5 sposobów mierzenia swojego influencer marketingu

Opublikowany: 2022-06-12

Gdy pojawia się gorący trend cyfrowy, łatwo jest się nadmiernie podekscytować – a influencer marketing nie jest wyjątkiem. Od zeszłego roku obserwujemy ogromny boom w rozmowach z influencerami, a buzz wciąż rośnie. Chociaż marki mają teraz szeroki wybór różnych wpływowych osób, od mikro do makro, wciąż zmagają się z udowodnieniem zwrotu z inwestycji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zmierzyć sukces swojej kampanii influencer !

Określ cele, które chcesz osiągnąć dzięki influencer marketingu

Zanim nawiążesz współpracę z influencerem, cofnij się o krok i naprawdę pomyśl o ostatecznym celu. Nie wystarczy być na czasie z influencer marketingiem , trzeba wypracować podejście oparte na danych, które pomoże Ci określić sukces.

Wyznacz sobie jasne cele dotyczące tego, co chcesz osiągnąć. Upewnij się, że Twoje cele są mierzalne i konkretne. Na szczęście dzięki dostępowi do szerokiej gamy wskaźników mediów społecznościowych możesz łatwo śledzić i raportować swoje cele.

Influencerów można używać na każdym etapie podróży kupującego. W rezultacie cele, które wyznaczysz, będą różne w zależności od etapu lejka, który chcesz pielęgnować. Załóżmy na przykład, że chcesz współpracować z influencerem, aby zwiększyć świadomość marki. W takim przypadku najskuteczniejsza byłaby analiza zasięgu i zaangażowania Twoich kampanii. Jeśli chcesz dotrzeć do odbiorców gotowych do zakupu, prawdopodobnie Twoim celem będzie zwiększenie sprzedaży. Najlepszym sposobem na śledzenie sprzedaży influencerów byłoby monitorowanie konwersji UTM.

Oto kilka przykładów celów, które możesz ustawić za pomocą influencer marketingu:

Zwiększ ruch w sieci o X% w 2 miesiące
Zwiększ liczbę followersów na (wstaw platformę) o kwotę X co tydzień
Zwiększ wzmianki o marce w mediach społecznościowych o X% w ciągu jednego miesiąca

Nie brakuje różnych celów, które możesz sobie wyznaczyć. To tylko kilka spośród wielu przykładów, które pomogą wskazać właściwy kierunek. Teraz przejdźmy do bardziej szczegółowych informacji i zagłębimy się w różne sposoby mierzenia sukcesu partnerstwa z influencerami w oparciu o swoje cele.

Jeśli chcesz śledzić skuteczność treści: zmierz wskaźnik zaangażowania

Wskaźnik zaangażowania najprawdopodobniej będzie jednym z Twoich celów, jeśli chodzi o influencer marketing. Monitorowanie zaangażowania jest łatwe dzięki narzędziom marketingowym w mediach społecznościowych . Uzyskaj szczegółowe informacje i śledź każdy post influencera, który jest powiązany z Twoją marką. Jeśli narzędzie, którego używasz, ma etykiety, pamiętaj o oznaczeniu wszystkich wpisów influencerów, aby móc je porównać obok siebie. Jeśli nie korzystasz z narzędzia marketingowego w mediach społecznościowych lub Twoje nie ma możliwości oznaczania etykiet, możesz wypróbować nasze tutaj za darmo.

Oczywiście mierzone wskaźniki zaangażowania będą się różnić w zależności od ocenianych platform. Pamiętaj, aby mierzyć posty dotyczące zaangażowania pocztą, aby mieć oko na to, co działa. Aby umieścić skuteczność swoich wpływowych postów w kontekście, możesz również przeanalizować ich niesponsorowane treści wraz ze sponsorowanymi postami z poprzednich partnerstw, aby porównać swoje wyniki. Ponieważ nie ma magicznej liczby określającej, jak powinien wyglądać wskaźnik „dobrego zaangażowania”, możesz wykorzystać tę analizę jako sposób na umieszczenie wskaźnika zaangażowania w kontekście.

Aby dotrzeć do sedna sprawy, możesz zmierzyć CPE lub koszt zaangażowania swojego influencer marketingu . Podobnie jak w przypadku kosztu działania, CPE pokazuje, ile płacisz za zaangażowanie: polubienia, komentarze, kliknięcia itp. Aby uzyskać tę liczbę, po prostu podziel swój całkowity budżet influencera przez liczbę zaangażowania.

Jeśli chcesz zarobić miejsce na media: Śledź liczbę wzmianek i częstotliwość hashtagów

Jeśli chcesz sprawdzić, czy Twoje kampanie marketingowe influencer wywołują rozmowy, możesz łatwo dowiedzieć się tego za pomocą dowolnego narzędzia do nasłuchiwania w mediach społecznościowych . Zanurz się w rozmowach toczących się w mediach społecznościowych i dowiedz się, czy Twoja marka pojawia się częściej. Aby posunąć swoją analizę jeszcze dalej, możesz posegmentować te wzmianki na podstawie nastrojów. W końcu musisz upewnić się, że Twoja współpraca ma pozytywny wpływ na Twoją markę, a nie negatywny.

Oprócz wzmianek o marce, ustawienie unikalnego hashtagu to również świetny sposób na mierzenie sukcesu. Jeśli tworzysz kampanię z influencerem, możesz przypisać do niej określony hashtag i monitorować, czy zyskuje na popularności.

Anastasia Beverly Hills jest profesjonalistką w dziedzinie influencer marketingu. Aby wzmocnić swoją grę z brwiami, stworzyli hashtag #anastasiabrows, używając go w swoich postach oprócz umieszczania go w swoim biografii. Marka sprytnie współpracuje z influencerami, wykorzystując ich talent do rozpowszechniania informacji. Zarówno Anastasia Beverly Hills, jak i ich wpływowe osoby publikują treści na ten temat zawierające hashtag. Integrując siłę influencerów w swojej strategii, Anastasia Beverly Hills jest w stanie dotrzeć do nowych odbiorców zainteresowanych kosmetykami. Aby zmierzyć sukces tej konkretnej kampanii, mogliby z łatwością śledzić wzrost liczby #anastasiabrows poza ich programem influencerów. Jeśli tak, to właśnie osiągnęli jackpot treści generowanych przez użytkowników!

Jeśli chcesz śledzić konwersje: skonfiguruj parametry UTM

Parametry UTM to tagi, które istnieją w adresie URL. Dane zbierane po kliknięciu jednego z tych linków można zobaczyć na koncie Google Analytics. Jeśli chodzi o influencer marketing , istnieje kilka różnych sposobów konfiguracji parametrów UTM, aby śledzić sukces.
Załóżmy, że współpracujesz z więcej niż jednym influencerem i chciałbyś wiedzieć, który z nich generuje najwięcej konwersji w witrynie. W takim przypadku każdemu z Twoich influencerów przepisałbyś inny link z dopasowanym tagiem.

Aby wykonać pomiar o krok dalej, skonfiguruj cele w Google Analytics. Umożliwi to bezpośredni pomiar, które linki przyczyniają się do konkretnych konwersji.

Jeśli chcesz śledzić sprzedaż: przepisuj i mierz specjalne kody promocyjne

Tworzenie konkretnych kodów promocyjnych dla Twoich influencerów działa jak urok. Te spersonalizowane kody pozwalają dokładnie określić, gdzie przychodzą sprzedaże, od razu po przejściu na sam dół lejka. W rezultacie możesz z łatwością obliczyć ROI – widząc dokładnie, ile sprzedaży przyniósł Twój influencer.

Bonus: Porównaj liczbę sprzedaży kodów promocyjnych Twojego influencera z Twoją własną, kto jest na czele? Zawsze śledź kampanie influencerów wraz z innymi inicjatywami marketingowymi, aby móc odnieść sukces . Kampanie influencerów mogą być kosztowne i czasochłonne, co oznacza, że musisz wcześnie określić, czy nie działają. W ten sposób możesz dostosować swoją strategię lub poeksperymentować z innym influencerem, aby przekazać swoją wiadomość.

W tym poście widzimy markę modową stosującą tę strategię kodu promocyjnego z influencerem na Instagramie. Marka przyjęła wyjątkowe podejście, personalizując kod promocyjny. Zamiast tworzyć coś ogólnego, takiego jak SPRING15, użyli imienia influencerów Hannah15. Takie podejście sprawia, że kod promocyjny wygląda bardziej autentycznie i znacznie mniej sprzedażowo. Dodatkowo użycie imienia influencera zamiast czegoś bardziej tajemniczego sprawi, że analiza będzie znacznie płynniejsza.

Na wynos

Współpraca z odpowiednim influencerem może pomóc w zwiększeniu zasięgu – zapewniając autentyczną widoczność wśród nowych odbiorców. Ale zanim zagłębisz się w marketing influencerów, musisz trochę popracować. Poszukaj i przeanalizuj swoich obecnych odbiorców , aby upewnić się, że szukasz odpowiedniego influencera. Powinny istnieć ogromne podobieństwa między publicznością, którą masz, a tą, do której chcesz dotrzeć. Po znalezieniu idealnego dopasowania możesz zacząć badać cele marketingowe, które chcesz, aby Twój influencer pomógł w uruchomieniu.

Pamiętaj, że w przypadku influencer marketingu istnieje wiele różnych sposobów mierzenia ROI. Jeśli masz już dobrze zdefiniowane i mierzalne cele, wymyślanie liczb, które pomogą Ci obronić kampanię influencerską, będzie drobnostka.

Jeśli nadal zastanawiasz się, czy influencer marketing jest właściwym posunięciem dla Twojej marki, możesz zapoznać się z naszym artykułem 9 powodów, dla których warto skorzystać z influencer marketingu .