6 rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia planu marketingowego na rok 2017

Jeśli jesteś podobny do mnie, obudziłeś się wczoraj nie mogąc (lub nie chcąc) uwierzyć, że to już grudzień. Podczas gdy wakacje są w pełnym rozkwicie, nadszedł czas, aby zacząć robić konkretne plany dla swojego zespołu marketingowego na rok 2017. Może się wydawać, że jest późno, ale zdecydowanie nie jest za późno, aby stworzyć solidny plan marketingowy na nowy rok. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci sprawdzić wszystkie pola w planie marketingowym i wybić rok 2017 z parku.

1. Oceń ubiegłoroczne sukcesy i porażki

Najlepszym miejscem do rozpoczęcia planowania przyszłości jest spojrzenie w przeszłość. To, co wydarzyło się (lub nie wydarzyło się) w ostatnim roku, jest świetnym wskaźnikiem tego, co powinieneś spróbować osiągnąć w nadchodzącym roku. Czy osiągnąłeś swoje główne cele? Czy Twój zespół sprzedaży osiągnął swoje cele sprzedażowe? Czy Twoja firma osiągnęła swoje cele w zakresie przychodów? Te pytania nie dadzą ci szczegółowych informacji na temat tego, co powinien obejmować twój plan na 2017 rok, ale pozwolą ci dobrze zrozumieć, co jest osiągalne i gdzie powinny się skoncentrować twoje wysiłki na nadchodzący rok.

Poświęć trochę czasu na rozmowy z innymi zespołami, zwłaszcza z działem sprzedaży, na temat tego, jak minął rok. Czy Twój zespół ds. sprzedaży ma wrażenie, że miał mało potencjalnych klientów lub że potencjalni klienci nie byli odpowiednio kwalifikowani? Czy Twoja firma odnotowała wysoki wskaźnik rezygnacji? Ogólna kondycja firmy powinna być celem numer jeden marketingu, a jedynym sposobem na zaplanowanie tego jest poświęcenie czasu na sprawdzenie aktualnej kondycji firmy.

2. Jasno określ swoje cele na nadchodzący rok

Planowanie na rok 2017 wymaga podejścia odgórnego. Jeśli Twój zespół wykonawczy stworzył już plan działania na nadchodzący rok, jest to świetne miejsce do rozpoczęcia. W końcu zawsze chcesz, aby cele Twojego zespołu marketingowego były bezpośrednio zgodne z celami organizacji. Jeśli Twoja firma rozpoczyna inicjatywę szybkiego wzrostu lub chce ograniczyć odpływ klientów, te czynniki powinny również wpłynąć na to, co planujesz jako zespół marketingowy.

Sugeruję, abyś wyznaczył pięć głównych, nadrzędnych celów marketingowych. Dodatkowe cele lub zadania mogą spaść poniżej twoich wielkich celów. Te kluczowe cele – które są zgodne z inicjatywami Twojej firmy – będą stanowić wskazówkę dla pozostałych rzeczy, które chcesz osiągnąć w ciągu roku. Na przykład:

Kluczowy cel: Rozwijanie głębszych relacji z naszymi klientami w celu ograniczenia odpływu klientów i zwiększenia ich wartości życiowej .

Cel podrzędny 1: Opracuj pięć solidnych treści dla naszych klientów

Cel podrzędny 2: Utwórz kampanię wspierającą wdrażanie za pomocą e-maili i biuletynów produktowych

Cel podrzędny 3: Utwórz kampanię społecznościową wokół aktualnych klientów i najlepszych użytkowników

Cel dodatkowy 4: Pozycja lidera w G2 Crowd w celu uzyskania opinii klientów

3. Skoncentruj swoje wiadomości

Przesyłanie wiadomości jest sercem marketingu. Tworzenie inteligentnych, pouczających treści pomaga budować trwałe relacje z potencjalnymi klientami i może pomóc zmienić potencjalnych klientów w zadowolonych klientów – i jest czymś, co powinno być kluczem do planu marketingowego na 2017 rok. Ale zanim wypuścisz mnóstwo treści, spójrz na to, co już masz. Przeprowadzając pełny audyt obecnego spisu treści, będziesz w stanie zidentyfikować luki i zrozumieć, co powinieneś stworzyć w nowym roku.

Twoje treści powinny nie tylko przyciągać nowych kupujących, ale także pielęgnować istniejące już relacje. Aby dotrzeć do klientów na każdym etapie podróży kupującego, ważne jest określenie odbiorców dla każdej treści. Czy wszystkie Twoje treści znajdują się na szczycie ścieżki, zaniedbując tych, którzy już nawiązali kontakt, ale nie są jeszcze gotowi do zakupu? A może nie zwracasz uwagi na treści, które mogą przyciągnąć nowych kupujących do Twojej witryny? Ocena tych rzeczy wyjaśni, co powinno znaleźć się na szczycie listy tworzenia treści w przyszłym roku. Jeśli potrzebujesz wskazówek dotyczących tworzenia planu zawartości, zapoznaj się z tym czteroetapowym skoroszytem planowania treści .

4. Miej głębokie zrozumienie swojej grupy docelowej

Zanim wkroczysz z pełną mocą w nowy rok, poświęć chwilę na ocenę, gdzie Twoja firma znajduje się w konkurencyjnym krajobrazie. Czy jesteś nowym dzieciakiem w bloku, czy liderem w branży? To powinno mocno wpłynąć na twoje plany na ten rok. Zrozumienie swojej pozycji rynkowej może pomóc w zidentyfikowaniu możliwości. Zaczyna się od poznania, kim są Twoi konkurenci, co mówią i co Cię wyróżnia.

Znajomość i potwierdzenie swoich wyróżników ma kluczowe znaczenie podczas tworzenia planu marketingowego na rok 2017. Jeśli wiesz, że jesteś najlepszym rozwiązaniem dla firm średniej wielkości lub że masz problemy z konkurencją, będziesz mógł poświęcić więcej czasu i energii na zdobycie pozycji lidera w swojej branży. Jeśli masz taką możliwość, porozmawiaj z niektórymi klientami o ich doświadczeniach z Twoją firmą i produktem. Uzyskanie uczciwych opinii może pomóc w dostosowaniu strategii marketingowej w celu dotarcia z właściwym przekazem do właściwych odbiorców.

Dodatkowo, jeśli jeszcze nie określiłeś swojego „profilu idealnego klienta”, gorąco do tego zachęcam. Znajomość szczegółów na temat tego, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wspaniałym klientem, to świetny punkt wyjścia do ustalenia, do kogo należy kierować działania marketingowe. Profile idealnych klientów zwykle zawierają informacje firmograficzne i demograficzne, takie jak wielkość firmy, branża i popularne tytuły nabywców. Znajomość klientów pozwala lepiej się z nimi komunikować, ostatecznie zwiększając wskaźniki retencji i możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.

5. Zrób kalendarz z ważnymi kamieniami milowymi

Stworzenie ścisłego kalendarza na nadchodzący rok może być trudne, więc najlepiej zaplanować, co się da, ale bądź przygotowany na to, że będziesz rzucać ciosami. Zacznij od najważniejszych rzeczy, takich jak premiery nowych produktów, nadchodzące ogłoszenia lub wydarzenia, o których wiesz, że będziesz uczestniczyć w tym roku. Zidentyfikuj wszystkie potrzebne zasoby, takie jak e-maile, komunikaty prasowe lub materiały pomocnicze. Stamtąd możesz sporządzić plan pracy wstecz, aby ułatwić zarządzanie terminami realizacji. Jeśli jednym z Twoich celów jest stworzenie głównego zasobu na każdy kwartał, zacznij planować wersje robocze i uwzględnij czas na edycję i poprawki.

Nikt nie wie, co może przynieść następny rok. Być może będziesz musiał zmienić kierunek lub znacznie zmienić swoje plany, ale rozpoczęcie od planu i harmonogramu pomoże ci osiągnąć cele, które wyznaczyłeś sobie w nowym roku.

6. Dowiedz się, ile będzie Cię kosztować odniesienie sukcesu (tj. Twój budżet)

Według WebStrategies oczekuje się, że budżety marketingowe na 2017 r. pozostaną na stałym poziomie lub wzrosną w porównaniu z poziomami z 2016 r. To dobry punkt wyjścia do określenia, jakich zasobów będziesz potrzebować, aby odnieść sukces w 2017 roku. Jeśli w zeszłym roku wyczerpałeś swój budżet, być może rozważ poproszenie o dodatkowy przydział budżetu – ale nie rób tego bez jasnego planu sprowadzenia w dodatkowym ROI. Upewnij się, że Twoja prośba jest potwierdzona liczbami rzeczywistymi i mocnymi dowodami, że więcej pieniędzy na marketing będzie oznaczać większy sukces biznesowy. Z drugiej strony, jeśli wydajesz mniej niż zakładałeś budżet, znajdź sposób na zmaksymalizowanie tych dodatkowych pieniędzy w innych obszarach. Pamiętaj, że to wszystko jest grą liczbową. Stosunek, który naprawdę ma znaczenie, to wydatki marketingowe do zwrotu.

Aby określić, które części Twojego budżetu marketingowego należy zwiększyć, a które zmniejszyć, poświęć czas na przejrzenie każdego z działań marketingowych i ustalenie, „Czy pomogło nam to osiągnąć nasze jasno określone cele marketingowe?” Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, rozważ utrzymanie tej samej kwoty budżetu lub jego zwiększenie. Jeśli odpowiedź brzmiała „nie”, zmniejsz budżet lub oceń, co można było zrobić inaczej, aby odnieść większy sukces. Mając to na uwadze, zespoły marketingowe powinny zawsze ewoluować. Rozważ zainwestowanie w jeden lub dwa nowe programy w tym roku, których nie robiłeś w zeszłym roku. Może to być organizowanie wydarzeń na żywo lub tworzenie programu webinarów. Wypróbowanie nowego sposobu marketingu skierowanego do potencjalnych klientów i potencjalnych klientów może prowadzić do nowych źródeł przychodów. Zawsze dobrze jest podejść do stołu z kilkoma świeżymi pomysłami w swoim planie, aby upewnić się, że Twój zespół stale przekracza granice.

Nadszedł krytyczny czas na stworzenie planu marketingowego na rok 2017. Ogólnie rzecz biorąc, sugerujemy sporządzenie planu i budżetu na rok w listopadzie lub na początku grudnia, aby móc skoncentrować się na mocnym zakończeniu 2016 roku i mieć pewność, że wkroczymy w nowy rok z ukierunkowanym planem.