7 wskazówek, jak napisać silną propozycję biznesową
Opublikowany: 2021-05-21„Nigdy nie ma się drugiej szansy, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie”.
Pomyśl o propozycji biznesowej jako o profesjonalnym przedstawieniu swojej marki i migawce tego, co jest możliwe, gdy potencjalny klient zdecyduje się nawiązać relację z Tobą i Twoją firmą. Przygotowuje grunt pod wspaniałą relację i pozwala przewidzieć, jak będzie wyglądać wspólna praca nad rozwiązaniem najtrudniejszych problemów Twojego klienta.
Badania wykazały, że wywarcie dobrego pierwszego wrażenia poprzez zaprojektowanie treści wizualnych zajmuje zaledwie 50 milisekund , a gdy w grę wchodzi umowa, chcesz ją dobrze wykonać. W tym artykule omówiono 7 najważniejszych wskazówek dotyczących tworzenia propozycji, która stanie się jednym z Twoich najmocniejszych atutów w procesie pozyskiwania klientów.
1. Przygotowanie i personalizacja
Badania pokazują, że 91 procent konsumentów twierdzi, że chętniej wydają pieniądze w przypadku marek, które dostarczają im odpowiednich rekomendacji. Rozsądnie jest mieć gotowy szablon swojej propozycji, zawierający elementy projektu, biografie i informacje ogólne. Ważne jest, aby przed wysłaniem propozycji przeprowadzić badania i odkrycia klientów.
6 pytań do rozważenia przed napisaniem propozycji:
- Jaka jest rola odbiorcy w organizacji?
- Kto jest decydentem?
- Jakie są główne obawy odbiorcy?
- Jakie wsparcie lub zasoby posiada już odbiorca?
- Czy odbiorca zna Twoje rozwiązania i firmę?
- Jakie jest doświadczenie branżowe odbiorcy?
Rozważając te kilka kluczowych pytań, możesz dostosować treść tak, aby przemawiała bezpośrednio do potencjalnego klienta i zbudować wybór rozwiązań i usług odpowiadających jego potrzebom.
2. Przejrzyj konkurs
Na etapie odkrywania rozmów z potencjalnym klientem wyczuj konkurencję na rynku. Korzystając z narzędzia oceny marketingowej, które ujawnia różne obszary wyników firmy w Internecie, takiego jak raport Vendasta Snapshot Report , możesz wygenerować szczegółowe informacje na temat tego, jak kształtuje się cyfrowa obecność konkurencji. Dzięki tej wiedzy potencjalny klient może lepiej zrozumieć luki, jakie mogą istnieć w jego własnym marketingu, oraz jego pozycję w Internecie w porównaniu z konkurencją. Następnie możesz polecić rozwiązania, które poprawią ich ślad cyfrowy i przyciągną więcej klientów.
3. Daj z siebie wszystko do przodu
Strona tytułowa Twojej propozycji może zadecydować o sukcesie lub porażce. Może to oznaczać różnicę między odłożeniem dokumentu na bok a przekazaniem go kluczowym decydentom. Możesz używać szablonów i bezpłatnych narzędzi do projektowania graficznego, takich jak Canva lub DesignWizard , aby tworzyć schludne, przejrzyste i atrakcyjne wizualnie propozycje biznesowe.
Dodatkowe elementy do rozważenia w przypadku strony tytułowej:
- Sekcje Twojej propozycji powinny zawierać informacje i być dobrze zorganizowane, ale dość proste. (zobacz Wskazówka 7, aby zapoznać się z zarysem zalecanych sekcji)
- Atrakcyjny układ, który w jasny i łatwy sposób opisuje firmę lub projekt.
- Pamiętaj, aby podać nazwę firmy, adres i logo, interesującą nazwę propozycji, termin jej realizacji oraz adresata, dla którego propozycja jest przeznaczona.
- Dodaj obraz odpowiedni do treści propozycji.
Dobry autor propozycji dba o treść, strukturę, ceny i opłaty, a także projekt i układ.
„Jeśli wysyłasz ofertę cyfrowo, użyj takich elementów, jak wolna przestrzeń, obrazy i filmy. Dołącz wszystko, co wizualnie wyróżni Twoją propozycję” – mówi Reif.
Wskazówka eksperta: Treść połączona ze zdjęciem ma 6,5 razy większe szanse na zapamiętanie przez odbiorców. Spróbuj użyć odpowiedniego kontekstowo zdjęcia na okładce następnej propozycji, aby pozostawić trwałe wrażenie u odbiorcy.
Co to jest biała przestrzeń i dlaczego jest ważna?
Biała przestrzeń to po prostu przestrzeń pomiędzy tekstem, grafiką, obrazami i blokami. Białe znaki są również nazywane spacją ujemną lub spacją.
Równomierne wykorzystanie białych znaków sprawia, że treść projektu jest łatwa do przeskanowania i znacząco poprawia czytelność. Według badań właściwe wykorzystanie odstępu między wierszami akapitu oraz jego lewego i prawego marginesu może zwiększyć zrozumienie nawet o 20%. Duże odstępy pomiędzy układami i elementami układu, zwane także makrobiałymi przestrzeniami, pomagają prowadzić widza, umożliwiając mu łatwiejsze ustalanie priorytetów obszarów zainteresowania.
Przykłady białych przestrzeni
4. Przedstaw problem i zaproponuj rozwiązanie
Skorzystaj ze wspomnianych wcześniej metod odkrywania klientów i badań konkurencji, aby dopasować potrzeby potencjalnego klienta do oferowanej przez Ciebie wiedzy specjalistycznej i rozwiązań cyfrowych. To tutaj personalizacja doda Ci blasku. Nie ma nic bardziej rozczarowującego dla właściciela lokalnej firmy niż otrzymanie propozycji w puszkach, która sprawia wrażenie, jakby nie była przeznaczona specjalnie dla niego i prawdopodobnie nie wymagała wiele wysiłku, aby ją przygotować.
Narzędzie takie jak raport migawkowy Vendasta identyfikuje obszary wzrostu, których Twój klient mógł nie wziąć pod uwagę. Jest to zautomatyzowane narzędzie do analizy sprzedaży, które generuje stopniowane informacje na temat skuteczności marketingu online potencjalnych klientów. Raport zapewnia Tobie i Twojemu potencjalnemu klientowi podsumowanie ich obecności w Internecie, identyfikując słabe punkty w takich obszarach, jak katalogi z listami, recenzje online, wydajność w mediach społecznościowych, handel elektroniczny, ruch i projekt witryny i nie tylko. Możesz dopasować każdy ze zidentyfikowanych problemów do odpowiedniego rozwiązania lub usługi cyfrowej, która zaspokoi ich potrzeby i budżet.
5. Dołącz referencje
Według badań , gdy potencjalny klient wchodzi w interakcję z referencjami lub recenzjami klientów, prawdopodobieństwo konwersji jest o 58 procent większe, generuje o 62 procent większy przychód na odwiedzającego witrynę, a klienci ci kupują o 3 procent więcej w ramach jednego zamówienia. Prawdziwi klienci, którzy popierają Twoją firmę i podają konkretne szczegóły dotyczące tego, jak pomogłeś im odnieść sukces, budują zaufanie wśród potencjalnych klientów i pozwalają potencjalnym klientom wyobrazić sobie, w jaki sposób możesz pomóc im osiągnąć podobne wyniki.
Kiedy projekt dobiegnie końca lub osiągniesz okres odnowienia umowy z klientami, wyślij krótką ankietę, zachęcając ich do pozostawienia komentarzy na temat swoich doświadczeń we współpracy z Twoją marką. Poproś o pozwolenie na wykorzystanie ich uwag w swoich materiałach marketingowych, a będziesz mieć mnóstwo treści, które można zacytować w następnej propozycji.
6. Wezwij do działania
Oferta musi skutecznie komunikować korzyści wynikające z zakupu Twoich produktów i usług oraz zachęcać klienta do natychmiastowej współpracy z Tobą.
Kluczowa jest możliwość zatwierdzenia przez potencjalnego klienta Twojej propozycji i wygodnego dokonania płatności za pomocą jednej prostej czynności.
Możesz użyć narzędzia do podpisu elektronicznego, takiego jak HelloSign , aby dodać krok rejestracji bezpośrednio w samej propozycji. Będziesz także chciał podać odpowiednie dane kontaktowe, aby klienci mogli się z Tobą skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań lub zmian, zanim się zarejestrują.
Porada eksperta: Przeprowadź testy porównawcze, aby porównać różne wersje swoich propozycji, mierząc współczynniki konwersji i określając, która wersja najlepiej przyciąga klientów.
7. Użyj szablonu
„Nie wymyślaj koła na nowo za każdym razem, gdy musisz stworzyć propozycję. Zapisuj szablony dostosowane do potrzeb Twojej marki” – mówi Reif.
Podstawowa struktura propozycji biznesowej powinna obejmować:
- Strona tytułowa
- Podsumowanie wykonawcze
- Propozycja i rozwiązanie
- cennik
- O nas
- Referencje
- Umowa i wezwanie do działania
Wskazówka eksperta: Przeciętny wniosek ma siedem sekcji i 11 stron – jest znacznie krótszy niż propozycje sprzed dziesięciu lat.
Kreator propozycji: już wkrótce na platformie Vendasta
Od wielu naszych partnerów słyszeliśmy, że spędzają godziny na tworzeniu pojedynczej oferty bez gwarancji, że klient się zgodzi. Dlatego też moją główną myślą, gdy zbliżaliśmy się do fazy projektowania narzędzia do tworzenia propozycji na platformie, była łatwość użycia i możliwość stworzenia czegoś w tak krótkim czasie przez naszych partnerów, którzy sprzedają rozwiązania w zakresie handlu elektronicznego oraz sprzedaży cyfrowej i marketingu lokalnym firmom jak to możliwe.
„Zaprojektowaliśmy szablony, dzięki czemu nasi partnerzy mogą teraz tworzyć swoje propozycje w mniej niż pięć minut i za pomocą mniej niż pięciu kliknięć” – mówi Goff.
Narzędzie Proposal Builder, obecnie opracowywane przez firmę Vendasta, umożliwi użytkownikom zapisywanie całych propozycji, a nawet poszczególnych elementów tych propozycji, takich jak tabele cenowe i referencje, w bibliotece treści w celu łatwego przywoływania.
„Mając ponad 500 produktów na rynku Vendasta, chcieliśmy zapewnić naszym partnerom łatwy sposób sprzedaży tych produktów lokalnym klientom biznesowym” – mówi Tandon.
Wyjaśnia, że za pomocą narzędzia do tworzenia ofert dostawcy, którzy odsprzedają swoje rozwiązania cyfrowe na platformie Vendasta Marketplace, mogą dodawać dodatkowe szablony, z których partnerzy mogą korzystać podczas tworzenia swoich ofert”.
Narzędzie Proposal Builder zostanie udostępnione testerom pod koniec czerwca. Aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami tej funkcji, zasubskrybuj blog już dziś.