8 najlepszych narzędzi do analizy mediów społecznościowych dla branży eCommerce

Branża eCommerce rozwija się, odkąd zaczęła działać wraz z rozwojem Internetu. Szacuje się, że do 2024 r. przychody przekroczą 600 miliardów dolarów. Sprzedaż e-commerce wzrosła o 16,8% w 2021 r. w porównaniu z rokiem poprzednim. Handel elektroniczny stanowił 20% całej sprzedaży detalicznej na całym świecie.

Widząc z roku na rok wzrost sprzedaży eCommerce i rosnącą popularność branży, wielu detalistów wybrało model hybrydowy. Wśród nich również przeszli do sektora eCommerce całkowicie ze swoich sklepów stacjonarnych.

Większość firm zajmuje się handlem elektronicznym. Jednak dla dzisiejszej marki ważne jest, aby nauczyć się, że samo stworzenie strony internetowej nie wystarczy, aby zaistnieć w stale rozwijającym się sektorze. Niezbędne jest również czerpanie korzyści z rozwijającej się branży marketingu cyfrowego i absorbowanie zmieniających się trendów.

Stworzenie zespołu marketingu cyfrowego, który dobrze korzystałby z platform mediów społecznościowych, napędzanych najnowocześniejszymi narzędziami do analizy mediów społecznościowych, jest koniecznością dla firm eCommerce i startupów, które chcą wejść w tę samą branżę.

Niezbędne jest poznanie ukrytych strategii, które pomogłyby Twojej witrynie w dobrej pozycji w wyszukiwarkach. Oprócz tego należy również uchwycić wszystkie spostrzeżenia z wielu uchwytów mediów społecznościowych firmy, przyswoić wiedzę i doskonale je wykorzystać. Te rzeczy z pewnością pomogą firmie eCommerce zająć swoje miejsce. Jednak wymaga to solidnych planów marketingu cyfrowego z ściągawką w mediach społecznościowych, które obejmują niezawodne strategie marketingu w mediach społecznościowych i optymalizacji mediów społecznościowych.

Platformy mediów społecznościowych ułatwiły komunikację z klientami, a także przyciągnięcie nowych klientów, zatrzymanie starych klientów, zaangażowanie ich oraz bezproblemowy marketing produktów i usług. Jeśli jednak planujesz to wszystko dobrze wykonać, tak jak zaplanowałeś, z pewnością potrzebujesz odpowiednich narzędzi do analizy mediów społecznościowych, które mogą śledzić przycisk informacji zwrotnej.

Jeśli zajrzysz do Internetu, znajdziesz wiele narzędzi, które pomogą Ci śledzić wskaźniki. Zanim jednak przejdziemy do listy najbardziej korzystnych narzędzi, musisz mieć jasne zrozumienie analityki mediów społecznościowych. Oto spojrzenie na to.

Co to jest analiza mediów społecznościowych?

Wszyscy wiemy, że platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit itp., wzmocniły pozycję przedsiębiorców na wiele sposobów. Aby jednak w pełni wykorzystać dynamiczny charakter mediów społecznościowych i wykorzystać je do celów biznesowych, musisz stale aktualizować i ulepszać swoje plany. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy masz dostęp do odpowiednich narzędzi do analizy mediów społecznościowych.

Dzisiejsze firmy, w tym te z sektora eCommerce i inne branże, uważają te narzędzia za znaczącą wartość. Narzędzia analityczne są zwykle używane przez zespół ds. marketingu lub komunikacji firmy, aby wkroczyć w buty klienta i poznać jego nawyki, tendencje i nie tylko, pomagając im w wyborze rozwiązań oraz zwiększaniu zaangażowania i sprzedaży. Holistyczne podejście pozytywnie wpływa na reputację marki, zwiększając satysfakcję i wiarygodność klientów.

Korzyści z używania narzędzi do analizy mediów społecznościowych

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych sprawiły, że proces pozyskiwania danych jest prosty, szybki, wygodny i zautomatyzowany. Oto kilka zauważalnych korzyści płynących z korzystania z narzędzi do analizy mediów społecznościowych:

• Pomóż lepiej analizować zachowania klientów
• Utrzymuje stałą komunikację
• Pomóż zaplanować lepsze i wykonalne strategie
• Generuje lepsze i bardziej obiecujące leady
• Poprawia zaangażowanie i satysfakcję klientów
• Przewiduje długowieczność klientów i produktów
• Pomóż tworzyć skuteczne kampanie
• Wypełnia lukę między klientem a klientami
• Tworzy lepsze i bardziej dopracowane treści
• Mnoży sprzedaż

Jak wykorzystać narzędzia do analizy mediów społecznościowych, aby rozwijać swój biznes eCommerce?

Analizy mediów społecznościowych pomagają nam zrozumieć wskaźnik sprzedaży i doświadczenia klientów oraz przewidywać długość życia klientów. Jeśli chcesz korzystać z narzędzi do analizy mediów społecznościowych w swojej działalności e-commerce, oto kilka wskazówek, których możesz przestrzegać, aby wyprzedzić swoich konkurentów i rywali:

• Wybierz niedrogie narzędzia do analizy mediów społecznościowych
• Wybierz łatwe i skalowalne narzędzia
• Uzyskaj pełną kontrolę nad narzędziami
• Zatrudnij fachowców do pracy
• Nigdy nie wybieraj darmowych planów
• Połącz narzędzia, aby uzyskać lepsze wyniki
• Uważnie monitoruj dane analityczne i efektywnie nad nimi pracuj
• Zachowaj absolutne bezpieczeństwo

8 najlepszych narzędzi do analizy mediów społecznościowych do skalowania Twojego biznesu eCommerce!

Musisz wybrać narzędzia do analizy mediów społecznościowych w oparciu o swoją misję, cele biznesowe i cele. Narzędzia do analizy mediów społecznościowych mogą dostarczyć ogromną ilość danych. Jednak nie każdy wskaźnik ma znaczenie dla Ciebie i Twojej firmy. Musisz więc oddzielić te, które pomogłyby ci stać się wpływowym i zwiększyć zaangażowanie marki, aby czerpać korzyści z eCommerce.

Tutaj wymieniliśmy 8 najlepszych aplikacji, które możesz sprawdzić.

Semrush

Jeśli szukasz wszechstronnego narzędzia analitycznego do sprawdzania wyników marketingowych, Semrush będzie najlepszym wyborem. To narzędzie może optymalizować kampanie marketingowe, pomagać w sugestiach linków zwrotnych, wzmacniać badania słów kluczowych i określać techniczne problemy SEO poprzez audyt witryny.

Oprócz tego, będąc potężnym narzędziem analitycznym, Semrush pomaga również śledzić reklamy i kampanie, optymalizować CPC, zarządzać mediami społecznościowymi i reputacją online oraz wiele więcej. Jego metryki analityczne i KPI specyficzne dla e-commerce sprawiają, że jest to bezproblemowe rozwiązanie do zwiększania ruchu organicznego. Ten wielokrotnie nagradzany pakiet oprogramowania SEO pomaga ocenić rynek i zbudować skuteczną strategię, aby wyróżnić się na tle innych.

Jeśli jesteś przedsiębiorcą lub zatrudniłeś mały zespół wewnętrzny, możesz otrzymać pakiet Pro za 119,95 USD miesięcznie. W przeciwnym razie wypróbuj 7-dniowy bezpłatny pakiet próbny i sam zdecyduj.

Dziurka

Jeśli szukasz monitorowania marki w czasie rzeczywistym, Keyhole jest idealnym narzędziem do analizy mediów społecznościowych, które pomoże Ci uzyskać dane historyczne. Prezentacja graficzna ułatwia zrozumienie danych. Możesz łatwo śledzić hashtagi, słowa kluczowe i konta w mediach społecznościowych. Pulpit nawigacyjny zapewnia kompleksowy raport o postępach firmy.

Narzędzie ma na celu pomóc Ci w kampanii produktowej, która pozytywnie wpłynie na ROI. Raporty są łatwe do odczytania, udostępniane i zautomatyzowane. W ten sposób możesz zaoszczędzić sporo czasu. Jego najważniejsze funkcje obejmują wzmianki w mediach społecznościowych, śledzenie słów kluczowych, nasłuchiwanie społecznościowe, interfejs API analizy mediów społecznościowych i wiele innych.

Podstawowy plan zaczyna się od 44 USD miesięcznie i daje możliwość codziennego ulepszania i mierzenia integralności marki.

Ikonoskwadrat

Ta aplikacja zapewnia najcenniejszy wgląd, a metryki są dość łatwe do zrozumienia. Możesz uzyskać dostęp do danych o rozwoju subskrybentów, ogólnym współczynniku klikalności, zasięgu, generowaniu leadów, konwersji, spójności i nie tylko.

Narzędzie to zapewnia automatyczne raporty ze wszystkich platform społecznościowych związanych z marką. Możesz mierzyć sukces konkurencji i monitorować trendy hashtagów. Daje również możliwość porównywania sponsorowanych postów na Instagramie i kategoryzowania danych, aby były gotowe do użycia. Układ jest dość prosty i nawet przy podstawowej wiedzy można bez problemu przejść przez analizę. Marki takie jak Sephora używają tego narzędzia już od jakiegoś czasu.

Comerel = „noreferrer noopener” z 14-dniową bezpłatną wersją próbną, a wersja płatna zaczyna się od 49 USD miesięcznie za wersję Pro. Jeśli musisz obsługiwać ponad 10 platform mediów społecznościowych, Iconosquare zapewnia spersonalizowany plan, aby uzyskać korzyści z witryn e-commerce.

Kombinezon

To narzędzie zapewnia kompletny raport na temat różnych platform mediów społecznościowych, analizując Twoje treści i posty. Hootsuite pomaga przewidzieć wpływ marki i ROI. Możesz wybrać wskaźniki oparte na kanale społecznościowym lub połączonym przeglądzie kampanii, retencji klientów i generowaniu leadów. Narzędzie dostarcza dane w czasie rzeczywistym, ułatwiając wprowadzanie zmian w ostatniej chwili w celu uzyskania najwyższej jakości wyników.

Dostajesz funkcję porównywania treści z ostatnich kilku miesięcy oraz szablony do tworzenia raportów i interakcji na platformach społecznościowych. W zależności od wielkości zespołu musisz wybrać plan.

Możesz skorzystać z bezpłatnego planu, ale zapewnia on ograniczony dostęp. W przeciwnym razie przejdź do profesjonalnych planów za 49 USD miesięcznie, aby zwiększyć liczbę swoich postów.

Whatagraph

Jeśli szukasz narzędzia, które może monitorować kilka platform jednocześnie i pomóc zrozumieć skuteczność kampanii, to jest to narzędzie godne polecenia. Prezentacja graficzna Ad-hoc jest dość interesująca. Możesz go łatwo rozszyfrować, aby zmodyfikować strategie i skierować korzyści płynące z biznesu eCommerce we właściwym kierunku.

Otrzymujesz dane w czasie rzeczywistym, aby obliczyć osiągnięcia marki, porażki, przerwy i postępy. Ponadto możesz zintegrować ponad 40 platform mediów społecznościowych i dostosować dane do raportów za pośrednictwem publicznego interfejsu API.

Aplikacja zapewnia bezpłatny dostęp do swoich funkcji przez 7 dni. Wersja pro zaczyna się od 119 USD miesięcznie.

Marka24

Jeśli chcesz śledzić konwersję online, wybierz narzędzie, które pomoże Ci w social listeningu. Brand24 to najpotężniejsze narzędzie, które powiadamia Cię o każdej wzmiance o Twojej marce. Otrzymasz dostęp do danych, które pomogłyby określić jakość produktu, zaangażowanie klientów, reklamy i rekomendacje marki.

W ten sposób masz szansę skupić się na słabych punktach i je naprawić. Możesz przestudiować wykresy i określić możliwości dotarcia do grupy docelowej i jej zatrzymania. Narzędzie pomaga również powiadamiać podczas kryzysów za pomocą dostosowywanego systemu ostrzegania.

Narzędzie jest dostępne na 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Pakiet startowy kosztuje od 9 USD, co pomaga zarządzać wrażliwymi dyskusjami i wpływać na wyniki.

Wyślij

Jeśli dopiero zaczynasz swoją działalność, Sendible jest idealnym narzędziem do przewidywania postępów małych firm. Co więcej, jeśli chcesz śledzić referencje swojej firmy, możesz skorzystać z niesamowitego narzędzia do śledzenia słów kluczowych. Tak więc za każdym razem, gdy marka zostanie wspomniana lub wspomniana, zostaniesz o tym powiadomiony.

To narzędzie pomaga budować relacje biznes-klient. Możesz monitorować, w jaki sposób klient wchodzi w interakcję z Twoją marką, kupując naturę i poziom konkurencji. Sendible pomaga również w tworzeniu zorganizowanego posta na Instagramie. W ten sposób możesz zmienić swoją firmę w autopilota bez konieczności ręcznego wysiłku. Chodzi o pracę mądrą, a nie ciężką pracę.

Otrzymujesz 14-dniowy bezpłatny okres próbny, a wersja płatna różni się w zależności od konieczności. Pakiet twórców zaczyna się od 25 USD miesięcznie.

Pomiar Studio

Jeśli chcesz szybkich i lepszych strategii, wybierz Measure Studio. To narzędzie pomoże Ci uzyskać dostęp do wszystkich profili w mediach społecznościowych z jednego miejsca, a także oszczędza czas. Otrzymujesz spersonalizowane raporty, a nawet laik może jasno zrozumieć dane.

W ten sposób możesz zaoszczędzić na kosztach zatrudnienia analityka danych. Narzędzie pomaga przyciągnąć uwagę klientów i, na podstawie raportu, może pracować nad politykami utrzymania klientów. Narzędzie wysyła raport z produkcji treści w ciągu 72 godzin od jego opublikowania, co ułatwia przeglądanie i zmianę strategii bez marnowania czasu. Możesz także dopasować kampanie do treści, ponieważ narzędzie okazuje się być partnerem w mediach społecznościowych i rozwoju klienta.

Measure Studio oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny, a na życzenie otrzymujesz dostosowane płatne plany.

Wniosek

Każde narzędzie ma mnóstwo funkcji i musisz dokonać wyboru w oparciu o swoje wymagania. Jeśli chcesz monitorować kanały mediów społecznościowych i zaprojektować plan pozyskiwania organicznych leadów i generowania zyskownych przychodów dla Twojego biznesu e-commerce, to narzędzia do analizy mediów społecznościowych zapewnią Ci ochronę.

Wybierając aplikację, nie zapominaj o analizie konkurencji, analizie obserwujących, atrybucji, wskaźnikach zaangażowania treści, konfigurowalnym generowaniu raportów, szybko dostępnym pulpicie nawigacyjnym i monitorowaniu w czasie rzeczywistym, aby uzyskać lepszy wynik. Więc czego szukasz? Uzyskaj wygodne narzędzie do analizy mediów społecznościowych i rozpocznij swój biznes eCommerce już teraz!

Biografia autora:

Imię: Divya Rajendran

Divya to marketer, miłośnik przyrody i entuzjasta startupów. Uwielbia prowadzić działania SEO dla witryn SaaS. Zawsze kieruje się 3 zasadami w życiu: „zadowolony z tego, co masz”, „Szanuj myśli wszystkich”, „Unikaj porównań” .

Linkedin