6 sztuczek projektowych, które poprawią współczynnik konwersji Twojej witryny

Jako właściciel firmy chcesz mieć pewność, że Twoja witryna ciężko pracuje, aby pomóc Ci uzyskać konwersje. Dobry projekt zachęci ludzi do pozostania w pobliżu, sprawdzenia Twoich produktów i dowiedzenia się więcej o Twojej firmie, co zwiększy ich szanse na dokonanie zakupu.

W tym artykule przedstawimy kilka sztuczek projektowych, które mogą pomóc Ci poprawić współczynnik konwersji Twojej witryny.

Zacznijmy.

Ułatw ludziom podjęcie następnego kroku

Im łatwiej jest komuś zrobić kolejny krok w Twojej firmie, tym większe prawdopodobieństwo, że dokona zakupu. Właściwy projekt strony internetowej odgrywa w tym ogromną rolę.

Istnieje wiele różnych elementów, które możesz umieścić w swojej witrynie, aby zapewnić, że ludzie podejmą kolejny krok, zwiększając liczbę konwersji. Oto tylko kilka:

• Użyj przycisków wezwania do działania, aby zachęcić do kliknięć
• Ułatw kontakt z zespołem obsługi klienta
• Zapewnij magnes na leady, aby zbierać adresy e-mail innych osób i pozostawać w kontakcie
• Twórz zaawansowane funkcje wyszukiwania, które prowadzą ludzi dokładnie do tego, czego potrzebują
• Umieść formularze online z przodu i na środku, aby odwiedzający wiedzieli, co dalej

Upewnij się, że Twoje strony docelowe są dobrze zoptymalizowane pod kątem określonych słów kluczowych. Bouqs to jedna z marek e-commerce, która tworzy wiele stron docelowych, które są dobrze oceniane pod kątem docelowych słów kluczowych, takich jak dostawa kwiatów online. Te strony są doskonale zoptymalizowane pod kątem przechwytywania słów kluczowych o wysokiej wartości i utworzyły dziesiątki oddzielnych stron do przechwytywania różnych typów wyszukiwań w Google.

Prawidłowy projekt witryny jest niezbędny, aby ludzie zrobili kolejny krok w Twojej firmie. Przyjrzyjmy się kilku przykładom firm, które zaprojektowały swoje witryny w sposób zachęcający do inspiracji do konwersji.

Victoria University, internetowa uczelnia oferująca zajęcia podyplomowe, ma na swojej stronie Online MBA Finance formularz, z którego odwiedzający może pobrać broszurę dotyczącą programu. Osoby, które odwiedzają tę stronę, aby uzyskać więcej informacji na temat programu, nie muszą iść daleko, aby wykonać następny krok — mogą po prostu przewinąć w dół, podłączyć swoje informacje i otrzymać szczegółową broszurę.

To świetny sposób na zaprojektowanie takiej strony internetowej. Osoby odwiedzające stronę prawdopodobnie mają już jakąś formę zainteresowania programem, a przekazanie im w ten sposób większej ilości informacji pomoże im poczuć bliższy związek z uczelnią. Kiedy będą gotowi do rozpoczęcia nauki, zwiększy to szanse, że ktoś wybierze Victoria University.

Jeśli chodzi o własną witrynę lub aplikację, zastanów się, czy nie poprosić klientów o informacje, takie jak Victoria University, i zapewnić coś w zamian. Tego rodzaju formularze należy również umieścić w bardzo widocznym miejscu na stronie, aby zapewnić większą liczbę konwersji!

Insurance Navy, dostawca niestandardowych ubezpieczeń samochodowych, ułatwia również odwiedzającym witrynę zrobienie następnego kroku na ich stronie ubezpieczeniowej SR22. Jak widać na powyższym obrazku, mają one krótki formularz, który kieruje użytkownika na stronę, na której może uzyskać wycenę ubezpieczenia. Zauważ, że ten pierwszy formularz składa się tylko z dwóch kroków — użytkownik wybiera rodzaj ubezpieczenia, którego szuka, wpisuje swój kod pocztowy, a następnie jest kierowany do pełnego formularza.

Nie tylko ułatwia to użytkownikom wykonanie następnego kroku, ale prowadzi do pełnej strony, która gromadzi więcej informacji. Ponieważ oferty ubezpieczeniowe wymagają od użytkownika dużej ilości informacji, projektowanie formularzy w sposób szybki i łatwy do wypełnienia może pomóc w zabezpieczeniu konwersji.

Na swojej stronie upewnij się, że Twoi klienci nie muszą przechodzić przez wiele kroków, aby zainwestować w Twoje produkty lub usługi. Użyj strategii podobnej do Insurance Navy, która pomoże im rozpocząć proces bez poświęcania tony czasu i energii.

Wreszcie, iCASH, dostawca usług finansowych w Kanadzie, ułatwia odwiedzającym ich witrynę podjęcie kolejnego kroku na stronie usług pożyczkowych dla Kolumbii Brytyjskiej. Jak widać na powyższym obrazku, istnieje narzędzie, które pozwala użytkownikowi wprowadzić, ile chce pożyczyć, ile spłat chce dokonać i gdzie mieszka. Stamtąd użytkownik po prostu klika „Get My Loan”, aby wykonać następny krok. Narzędzie ma elegancki i prosty wygląd, który jest łatwy do zrozumienia dla widza, dzięki czemu doskonale nadaje się do zabezpieczania konwersji.

W swojej witrynie zastanów się, jak zaimplementować interaktywne narzędzia, które zachęcą odwiedzających witrynę do rozpoczęcia działalności. Dzięki temu nie tylko pomożesz zaangażować klienta, ale także dostarczysz mu wystarczających informacji o tym, co otrzyma od Twojej firmy, aby czuli się komfortowo, robiąc z Tobą kolejny krok.

Upewnij się, że Twoje wezwania do działania przyciągają wzrok i są przekonujące

Wezwanie do działania lub CTA to słowo lub fraza, często na kolorowym przycisku, która mówi odwiedzającemu witrynę, co dalej. Wezwania do działania powinny być główną częścią projektu witryny, ponieważ mogą bezpośrednio prowadzić do większej liczby konwersji. „Kup teraz” lub „Zarejestruj się już dziś” to tylko dwa przykłady prostych CTA. Biorąc to pod uwagę, istnieje wiele różnych sposobów projektowania CTA, aby przyciągały wzrok i przekonały ludzi do konwersji.

Oto kilka wskazówek, o których warto pamiętać:

• Umieść swoje wezwania do działania tak, aby ludzie mogli je od razu zobaczyć
• Użyj silnego czasownika polecenia
• Wykorzystaj wyróżniające się kolory, aby przyciągnąć oko do przycisku
• Wykorzystaj strach czytelnika przed utratą lub FOMO
• Włącz pilność do swojego frazowania

Przyjrzyjmy się kilku przykładom firm, które mają przyciągające wzrok i skuteczne CTA dla inspiracji.

Evernote, aplikacja do robienia notatek i organizacji, ma świetne wezwanie do działania bezpośrednio na swojej stronie głównej. Zwróć uwagę, jak zielony kolor głównego i dodatkowego wezwania do działania wyskakuje ze strony — są w tym samym kolorze co ich logo, dzięki czemu wszystkie trzy elementy wyróżniają się bardzo wyraźnie. Warta uwagi jest również kopia pomocnicza. „Zapamiętaj wszystko” pomaga klientowi zrozumieć, co otrzyma, rejestrując się w Evernote. Te elementy projektu współpracują ze sobą i pomagają poprawić współczynnik konwersji Evernote.

W swojej witrynie używaj odważnych, wyróżniających się kolorów (być może pasujących do Twojego logo) i dodatkowego tekstu, który pomoże Ci dotrzeć do wiadomości. Te strategie projektowania mogą pomóc poprawić współczynnik konwersji witryny.

Brooks, firma zajmująca się artykułami sportowymi, wykorzystuje moc FOMO w swoim CTA, aby zachęcić do większej konwersji. Na powyższym obrazku widać, że jedna z limitowanych edycji trampek jest chwilowo wyprzedana — ale wkrótce wracają!

W jasnoniebieskim CTA Brooks ma sprytne CTA: „Dowiedz się, kiedy mamy więcej”. Gdy odwiedzający kliknie CTA, Brooks może zebrać informacje o kliencie i wysłać mu wiadomość, gdy te buty będą ponownie dostępne. Dawanie ludziom kolejnej szansy na zdobycie ekskluzywnych butów to świetny sposób na zachęcenie do większej liczby konwersji i uzyskanie informacji o klientach!

Na swojej stronie internetowej wykorzystaj wyczucie FOMO klienta za pomocą swoich CTA. Takie postępowanie zachęci ludzi do klikania, poprawiając w ten sposób współczynnik konwersji.

Jeśli masz problem z wyborem między kilkoma różnymi projektami CTA, nie martw się. Możesz wypróbować kilka różnych opcji za pomocą testów A/B lub testów dzielonych. Pomoże Ci określić, który z Twoich projektów CTA prowadzi do największej liczby konwersji! Sprawdź przewodnik po testach A/B AppInstitute, aby dowiedzieć się więcej.

Zawsze zostawiaj miejsce na pozytywne recenzje klientów

Recenzje i referencje są formą dowodu społecznego i zazwyczaj cieszą się większym zaufaniem odwiedzających witrynę niż innym formom marketingu. Oznacza to, że mogą być bardzo skuteczne w zwiększaniu konwersji.

Sposób zbierania opinii klientów będzie zależał od rodzaju Twojej działalności. Jeśli prowadzisz firmę opartą na produktach, recenzje w postaci gwiazdek będą prawdopodobnie działać najlepiej — pomoże to Twoim potencjalnym klientom szybko i łatwo porównać różne produkty. Jeśli prowadzisz firmę opartą na usługach, odpowiednie są dłuższe referencje, ponieważ pozwalają byłym klientom omówić swoje doświadczenia z Twoją firmą.

Aby zebrać te recenzje, wystarczy zapytać. Wysyłaj klientom e-maile po zakupie i sprawdź, czy byliby skłonni zostawić recenzję Twojego produktu, być może w zamian za niewielką zniżkę. Lub skontaktuj się z byłymi klientami i sprawdź, czy byliby skłonni omówić swoje doświadczenia z Twoją firmą w krótkiej pisemnej opinii lub wideo.

Projektując swoją witrynę, wyróżnij te recenzje w całym tekście! Wszystkie strony Twoich produktów i usług mogą być dobrze obsługiwane, wyświetlając odpowiednie recenzje i referencje — odwiedzający zobaczą, że inni ludzie ufają Twojej firmie i będą bardziej skłonni do konwersji. Możesz wyświetlić te recenzje i referencje również na swojej stronie głównej, aby zapewnić, że odwiedzający Twoją witrynę zobaczą je natychmiast, więc wpadną w uzależnienie i będą bardziej skłonni do konwersji.

Przyjrzyjmy się kilku przykładom firm, które wykonały dobrą robotę projektując swoje

strona internetowa zawierająca recenzje i referencje dla inspiracji.

Jambys, sprzedawca odzieży domowej, prezentuje recenzje w dość wyjątkowy sposób. Jak widać na powyższym obrazku, mają przewijany obraz, który wyróżnia opinie różnych klientów w dymkach. To naprawdę zabawny i wciągający sposób dodawania recenzji do strony głównej, a odwiedzający witrynę otrzymują wiadomość, że wszyscy mówią o Jambys.

W swojej witrynie zastanów się, w jaki sposób możesz w unikalny sposób włączyć recenzje. Baw się elementami projektu, takimi jak makiety mediów społecznościowych, dymki lub oceny w postaci gwiazdek, aby zachęcić ludzi do zaangażowania się w Twoje produkty i konwersji!

Doors Plus, australijski sprzedawca drzwi na zamówienie, również wykorzystuje moc recenzji w dość wyjątkowy sposób. Jak widać na powyższym obrazku, po lewej stronie znajduje się dymek recenzji, który obraca się między niektórymi najlepszymi recenzjami Doors Plus. Dymek podąża za Tobą przez całą stronę główną, więc bez względu na to, gdzie przewijasz, możesz je zobaczyć. Ten unikalny projekt przypomina odwiedzającym witrynę, że Doors Plus tworzy wysokiej jakości prace, pomagając w ten sposób w bezpiecznych przeróbkach.

W swojej witrynie upewnij się, że umieszczasz swoje recenzje w miejscu, które odwiedzający witrynę łatwo dostrzegą — nawet jeśli nie śledzą Twoich użytkowników na stronie, uczynienie ich tak widocznymi, jak to możliwe, pomoże Ci zabezpieczyć konwersje.

Stwórz przestrzeń dla inspirujących treści wideo

Marketing wideo to świetny sposób na zaangażowanie odwiedzających witrynę, a także doskonałe narzędzie do sprzedaży produktów lub usług. Istnieje wiele sposobów tworzenia inspirujących filmów, które przekonają odbiorców do konwersji.

Na przykład możesz pokazać swoim idealnym klientom, którzy osiągają wspaniałe rzeczy dzięki Twojej aplikacji lub rozwiązują problem za pomocą jednego z Twoich rozwiązań. Jeśli prowadzisz firmę usługową, możesz mieć wideo referencje od byłych klientów lub klientów omawiających, w jaki sposób Twoje usługi były w stanie im pomóc w rozwiązaniu problemu, który mieli.

Dodając treści wideo do swojej witryny, upewnij się, że umieszczasz je na najbardziej odpowiednich stronach produktów lub usług. I upewnij się, że przyciągają widza i mówią mu wszystko, co muszą wiedzieć.

Rzućmy okiem na kilka przykładów firm, które wykonały świetną robotę, umieszczając treści wideo na swoich stronach internetowych w poszukiwaniu inspiracji.

Southern Cross University, dostawca edukacji online w Australii, dobrze wykorzystuje treści wideo na swojej stronie internetowej, aby uzyskać certyfikat SCU Online Graduate Certificate in Healthcare Leadership. W połowie strony SCU ma wideo przedstawiające absolwentkę programu, która dzieli się swoimi doświadczeniami online studentów i dlaczego wybrała szkołę, aby kontynuować naukę. Film jest inspirujący i pokazuje, że każdy może wrócić do szkoły w SCU i otrzyma wsparcie, dzięki czemu będzie angażujący i przekonujący.

Na własnej stronie internetowej upewnij się, że tworzysz filmy, które sprawią, że odwiedzający poczują się niesamowicie podekscytowani Twoimi produktami lub usługami. Pokaż, jak zmienią życie Twoich klientów. Z pewnością pomoże to zwiększyć liczbę konwersji.

SchoolLockers.com, sprzedawca szkolnych szafek i szafek do przechowywania, również dobrze wykorzystuje treści wideo na swojej stronie głównej. Ten konkretny film przedstawia wywiad z pracownikiem SchoolLockers.com, który prezentuje swoje produkty, przedstawia korzyści i omawia usługi instalacyjne, opcje obsługi klienta i inne. Ten film jest bardzo wciągający i pokazuje, że SchoolLockers.com jest gotowy dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić, że wytwarza produkty wysokiej jakości.

W swojej witrynie zastanów się, jak wykorzystać angażujące filmy, aby pokazać najlepsze części swoich produktów, usług lub całej firmy. Stworzenie dla nich miejsca podczas projektowania witryny pomoże Ci uzyskać większą sprzedaż.

Upewnij się, że ludzie mogą się z Tobą bardzo łatwo skontaktować z dowolnej strony internetowej

Jeśli potencjalni klienci mają pytanie lub wątpliwości, będą chcieli skontaktować się z Twoją firmą. Jeśli jest to trudne, prawdopodobnie odejdą bez dokonania zakupu. Musisz więc upewnić się, że Twoja witryna jest zaprojektowana w taki sposób, aby potencjalni klienci mogli szybko i łatwo skontaktować się z zespołem obsługi klienta, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Ważne jest, aby zapewnić kilka opcji kontaktu dla odwiedzających witrynę, ponieważ różne osoby lubią komunikować się na różne sposoby. Może się okazać, że niektórzy starsi użytkownicy Twojej witryny wolą obsługę klienta przez e-mail lub telefon, podczas gdy młodsi użytkownicy wolą na przykład wiadomości na żywo lub media społecznościowe. Korzystaj więc z wielu kanałów obsługi klienta, ale upewnij się, że Twoi pracownicy nie są zbyt rozproszeni.

Musisz również upewnić się, że projekt strony internetowej jasno wskazuje, dokąd ludzie powinni się udać, aby skontaktować się z Twoim zespołem, jeśli mają pytania. Przyjrzyjmy się kilku przykładom firm, które czerpią z tego inspirację.

Charbonnet Law Firm, kancelaria prawna zajmująca się sprawami odszkodowawczymi z siedzibą w Luizjanie, ułatwia odwiedzającym witrynę kontakt na przykład ze strony adwokata zajmującego się wypadkami samochodowymi. Jeśli przewiniesz na dół strony, zobaczysz, że istnieją trzy różne sposoby szybkiego i łatwego skontaktowania się z klientem: za pomocą formularza kontaktowego, usługi czatu na żywo i numeru telefonu. Bez względu na to, jaki rodzaj opcji kontaktu preferuje użytkownik, strona internetowa jest zaprojektowana tak, aby ludzie mogli się łatwo skontaktować.

Na stronach serwisu swojej witryny upewnij się, że oferujesz wiele opcji kontaktu. Takie postępowanie zmniejszy ryzyko, że ludzie będą mieli trudności z skontaktowaniem się z Tobą i zwiększy szanse na zwiększenie sprzedaży.

Spectrum, dostawca usług internetowych, telewizyjnych i telefonicznych, ułatwia potencjalnym klientom kontaktowanie się również z ich strony głównej. Jak widać na powyższym obrazku, istnieje usługa czatu na żywo, która pojawia się natychmiast po wejściu użytkownika na stronę Spectrum. Zamiast klikać po stronie, aby znaleźć to, czego szuka, użytkownik może po prostu zostać skierowany przez chatbota lub agenta.

To świetny sposób na zaprojektowanie strony głównej, szczególnie dla usługodawcy takiego jak Spectrum — ludzie, którzy odwiedzają witrynę, prawdopodobnie wiedzą, czego szukają, ale mogą nie wiedzieć, dokąd się udać. Oferowanie usługi czatu na żywo na stronie głównej to świetny element projektu, który ułatwia klientowi, zwiększając w ten sposób konwersje.

Pamiętaj, aby zaprojektować swoją stronę główną tak, aby użytkownicy mieli łatwy dostęp do zespołu obsługi klienta, jeśli będą tego potrzebować. Jeśli będą wiedzieć, dokąd się udać z pytaniami i wątpliwościami, z większym prawdopodobieństwem dokonają konwersji.

Użyj zdjęć witryny, które uczłowieczą Twój biznes

Jeśli ludzie potrafią przedstawić Twoją firmę twarze, poczują się z nią znacznie bardziej związani i w rezultacie będą bardziej skłonni do zakupu. Zdjęcia Twojej witryny mogą w tym bardzo pomóc!

Aby zhumanizować swoją firmę, publikuj zdjęcia siebie, członków zespołu, klientów, a nawet zdjęcia osób, które reprezentują idealną bazę klientów. To świetna sztuczka projektowa, która pomoże zachęcić odwiedzających witrynę do zaangażowania się w Twoją witrynę i zbudować z nimi zaufanie.

Przyjrzyjmy się kilku przykładom firm, które wykorzystują obrazy z witryn internetowych jako inspirację.

Kaiser Permanente, firma oferująca ubezpieczenia zdrowotne, wykorzystuje w swojej witrynie zdjęcia, które prezentują idealną grupę odbiorców, aby uczłowieczyć ich działalność. Jak widać na powyższym obrazku, jest tam zdjęcie matki i jej dziecka — pokazuje to, że Kaiser Permanente służy ludziom i rodzinom, co z pewnością przypadnie do gustu odwiedzającym witrynę. Te obrazy to świetny sposób na uczłowieczenie siebie przez dostawcę opieki zdrowotnej poprzez projektowanie, ponieważ pokazuje, że ich klientami są rodziny takie jak Twoja.

W swojej witrynie użyj zdjęć, aby pochwalić się idealnymi klientami. Pomoże to odwiedzającym Twoją witrynę postawić się w sytuacji tych ludzi i wyobrazić sobie, że korzystają z Twoich usług. To taktyka projektowa, która poprawi współczynnik konwersji!

Neil Patel, ekspert ds. marketingu cyfrowego, konsekwentnie przybiera twarz swojej firmie, używając zdjęć ze swojej witryny. Witryna Neila Patel jest w dużej mierze zbudowana wokół marki Patel — na powyższym obrazku możesz dowiedzieć się trochę o Patel i zobaczyć, jak wygląda. Pomaga to nadać marce twarz i uczłowieczyć biznes — oznacza to, że jego artykuły i porady ekspertów SEO mają wrażenie, że pochodzą od prawdziwej osoby, a nie korporacji bez twarzy, co zwiększa prawdopodobieństwo konwersji.

Na swojej stronie internetowej nie bój się pokazywać zdjęć swoich założycieli lub pracowników. Pokazanie odwiedzającym Twoją witrynę, z kim będą współpracować, może pomóc w budowaniu zaufania i zwiększeniu liczby konwersji.

Potrzebujesz pomocy w optymalizacji i personalizacji swojej witryny? Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z zestawem narzędzi do personalizacji witryny Hyperise.

Streszczenie

Twoja witryna to Twoja wirtualna witryna sklepowa — jeśli chcesz, aby ludzie dokonywali konwersji, musisz upewnić się, że udało Ci się zrealizować projekt. W tym artykule opisaliśmy różne sztuczki w projektowaniu stron internetowych, które pomogą Ci poprawić współczynnik konwersji Twojej witryny, w tym używanie odpowiednich zdjęć, prezentowanie ciekawych filmów, tworzenie przyciągających wzrok CTA i nie tylko.

—

Biografia autora i zdjęcie w głowę:

Aaron Haynes jest dyrektorem generalnym i współzałożycielem Loganix. Firma jest partnerem w zakresie realizacji SEO dla agencji i specjalistów zajmujących się marketingiem cyfrowym, który zapewnia usługi potrzebne firmom do poprawy swojej widoczności w Internecie i rozwoju. Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zajrzyj na blog Loganix, gdzie znajdziesz więcej poradników SEO pełnych porad ekspertów.