6 sposobów na zoptymalizowanie firmy usługowej pod kątem wyszukiwania lokalnego w Google

Ten artykuł na temat lokalnego wyszukiwania firm usługowych w Google jest autorstwa Alistaira Doddsa, dyrektora ds. marketingu i współzałożyciela londyńskiej agencji marketingu cyfrowego Ever Increasing Circles .

SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek) ciągle się zmienia. W przypadku wyszukiwania lokalnego ważne jest, aby zrozumieć, jak zoptymalizować techniki SEO zarówno w witrynie, jak i poza nią.

Konkurencja dla lokalnych firm usługowych jest zacięta, więc potrzeba znalezienia się na szczycie rankingów powinna być jednym z Twoich priorytetów. Internauci żądają osobistych wyników, które pasują do ich miejsca zamieszkania. Oto sześć kroków, które pomogą Ci poprawić lokalną wydajność Twojej firmy.

1. Zoptymalizuj swój wpis w Google Moja Firma

Ważnym pierwszym krokiem jest zgłoszenie i zweryfikowanie wpisu w Google Moja Firma (GMB). Musisz wejść na GMB, co może zwiększyć Twoje szanse na odkrycie w różnych produktach Google, takich jak:

• Pakiet lokalny
• mapy Google
• Lokalna wyszukiwarka
• Rankingi organiczne

Tylko kwalifikujące się lokalne firmy mogą ubiegać się o wizytówkę w Google. Zawiera istotne informacje o Twojej firmie, w tym nazwę firmy, jej adres, numery kontaktowe, adres e-mail, godziny pracy i akceptowane metody płatności.

Powinieneś również podać adres swojej witryny, krótki opis swojej firmy i inne atrybuty, które powiedzą potencjalnym klientom, co mogą znaleźć i kupić w Twojej firmie. Jeśli możesz, powinieneś również przesłać filmy i zdjęcia swojego biura lub pojazdów, pracowników i innych odpowiednich mediów.

Opinie Google mają znaczenie

Twoja wizytówka w Google Moja Firma będzie również działać lepiej, jeśli będziesz otrzymywać opinie od obecnych i byłych klientów. Skieruj swoich klientów do sekcji recenzji swojego wpisu w Google Moja Firma za pomocą narzędzia Znajdź identyfikator miejsca.

Pomoże to zapewnić swoim klientom pojedynczy link, który przeniesie ich bezpośrednio do Twojej strony recenzji Google, zamiast podawać im długą listę instrukcji krok po kroku, jak do niej dotrzeć. Uzyskanie opinii klientów jest ważnym dowodem społecznym, który pomoże przekonać innych potencjalnych klientów do zakupów u Ciebie lub skorzystania z Twoich usług (więcej o tym później).

Zgłoś swoją aukcję

Jeśli nie zgłosiłeś jeszcze swojego wpisu i nie zweryfikowałeś go, przejdź na stronę https://www.google.com/business, aby rozpocząć ten proces. Uzupełnij wszystkie dane, o które prosi Google, aby pomóc potencjalnym klientom znaleźć Twoją firmę.

Pamiętaj, że jeśli nie wypełnisz informacji, inne osoby, w tym konkurenci, mogą to zrobić za Ciebie, korzystając z opcji „Zaproponuj edycję”.

Jeśli we wpisie są wyświetlane nieprawidłowe informacje, przejdź do pulpitu nawigacyjnego i kliknij Aktualizacje Google, gdzie możesz „Przejrzyj aktualizacje”. Stamtąd możesz naprawić wszelkie nieprawidłowe dane.

Znasz to miejsce?

Google zachęca również swoich użytkowników do odpowiedzi na pytania dotyczące Twojej firmy. W ten sposób inne osoby mogą dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Ci użytkownicy muszą tylko kliknąć link „Znasz to miejsce? Odpowiedz na szybkie pytania”. Spowoduje to skłonienie ich do udzielenia odpowiedzi na niektóre pytania.

Google wykorzystuje te informacje do eksperymentowania z różnymi strategiami wyszukiwania, więc pełniejszy profil jest lepszy niż pusty.

Dzięki tym zmianom i funkcjom ważne jest, aby nadal sprawdzać swoją wizytówkę po jej zweryfikowaniu. To nie jest lista typu „ustaw i zapomnij”. Pielęgnuj to, a Google nagrodzi Cię lokalnym ruchem organicznym. Cóż, zakładając, że wykonasz pozostałe pięć kroków, to znaczy!

2. Uzyskaj linki zwrotne

Samo wypełnienie szczegółów Twojej firmy nie wystarczy. Potrzebujesz również linków zwrotnych, które pokazują wyszukiwarkom, że jesteś godny zaufania i godny zaufania.

Gdy polecają Cię inne strony, a Twoja obecność w świecie online jest jakaś forma, oznacza to, że robisz coś dobrze. Jednak pozyskiwanie linków zwrotnych do aukcji jest jedną z najtrudniejszych metod budowania linków, ale nie należy jej pomijać.

Około 17% rankingów opiera się na sygnałach linków, które pochodzą między innymi z linków przychodzących za pośrednictwem autorytetów domeny i tekstu kotwicy. Wysokiej jakości linki mogą pochodzić z różnych witryn, którym ufają miejscowi, w tym czasopisma, gazety lub popularnego blogera w okolicy.

Powinieneś dążyć do uzyskania linków z blogów, które publikują posty na tematy związane z Twoją branżą. Skontaktuj się z nimi i zapytaj, czy podadzą link do Twojej usługi, produktu lub jakiejkolwiek treści na swoim blogu. W związku z postami na blogu przydatne jest również pozyskiwanie linków za pośrednictwem postów gości. Ta taktyka polega na dodaniu artykułu, który może zainteresować czytelników bloga. W zamian bloger umieści link do Twojej witryny być może w biogramie, aby czytelnicy w nią kliknęli i odwiedzili Twoją firmę.

Inne sposoby zarabiania linków zwrotnych

• Żądanie innych witryn, które mają strony z linkami, które prowadzą również do firm, które mogą być podobne do Twojej.
• Łączenie się z witrynami, które prowadzą katalogi zawierające lokalne firmy.
• Kontaktowanie się z właścicielami witryn, którzy prowadzą fora, na których użytkownicy omawiają problemy związane z Twoją branżą.

Uzyskanie linków może nie być łatwe. Użyj taktyk, jak te poniżej, aby przekonać inne firmy do nawiązania z Tobą kontaktu:

• Oferowanie sponsorowania wydarzenia, udzielanie bezpłatnych lekcji i budowanie relacji z innymi lokalnymi firmami.
• Odkrywanie lokalnych blogerów, dziennikarzy i gazet, które mogą być zainteresowane Twoją firmą, i przedstawianie im wartych opublikowania historii lub informacji o wydarzeniu.
• Zgłaszanie firmy do nagród regionalnych.
• Tworzenie lokalnego przewodnika i prezentowanie innych lokalnych firm, aby odsyłały do ​​Ciebie.
• Łączenie się z innymi lokalnymi firmami, które nie są konkurentami, w celu nawiązania współpracy.

Oczywiście możesz również skontaktować się z rodziną, przyjaciółmi i znajomymi, zwłaszcza tymi, którzy również prowadzą firmę z witryną internetową.

3. Optymalizacja na miejscu

Optymalizacja witryny pomoże Ci uzyskać wyższą pozycję w rankingu słów kluczowych, których szukają Twoi docelowi klienci. Kilka ważnych rzeczy może pomóc w ocenie lokalnej witryny, w tym:

• Posiadanie zlokalizowanej struktury witryny: na przykład obsługujesz różne miasta. Możesz mieć określone strony dla każdego z nich, co pozwoli Ci organicznie pozycjonować się w tych miejscach. Ta metoda jest pomocna, zwłaszcza jeśli masz fizyczne biuro tylko w jednej lokalizacji.
• Optymalizacja treści: te elementy obejmują tagi tytułu, nagłówki, opis meta i wszystkie inne kopie. Słowa kluczowe obsługiwanych miast powinny znajdować się również na stronie oraz w tytule.
• Wyświetlanie NAP: Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu (NAP) powinny pojawić się na Twojej stronie wraz z adresem URL. Najlepiej podać te szczegóły w formacie schematu, który jest kodem do oznaczania poszczególnych elementów witryny, aby wyszukiwarki mogły je zrozumieć. Na przykład wyświetl NAP w tekście HTML, który można przeszukiwać, w przeciwieństwie do osadzania w obrazach. Upewnij się również, że Twój NAP jest zgodny z Twoimi wykazami GMB.
• Integracja Map Google: użytkownicy szybko znajdą Twoją firmę, jeśli umieścisz mapę Google w swojej witrynie.
• W tym wezwanie do działania: Twoim celem jest nie tylko przekonanie ludzi do odwiedzenia Twojej witryny, ale także przekształcenie ich w płacących klientów. Poprowadź ich za pomocą swoich CTA, aby powiedzieć im, co powinni zrobić dalej, na przykład poprosić o wycenę lub dokonać rezerwacji online.
• Na koniec upewnij się, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych i jest bezpieczna przez https z zastosowanym aktywnym certyfikatem SSL (secure Sockets Layer).

4. Prześlij swoją witrynę do cytowania

Gdy w sieci pojawia się wzmianka o Twojej firmie, nazywa się to cytatem. Jest to połączenie twojego NAP i adresu strony internetowej. Cytat nie musi być połączony z Twoją witryną , aby był wartościowy, w przeciwieństwie do linków zwrotnych. Wartość znajduje się w samej wzmiance, ponieważ Google przypisuje jej zasługę, w szczególności obecność informacji o NAP.

Im więcej wzmianek masz w sieci, tym bardziej popularna lub widoczna jest Twoja pozycja w Google, co ostatecznie poprawia Twoje lokalne rankingi.

Istnieją różne rodzaje cytatów, w tym:

• Ustrukturyzowane cytaty: informacje o Twojej firmie lub NAP obejmują ustrukturyzowane cytaty dotyczące Twojej witryny w katalogu wykazu firm, takim jak Yelp, Facebook, MapQuest i inne.
• Cytaty nieustrukturyzowane: gdy cytat dotyczący Twojej firmy znajduje się w innej witrynie, która nie została wyraźnie zaprojektowana jako katalog informacji o firmie. Przykładami są blogi, wiki i witryny z czasopismami.

Dzięki większej liczbie cytatów Twoja witryna i firma będą pozycjonować się wyżej w wynikach wyszukiwania lokalnego, ponieważ zwiększają zaufanie i weryfikują, czy Twoja firma jest legalna.

5. Zdobądź opinie klientów

Ankieta wykazała, że ​​84% osób ufa opiniom online od klientów tak samo, jak w przypadku osobistej rekomendacji. Ponadto siedmiu na 10 osób zostawiłoby recenzję dla firmy lub usługi, gdyby zostali poproszeni o jej dostarczenie.

Recenzje mają duże znaczenie dla lokalnego rankingu i zachęcają do zadawania pytań dotyczących Twojej firmy. Wielu klientów najpierw czyta recenzje, zanim dokonają zakupu. Niezależnie od tego, czy otrzymujesz pozytywne, czy negatywne recenzje na swojej stronie Google Moja Firma, pamiętaj, aby na nie odpowiedzieć, aby pokazać, że doceniasz wszystkie opinie, które otrzymujesz.

Kiedy otrzymasz negatywną opinię, nie wpadaj w panikę i rozpocznij kłótnię z osobą, która zostawiła wypowiedź. Wielu użytkowników w dzisiejszych czasach rozumie, że każdy może mieć zły dzień. Ponadto, jeśli to tylko troll dał ci jednogwiazdkową recenzję z nieprzyjemnym komentarzem, inni ludzie o zdrowym rozsądku po prostu to zignorują.

GMB ma pewne wytyczne dotyczące proszenia o recenzje. Jeśli będziesz ich przestrzegać, recenzje te pozostaną opublikowane i pomogą Ci przyciągnąć więcej uwagi konsumentów. Oto kilka sposobów na uzyskanie opinii:

• Skontaktuj się ze swoimi starymi i obecnymi klientami i poproś ich o opinię.
• Umieść w swojej witrynie link, który przekieruje użytkowników do lokalizacji online, w której mogą przedstawić swoje spostrzeżenia dotyczące Twojej usługi lub produktu.
• Rozdając paragony, umieść link do recenzji na dole.
• Na przykład, jeśli masz targi, możesz poprosić swoich klientów lub klientów, których znasz osobiście, o pozostawienie recenzji.
• Rozdając wizytówki, upewnij się, że zawierają adres URL opinii.
• Skorzystaj z aplikacji do recenzowania innej firmy, jeśli zwykle obsługujesz kilka tysięcy klientów.

6. Zwróć uwagę na zachowanie użytkownika

Gdy użytkownicy widzą Twoją firmę w wynikach wyszukiwania, Google obserwuje, jak się zachowują, np. czy otrzymujesz wysoki lub niski współczynnik klikalności (CTR) dla pozycji w wynikach wyszukiwania.

Załóżmy na przykład, że Twoja witryna znajduje się na 10. pozycji dla określonego słowa kluczowego lub frazy kluczowej. W przypadku tej liczby Google ogólnie uważa, że ​​powinieneś otrzymywać tylko do dwóch procent kliknięć. Jednak w Twoim przypadku otrzymujesz 15% kliknięć na słowo kluczowe, co może zmusić wyszukiwarkę do przemyślenia Twojej pozycji i być może w przyszłości podnieść pozycję w rankingu.

Twoje tagi tytułu i opisu mogą wpływać na CTR, ponieważ są one tym, co widzą ludzie, gdy otrzymują wyniki wyszukiwania.

Inne kwestie, na które Google zwraca uwagę w związku z zachowaniem użytkowników, to:

• Współczynnik odrzuceń, gdy ludzie klikną Twój link i od razu wyjdą bez dalszych działań
• Wyszukiwanie nazw marek, gdy użytkownicy wyszukują konkretnie Twoją firmę.
• Interakcje w panelu wiedzy, w którym przeglądają Twoją ofertę, w tym zdjęcia, recenzje i inne treści.
• Kliknięcia wezwania do działania i wskazówek, które informują Google, że użytkownicy są zainteresowani kontaktem z Twoją firmą.

Oprócz tych sześciu kroków do optymalizacji witryny i GMB pod kątem lokalnych wyników wyszukiwania, powinieneś również wiedzieć, jak ważna jest personalizacja treści dla potencjalnych i obecnych klientów. W dzisiejszych czasach personalizacja oznacza tworzenie odpowiednich i ukierunkowanych na użytkowników treści, co jest niezbędne do rankingu i pozyskiwania właściwych klientów.

Na koniec nie należy zapominać o sile mediów społecznościowych podczas budowania grona odbiorców. Skorzystaj między innymi z lokalnych reklam na Facebooku, Instagramie, Twitterze, YouTube i LinkedIn. Wyniki mogą nie być tak znaczące, jak inne wspomniane metody, ale z pewnością mogą pomóc w budowaniu lokalnej publiczności.

Gra końcowa: więcej rezerwacji

Celem Twojego wpisu w Google Moja Firma i zoptymalizowania Twojej witryny pod kątem lokalnych wyników wyszukiwania jest zapewnienie, że docierasz do odpowiednich klientów na podstawie ich lokalizacji. Wykonaj powyższe kroki wraz z najlepszymi praktykami SEO. Wiąże się to z mnóstwem ciężkiej pracy, ale to wszystko jest tego warte, gdy widzisz wyniki na dłuższą metę.

Chcesz dowiedzieć się, jak odpowiednie oprogramowanie może pomóc w zarządzaniu i rozwijaniu działalności usługowej? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo .