6 ekspertów ujawnia swoje porady dotyczące marketingu w mediach społecznościowych na święta 2021 r
Opublikowany: 2021-11-09Wiesz, że marketing w mediach społecznościowych jest ważny. Nawet jeśli masz już solidną obecność w mediach społecznościowych, święta dają ci szansę rzucenia okiem na to, co robisz i dodania odrobiny zwrotów akcji.
Rozmawiałem z sześcioma ekspertami, którzy podzielili się swoimi spostrzeżeniami na temat tego, jak podejść do marketingu w mediach społecznościowych w tym okresie świątecznym. Ich rekomendacje obejmują filmy, wpływowe osoby, treści, zaangażowanie i konkursy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Marketing wideo FTW
Jeśli nie mieszkasz pod kamieniem, zauważyłeś wzrost marketingu wideo na każdej platformie mediów społecznościowych. Jak jednak wykorzystać marketing wideo, aby dotrzeć do klientów w te święta?
„Z organicznej perspektywy jest jasne, że musisz prowadzić marketing wideo, jeśli chcesz być widziany w kanałach informacyjnych swoich obserwujących. Wideo przybiera wiele form i każda z nich jest mile widziana, od transmisji na żywo oferujących wyjątkowe zniżki dla słuchaczy (idealne, jeśli masz sklep eCommerce) po Reels/TikToks/YouTube Shorts, które prezentują zabawny wygląd Twoich produktów, to jest rok, aby przejść na całość na wideo. — Neal Schaffer, prezes PDCA Social
Neal ma świetny punkt widzenia. Filmy to świetne narzędzie, dzięki któremu można zostać zauważonym. Co więcej, masz wiele różnych opcji dla rodzaju filmów, które tworzysz, w zależności od platformy, którą preferują Twoi klienci.
Możesz zadać sobie pytanie, jakie filmy, które tworzysz, powinny zawierać. Mari Smith ma sugestie, jak tworzyć filmy, które przemówią do odbiorców i zainspirują ich do udostępniania.
„Krótkie wideo jest obecnie modne; z pewnością Facebook i Instagram mocno naciskają na format Reels. Nikt tak naprawdę nie może zaplanować wirusowego wideo. Ale możesz dążyć do zwycięzców, włączając odpowiednie elementy. Upewnij się, że Twój zespół społecznościowy obserwuje trendy, a następnie wskakuj na pokład, zawsze pozostając przy marce. Nawet włączenie popularnej muzyki może podnieść twoją zawartość.” — Mari Smith, czołowy ekspert ds. marketingu na Facebooku (często nazywana „królową Facebooka”) i czołowy lider myśli w mediach społecznościowych
Wykorzystaj w pełni influencerów w mediach społecznościowych
Coraz ważniejsza staje się współpraca z influencerami w mediach społecznościowych. Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z influencerami, nie panikuj! Nasi eksperci mają kilka wskazówek, jak wykorzystać wpływowe osoby w okresie świątecznym.
„Jeśli zastanawiasz się nad wykorzystaniem influencerów do swojej wakacyjnej kampanii, zarezerwuj je już teraz. Niektórzy influencerzy podnoszą swoje stawki na wakacje z powodu dużego popytu. A jeśli zdołasz wcisnąć zdjęcie z białej listy, które możesz wykorzystać wyłącznie w swojej kampanii, będzie to bonus!” — LaToya Shambo, założycielka/dyrektor generalny Black Girl Digital
LaToya zwraca uwagę na wpływowe osoby, które podnoszą swoje stawki w okresie świątecznym. Jeśli jednak przegapiłeś łódź i stawki wzrosły, nie panikuj. Jeśli znajdziesz kogoś, kto przemawia do Twojej grupy docelowej, może to być warte inwestycji.
W przypadku osób, które już pracują z wpływowymi osobami, sprawdź, czy możesz ich nakłonić do współpracy nad zdjęciem z białej listy, zgodnie z sugestią LaToya. Dzięki temu możesz tworzyć reklamy z najlepszymi wpływowymi osobami, które używają ich nazw użytkowników i obrazów. Dla odbiorców influencera te reklamy wyglądają, jakby pochodziły od influencera, ale tak naprawdę to ty zamieszczasz post.
Influencerzy to także świetne zasoby dla tych z nas, którzy są nieco mniej kreatywni. Opierając się na rekomendacji marketingu wideo z góry, Neal zapewnia świetną wskazówkę.
„Jeśli nie masz kreatywnych zasobów, aby to zrobić, jest to idealny czas na nawiązanie relacji z influencerami w mediach społecznościowych, którzy są doskonałymi twórcami treści, zwłaszcza jeśli mają już dla ciebie jakieś powiązania z marką”. — Neal Schaffer, prezes PDCA Social
Pomysł Neala to nie tylko świetny sposób na wykorzystanie kreatywności influencerów, ale także oszczędność czasu biznesowego. Zamiast pracować nad tworzeniem treści, możesz skupić się na innych rzeczach.
Zaangażowanie w iskrę
Media społecznościowe to znacznie więcej niż liczba obserwujących. Zamiast tego zaangażowanie jest kluczem do sukcesu Twojej firmy. Mari Smith dostarcza świetnego wyjaśnienia.
„Postaw na to, aby naprawdę podkreślić zaangażowanie w tym okresie świątecznym. Od ponad dekady powtarzam: „Treść to król, ale zaręczyny to królowa, a ona rządzi domem”. Nam, marketerom, często łatwiej jest nadmiernie skoncentrować się na doskonaleniu treści, a nie na szukaniu skutecznych sposobów na wzbudzenie zaangażowania”.
Mari przedstawia kilka łatwych do opanowania pomysłów na podsycenie zaangażowania w te święta.
„W przypadku swoich głównych postów w mediach społecznościowych zobacz, jak możesz wprowadzić trochę lekkości, humoru i rozrywki podczas wakacji, jeśli jest to istotne dla Twojej marki. Dobrze zaplanowany mem lub GIF może zdziałać cuda, zwiększając świadomość i zaangażowanie.
Krótkie, proste pytania z kolorowym tłem mogą dobrze działać na Facebooku. Pytania mogą obejmować pytanie, jakie jest ich ulubione danie świąteczne, czy uwielbiają gotować lub jeść poza domem, czy będą podróżować na święta – takie proste rzeczy. ALE pamiętaj, aby pozostać na miejscu i przeplatać tego typu pytania z głównymi treściami, ofertami itp. Ponadto posty na karuzeli, historie i rolki najlepiej sprawdzają się na Instagramie”. — Mari Smith
Szukasz więcej informacji na temat wykorzystania krótkich filmów w celach marketingowych? Sprawdź nasz post IGTV vs. Reels vs. Stories: Jak wykorzystać każdy typ wideo na Instagramie dla swojej marki .
Pokaż swoim klientom, że Ci zależy
Jak nauczył nas świąteczny klasyk, Grinch Who Stole Christmas, święta to coś więcej niż prezenty. Twoje posty w mediach społecznościowych powinny to odzwierciedlać.
„Polecam mieszane podejście do autorytatywnych treści i promocji sprzedaży. W przypadku większości firm klienci nie reagują dobrze w mediach społecznościowych, jeśli wszystkie posty dotyczą wyłącznie sprzedaży/promocji, pokazuje to klientom, że firma, którą śledzą, naprawdę o nich dba i nie tylko szuka biznesu”. — Nick Stamoulis, prezes Brick Marketing
Nick's przypomina nam, że marketing w mediach społecznościowych polega na tworzeniu więzi. Nie tylko sprzedawaj, sprzedawaj, sprzedawaj. Zamiast tego traktuj swoich obserwatorów jak przyjaciół. Mari Smith wyjaśnia, że łączenie się z odbiorcami jest dobre dla biznesu.
„Większość ludzi chce wiedzieć, że są dla ciebie ważni i że są słyszani, rozumiani i uznawani. Kluczowy jest również czas reakcji. Szybkość może być pieniądzem w banku, zwłaszcza gdy potencjalny klient/potencjalny klient zadaje pytanie”. — Mari Smith
Okres świąteczny to świetny czas na rozpoczęcie tworzenia przestrzeni w mediach społecznościowych, w której ludzie chcą wchodzić w interakcje z Twoją marką.
Idź na wielką skalę z konkursem
Działania marketingowe każdej firmy nasilają się w okresie świątecznym. Może to utrudnić wybicie się z tłumu. Adam Connell proponuje świetny pomysł — konkursy w mediach społecznościowych.
„Będziesz musiał rozwinąć skrzydła, aby zostać zauważonym i utrzymać uwagę na swojej marce. Konkursy i upominki sprawdzają się wyjątkowo dobrze przez cały rok, ale mogą mieć jeszcze większy wpływ podczas wakacji. Wprowadź je do swojej strategii w mediach społecznościowych w okresie świątecznym, a zobaczysz napływ nowych obserwujących i subskrybentów, którzy mogą zwiększyć szum wokół Twojej marki.
To, jak pozycjonujesz swój prezent, zależy od Twojej marki. Świetnym rozwiązaniem byłoby zorganizowanie losowania nagród przed świętami. Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne, możesz do każdego produktu dołączyć ulotkę, dającą szansę wygrania gadżetów, gdy klienci opublikują informacje o swoim zakupie w mediach społecznościowych z określonym hashtagiem”. — Adam Connell, założyciel Blogging Wizard
Nie po to, żeby zatrąbić nasz własny róg, ale ShortStack specjalizuje się w konkursach online, w tym konkursach społecznościowych, takich jak konkursy z komentarzem, aby wejść, hashtag i konkursy ReTweet. Sprawdź nasze zasoby, aby dowiedzieć się, jak tworzyć konkursy na zgłaszanie komentarzy i hashtag.
Coś do rozważenia na przyszły rok
Nie jesteś pewien, czy masz wystarczająco dużo czasu, aby skorzystać z niektórych z tych wskazówek? Zapewniam, że masz czas. Jednak nigdy nie zaszkodzi zacząć opisywać swoje działania w mediach społecznościowych na przyszły rok.
„Zaplanuj z dużym wyprzedzeniem: minimum 3 miesiące. Mamy bardzo ustrukturyzowane podejście, które wypracowaliśmy przez dekadę pracy. Ale zastanów się, czego to wymaga: finansowanie, badania i rozwój, produkcja, zapasy, media (zdjęcia, filmy), kreacja, strona internetowa/rynki, komunikacja (społecznościowa, blog, newsletter, reklamy), public relations (recenzenci, publikacje, influencerzy, zespół, ambasadorowie ). To dużo!" — Andre Niemeyer, sterownik cyfrowy w i9media
Jak wspomina Andre, może być wiele ruchomych części, które należy wziąć pod uwagę w marketingu w mediach społecznościowych. Im wcześniej zaczniesz planować, tym mniej stresu pojawi się w najbardziej pracowitym okresie w roku.
Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności wiem, że przynajmniej jedna z powyższych wskazówek dotyczących marketingu w mediach społecznościowych pomoże Ci w tym okresie świątecznym. Teraz wystarczy działać!
Chcesz więcej porad ekspertów? Sprawdź inne posty z naszej wakacyjnej serii Ekspertów 5 ekspertów udziela porad dotyczących tego, jak firmy powinny podchodzić do świątecznego marketingu w 2021 r . , a 4 ekspertów udziela Ci najlepszych świątecznych porad marketingowych.