6 błędów w marketingu treści, które niszczą sprzedaż e-commerce

Marketing treści to doskonałe narzędzie do napędzania sprzedaży. Prawidłowo zastosowane treści mogą angażować potencjalnych klientów i prowadzić ich do przekształcenia się w płacących klientów. Jednak źle zrobione może odwrócić uwagę odbiorców od Twojej marki. Jeśli chodzi o content marketing, można się natknąć na wiele błędów. Poznając najczęstsze błędy w content marketingu, możesz uniknąć pomyłki. Aby pomóc Ci zacząć, zebraliśmy najczęstsze błędy w content marketingu, które mogą zniszczyć Twoją sprzedaż w e-Commerce. Pamiętaj więc, aby się dostroić i zaczynajmy!

Plagiat

Nie jest niczym niezwykłym, że pisarze podnoszą cytat z cudzego artykułu naukowego, posta na blogu lub książki. Nie ma nic złego w cytowaniu lub cytowaniu innych autorów, gdy autorzy nie są w stanie samodzielnie uzyskać komentarza lub informacji. Gdy jednak teksty są przerysowane lub źródła nie są cytowane, oznacza to, że pisarz dokonał plagiatu cudzego dzieła.

Plagiat jest nie tylko nieetyczny, ale także nielegalny w wielu krajach. Nie wymaga wiele wysiłku, aby skopiować i wkleić informacje z wpisu na blogu innej marki, biuletynu e-mail lub witryny internetowej. Jednak ujawniony plagiat może uderzyć w Twoją firmę, a zwłaszcza w sprzedaż e-commerce.

Marketerzy często wykorzystują treści do budowania zaufania swoich odbiorców. Jednak gdy klienci zauważą, że marka plagiatuje cudze treści, powoduje to, że wątpią w ogólną wiarygodność marki.

Po przyłapaniu marek na plagiatowaniu bardzo trudno jest im odzyskać zaufanie odbiorców i nakłonić ich do ponownego zakupu. Dlatego lepiej jest całkowicie unikać plagiatu w swoich działaniach content marketingowych. Postępuj zgodnie z tymi pięcioma wskazówkami, aby uniknąć plagiatu w swoich kopiach:

• Zawsze cytuj swoje źródła, gdy sformułowanie, pomysł lub koncepcja nie zostały przez Ciebie odkryte.
• Dołącz cytaty, gdy wstawiasz słowa źródła do swojego pisma, aby zaznaczyć, że słowa nie są twoje.
• Parafrazuj, aby przekazać te same pomysły bez użycia słów źródła.

Często marketerzy treści zlecają pisanie blogów freelancerom lub dedykowanym usługom, które obsługują niestandardowe eseje, posty na blogach i pisanie artykułów dla witryn internetowych. Jeśli używasz również tego modelu, warto utworzyć wytyczne dotyczące plagiatu i używać wykrywaczy plagiatu, aby uniknąć naruszeń praw autorskich.

Czytaj więcej:

• Co to jest marketing autorytetu?
• 11+ najlepszych internetowych kanałów reklamowych
• 12 niesamowitych przykładów reklamy natywnej
• 20 najlepszych książek marketingowych

Błędne tematy

Innym sposobem na zniszczenie sprzedaży e-commerce jest wybór niewłaściwych tematów dla treści. Często autorzy czytają inne blogi, aby znaleźć pomysły na ich treść. Nie zdają sobie jednak sprawy, że większość pomysłów na dany temat nie odnosi się do ich odbiorców.

Badania pokazują, że 55% konsumentów, którzy otrzymują treści od marek, twierdzi, że nie jest to interesujące, jeśli brakuje mu trafności. Jeśli więc chcesz zaangażować klientów na tyle, aby dokonali zakupu, wybór tematu musi być trafny.

Wybierając tematy treści, skup się na rozwiązywaniu problemów klientów. Klienci często odwiedzają sekcję blogów w nadziei na znalezienie rozwiązania swojego problemu. Dlatego tematy treści powinny pomóc im rozwiązać problemy lub przynajmniej je rozwiązać. Zachowaj równowagę między publikowaniem postów na blogu o swojej działalności e-commerce a postami na blogu, które dotyczą problemów klientów. W ten sposób możesz promować swoją firmę, pozostając jednocześnie trafnym i interesującym dla odbiorców.

Skoncentruj się tylko na postach na blogu

Koncentrowanie się wyłącznie na postach na blogu to kolejny błąd w marketingu treści, który może zaszkodzić Twojej sprzedaży e-commerce. Marketing treści obejmuje tak wiele rodzajów treści, w szczególności treści wizualnych, które mogą pomóc w przyciągnięciu i utrzymaniu większej liczby klientów. Jednak skupienie się marketerów na postach na blogach jest częstym błędem, który zamiast angażować klientów, może zrobić coś przeciwnego.

Zawartość graficzna okazuje się niezwykle skuteczna w angażowaniu odbiorców. Dzieje się tak, ponieważ nasze mózgi przetwarzają informacje wizualne 60 000 razy szybciej niż tekst. Ta ludzka zdolność do reagowania na dane wizualne i przetwarzania ich lepiej niż jakikolwiek inny typ danych otwiera wiele możliwości dla marketerów treści. Możesz używać obrazów, infografik, filmów, GIF-ów i innych elementów wizualnych, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i zachęcić ich do kupowania od Ciebie.

Dodatkowo coraz więcej klientów chce oglądać treści graficzne i dźwiękowe online. Pozwala im na wielozadaniowość i urozmaicenie życia. Jeśli publikujesz tylko posty tekstowe, klienci łatwo się znudzą. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że masz różne typy treści, a zwłaszcza treści wizualne, w swojej witrynie internetowej, biuletynie e-mail i mediach społecznościowych.

Przycisk publikowania to za mało

Załóżmy, że stworzyłeś najlepszą zawartość. Stworzyłeś wszelkiego rodzaju angażujące posty na blogu, wizualizacje, infografiki i filmy. Nikt jednak nie wie o Twoich wysiłkach, a Twoje liczby nie pokazują wzrostu zaangażowania ani konwersji. Ten scenariusz jest zbyt popularny wśród marketerów treści.

Oto, z czego nie zdają sobie sprawy - klienci nie będą codziennie odwiedzać Twojej witryny, aby sprawdzić, czy jest coś nowego, a inni użytkownicy nie będą o Tobie wiedzieć tylko dlatego. Nikt nie dowie się o Twoich niesamowitych treściach, jeśli nie znajdziesz sposobu na promowanie ich w mediach społecznościowych, e-mailem lub na innych blogach.

Publikacja treści nie gwarantuje jej sukcesu. Aby zmaksymalizować działania content marketingowe, powinieneś mieć przemyślaną strategię marketingową. Powinieneś rozróżnić, czy pracujesz nad strategiami content marketingu SaaS, eCommerce czy B2B. Obejmuje to promocję i dystrybucję treści w wielu kanałach. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć:

• Znajdź społeczności odpowiednie dla niszy i ustal wiarygodność swojej marki wewnątrz.
• Korzystaj z platform społecznościowych, zwłaszcza Facebooka, aby informować odbiorców o nowych treściach na stronie.
• Udostępniaj nowe artykuły i posty na blogu w biuletynie e-mail.
• Wykorzystaj moc płatnych reklam, aby zwiększyć zasięg i promować zawartość witryny.
• Korzystaj z platform do blogowania gości, aby mieć pewność, że Twoje treści są dostarczane odpowiednim odbiorcom.
• Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby zmaksymalizować swój zasięg.

Wyprzedaż

Bycie do sprzedaży to kolejny częsty błąd, często popełniany przez nawet najbardziej doświadczonych content marketerów. W przeciwieństwie do propagandy sprzedażowej głównym celem content marketingu jest dzielenie się pomocnymi informacjami, które mogą pomóc potencjalnym klientom w rozwiązywaniu ich problemów.

Czy wiesz, że średnio ludzie są narażeni na 5000 reklam dziennie? Ponieważ żyjemy w świecie, w którym reklamy nigdy się nie przestają, klienci XXI wieku są odporni na oczywiste oferty sprzedaży. Dlatego, gdy content marketerzy próbują sprzedawać swoje produkty w postach na blogu, ryzykują utratę bezcennych potencjalnych klientów.

Cały cel Twoich działań content marketingowych powinien koncentrować się na pomaganiu odbiorcom w rozwiązywaniu ich problemów i budowaniu zaufania. Zamiast prezentować swoje produkty, badaj spójne i odpowiednie tematy, aby zaangażować odbiorców i skup się na tym, co jest dla nich.

Brak optymalizacji

Oto kolejny typowy scenariusz, który może zrujnować sprzedaż w e-commerce. Załóżmy, że udało Ci się zaprojektować niesamowite posty na blogu, infografiki i filmy. Masz strategię promowania swoich treści w mediach społecznościowych i za pośrednictwem poczty e-mail. Jednak gdy użytkownicy dotrą do Twojej witryny, Twoja niesamowita treść trwa wiecznie, aby się załadować. Nie można przeglądać witryny w poszukiwaniu większej ilości treści, ponieważ projektowanie UX wcale nie jest przyjazne dla użytkownika. Tekst jest nieczytelny z powodu złego wyboru czcionki i koloru. W rezultacie potencjalni klienci decydują się opuścić Twoją witrynę, ponieważ nie mogą czekać dłużej niż trzy sekundy.

Wszystkie wymienione problemy wynikają z braku optymalizacji treści przez marketerów. Wolny czas ładowania, problemy z dostępem do plików, słaba czcionka i wybór kolorów mogą odwrócić ruch z Twojej witryny, a w rezultacie zabić sprzedaż e-commerce.

Aby całkowicie uniknąć tych problemów, ważne jest regularne optymalizowanie witryny i treści. Oto kilka wskazówek dotyczących optymalizacji, które warto wdrożyć:

• Używaj tytułów, meta opisów, meta słów kluczowych, tagów i adresów URL w tekście.
• Zoptymalizuj obrazy, filmy i inne elementy wizualne, aby zoptymalizować szybkość witryny.
• Użyj dedykowanych wtyczek, aby poprawić szybkość i wydajność swojej witryny.
• Ponowne wykorzystanie i ponowne wykorzystanie starych kopii.

Czytaj więcej:

• 5 W i H w marketingu treści
• 8 najlepszych strategii marketingowych w e-commerce
• Marketing cyfrowy dla opornych

Wniosek

Marketing treści nie musi być nauką rakietową. Jednak wielu marketerów napotyka te same błędy, próbując opanować treść dla e-commerce. Rozumiejąc najczęstsze błędy w content marketingu, możesz uczyć się na doświadczeniach innych i wdrażać wolną od błędów strategię content marketingu.

Zanim przejdziesz do projektowania elementów content marketingu, szybko podsumujmy to, czego się dzisiaj nauczyłeś o najczęstszych błędach, które mogą zrujnować Twoją sprzedaż w e-commerce.

• Wielu marketerów treści uważa, że ​​plagiatowanie cudzych treści to szybki i łatwy sposób na osiągnięcie ich celów. Jednak plagiat jest nie tylko nielegalny, ale może również zaszkodzić reputacji Twojej marki, zrujnować wiarygodność i zabić sprzedaż e-commerce.
• Wybierając niewłaściwe tematy treści, ryzykujesz utratę zainteresowania potencjalnych klientów.
• Tworząc strategię treści, ważne jest, aby skupić się na innych typach treści poza postami na blogu. Upewnij się, że tworzysz niesamowite filmy, wiadomości e-mail i treści w mediach społecznościowych, aby zaangażować więcej potencjalnych klientów.
• Potencjalni klienci nie będą wiedzieć o Twoich treściach, jeśli nie wypromujesz ich w mediach społecznościowych, e-mailem lub na innych blogach.
• Zbytnia sprzedaż to kolejny błąd w marketingu treści, który może zrujnować Twoją sprzedaż online.
• Gdy Twoje treści są gotowe i dostępne, wymagają ciągłej optymalizacji.