7 sposobów na natychmiastowe zwiększenie ROI aplikacji mobilnej
Opublikowany: 2015-12-22Najlepsi wydawcy mobilni, tacy jak Supercell, Machine Zone i Kabam, nie znaleźli się na szczycie wykresów przychodów przez przypadek. Tworzą niesamowite wrażenia mobilne, wydają poważne pieniądze na pozyskiwanie użytkowników i optymalizują każdy element układanki ROI z wydatków na reklamę.
Niewielka optymalizacja może mieć ogromny wpływ.
Na przykład 10% optymalizacja kosztów może zaoszczędzić czołowym wydawcom 500 000 USD miesięcznie na wydatkach na reklamę. Alternatywnie, optymalizacja przychodów na instalację o 10% może dodać 36 milionów dolarów rocznie na czarny atrament do wydania na rozwój, marketing lub bezpłatne masaże dla ciężko pracujących inżynierów mobilnych. To ogromne i jest to jeden z powodów, dla których eksperci od konwersji nazywają optymalizację „darmowymi pieniędzmi”.
Oczywiście twoje budżety i dochody mogą nie być tak znakomite, jak King czy Electronic Arts, ale to jeszcze lepszy powód, aby zoptymalizować każdy grosz. Chcesz zoptymalizować jak duzi chłopcy? Oto jak:
1. Zdefiniuj i sprawdź swoje okresy ważności
Okres ważności to okres, w którym zgadzasz się zapłacić za instalacje mobilne. (Ustaliłeś okresy ważności podczas zawierania umowy z partnerem reklamowym dla urządzeń mobilnych, prawda?)
Teraz po prostu sprawdź, czy instalacje wychodzą poza ten okres, niezależnie od tego, czy jest to 10, 30 czy 45 dni. Oto przykład raportu podsumowującego TUNE:
Jeśli znajdziesz instalacje, które są poza oknem, masz o czym porozmawiać podczas następnej rozmowy z menedżerem konta.
Co być może ciekawsze, możesz też przetestować, jak różne okresy ważności dla różnych partnerów reklamowych wpływają na współczynnik konwersji i koszty pozyskania użytkowników.
2. Zmierz atrybucję wielodotykową
Podróże klientów są złożone. Czasami tak samo są ścieżki instalacji aplikacji.
Jest całkiem jasne, dlaczego, jeśli po prostu sprawdzisz własną psychologię kupowania lub instalowania aplikacji. Jest mało prawdopodobne, że zainstalujesz aplikację, gdy po raz pierwszy o niej usłyszysz, chyba że pochodzi ona z gwiezdnej rekomendacji od zaufanego przyjaciela lub znajomego i drapie swędzenie, które masz. Ale za drugim razem możesz być trochę bardziej prawdopodobny. Za trzecim razem jeszcze bardziej.
Ważne jest, abyś wiedział, ile wyświetleń potrzeba, aby zoptymalizować podróż użytkowników od tego, o czym nigdy nie słyszeli, do tego, w którym nie ma dosyć , a duża część tego to zaproszenie do instalacji aplikacji zakończona instalacja. Czy potrzeba dwóch reklam? Trzy? Pięć?
Może nawet ważniejsze: które sieci reklamowe są pomocnikami, a które finiszerami? Oba są ważne i oba mogą być konieczne. Przeglądanie danych daje lepszy obraz tego, co się faktycznie dzieje, i sprawia, że jesteś mądrzejszy w przyszłych negocjacjach, a także w doborze partnera.
Ponadto raport ten może pokazywać przypadki podwójnego naliczania opłat, w przypadku których obciążono Cię dwukrotnie za tę samą instalację.
3. Użyj sobowtórów odbiorców, aby znaleźć odpowiednich użytkowników
Twoimi najbardziej dochodowymi użytkownikami mogą być wieloetniczni mieszkańcy miast. Mogą mówić po hiszpańsku. Albo mogą być rolnikami i ranczerami. Czymkolwiek są, chcesz znaleźć ich więcej.
Użyj modelu podobieństwa odbiorców, aby pokazać wspólne właściwości najbardziej zaangażowanych użytkowników, a następnie skieruj reklamy na odbiorców o podobnych właściwościach. Daje to podwójne zamieszanie: eliminowanie marnotrawnych wydatków i kierowanie reklam na użytkowników, którzy są najbardziej skłonni do konwersji.
Na przykład jedna aplikacja randkowa chciała kierować reklamy do mężczyzn w określonym wieku, w określonym profilu demograficznym i statusie ekonomicznym. Ten raport pomógł im znaleźć odpowiednie osoby i uniknąć kierowania do odbiorców, którzy częściej zawierali kobiety.
4. Zmierz atrybucję do kodu pocztowego/kodu pocztowego
Sobowtóry są świetne, ale czasami chcesz też wybrać region. Korzystaj z regionalnych raportów atrybucji, aby mierzyć instalacje aż do międzynarodowego kodu pocztowego lub pocztowego, aby ponownie kierować reklamy na użytkowników, którzy wyglądają jak najlepsi użytkownicy, których już masz.
Teraz możesz podzielić konwersję, zaangażowanie, ROI i LTV na bardzo wąski poziom regionalny, a następnie podzielić potencjalnych klientów lub użytkowników jeszcze bardziej na prawie każdy atrybut.
Oto na przykład wskaźnik zaangażowania według regionów międzynarodowych; przydatne informacje dla marketerów aplikacji, którzy zastanawiają się, na czym skoncentrować swoje pieniądze i uwagę.
5. Mierz zwrot z inwestycji w ponowne zaangażowanie
Większość użytkowników mobilnych aktywnie korzysta z 5-8 aplikacji dziennie, z czego być może o 10-20 więcej niż w tygodniu, a jeszcze więcej miesięcznie. A niektóre aplikacje po prostu żyją na ich telefonach jak zombie, czekają, ale nigdy nie są używane.
Jeśli nie jesteś Facebookiem, Google ani czołowym wydawcą gier, prawdopodobnie Twoja aplikacja należy do jednej z kategorii tygodniowych, miesięcznych lub (mamy nadzieję, że nie) zombie. Ponowne zaangażowanie jest więc koniecznością: reklamy informujące użytkowników o nowych funkcjach, produktach, nowych ofertach lub nowych funkcjach w Twojej aplikacji, które już pobrali.
Ale musisz znać swój zwrot z inwestycji.
Raport ROI z ponownego zaangażowania informuje, ile wydajesz i ile zarabiasz. Jest to szczególnie ważne w miarę dojrzewania bazy użytkowników.
6. Oceń modele atrybucji
Nie wszyscy partnerzy reklamowi muszą korzystać z identycznego modelu atrybucji, a marketerzy mobilni powinni zdecydowanie rozważyć różne modele atrybucji dla różnych typów reklam. Na przykład reklamy wideo i banery reklamowe nie są takie same, nie angażują się na tym samym poziomie i mają bardzo różne możliwości wpływania na zachowanie.
Dzięki temu raporty dotyczące modeli atrybucji mogą dać marketerom mobilnym lepsze wyobrażenie o tym, które modele mogą być najlepsze w danych sytuacjach.
Możesz na przykład wybrać atrybucję liniową, w której każda interakcja ma równy udział, atrybucję opartą na rozkładzie czasu, gdzie nowsze interakcje mają większy udział niż starsze, lub atrybucję opartą na pozycji, gdzie około 40% trafia do pierwszej interakcji, 40% do ostatniego i 20% do środka.
7. Zobacz las… i drzewa
Marketing mobilny jest wystarczająco złożony. Twoja sprawozdawczość powinna uprościć, a nie zaostrzać wyzwania. Tak więc raport, który łączy dane od wszystkich Twoich partnerów i wszystkich Twoich instalacji organicznych, mierzy je na najbardziej szczegółowym poziomie, a także przedstawia podsumowanie o wysokości 30 000 stóp, ma kluczowe znaczenie, podobnie jak możliwość zagłębienia się w szczegóły na na bazie partnera.
Ostatecznie cel jest prosty: posortowane, zorganizowane i ustrukturyzowane informacje na wyciągnięcie ręki, dzięki czemu możesz podejmować mądre, oparte na danych decyzje.
Dopiero się zaczyna? Możemy pomóc.
Podoba Ci się ten artykuł? Zarejestruj się, aby otrzymywać e-maile z podsumowaniem naszego bloga.