Aplikacje są niezbędne dla firm w 2023 roku i później. Firmy mogą poprawić wydajność, produktywność i konkurencyjność, korzystając z odpowiednich narzędzi programowych.

Według ankiety przeprowadzonej przez firmę Gartner ponad 90% firm używa aplikacji do digitalizacji przepływu pracy.

Ponadto aplikacje mogą pomóc firmom usprawnić procesy, zmniejszyć liczbę błędów i podejmować lepsze decyzje.

Aplikacje te pomagają również firmom stać się bardziej zorganizowanymi, wydajnymi i lepiej reagującymi na potrzeby klientów. Korzyści ostatecznie prowadzą do zwiększonej rentowności i wzrostu.

Przejdźmy do ośmiu konkretnych korzyści płynących z używania oprogramowania w Twojej firmie.

8 zalet oprogramowania dla firm

Każde oprogramowanie biznesowe służy określonemu celowi. Zauważysz jednak wyraźną różnicę, gdy skumulowane korzyści się zsumują.

Oto 8 kluczowych zalet oprogramowania dla firm.

Bardziej zorganizowane zarządzanie aktywami

Oprogramowanie pozwala firmom lepiej zarządzać zasobami fizycznymi i cyfrowymi. Na przykład można użyć rozwiązań do zarządzania zasobami oprogramowania do śledzenia zasobów oprogramowania i zarządzania nimi. Podobnie możesz skorzystać z dedykowanych narzędzi do zarządzania środkami trwałymi, takich jak naliczanie amortyzacji środków trwałych.

Przykładowe narzędzia, które mogą pomóc w zarządzaniu majątkiem firmy to:

Oprogramowanie do zarządzania aktywami

Te programy pomagają firmom śledzić ich zasoby fizyczne, takie jak sprzęt, maszyny i obiekty, i zarządzać nimi. Może być używany do rejestrowania szczegółów dotyczących każdego zasobu, takich jak jego lokalizacja, stan, historia konserwacji i żywotność.

Oprogramowanie do zarządzania zasobami cyfrowymi

Pomagają one firmom organizować, przechowywać i zarządzać zasobami cyfrowymi, takimi jak dokumenty, obrazy, pliki audio i wideo. Możesz ich użyć do śledzenia wykorzystania i dystrybucji tych aktywów, a także do zapewnienia, że ​​są one odpowiednio chronione i zabezpieczone.

Oprogramowanie do zarządzania zapasami

Dzięki rozwiązaniom do zarządzania zapasami firmy mogą śledzić swoje zapasy i zarządzać nimi, w tym przemieszczanie towarów do iz ich magazynów i sklepów. Monitorowanie poziomów zapasów, prognozowanie przyszłego popytu i optymalizacja zasad dotyczących zapasów jest niezwykle przydatne.

Oprogramowanie do zarządzania projektami

Możesz planować, realizować i śledzić projekty za pomocą narzędzi do zarządzania projektami. Mogą przydzielać zadania, śledzić postępy oraz monitorować budżety i terminy.

Zarządzanie zasobami cyfrowymi jest obecnie wszechobecne w rentownych firmach.

Płynniejszy proces wdrażania

Źródło

Sposób, w jaki wdrażasz nowych pracowników, nadaje ton ich wydajności w firmie. Dzięki specjalistycznemu oprogramowaniu do onboardingu zapewnienie nowym pracownikom wspaniałego doświadczenia jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Oto kilka sposobów, w jakie oprogramowanie onboardingowe ułatwia życie HR-om:

Usprawnienie formalności

Oprogramowanie wprowadzające może pomóc firmom w zarządzaniu i śledzeniu różnych formularzy i dokumentów, które nowi pracownicy muszą wypełnić, takich jak formularze podatkowe, dokumenty związane z zapisami na świadczenia i umowy o zachowaniu poufności. Dzięki temu proces jest bardziej wydajny i zmniejsza ryzyko popełnienia błędów.

Zapewnienie scentralizowanej lokalizacji dla informacji onboardingowych

Narzędzia onboardingowe zapewniają centralne miejsce na wszystkie informacje, których nowi pracownicy potrzebują, aby być na bieżąco, w tym opisy stanowisk, zasady firmy i materiały szkoleniowe. Może to pomóc nowym pracownikom w łatwiejszym dostępie do potrzebnych im informacji i skróceniu czasu spędzanego na ich wyszukiwaniu.

Ułatwienie komunikacji i współpracy

Niektóre programy wprowadzające są wyposażone w funkcje komunikacji i współpracy, takie jak czat, wideokonferencje i udostępnianie plików. Pomaga nowym pracownikom łączyć się z kolegami i czuć się bardziej zaangażowanym w firmę.

Poprawa śledzenia i raportowania

Za pomocą tych narzędzi możesz śledzić i raportować postępy nowych pracowników podczas procesu onboardingu. Dzięki temu możesz zidentyfikować obszary, w których nowi pracownicy mają trudności, i zapewnić dodatkowe wsparcie w razie potrzeby.

Dostęp do informacji o klientach opartych na danych

Dane są obiektywne i bezstronne, podczas gdy na subiektywne opinie i założenia mogą wpływać osobiste uprzedzenia i emocje. Opierając się na danych, firmy mogą mieć większą pewność, że ich spostrzeżenia są oparte na faktach, a nie na subiektywnych interpretacjach.

Kilka programów umożliwia firmom uzyskiwanie spostrzeżeń opartych na danych. Na przykład oprogramowanie CRM pomaga firmom zarządzać interakcjami z klientami i danymi w całym cyklu życia klienta. Z drugiej strony narzędzia ankietowe pozwalają firmom zbierać dane bezpośrednio od klientów poprzez ankiety lub ankiety online.

Podobnie możesz użyć narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, aby śledzić i analizować dane z platform mediów społecznościowych. Obejmuje to dane o nastrojach klientów, wzmiankach o marce i zasięgu kampanii marketingowych. Dzięki narzędziom do analityki internetowej firmy mogą śledzić i analizować dane dotyczące osób odwiedzających ich strony internetowe.

Narzędzia te pomagają firmom gromadzić szeroki zakres opartych na danych spostrzeżeń na temat ich klientów, które można wykorzystać do podejmowania decyzji i strategii biznesowych.

Efektywne gromadzenie danych

Źródło

Uzyskanie wglądu w dane następuje po zebraniu samych surowych danych. Tutaj znowu programy odgrywają najważniejszą rolę.

Programy komputerowe mogą pomóc w gromadzeniu danych na wiele sposobów. Jednym ze sposobów jest zapewnienie narzędzi do wprowadzania i przechowywania danych, takich jak bazy danych lub arkusze kalkulacyjne. Programy te umożliwiają użytkownikom ręczne wprowadzanie danych lub importowanie ich z innych źródeł. Następnie możesz je uporządkować i przechowywać w uporządkowany sposób, aby ułatwić dostęp i analizę.

Innym sposobem, w jaki oprogramowanie pomaga w gromadzeniu danych, jest udostępnianie narzędzi do automatyzacji. Na przykład określone programy mogą pobierać dane ze stron internetowych lub platform mediów społecznościowych lub łączyć się z innymi systemami lub urządzeniami w celu gromadzenia danych w czasie rzeczywistym. Może to usprawnić proces gromadzenia danych i uczynić go bardziej wydajnym.

Lepsze wrażenia klientów

Programy komputerowe mogą znacznie poprawić jakość obsługi klienta. Na przykład chatboty stały się popularne w ciągu ostatnich kilku lat. Uzyskując odpowiedzi na pytania w czasie rzeczywistym, klienci mogą cieszyć się znacznie płynniejszym korzystaniem z Internetu.

Istnieje wiele innych sposobów, w jakie technologia poprawia wrażenia użytkownika końcowego. Dostęp do informacji jest jednym z najważniejszych tego elementów. Programy demokratyzują dostęp do informacji i dają klientom samoobsługowy portal do rozwiązywania typowych problemów.

Ogólny wpływ technologii na biznes ma pozytywny wpływ na doświadczenia klientów. Responsywna strona internetowa jest tego najprostszym przykładem. Inne oczywiste przykłady to szybsza realizacja transakcji, bezpieczne przechowywanie danych i skuteczny marketing (media społecznościowe lub wyszukiwarka).

Jeśli chcesz poprawić wrażenia końcowe swoich klientów i klientów, wprowadzenie oprogramowania do Twojej firmy nie wymaga myślenia. Poza tym, że każdy proces jest płynniejszy i przyjemniejszy, zabezpieczają Twoje transakcje i zapewniają bezpieczeństwo danych klientów.

Produktywna praca zdalna i hybrydowa

Źródło

Praca zdalna i hybrydowa stopniowo staje się normą w niektórych sektorach. Programy komputerowe są najważniejszym katalizatorem tej zmiany.

Narzędzia komunikacyjne umożliwiają pracę zdalną i hybrydową. Czy to Zoom, Google Meet czy Microsoft Teams, narzędzia do wideokonferencji online zmieniły podejście do pracy zdalnej.

Jednak nowoczesne narzędzia do współpracy to znacznie więcej niż aplikacje do wideorozmów. Programy umożliwiają wszystko, od wspólnej pracy nad jednym projektem po śledzenie postępów i niepowodzeń. Prawidłowe użycie odpowiedniego zestawu narzędzi może zmienić sposób podejścia do pracy zdalnej.

Jeśli nie korzystasz z narzędzi do współpracy i komunikacji, Twoja firma będzie nadal borykać się z pracą zdalną/hybrydową.

Rozszerzona ochrona

Oprogramowanie może na wiele sposobów zwiększyć ogólne bezpieczeństwo Twojej firmy. Po pierwsze, mogą zapewnić kompleksowe możliwości uwierzytelniania, aby zapewnić, że tylko upoważniony personel ma dostęp do poufnych danych. Ponadto mogą wdrażać złożone algorytmy szyfrowania w celu ochrony danych podczas ich przechowywania i przesyłania.

Narzędzia można również zaprogramować tak, aby natychmiast powiadamiały firmę o wykryciu nietypowej aktywności, która może wskazywać na naruszenie bezpieczeństwa. Rozwiązania programowe mogą również monitorować zachowanie pracowników i użytkowników, aby wykrywać oznaki złośliwych zamiarów.

Jeśli chcesz zapewnić bezpieczeństwo swojej firmy i jej klientom, nie ma alternatywy dla korzystania z bezpiecznych rozwiązań programowych. Większość firm ma już warstwę technologiczną dla swoich zabezpieczeń. Jednak ważne jest, aby regularnie przeglądać istniejące rozwiązania programowe i aktualizować je, aby upewnić się, że są one zgodne z wszelkimi nowymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa lub zagrożeniami.

Zwiększona rentowność

Źródło

Każda korzyść płynąca z używania oprogramowania w biznesie wskazuje na wzrost zysków. Czasami jest to bezpośrednia konsekwencja narzędzi, a czasami produkt uboczny.

Rozwiązania programowe zwiększają rentowność firmy w następujący sposób:

1. Automatyzacja : automatyzacja ręcznych procesów za pomocą oprogramowania pomaga firmom zwiększyć wydajność i zmniejszyć zapotrzebowanie na pracę fizyczną, co skutkuje oszczędnościami kosztów i zwiększonymi zyskami.
2. Usprawniony proces podejmowania decyzji : oprogramowanie może zapewnić firmom dostęp do danych i analiz w czasie rzeczywistym, pomagając im w podejmowaniu świadomych decyzji, które mogą poprawić wyniki finansowe.
3. Zwiększona produktywność : programy komputerowe zwiększają wydajność pracowników, udostępniając narzędzia, których potrzebują, aby efektywniej wykonywać swoją pracę. Ostatecznie prowadzi to do zwiększenia produktywności i rentowności.
4. Ulepszona obsługa klienta : Korzystając z oprogramowania do śledzenia interakcji i preferencji klientów, firmy mogą zapewnić spersonalizowaną i terminową obsługę klienta.
5. Większe bezpieczeństwo : wdrażanie programów poprawiających cyberbezpieczeństwo pomaga firmom chronić ich aktywa i zapobiegać kosztownym naruszeniom danych.
6. Zwiększona skalowalność : rozwiązania programowe mogą pomóc firmom w wydajniejszym skalowaniu ich działalności, co pozwala im wykorzystywać nowe możliwości biznesowe i zwiększać zyski.

Czy używasz odpowiedniego oprogramowania dla swojej firmy?

Dzięki tysiącom dostępnych rozwiązań programowych łatwo zgubić kierunek i zainwestować w narzędzia, których nie potrzebujesz. Wybierając oprogramowanie dla swojej firmy, upewnij się, że zapewnia ono co najmniej jedną z tych ośmiu korzyści.

Odpowiednie oprogramowanie sprawi, że Twoja firma będzie bardziej wydajna i rentowna.

Biografia autora

Atreyee Chowdhury jest niezależnym autorem treści z ponad 10-letnim doświadczeniem zawodowym. Pasjonuje się pomaganiem małym i średnim firmom i przedsiębiorstwom w osiąganiu celów związanych z marketingiem treści dzięki starannie przygotowanym i przekonującym treściom. W wolnym czasie uwielbia czytać, podróżować i eksperymentować z różnymi kuchniami. Możesz śledzić ją na LinkedIn .

Źródło obrazu funkcji