8 kryteriów, które pomogą znaleźć idealnego influencera dla Twojej marki

Uświadomienie sobie, że influencer marketing to coś więcej niż tylko chwilowa moda, jest już powszechnie akceptowane. Dotyczy to również firm, które do tej pory sceptycznie podchodziły do ​​współpracy z gwiazdami mediów społecznościowych. W ankiecie z 2017 roku dwie trzecie ankietowanych firm stwierdziło, że chce zwiększyć swój budżet na influencer marketing , podczas gdy tylko 4% planowało zmniejszenie.

Ale sam duży budżet nie gwarantuje sukcesu w marketingu influencerów. Bardzo ważne jest, aby znaleźć odpowiednich influencerów do współpracy . Ale gdzie możesz je znaleźć i jak sprawdzić, czy są właściwe? Czy liczba obserwujących i osiąganie jedynych ważnych wskaźników, czy też istnieją inne ważne kryteria tego wyboru? W tym artykule podamy wskazówki dotyczące udanego poszukiwania idealnych ambasadorów marki na Instagramie i spółce . Ponadto ujawnimy, czym jest fałszywy influencer i jak go rozpoznać, zanim postawimy na niewłaściwego konia.

Sposoby znajdowania influencerów

Istnieje kilka możliwości znalezienia influencerów dla Twojej firmy. Najczęstsze to:

• Monitorowanie mediów społecznościowych: Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych pomagają w śledzeniu Twojej branży w sieciach społecznościowych.
• Hashtagi: szukaj bezpośrednio hashtagów #sponsorowanych, #ad, #blogger i #influencer na Instagramie i/lub hashtagów powiązanych z Twoją branżą i produktami.
• Platformy influencer marketingu: Coraz więcej platform specjalizuje się w łączeniu influencerów i firm. Niektóre z nich zapewniają dostęp do baz danych setek, a nawet tysięcy influencerów.
• Google: szukaj w Google odpowiednich blogów, korzystając z wyszukiwanych haseł powiązanych z Twoją branżą i produktami.

Możesz znaleźć odpowiednich influencerów za pomocą wszystkich czterech metod. Najskuteczniejszym i najszybszym sposobem jest wykorzystanie platformy influencer marketingu . Daje możliwość prostego i szybkiego wyszukania odpowiednich liderów opinii. Aby porównać wyniki, otrzymasz ogromną ilość danych dla każdego influencera i jego społeczności – od danych demograficznych obserwujących po wskaźniki zaangażowania. Dodatkowo często możesz zarządzać całą współpracą pomiędzy Twoją firmą a influencerem za pośrednictwem danej platformy i czerpać korzyści z jej szczegółowego raportowania.

Kryteria znalezienia odpowiedniego influencera

Wiesz już o tym „gdzie”, ale chodzi też o „jak”. W tym miejscu staje się to trudne. Podobnie jak w wielu obszarach, w influencer marketingu wielkość nie zawsze jest jedyną miarą, która ma znaczenie. Innymi słowy: tylko dlatego, że influencer ma wielu obserwujących, nie jest odpowiedni do pracy . Poszukiwanie idealnego kandydata powinno uwzględniać różne kryteria.

1. Kontekst

Influencer marketing odniesie sukces tylko wtedy, gdy temat i influencer będą pasować . Na początku brzmi to logicznie. Nikt nie zatrudni konesera wina do sprzedaży strojów kąpielowych. W razie wątpliwości influencer odmówi zaangażowania, ponieważ nie chce narażać swojej wiarygodności.

Wyobraź sobie, że oferujesz stroje kąpielowe specjalnie dla kobiet w ciąży. Sensowne będzie raczej skorzystanie ze specjalistów obsługujących niszę niż generalistów. Ci pierwsi to zazwyczaj mikroinfluencerzy z niewielką społecznością, ale współpracując z nimi szanse na dokładne dotarcie do Twojej grupy docelowej i zminimalizowanie obiegu odpadów są większe. W naszym przykładzie oznaczałoby to poszukiwanie influencerów zajmujących się zwłaszcza strojem pływackim i sportowym dla kobiet w ciąży.

2. Numery obserwujących

Influencerzy dzielą się na dwie grupy w zależności od liczby ich zwolenników:

• Macro Influencer: Macro Influencer ma dziesiątki tysięcy lub setki tysięcy, a nawet miliony obserwujących. Często są to znane osobistości.
• Micro Influencer: Micro Influencer ma, w zależności od definicji, kilka tysięcy lub nawet tylko kilkaset followersów. Zazwyczaj Mikro Influencerzy zaspokoją pewną niszę.

Mikro Influencerzy zyskują coraz większe znaczenie w marketingu w mediach społecznościowych. Mogą mieć mniej obserwujących, ale zazwyczaj są bardzo lojalni i wysoce interaktywni. Mikroinfluencerzy są w bliskim kontakcie ze swoją społecznością i często są bardziej wiarygodni niż gwiazdy swojej branży. Prowadzi to do znacznie wyższych wskaźników zaangażowania niż w przypadku makroinfluencerów. Ponadto Micro Influencerzy są tańsze niż ich słynne odpowiedniki . To sprawia, że ​​są interesującymi partnerami dla mniejszych firm o ograniczonym budżecie. Ale nawet większe firmy coraz częściej współpracują z Micro Influencerami. Wielu wybiera mieszankę mikro- i makro-influencerów , a niektóre kampanie skupiają się wyłącznie na dużej liczbie mikro-influencerów.

Ogólnie rzecz biorąc, liczba obserwujących nie powinna być jedynym czynnikiem decydującym – często mniej znaczy więcej. W końcu jaki jest pożytek z zatrudniania gwiazdy z milionami obserwujących, jeśli nie wchodzą oni w interakcję ze swoimi obserwującymi?

3. Dane demograficzne społeczności

Ważne jest, aby wziąć pod uwagę interesy społeczności obserwujących: powinno pasować do Twojej firmy lub marki . W końcu nie chcesz docierać do kogokolwiek, chcesz dotrzeć do swojej grupy docelowej. Platformy influencer marketingu dostarczą Ci szereg cennych danych demograficznych, takich jak:

• Wiek
• Miejsce zamieszkania
• Płeć
• Zainteresowania
• Języki
• Zawód

Hashtagi, których używają obserwujący, należy dokładnie przeanalizować, wziąć pod uwagę stan cywilny lub marki, którymi są zainteresowani. Wszystkie te czynniki razem wzięte dadzą ci całkiem jasny obraz tego, do kogo możesz dotrzeć , decydując się na konkretnego influencera.

4. Wskaźnik zaangażowania

Jak wspomnieliśmy wcześniej, jest jedna miara, która jest ważniejsza niż liczba obserwujących influencera: wskaźnik zaangażowania. Informuje, jak obserwujący influencera reagują na jego posty , np. zostawiając polubienie lub komentarz. To sprawia, że ​​wskaźnik zaangażowania jest ważną wskazówką, czy obserwujący są naprawdę zainteresowani postami opublikowanymi przez influencera.

Wskaźnik zaangażowania jest mierzony w procentach w dłuższym okresie. Ale jaki jest dobry wskaźnik zaangażowania dla lidera opinii w sieciach społecznościowych? Odpowiedź zależy od wielkości społeczności. Im więcej obserwujących ma influencer, tym niższy będzie wskaźnik zaangażowania. Poniższy wykres opiera się na badaniu przeprowadzonym przez Influence.co i daje wyobrażenie o tym, ile jest wystarczająco wysokie.

Ważne jest, aby nie tylko polegać na procentach, ale także patrzeć na rodzaj komentarzy, które zostawiają obserwujący . Dobrzy influencerzy rozpoczną rozmowy ze swoją społecznością. Obejmuje to szybkie i indywidualne reagowanie na pytania, komentarze i inne rodzaje zaangażowania . Oczywiście wiele komentarzy jest dobrym znakiem tylko wtedy, gdy są to komentarze pozytywne.

5. Jakość

Jakość przewyższa ilość. To ważny argument za przyjrzeniem się postom już opublikowanym przez wybrane osoby, a nie tylko surowym danym . Wiele platform influencer marketingu daje wgląd w treści tworzone przez influencerów w ich bazie danych, dzięki czemu możesz szybko wyrobić sobie pierwszą opinię.

Zwróć szczególną uwagę na następujące punkty:

• Jakość treści
• Styl
• Wartości

Styl odnosi się do słownictwa lub języka obrazkowego influencera . Demonstracyjna nonszalancja czy konsekwentna powaga nie będą pasować do każdej marki. Wspólne wartości są również ważnym kryterium. Jeśli Twoja firma rozprowadza wegańskie jedzenie, powinieneś unikać wpływowych osób, które uwielbiają pozować ze swoim najnowszym futrem.

6. Treści promocyjne i redakcyjne

Wiarygodność influencera szybko zniknie, jeśli będzie promować produkty według stawki godzinowej. Upewnij się, że istnieje odpowiednia równowaga między treściami redakcyjnymi a treściami stawiającymi marki lub produkty w centrum uwagi . Komentarze obserwujących będą dobrym wskaźnikiem tego, czy influencer przesadza i jest uważany za spamerski.

7. Połączenia z innymi influencerami

Czy influencer jest samotnym wojownikiem, czy też jest dobrze połączony z innymi liderami opinii w sieciach społecznościowych – a nawet w innych miejscach? Ta ostatnia byłaby idealna do rozpowszechniania wpisów na temat Twojej marki lub produktu daleko poza sieć influencera, poprzez udostępnienie ich również innym liderom opinii. Dlatego często warto preferować influencerów z dobrymi kontaktami.

8. Osobowość

Influencerzy staną się bliskimi partnerami biznesowymi, przynajmniej na czas trwania bieżącej kampanii. Dlatego ważne jest, aby wybrać osoby, które Ty i/lub Twoi współpracownicy uznacie za odpowiednich do współpracy. Rzetelność, uczciwość i profesjonalizm to ważne warunki udanej współpracy . Jeśli influencer odpowiada na e-maile dłużej niż tydzień, to nie jest to dobry znak. Osobowość influencera determinuje również to, jak są postrzegani przez swoich obserwujących.

Jak odróżnić autentycznych influencerów od fałszywych?

Influencer marketing to dobry biznes zarówno dla firm, które ich zatrudniają, jak i dla liderów opinii w sieciach społecznościowych. Dlatego nie jest niespodzianką, że istnieje duża liczba fałszywych influencerów. Są to boty lub prawdziwi ludzie, którzy udają swoją rolę influencera, kupując obserwujących, komentarze i polubienia.

Nawet duże firmy nie są odporne na takich oszustów. Według badania przeprowadzonego przez Points North Group sieć hoteli Ritz Carlton wydała w marcu 2018 r. prawie 80 procent swojego budżetu na marketing influencerów na działania fałszywych influencerów.

Jak możesz uchronić się przed tymi błędami? Przyglądając się dobrze! Poniższe kryteria dadzą ci dobry powód do sceptycyzmu.

• Nienaturalnie szybki wzrost: Kiedy społeczność nie rośnie konsekwentnie przez dłuższy czas, ale skokowo w określonych momentach, jest to oznaką, że influencer kupuje obserwujących. Podejrzane są również liczby obserwujących, które zmieniają się codziennie.
• Dużo lajków, ale niewiele komentarzy: wysoki wskaźnik zaangażowania influencera opiera się prawie wyłącznie na lajkach? Jest to również oznaka fałszywych obserwujących.
  Krótkie komentarze: To samo dotyczy sytuacji, gdy komentarze do postów składają się z pojedynczych słów, takich jak „Wow”, „ładnie” lub „świetnie”.
• Brak innych profili: upewnij się, że osoba mająca wpływ ma profile w innych sieciach. Samo konto na Instagramie jest więcej niż niezwykłe.
• Mała liczba wyświetleń filmów: średnio tylko 200 na 100 000 obserwujących ogląda filmy opublikowane przez tzw. influencera? To wyraźny znak, że coś jest podejrzane.

Na pierwszy rzut oka trudno jest zidentyfikować fałszywych obserwujących. Jednak niektóre platformy influencer marketingu oferują funkcje, które są bardzo pomocne w identyfikacji oszustów , takie jak grafika i wskaźniki jakości obserwujących.

Poszukiwanie się opłaca

Jak wspomniano w tym artykule, nie wystarczy po prostu wyszukać profile z wieloma obserwującymi, gdy szukasz influencerów. Aby znaleźć odpowiednich liderów opinii dla udanej współpracy należy poświęcić czas i przyjrzeć się wszystkim kryteriom, które są ważne dla Twojej firmy lub marki . Często mikroinfluencerzy z niewielką społecznością okazują się najlepszym wyborem.

Poszukiwanie influencerów może być czasochłonne, ale się opłaca. Jak pokazują statystyki, influencerzy mają dużą wiarygodność, zwłaszcza wśród młodszych konsumentów, wpływają na ich decyzje zakupowe i zwiększają własny zasięg. Dlatego inwestycja w ambasadora marki zwróci się już po krótkim czasie , pod warunkiem wybrania właściwego.