64 Warunki reklamy cyfrowej, które powinien znać każdy marketer

Jeśli zajmujesz się marketingiem cyfrowym, prawdopodobnie wiesz, że rozpoczęcie korzystania z reklam płatnych za kliknięcie (PPC) może być przytłaczające. Przede wszystkim jest pełen specjalistycznych terminów związanych z reklamą cyfrową, które mogą być dla Ciebie nowe, dlatego też stworzyliśmy ten glosariusz reklamy cyfrowej.

Poniżej znajdują się (względnie) wolne od żargonu wyjaśnienia najpopularniejszych terminów związanych z reklamą cyfrową. Zapoznanie się z nimi pomoże Ci poruszać się po świecie reklamy internetowej i czerpać więcej korzyści z naszej nadchodzącej serii postów na blogu o reklamie cyfrowej i marketingu cyfrowym.

• Testy A/B: Metoda używana do porównywania różnych wersji reklam cyfrowych lub stron docelowych witryny w celu określenia, która z nich jest skuteczniejsza. Typowy test A/B reklam obejmuje jednoczesne wyświetlanie dwóch reklam, a następnie sprawdzenie, która wersja uzyska lepszą reakcję odbiorców. Podczas przeprowadzania testu A/B należy zmienić tylko jeden element reklamy na raz. Dzieje się tak dlatego, że celem tych testów jest określenie, które zmienne generują najlepsze reakcje odbiorców. Po wybraniu zwycięzcy jest on następnie używany jako kolejna kontrola i porównywany z inną wersją w celu wyodrębnienia i zidentyfikowania elementu reklamy, który powoduje, że odbiorcy pozytywnie reagują na reklamę.

• Powyżej zakładki: termin wywodzący się z branży reklamy drukowanej. Opisuje obszar strony internetowej, który jest widoczny, zanim odwiedzający przewinie stronę w dół. Uwaga: Nie ma ustalonego rozmiaru w pikselach dla zagięcia; będzie się różnić w zależności od rozmiaru i rozdzielczości ekranu odwiedzającego.

• Reklama oparta na koncie: jedna taktyka w strategii marketingu opartego na koncie (ABM). Jest to praktyka polegająca na wyświetlaniu reklam displayowych tylko określonym tytułom na wskazanych przez Ciebie kontach docelowych. Na przykład, jeśli sprzedajesz nowy typ opakowania do żywności firmie General Mills, możesz kierować się wieloma poziomami odpowiedzialności, takimi jak starszy menedżer produktu, starszy specjalista ds. marketingu produktów, wiceprezes ds. marketingu produktów. Twoje reklamy będą wyświetlane tylko osobom, które pracują w General Mills i mają te tytuły.

• Odbiorcy reklamy: łączna liczba osób, które miały kontakt z reklamą lub potencjalnie mogły zetknąć się z reklamą w określonym czasie.

• Baner reklamowy: najpopularniejsza forma reklamy cyfrowej. Te jednostki reklamowe, które zawierają statyczną grafikę, filmy i/lub interaktywne multimedia, są wyświetlane na stronie internetowej lub w aplikacji.

• Kliknięcie reklamy: Działanie podejmowane, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z reklamą, klikając ją myszą lub naciskając Enter na klawiaturze.

• Ad Exchange: wspierany technologią rynek, który umożliwia wydawcom internetowym i reklamodawcom kupowanie i sprzedawanie zasobów reklamowych na aukcjach w czasie rzeczywistym. Giełdy reklamowe są odejściem od historycznej metody kupowania zasobów reklamowych, gdzie reklamodawcy i wydawcy negocjowali cenę, aby wyświetlać reklamy w określonym serwisie. W przypadku giełdy reklam aukcja odbywa się w czasie rzeczywistym, zapewniając natychmiastowe licytowanie przestrzeni reklamowej dostępnej w Internecie.

• Wyświetlenia reklamy: liczba wyświetleń reklamy, niezależnie od tego, czy użytkownik faktycznie ją widział lub w jakikolwiek sposób z nią współpracował. (Zobacz też: Wyświetlanie reklam)

• Zasoby reklamowe: Wydawcy witryn wyświetlają reklamy odwiedzającym, gdy odwiedzają oni stronę internetową. Za ich zasoby reklamowe uważa się liczbę potencjalnych reklam, które mogą być wyświetlane. Na przykład, jeśli The Gotham Times odnotowuje średnio 1000 wizyt na swojej stronie głównej w danym tygodniu i ma miejsce na dwie reklamy displayowe na swojej stronie głównej, to ich potencjalne zasoby reklamowe wynoszą 2000 wyświetleń tygodniowo.

• Sieć reklamowa: dostawca łączący reklamodawców z wydawcami. Sieci reklamowe działają jako pojedynczy punkt kontaktowy między wydawcami a reklamodawcami, pomagając negocjować podaż i popyt.

• Wyświetlanie reklam: Dostarczanie reklamy z serwera WWW na urządzenie użytkownika końcowego, gdzie reklamy są wyświetlane w przeglądarce lub aplikacji.

• Kierowanie reklam: dostarczanie reklam do wstępnie wybranych odbiorców w oparciu o różne atrybuty, takie jak położenie geograficzne, dane demograficzne, psychograficzne, zachowania związane z przeglądaniem sieci i wcześniejsze zakupy. (Zobacz też: Kierowanie behawioralne, Kierowanie kontekstowe i Kierowanie geograficzne).

• Jednostka reklamowa: specyfikacja rozmiaru i formatu reklamy. Interactive Advertising Bureau, stowarzyszenie branżowe promujące standardy i praktyki dotyczące reklam cyfrowych, opracowało zestaw wytycznych dotyczących rozmiarów.

• Marketing afiliacyjny: wydawcy mają strony internetowe, które generują ruch, a reklamodawcy chcą promować swoje produkty wśród osób, które je odwiedzają. Marketing afiliacyjny to umowa między wydawcą a reklamodawcą, w ramach której wydawca otrzymuje wynagrodzenie za każde zrealizowane kliknięcie i/lub każdą sprzedaż produktu lub usługi reklamodawcy.

• Analityka: Dane i statystyki dotyczące użytkowników strony internetowej oraz sposobu, w jaki wchodzą oni w interakcje ze stroną internetową. Analityka może służyć do uzyskiwania informacji o tym, ile osób przegląda witrynę, ile czasu spędzają na stronie oraz jakie konkretne działania podejmują w witrynie. Informacje te są następnie wykorzystywane do kierowania odbiorców, zrozumienia zachowań konsumentów, poprawy doświadczenia użytkownika i optymalizacji kampanii reklamowych.

• Atrybucja: celem atrybucji jest określenie, który dotyk spośród wielu możliwych jest najbardziej (lub częściowo) odpowiedzialny za konwersję, aby można było obliczyć ROI. Pierwsze dotknięcie, ostatnie dotknięcie i wielodotyk to popularne modele atrybucji. Na przykład sprzedaż może rozpocząć się od reklamy, prowadzić do kampanii e-mailowej i zakończyć się telefonem od sprzedawcy. Dzięki atrybucji pierwszego kontaktu reklama otrzyma cały udział w sprzedaży. Dzięki ostatniemu dotknięciu rozmowa telefoniczna zyskuje cały kredyt. W przypadku multidotyku reklama, e-mail i rozmowa telefoniczna otrzymują częściowe uznanie.

• Współczynnik odrzuceń : Odrzucenie to wizyta w witrynie, podczas której odwiedzający spojrzał tylko na jedną stronę, na którą trafił, nie wszedł z nią w interakcję, a następnie opuścił witrynę. Współczynnik odrzuceń wyraża takie wizyty jako procent wszystkich sesji odwiedzających w określonym przedziale czasowym. Załóżmy na przykład, że witryna ma 100 sesji w ciągu jednego dnia. (Zauważ, że różni się to od 100 odwiedzających. Każdy odwiedzający może odwiedzać wiele razy i za każdym razem liczy się to jako sesja). Jeśli 75% wizyt to odrzucenia, współczynnik odrzuceń wyniesie 75%. Wysoki współczynnik odrzuceń często wskazuje na źle zaprojektowaną stronę docelową. Może to również oznaczać, że strona całkowicie spełniła to, czego szukał odwiedzający, więc nie musiał klikać, aby dowiedzieć się więcej. (Ale częściej oznacza to, że strona się nie powiodła, co podkreśla, jak ważne jest projektowanie stron docelowych pod kątem zaangażowania użytkowników).

• Świadomość marki: stopień lub poziom, w jakim potencjalny konsument może przypomnieć sobie i zidentyfikować konkretny produkt lub usługę. Zwiększona świadomość marki jest jednym z dwóch zwykle ważnych celów cyfrowej kampanii reklamowej (drugim jest pewnego rodzaju konwersja).

• Przeglądarka: program z interfejsem graficznym, za pomocą którego ludzie poruszają się po wszystkich informacjach dostępnych w sieci World Wide Web. Przykłady obejmują Firefox, Chrome i Internet Explorer.

• Wezwanie do działania (CTA): wyrażenie zawarte w reklamie lub element graficzny, taki jak przycisk, zachęcający odbiorców do wykonania określonej czynności. Przykłady obejmują zwroty, takie jak Kliknij, aby przeczytać więcej, Pobierz bezpłatny eBook teraz lub Kliknij tutaj.

• Kanał: metoda dystrybucji; W reklamie jest to kanał używany przez reklamodawców do dotarcia do odbiorców, na przykład poczta bezpośrednia lub radio. Reklama cyfrowa obejmuje takie kanały, jak reklamy displayowe, reklamy w mediach społecznościowych i reklamy mobilne w aplikacjach.

• Współczynnik klikalności (CTR): Wyrażony jako procent wszystkich wyświetleń, ta statystyka pokazuje, jak często ludzie, którym wyświetlana jest reklama, klikają ją. CTR reklamy oblicza się, dzieląc liczbę kliknięć reklamy przez liczbę jej wyświetleń, a następnie przeliczając to na wartość procentową. Na przykład, jeśli reklama uzyskała 5 kliknięć i została wyświetlona 1000 razy, CTR wynosi 0,5%. Im wyższy CTR reklamy, tym lepsza jest jej skuteczność.

• Kierowanie kontekstowe: Wybieranie odbiorców na podstawie typu treści wyświetlanych na określonej stronie internetowej. Przykładem reklamy kontekstowej jest umieszczanie reklam produktów do pielęgnacji włosów w serwisie Vogue.

• Konwersja: uruchamiając kampanię, reklamodawcy wybierają określone działanie lub zestaw działań, które mają wykonać odbiorcy. Za każdym razem, gdy ktoś z odbiorców wykona tę czynność, jest to liczone jako konwersja. Konwersje obejmują działania takie jak zapisanie się do newslettera lub dokonanie zakupu na stronie internetowej.

• Piksel konwersji: piksel obrazu 1×1 umieszczony na stronie internetowej (np. stronie z podziękowaniami), który jest uruchamiany za każdym razem, gdy następuje konwersja. Zwykle przezroczysty. Pierwszy polega na podzieleniu liczby użytkowników, którzy dokonali konwersji, przez łączną liczbę zrealizowanych wyświetleń. Drugim, bardziej powszechnym sposobem jest podzielenie liczby użytkowników, którzy dokonali konwersji, przez całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli reklamę.

• Współczynnik konwersji: Wyrażony w procentach współczynnik konwersji oblicza się, dzieląc liczbę wyświetleń lub odwiedzin przez liczbę wypełnień formularzy.

• Śledzenie konwersji: monitorowanie liczby konwersji, które miały miejsce w określonym czasie, oraz analizowanie, które reklamy doprowadziły do ​​konwersji.

• Cookie: Informacje przechowywane w przeglądarce osoby odwiedzającej witrynę. Plik cookie śledzi ruch użytkownika na stronie internetowej i służy do zapamiętywania zachowania i preferencji użytkownika. Nie są one przesyłane między przeglądarkami.

• Kopia: tekst w reklamie lub tekst napisany w formie dźwiękowej. Najlepszą praktyką w przypadku tekstów reklam jest trzymanie się z dala od żargonu reklamowego.

• Cost per Acquisition (CPA): koszt pozyskania jednego klienta. Zwykle oblicza się, dzieląc całkowitą kwotę wydaną na kampanię reklamową przez liczbę klientów pozyskanych w ramach tej kampanii.

• Koszt kliknięcia (CPC): ile reklamodawca płaci średnio za każde kliknięcie reklamy. CPC oblicza się dzieląc całkowitą kwotę wydaną na kampanię przez liczbę wygenerowanych kliknięć.

• Koszt potencjalnego klienta ( CPL ): ile reklamodawca płaci średnio za każde kliknięcie reklamy, które prowadzi do konwersji potencjalnego klienta. CPL oblicza się dzieląc całkowitą kwotę wydaną na kampanię przez liczbę wygenerowanych leadów.

• Koszt tysiąca (CPM): wskaźnik pokazujący, ile kosztuje wyświetlenie 1000 reklam. Stosowany również jako standardowa miara przy kupowaniu reklam displayowych, ponieważ zasoby reklamowe są zazwyczaj sprzedawane na podstawie CPM.

• Kierowanie na wiele urządzeń: wyświetlanie kierowanych reklam do tego samego kupującego na wielu urządzeniach. Kierowanie na różne urządzenia pozwala reklamodawcom docierać do odbiorców w sposób sekwencyjny i powtarzalny, niezależnie od urządzenia, z którego korzystają – tabletu, komputera stacjonarnego czy smartfona. Ma to podobny efekt do starej taktyki zdobywania zasięgu i częstotliwości poprzez wykorzystanie szeregu kanałów, takich jak radio + gazeta + billboardy + poczta bezpośrednia.

• Demand-Side Platform (DSP): system, który umożliwia reklamodawcom licytowanie i kupowanie zasobów reklamowych na wielu giełdach reklam za pośrednictwem jednego interfejsu.

• Reakcja bezpośrednia: kampania lub reklama stworzona specjalnie w celu zachęcenia odbiorców do podjęcia natychmiastowych działań.

• Reklama displayowa: cyfrowy format reklamy, w którym reklamy graficzne są wyświetlane na stronie internetowej. Termin powstał w gazetach, a zasady nadal obowiązują. Reklamy displayowe mogą mieć formę grafik, filmów, interaktywnych obrazów (quizu lub gry) oraz rozwijanych (zobacz też: rozwijany baner).

• Reklama e-mailowa: Klikalne banery reklamowe i linki pojawiające się w wiadomościach e-mail i e-biuletynach.

• Rozwijany baner: banery, które powiększają się, gdy użytkownik najedzie na nie kursorem.

• Częstotliwość: ile razy reklama jest wyświetlana temu samemu konsumentowi w określonym czasie. Ponieważ wielu użytkowników często ma dostęp do internetu z tego samego urządzenia, częstotliwość jest obliczana na podstawie liczby wyświetleń reklamy w przeglądarce danego urządzenia.

• Ograniczenie liczby wyświetleń: ustawienie limitu liczby wyświetleń reklamy konsumentowi w określonych ramach czasowych.

• Kierowanie geograficzne: wybór odbiorców kampanii na podstawie kodów pocztowych, wyznaczonego obszaru marketingowego (DMA), miast, stanów i krajów.

• RODO: Powszechnie określany skrótem, RODO to ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych. Weszło ono w życie 25 maja 2018 r. W naszym centrum zasobów dotyczących RODO opublikowaliśmy sporo informacji na temat rozporządzenia, w tym podcasty, posty na blogach, e-booki i seminaria internetowe.

• Wyświetlenie: Zobacz: Wyświetlenie reklamy

• Reklamy wideo In-Stream: reklamy wideo odtwarzane przed, w trakcie lub po treści wideo, którą wydawca dostarcza konsumentowi.

• Reklamy pełnoekranowe: reklamy wyświetlane między dwiema różnymi stronami z treścią, wyświetlane, gdy użytkownik przechodzi z jednej strony w witrynie do drugiej. Najlepszą praktyką w marketingu mobilnym jest unikanie używania reklamy pełnoekranowej jako wyskakującego okienka, które blokuje początkowy dostęp. Na przykład, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do Gotham Times na swoim telefonie komórkowym, przerywa mu reklama pełnoekranowa (oferująca aplikację Gotham Times), którą musi zaakceptować lub zamknąć, zanim będzie mógł przejść do witryny.

• Słowo kluczowe: określone słowo lub wyrażenie wybrane przez reklamodawców w celu wyświetlenia ich reklamy w wynikach wyszukiwania. Reklamodawca zajmujący się reklamą kontekstową wybiera również słowa kluczowe, dzięki czemu jego reklama będzie wyświetlana na stronach, które są zwracane dla tego słowa kluczowego. W przypadku reklam w wyszukiwarkach pozycja reklamy w wynikach jest ustalana na podstawie stawek. Osoba, która zaoferowała najwyższą cenę za słowo kluczowe, zazwyczaj zajmuje najwyższą pozycję.

• Strona docelowa: Strona internetowa, na którą kierowani są użytkownicy po kliknięciu reklamy graficznej lub reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania.

• Lead: Potencjalny klient. W reklamie cyfrowej potencjalny klient to osoba, która podała swoje dane kontaktowe, często zapisując się do newslettera lub wypełniając formularz w celu pobrania e-booka lub innej zawartości zamkniętej.

• Podobni odbiorcy: Jeśli jesteś jak większość firm, wiesz, kim są Twoi klienci z demograficznego, a nawet psychograficznego punktu widzenia. Lookalike Audience kieruje reklamy do osób podobnych do Twoich obecnych klientów, co pomaga poprawić współczynniki konwersji. Możesz korzystać z funkcji Lookalike Audience, gdy prowadzisz kampanię display online, Facebook, mobile display lub prawie każdy inny rodzaj cyfrowej kampanii marketingowej.

• Wyszukiwanie mobilne: Wyszukiwanie w Internecie przeprowadzane na urządzeniu mobilnym.

• Reklama natywna: Każda płatna reklama, której forma jest nie do odróżnienia od kanału, na którym jest prezentowana.

• Nakładka: reklama unosząca się nad treścią strony internetowej, grafiką lub filmami. Nakładki nie mogą być blokowane przez oprogramowanie blokujące reklamy. Jeden rodzaj nakładki nazywa się lightbox. Reklamy te zaczynają się od standardowej, skalowalnej jednostki reklamowej. Jeśli użytkownik wejdzie w interakcję, najeżdżając kursorem na reklamę przez określony czas (często dwie sekundy), reklama rozwinie się (do prawie całej strony), a strona za nią przyciemni się, zwiększając nacisk na reklamę. Reklamodawcy płacą za liczbę rozwinięć reklamy.

• Płatne wyszukiwanie: umieszczanie reklam w wynikach wyszukiwania.

• Pay-Per-Click (PPC): Model cenowy, w którym reklamodawcy płacą dostawcom lub wydawcom na podstawie liczby kliknięć uzyskanych w kampanii.

• Wyskakujące okienko: Otwiera się w nowym oknie przeglądarki, które ładuje się na górze bieżącej strony internetowej. Wyskakujące okienka są obsługiwane przez skrypt (np. Javascript); w związku z tym mogą być blokowane i często są blokowane przez szeroką gamę dostępnego oprogramowania.

• Pop-Under: Identyczne z wyskakującym okienkiem, z tą różnicą, że ładuje się pod bieżącą stroną internetową. Zwykle uważa się, że jest mniej uciążliwy niż wyskakujące okienko, ponieważ odwiedzający często widzą je dopiero po kliknięciu, aby zamknąć bieżącą sesję przeglądarki.

• Programmatic Media Buying: Zautomatyzowana metoda zakupu mediów, która gwarantuje, że reklamodawcy docierają do właściwej osoby, we właściwym czasie i we właściwym miejscu. Reklamy są kupowane na podstawie zestawu parametrów predefiniowanych przez firmę zamieszczającą reklamy. Reklama programatyczna wykorzystuje dane do podejmowania decyzji o tym, które reklamy kupić w czasie rzeczywistym, co poprawia wydajność i zwiększa skuteczność reklam. (Zobacz też Ad Exchange).

• Zasięg: łączna liczba osób, które zobaczą Twoją wiadomość. Jedna osoba, której reklama zostanie wyświetlona pięć razy i kliknie w nią raz, ma zasięg 1, 5 wyświetleń i współczynnik klikalności 20%.

• Retargeting/Remarketing: wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Twoją witrynę.

• Rich Media: Interaktywne media, takie jak quizy, gry i reklamy z wideo i efektami specjalnymi. Ta kategoria szybko się rozwija. Zapoznaj się z przykładami nowych typów jednostek reklamowych, takich jak Pushdown i Sidekick.

• Reklama w wyszukiwarce: inne określenie płatnego wyszukiwania.

• Reklamy społecznościowe: wyświetlanie płatnych reklam na internetowych platformach społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn i Twitter. Przykłady reklamy natywnej obejmują sponsorowane treści w serwisach informacyjnych i reklamy na osi czasu na Facebooku.

• Po wyświetleniu: służy do pomiaru zachowania konsumenta po wyświetleniu mu reklamy. Jeśli widok przez okno ustawiony jest na 90 dni, reklamie można przypisać odpowiednie działania konsumenta w tym okresie. Tak więc, jeśli klient kupi parę słuchawek w ciągu 90 dni od wyświetlenia reklamy tych słuchawek, reklama uzyska częściową lub pełną atrybucję za ten zakup.

Dodaj tę listę warunków PPC do zakładek, aby ulepszyć swoje płatne kampanie

Wydrukuj lub dodaj do zakładek ten glosariusz reklamy cyfrowej i miej go pod ręką. Będzie to bardzo pomocne, gdy zaczniesz tworzyć nowe lub ulepszać istniejące kampanie generujące popyt.