7 sposobów, w jakie firmy świadczące usługi terenowe przygotowują się na pracowity sezon

Każda pracująca osoba zna i szanuje swój pracowity sezon. Niezależnie od tego, czy biegasz ostro na wiosnę, biegasz przez całą jesień, masz trzytygodniowe okno całodobowego chaosu, czy podążasz za szaleństwem wyznaczonym przez kwartały fiskalne, wiesz to: pracowity sezon może przynieść lub złamać sukces firmy. Zebraliśmy siedem wskazówek, które pomogą Twojemu zespołowi przygotować się do walki, a Twoje konta bankowe będą gotowe na zyski. Załóż tenisówki: czas na biznes.

Najpierw zidentyfikuj swój wolny sezon

Może nie masz tradycyjnego „slow” sezonu. Usługi hydrauliczne i elektryczne są mniej sezonowe niż, powiedzmy, architektura krajobrazu czy nawet usuwanie śmieci. Ale prawie na pewno masz kilka tygodni, w których zauważysz spadek sprzedaży. Może to w okolicach wakacji, a może w środku lata. Kluczem jest tutaj postrzeganie tamtych czasów jako okazji do pracy administracyjnej.

Zbuduj harmonogram

Bez względu na to, ile pracowitych sezonów udało Ci się podbić, wciąż mogą się do Ciebie podkraść. Ale nie w tym roku. Ponieważ zamierzasz odpalić swoje oprogramowanie do planowania zadań i zaplanować swój pracowity sezon co do godziny. W najlepszym przypadku optymalizujesz harmonogram, gdy tylko zakończy się ostatni pracowity sezon.

Daje to doskonałą okazję do zastanowienia się nad poprawkami, o których myślałeś w swoich procesach, i wprowadzenia zmian w harmonogramie, które uwzględniają takie zmiany. Nawet jeśli nie możesz jeszcze przypisać konkretnych osób do zaplanowanych godzin, posiadanie ram opartych na istniejącej lub oczekiwanej liczbie pracowników pozwoli Ci lepiej reagować na nieuchronny wzrost w biznesie.

Uzyskaj to wszystko w swoim oprogramowaniu do planowania usług terenowych, a nie w swoich notatkach i przemyśleniach.

W tym roku skoncentruj się na celach, które chcesz osiągnąć każdego miesiąca, i wyobraź sobie harmonogram, który musisz stworzyć, aby pomóc Ci to zrealizować. Zdziwisz się, jak daleko można się posunąć przy planowaniu.

Zarezerwuj sobie dzień administratora (właściwie zarezerwuj kilka)

Identyfikacja twoich wolnych okresów to tylko pierwszy krok do zaplanowania serii „dni administratora”. W dzisiejszych czasach możesz siedzieć w zamkniętym biurze z laptopem, a może poza biurem z kilkoma osobami z zespołu. Ideą kilku z tych dni administracyjnych jest zapewnienie sobie wystarczającej ilości czasu na planowanie, abyś mógł przejść do ważnych zmian, które ostatecznie pomogą rozwinąć Twój biznes. Czy musisz zatrudniać? Czy możesz poprawić swoje plany szkoleniowe dla nowych pracowników. Czy są nowe zasady, które chcesz wprowadzić teraz, gdy Twoja firma osiągnęła „następny poziom”?

Zastanów się nad podzieleniem dni administracyjnych na trzy zgrabne stosy:

1. Najpierw zajmij się wszystkimi małymi zadaniami. To nie znaczy, że skończysz to wszystko w jeden dzień. Oznacza to, że ustalasz terminy ukończenia i najpierw skreślasz najszybsze wygrane z listy rzeczy do zrobienia, abyś mógł zacząć przygotowywać się do pracowitego sezonu. Może to pisanie lub zamieszczanie ogłoszenia o pracę. Lub zaplanuj przemalowanie swoich ciężarówek. Jeśli to możliwe, deleguj zadania administracyjne do swojego zespołu. Jako szefowi skuteczniejsze jest posiadanie listy „przestań robić” niż listy „do zrobienia”. Im mniej zajęty jest na talerzu, tym więcej czasu będziesz miał na pracę nad swoim biznesem, a nie na nim.
2. Po uporaniu się z pilnymi sprawami administratora, sporządź listę rzeczy, o których wiesz, że ułatwią ci życie, gdy maszerujesz w stronę pracowitego sezonu. Czy Twoi pracownicy muszą z jakiegoś powodu ponownie certyfikować? Potrzebujesz więcej wizytówek lub materiałów promocyjnych?
3. Przydziel ważne zadania członkom swojego zespołu i zarezerwuj jeszcze jeden dzień, aby omówić wszystko, co jest robione, i wszystko, co się pojawi. Posiadanie wpisowego i zbiorowego rozmachu ze swoim zespołem zapewni znacznie płynniejszy i bardziej udany, pracowity sezon.

Posiadanie planu jest cenne: tworzy przyczółek, który pomaga w realizacji.

Zintegruj swoje oprogramowanie do planowania pracy ze swoją witryną

Może jesteś zmęczony słuchaniem o tym, jak ulepszyć swoją witrynę. Cóż, żyjemy w dobie internetu, a Twój zakątek sieci musi być utrzymywany w należytym porządku. Oferowanie klientom możliwości dokonywania rezerwacji online to dla nich świetna oszczędność czasu: ułatwia im sprawdzanie własnych kalendarzy i usług rezerwacyjnych. Ze swojej strony daje Ci scentralizowany wgląd w to, ile tomów pracy i ilu członków zespołu będziesz potrzebować, aby zapewnić doskonałą obsługę swoim klientom.

Jak wiadomo, koszty pracy to największy wydatek każdej firmy usługowej. Zaostrzenie systemu planowania pomaga utrzymać koszty pracy w ryzach przy jednoczesnym utrzymaniu doskonałego poziomu usług.

Sprawdź swoje uprawnienia szkoleniowe

Niektóre certyfikaty szkoleniowe mają daty ważności, a czasami masz zasłużonych pracowników, którzy są gotowi nauczyć się nowej umiejętności. Twój niski sezon to świetny czas, aby wszyscy zregenerowali się, przeszkolili i byli gotowi do zgrywania, gdy harmonogramy się zapełnią.

Sesje szkoleniowe są świetne dla produktywności Twojej firmy. Stwarzają również możliwości dla nowych członków zespołu, aby awansować i nawiązać pewne więzi w zespole. To wygrana dla pracowników, którzy chcą poprawić swoje umiejętności i stać się bardziej wartościowymi pracownikami, a także dla Twojej firmy, która skorzysta na ich wysiłkach.

Przygotuj także znajomych, rodzinę i kalendarz towarzyski

Masz urlop? Twoja rodzina może myśleć, że tak. Będziesz o wiele bardziej zrelaksowany (i więcej skorzystasz z przerwy), jeśli poświęcisz trochę czasu w najwolniejszych tygodniach w roku, zamiast chcieć przebywać w dwóch miejscach jednocześnie w szczycie sezonu.

Spędź trochę czasu ze znajomymi i rodziną, kiedy jest to najłatwiejsze, i stwórz wspomnienia, które przetrwają największe zarobki tygodni w roku. Twój spokój ducha (i Twoja rodzina) podziękuje Ci.

Również pracownikom wyjaśnij, że pracowity sezon oznacza, że ​​urlop jest na wagę złota. Wyznaczanie oczekiwań nie eliminuje rozczarowań, ale zdecydowanie pomaga w zarządzaniu nimi. Większość pracowników chętnie pomoże Ci zlikwidować go w ruchliwym okresie i chętnie zrobi sobie przerwy poza godzinami szczytu w Twojej firmie.

Kiedy planowanie się opłaca

Połączenie tych podejść nie tylko skutkuje wyraźniejszym, bardziej uproszczonym sezonem dla Twojej firmy — praca organizacji jest zawsze pracą nad ustalaniem priorytetów.

Uporządkowując swój dom finansowy, potrzeby pracowników i harmonogram, zanim umieścisz je w wypełnionym kalendarzu rezerwacji, budujesz lepszy biznes.