie przewyższa proces wieloetapowy o 21,8%.

Czego możesz się z tego nauczyć: Nie wszystkie procesy realizacji transakcji działają w ten sam sposób. W przypadku tego rynku docelowego i niszy produktowej wyniki testu pokazują, że odbiorcy preferowali kasę na jednej stronie. Co preferuje Twoja publiczność?

Firma Lampenlicht.nl zatrudniła Mintminds do poprawy wskaźnika dodawania do koszyka ich stron produktów i przychodów na odwiedzającego.

Tak więc Mintminds zagłębiło się w swoje dane jakościowe i ilościowe i okazało się, że odwiedzający chcieli zobaczyć produkty w sklepie internetowym pod różnymi kątami i tak naprawdę nie byli zbytnio zainteresowani specyfikacją techniczną. Ponadto podekscytowały ich USP, takie jak „w magazynie” i „szybka dostawa”.

Opracowali test, który uwzględniał te potrzeby w porównaniu do oryginalnych stron produktów.

Hipoteza: „Jeśli jedna ważna cecha produktu lub USP jest tekstowo wyświetlana pod każdym zdjęciem produktu, począwszy od drugiego zdjęcia produktu (na karuzeli), liczba transakcji wzrośnie, ponieważ potrzeby informacyjne kupujących będą lepiej obsługiwane w lokalizacji, która jest już często oglądane”.

Wynik: Kontrola i wariant były podawane przez 28 dni i w porównaniu z kontrolą wariant wykazał:

• 13% wzrost dodawania do koszyka
• 4,96% wzrost współczynnika konwersji zamówień oraz
• 6,58% wzrost przychodów na odwiedzającego

Ogólnie rzecz biorąc, ROI testu wyniósł 116%.

Główny wniosek: zbierz cenne dane o tym, jak użytkownicy korzystają z Twojej witryny. W lejku konwersji zauważysz wycieki lub zatkania. Pomoże Ci to przetestować rozwiązania problemu i odkryć nowy, lepszy sposób robienia tego, co już robisz.

Internetowy sklep fryzjerski szukał sposobów na zoptymalizowanie swojej oferty pakietowej zapachów dla mężczyzn. Poprosili o pomoc entuzjastów konwersji, aby mogli dowiedzieć się, jak przekonać więcej osób do zakupu (lub subskrypcji) ich produktu.

Conversion Fanatics przeprowadzili ankietę, aby ujawnić przeszkodę i odkryli, że ludzie wahali się przed zakupem, ponieważ mieli trudności z dokonaniem wyboru.

Hipoteza: Pomaganie ludziom w wyborze zapachów do zakupu poprawi sprzedaż.

Wynik: gdy w sklepie pojawił się przewodnik wyjaśniający, jak pachną zapachy, dostarczający wskazówek dotyczących wyboru zapachu i pokazujący je równie 2000 odwiedzającym, okazało się, że zwiększył to przychód na odwiedzającego o 37% i doprowadził do 53% wzrostu ukończonych Zamówienia.

Czego możesz się z tego nauczyć: Ludzie wyłączają się przy najmniejszym pojawieniu się tarcia. Może to być interfejs użytkownika lub nawet problem decyzyjny. W przypadku problemu decyzyjnego będziesz musiał porozmawiać z klientami, aby dowiedzieć się, gdzie go swędzi i przetestować rozwiązanie.

Wiele odnoszących sukcesy marek e-commerce używa „dodaj do torby” w swoich przyciskach. Inne witryny e-commerce nadal trzymają się „dodaj do koszyka”. Marki mody i akcesoriów wydają się skłaniać bardziej w stronę tekstu „dodaj do torby”, ale czy to zadziała również dla Ciebie?

Conversion Fanatics przeprowadzili test, aby sprawdzić skuteczność „dodaj do koszyka” w porównaniu z „dodaj do koszyka” dla jednego ze swoich klientów.

Hipoteza: Zmiana tekstu przycisku z „dodaj do koszyka” na „dodaj do koszyka” spowoduje wzrost konwersji przycisku.

Wynik:

W tym przypadku, gdy użyto „dodaj do koszyka”:

• Odsłony na stronie kasy wzrosły o 95,%
• Zakupy wzrosły o 81,4%
• Dodaj do koszyka poprawiony o 22,4%

To duży wzrost — ale uwaga: dotyczyło to tego konkretnego sklepu internetowego. Ale warte przetestowania, nie sądzisz?

Czego możesz się z tego nauczyć: W tekście przycisku koszyka na zakupy może być dużo windy. Po prostu zmiana 1,2, 3 słów może oznaczać dużą różnicę. To samo dotyczy koloru przycisków.

Kiva.org: nad zakładką strony docelowej darowizn

Kiva.org to organizacja non-profit, która pomaga łagodzić ubóstwo, łącząc ludzi z pożyczkodawcami przez Internet. Zaczynasz od 25 dolarów i pomagasz komuś gdzieś na świecie osiągnąć określony cel.

Ich strona docelowa dla odwiedzających po raz pierwszy wyglądała na gotową do optymalizacji. Po burzy mózgów wymyślili możliwości poprawy i postanowili je przetestować.

Ustawili 3 warianty, aby rzucić wyzwanie oryginałowi (który już wyglądał świetnie):

• Wersja plus (z pewnymi wyjaśnieniami, zmianami formatu i automatycznym obracaniem karuzeli)
• Wersja duża slider (atrakcyjny wizualnie z miernikiem postępu)
• Wersja wideo (90-sekundowe wyjaśnienie, jak działa przy autoodtwarzaniu)

Istniał również dodatkowy wariant, który skupiał się na dodawaniu elementów zaufania na dole strony.

Hipoteza: Jeśli udostępnimy odwiedzającym więcej informacji o tym, jak to działa w wersji tekstowej, graficznej i wideo, więcej osób przekaże darowiznę. Chodziło o wzbudzenie większego zaufania.

Wynik:

Pierwsze 3 warianty wykazały tylko niewielkie wzrosty, ale statystyki nie były wystarczająco solidne, aby pewnie ogłosić zwycięzcę. Jednak wariant z elementami zaufania z dolnego obszaru zwiększył współczynnik konwersji o 11,5% przy ponad 95% poziomie ufności.

Czego możesz się z tego nauczyć: Ludzie chcą wiedzieć więcej, zwłaszcza gdy przekazują pieniądze. Chcą wiedzieć, dokąd idą ich pieniądze i czy mogą ci zaufać na tyle, by zabrać je tam, gdzie zamierzają je wysłać. Czy Twoja strona z darowiznami pomaga odwiedzającym Ci zaufać?

Organizacja non-profit, John C. Cook, wie o korzyściach płynących z filmów na rzecz zaangażowania. Postanowili więc przetestować go w swoich e-mailach, aby zobaczyć, jak dobrze działa w porównaniu z e-mailami tekstowymi pod względem zaangażowania i darowizn.

Hipoteza: Przeprojektuj przekaz marketingowy w e-mailach z tekstu na wideo, a zwiększy to zaangażowanie i darowizny.

Dzięki tej wersji wiadomość wideo zwiększyła liczbę kliknięć o 43%, a darowizny wzrosły o 114%.

Czego możesz się z tego nauczyć: słyszałeś o sprawdzonych metodach, które poprawiają jeden z Twoich ulubionych wskaźników? Przetestuj go, aby najpierw sprawdzić, czy działa dla Ciebie. Udowodnij jego ważność, zanim zrobi poważne wgniecenie.

Zastanów się również nad użyciem filmów lub innych interaktywnych elementów, aby wzbudzić większe zaufanie i dodać jeszcze jeden wymiar do osobowości Twojej organizacji.

Earth Class Mail została przejęta przez Xenon Ventures, a firma Xenon zaprosiła ekspertów ds. współczynnika konwersji, aby pomogli rozwinąć pełny potencjał firmy.

Jedną z rzeczy, które zrobili, była optymalizacja strony docelowej w tym studium przypadku testowania A/B. Odrzucili najlepsze praktyki i wybrali szczupłą i prostą stronę. Oto kontrola i pretendent:

Hipoteza: Po przeanalizowaniu danych jakościowych i ilościowych zebranych z ankiet i sondaży, danych zespołu obsługi klienta oraz Google Analytics postawili hipotezę, że całkowita zmiana strony docelowej na wersję „prostą i szczupłą” przewyższy oryginał.

Wynik: mieli rację. Odnotowano 61% wzrost liczby leadów wygenerowanych w wersji challenger.

Czego możesz się z tego nauczyć: Nie zawsze przestrzegaj najlepszych praktyk. Skorzystaj z własnych badań, aby znaleźć punkty w lejku sprzedaży, które mogą zużywać trochę mniej tarcia.

HubSpot przeprowadził test A/B/n, aby zobaczyć, co zachęci ludzi do większego zaangażowania w ich narzędzie wyszukiwania w witrynie.

Zaprojektowali 3 warianty:

• Wariant A – pasek wyszukiwania witryny był bardziej widoczny, a tekst zastępczy został zmieniony na „szukaj według tematu”
• Wariant B – pasek wyszukiwania witryny był bardziej widoczny, a tekst zastępczy został zmieniony na „szukaj według tematu”, ale tylko dla bloga, a nie całej witryny
• Wariant C – pasek wyszukiwania był bardziej widoczny, z tekstem zastępczym „przeszukaj bloga”

Hipoteza: Jeśli pasek wyszukiwania w witrynie jest bardziej widoczny wizualnie z odpowiednim tekstem zastępczym, ludzie będą częściej wchodzić w interakcje z narzędziem, co doprowadzi do wyższego współczynnika konwersji leadów na blogu.

Wynik: 3 warianty wypadły lepiej niż oryginał. Odnotowano wyższy współczynnik konwersji przy wygranej wariancie C na poziomie 3,4% i 6,46% wzroście zaangażowania użytkownika w pasek wyszukiwania.

Czego możesz się z tego nauczyć: Nawet pozornie nieistotne funkcje na Twojej stronie mogą prowadzić do wyższych współczynników konwersji. Wykorzystaj dane jakościowe, takie jak mapy popularności, aby dowiedzieć się, gdzie klikają Twoi użytkownicy, wykorzystaj je do stworzenia historii o tym, jak korzystają z Twojej witryny. Możesz tam znaleźć pomysły na to, co przetestować.

Netflix to jedno z największych nazwisk w świecie eksperymentów. Są znani z przeprowadzania tysięcy testów i otwartości na ten temat na The Netflix Tech Blog.

Jednym z najpopularniejszych jest wybór najlepszej grafiki do filmów. Robią to za pomocą testów A/B, a ich celem jest pomoc członkom w znalezieniu czegoś do obejrzenia i zwiększeniu zaangażowania w każdy tytuł.

Jednym z przykładów jest test na lepszą szatę graficzną do The Short Game.

Hipoteza: Domyślna grafika nie przedstawiała skutecznie historii filmu. Lepsza grafika poszerzyłaby publiczność i zwiększyła zaangażowanie.

Wynik:

Jeden wariant zaowocował o 14% lepszym wskaźnikiem odbioru.

Czego możesz się z tego nauczyć: wizualne opowiadanie historii można zoptymalizować, aby zwiększyć konwersję. Czy twoje grafiki mówią dokładnie to, co chcesz, żeby mówili? A może powstrzymują lepsze wrażenia klientów, które mogą prowadzić do wyższych współczynników konwersji?

Teraz, gdy pokazaliśmy Ci kilka przykładów testów A/B dla B2B, DTC, ECOMMERCE, NGO i SaaS, zróbmy to samo dla różnych kanałów, na których możesz przeprowadzać testy.

Humana: baner strony docelowej

Humana chciała poprawić wydajność swojego banera na stronie docelowej. Kontrolka zawierała wiele kopii, które nie działały dobrze, wraz z CTA.

Hipoteza: popraw nagłówek, umieść krótszą, bardziej zwięzłą treść i silniejsze wezwanie do działania, a to poprawi współczynnik klikalności.

Wynik: zrobili to i odkryli, że wersja B ma 433% wzrost klikalności niż wersja „A”. To ogromne, ale co, jeśli może być lepiej?

W przypadku wersji „C” wypróbowali inny (i silniejszy) nagłówek i wezwanie do działania zawierające słowo „sklep”. Ten wzrósł o 192%.

Czego możesz się z tego nauczyć: 5 razy więcej osób zobaczy baner Twojego landinga niż resztę strony. Upewnij się, że to, co masz, przyciąga uwagę i mówi bezpośrednio i wyraźnie do odbiorców docelowych.

Poza tym najlepsze może być lepsze.

Brookdale Living zapewnia społeczne i wspierane życie dla osób starszych. Chcieli, aby ich „Znajdź społeczność” skuteczniej przyciągało do swoich usług więcej zainteresowanych osób.

Zbadali więc pomysł ulepszenia strony za pomocą większej liczby sygnałów zaufania, dowodów społecznych i USP. Potrzebny był jeszcze jeden element, ale nie byli pewni, który będzie lepszy: obraz vs wideo.

Hipoteza: dzięki nowej stronie docelowej zbudowanej z sygnałów zaufania, wideo sprawi, że strona będzie działać lepiej niż gdyby miała obraz.

Wynik: Wersja wideo, w której mieszkańcy opowiadają o swoich niesamowitych doświadczeniach z Brookdale, przegrali z wersją ze statycznym obrazem. W rzeczywistości statyczny obraz zwiększył przychody o 106 000 USD.

Czego możesz się z tego nauczyć: Ponownie, najlepsze praktyki nie były w stanie obronić się w teście A/B. Nie twierdzę, że wszystkie sprawdzone metody są złe, ale zawsze sprawdzaj, jaka strategia marketingowa sprawdza się w przypadku Twojej unikalnej grupy odbiorców i Twojej firmy.

Oto przykład, który poszedł pod prąd:

Hipoteza: jeśli przeniesiemy formularz strony docelowej z prawej strony na środek strony docelowej, będzie więcej przesłanych formularzy.

Wynik:

Mimo że strona docelowa była już zoptymalizowana i zapewniała 11% współczynnik konwersji, to proste repozycjonowanie formularza zwiększyło współczynnik konwersji do 16%.

Czego możesz się z tego nauczyć: Posiadanie formularza na środku strony nie jest „najlepszą praktyką”, ale ktoś chciał wypróbować inną funkcjonalność i skorzystać z okazji do dalszej optymalizacji już zoptymalizowanej strony.

Kiedy platforma peer-to-peer dla grafików, Designhill, chciała wysłać biuletyn e-mailowy na kilka dni przed Bożym Narodzeniem, aby promować post na blogu, zastanawiali się, który nagłówek miałby najwyższy współczynnik klikalności.

Hipoteza: Użycie tytułu bloga jako nagłówka e-maila wystarczyło do przyciągnięcia kliknięć w porównaniu do stylu nagłówka wezwania do działania.

Nagłówek bloga: 10 najlepszych strategii SEO poza stroną dla startupów w 2015 roku

Nagłówek w stylu CTA: Sprawdź mój ostatni post – 10 najlepszych strategii SEO poza stroną dla startupów w 2015 roku

Wynik: styl nagłówka bloga działał lepiej z 5,84% wyższym CTR i 2,57% wyższym współczynnikiem otwarć niż wersja w stylu CTA.

Czego możesz się z tego nauczyć: Im bliżej początku jest nagłówek, tym mniejsza szansa, że ​​stracisz publiczność. Uzyskaj korzyści bliżej początku nagłówków wiadomości e-mail i sprawdź, czy działa lepiej.

Jaki powinien być nagłówek Twojej świątecznej wiadomości e-mail, jeśli chcesz zachęcić ludzi do odwiedzenia Twojej witryny i przejrzenia Twojej kolekcji?

Hipoteza: Jeśli zdecydujemy się na „Wesołych Świąt”, będzie lepszy od „Wesołych Świąt” lub kombinacji obu.

Wynik: Całkowicie słusznie (w tym przypadku oczywiście). „Wesołych Świąt” spowodowało 2,57% wyższy CTR. Zobacz szczegóły na poniższym zrzucie ekranu:

Czego możesz się z tego nauczyć: Osobiście wolę być witany „Wesołych Świąt” niż niejasne „Wesołych Świąt” czy siostrzane „Komplementy sezonu”. Trochę mnie to irytuje. Ale ta ostatnia jest bardziej inkluzywna i działa lepiej dla większej, bardziej zróżnicowanej publiczności.

Microsoft chciał, aby więcej osób klikało łącza w swoich wiadomościach e-mail i przetestował działanie schematu kolorów. Dotyczyło to przycisków, tła i kolorów tekstu.

Hipoteza: inny schemat kolorów będzie miał znaczący wpływ na CTR.

Wersja A (białe tło, pełne zdjęcie produktu i fioletowe wezwanie do działania) w porównaniu z wersją B (pomarańczowe tło, przycięte zdjęcie produktu i różowe wezwanie do działania).

Wynik: wersja A (z białym tłem) miała o 325% więcej kliknięć niż wersja B.

Czego można się z tego nauczyć: Przetestowałbym inne zestawienia kolorystyczne, ponieważ ten odcień pomarańczy może być zbyt agresywny wizualnie. Rozważ więc przetestowanie łagodniejszego i spokojniejszego koloru, aby pokonać kontrolę. Niektóre rzeczy, takie jak kolory tła, mogą nie znajdować się na szczycie twoich pomysłów na testy e-mail marketingu, ale ich wpływ może praktycznie zmienić Twoją firmę.

Adspresso uruchomiło dwie reklamy na Facebooku, aby zobaczyć, które przyciągną najwięcej polubień.

Hipoteza: inny tekst reklamy, który mówi „wskazówki dla profesjonalistów”, będzie lepszy niż „codzienne wskazówki” + „i zwiększ ROI!”.

Wynik: Okazuje się, że dodanie „i zwiększ ROI!” nie udało się uratować wersji B przed zniszczeniem przez wersję A. Wersja A dostała 70 polubień, a wersja B 0.

Czego możesz się z tego nauczyć: W większości przypadków ludzie chcą wskazówek, które powiedzą im coś, czego jeszcze nie wiedzą. „Codzienne wskazówki” brzmią tak, jakby to było wiele dni losowych rzeczy, które znasz, a raz na jakiś czas dostaniesz coś zaskakującego. To naprawdę nie ekscytuje cię jak „wskazówki dla profesjonalistów”.

Gdzie w swojej treści marketingowej w mediach społecznościowych możesz dodać ekscytujący język?

Kiedy Sony nie uzyskiwało oczekiwanych rezultatów ze swoich banerów reklamowych, postanowili ulepszyć kopię i przetestować sposoby, aby brzmiała bardziej osobiście.

Hipoteza: spersonalizowane reklamy prowadzą do wyższych współczynników konwersji niż reklamy promocyjne.

Wynik: istnieją poziomy personalizacji. Po prostu to mówisz, a potem tworzysz poczucie personalizacji.

Wersja A z napisem „ Stwórz własnego laptopa VAIO ” działała lepiej niż dwie pozostałe. Miał o 6% wyższy CTR i został dodany do koszyka o 21,3% więcej niż kontrola.

Czego możesz się z tego nauczyć: tekst reklamy, który przemawia bezpośrednio do odbiorców osobistym tonem, używając słów takich jak „ty” i „twój”, tworzy silniejszy związek emocjonalny, który często przekłada się na lepszy sukces z tą reklamą.

Brad Shorr powiedział Wordstreamowi o teście A/B reklamy PPC, który przeprowadził jego zespół, aby dowiedzieć się, która kopia CTA sprawdziła się najlepiej między:

O. Uzyskaj 10 USD zniżki na pierwszy zakup. Zarezerwuj online już teraz!

B. Uzyskaj dodatkowe 10 USD zniżki. Zarezerwuj online już teraz.

Hipoteza: CTA A prowadzi do wyższego współczynnika klikalności niż CTA B.

Wynik: współczynnik klikalności CTA B był w rzeczywistości dwukrotnie wyższy niż w wersji A.

Czego możesz się z tego nauczyć: Wygląda na to, że „dodatkowy” załatwił sprawę w porównaniu do zdjęcia „zdejmującego”. Ma bardziej pozytywne wzmocnienie. To jest coś, co warto przetestować.

Oflara eksperymentowała z mega menu, które pokazywało najlepiej sprzedające się produkty na pasku nawigacyjnym w każdej kategorii produktów. Zawierał również link do CTA, aby wyświetlić pełną kolekcję.

Miało to wyświetlać bestsellery na pasku nawigacyjnym, w przeciwieństwie do prostego menu, które nie ma żadnych rozwijanych menu.

Hipoteza: „Jeśli użyjemy menu witryny do wyróżnienia naszych najlepszych ofert, doprowadzi to do wzrostu przychodów naszego sklepu”.

Wynik: po przeprowadzeniu testu odmiana okazała się oczywistym zwycięzcą dzięki ogromnemu wzrostowi przychodów o 53%.

Czego możesz się z tego nauczyć: Mega menu mogą stanowić cenną nieruchomość dla witryn Shopify. Możesz to przetestować, aby sprawdzić, czy odpowiada Twoim odbiorcom.

BattlBox dystrybuuje pudełka z subskrypcją survivalową/taktyczną. Byli ciekawi, w jaki sposób dostosowanie strony głównej może zapewnić wgląd w optymalizację ogólnego lejka sprzedaży.

Hipoteza: Pokazywanie różnym segmentom powracających klientów oddzielnej treści na stronie głównej witryny zwiększy zaangażowanie i współczynnik konwersji.

Wynik: po eksperymentach z różnymi treściami znaleźli unikalny wariant, który zwiększył współczynnik konwersji potencjalnego segmentu o 30% w porównaniu ze zwykłym wariantem, którego doświadczają wszyscy inni.

Czego możesz się z tego nauczyć: marki e-commerce mogą wykorzystywać spersonalizowane treści, aby zwiększyć zaangażowanie powracających użytkowników w witrynie. To spersonalizowane doświadczenie użytkownika jest znacznie bardziej osobiste, zwłaszcza gdy masz dużą i zróżnicowaną bazę klientów.

Niektóre sklepy Shopify nie mają recenzji produktów i gwiazdek, jakie można znaleźć na Amazon. Czy to możliwe, że może to uniemożliwić im osiągnięcie pełnego potencjału przychodów?

Growthrock.co przetestował to dla jednego ze swoich klientów.

Hipoteza: dodanie podsumowania oceny w postaci gwiazdek może zwiększyć liczbę dodawanych do koszyka i średnią wartość zamówienia.

Wynik: dodanie ocen w postaci gwiazdek u góry stron ze szczegółami produktu (PDP) w jednej odmianie zwiększyło współczynnik konwersji o 15% przy 94% istotności statystycznej i zwiększyło przychody na sesję o 17% przy 97% istotności statystycznej.

Średnia wartość zamówienia również nieznacznie wzrosła o 2,4%, ale to głównie efekt wyższych współczynników konwersji.

Czego możesz się z tego nauczyć: Ludzie rzeczywiście chcą wiedzieć, czy inni ludzie lubią Twoje produkty. Brak ocen w postaci gwiazdek, referencji lub recenzji na urządzeniach PDP może działać dla luksusowych marek, takich jak Louis Vuitton, ale nie dla wszystkich.