5 sposobów, w jakie mapy ciepła mogą tworzyć lub przerywać konwersje

Mapy ciepła zasługują na większe uznanie, niż moglibyśmy im dać. Pozwalają nam analizować, w jaki sposób ludzie angażują się w nasze treści.

W tym poście pokażę, jak wykorzystać analizę mapy ciepła, aby dostosować swoją witrynę, aby zmaksymalizować wrażenia użytkownika. W ten sposób zwiększasz swój potencjał konwersji.

Od minimalizowania współczynników odrzuceń po optymalizację w celu zapewnienia płynnego doświadczenia użytkownika, analiza mapy ciepła jest bardzo przydatna w poprawianiu konwersji.

Strateguj swoje treści, aby zminimalizować współczynniki odrzuceń

Każdy w marketingu cyfrowym wie, że content jest zdecydowanie królem. Jest to jeden z najważniejszych czynników wpływających na ranking Twoich stron i stanowi podstawę konwersji. Jednak jednym z największych pytań, które ludzie często zadają, jest „Jak długo powinna trwać treść?”

Długość treści zależy od odbiorców i branży. Możesz jednak określić, jakiego rodzaju treści chcą Twoi użytkownicy, analizując mapy ciepła.

Na tej przewijanej mapie możesz zobaczyć, gdzie użytkownicy zaczynają tracić zainteresowanie:

Mapy ciepła pomogą Ci zobaczyć, kiedy i gdzie Twoi użytkownicy zaczną „odbijać się” od Twojej strony. Pozwala to na prawidłowe zaplanowanie treści i określenie odpowiedniej długości treści, która będzie potrzebna na stronie.

Oto co:

Przeprowadź analizę mapy popularności wszystkich popularnych stron w Twojej witrynie, dzięki czemu dowiesz się, jak Twoi odbiorcy reagują na Twoje treści i kiedy opuszczają. Po wykonaniu tej czynności będziesz wiedział, ile słów są gotowi skonsumować, zanim zaczną odchodzić.

Analizuj zachowanie i ułatwiaj obsługę

Interfejs użytkownika można uznać za jeden z najważniejszych czynników w rankingu i konwersji. Im łatwiejsza jest interakcja z Twoją witryną, tym łatwiej będzie je zatrzymać i ewentualnie przekonwertować.

Możliwość określenia, w jaki sposób użytkownik wchodzi w interakcję z Twoją stroną internetową, pozwala dostosować się do użytkownika. Mapowanie ciepła ułatwia również zobaczenie, jak użytkownik porusza się po Twojej stronie i jak się z nią angażuje.

Pomaga odpowiedzieć na te podstawowe pytania:

• Jak długo spędzają na konkretnym obiekcie na stronie?
• W co zwykle klikają?
• Na czym skupiają swoją uwagę?
• Które części strony powinniśmy poprawić lub dodać linki – w wyniku powyższych pytań?

Oto przykład; wyobraź sobie, że masz na swojej stronie prostą tabelę z liczbami i zauważasz, że miejsce w nagłówkach jest „gorące”. Jest to prawdopodobny wskaźnik, że odwiedzający próbuje wejść w interakcję z tą tabelą – prawdopodobnie próbuje kliknąć nagłówek, aby sprawdzić, czy łączy się on z odpowiednimi danymi, a może próbuje posortować tabelę.

Sprawdź ten przykład:

Jak widać, niektórzy użytkownicy próbowali kliknąć obszary na stronie, o których mogli pomyśleć, że zawierają link do innej treści. Ewentualnie może to być spowodowane tym, że mogli pomyśleć, że nastąpi jakaś interakcja.

Pamiętaj – zawsze optymalizuj i buduj dla użytkownika.

Optymalizacja linków wewnętrznych

Każdy wie, jak ważne jest posiadanie linków przychodzących, ale nie należy zapominać o sile linków wewnętrznych.

Nawigacja jest jednym z priorytetów dobrej struktury linków wewnętrznych, ale jednym z jej najlepszych zastosowań jest dłuższe utrzymywanie użytkowników w witrynie. Im więcej czasu spędzają zainteresowani Twoimi treściami, tym bardziej prawdopodobne jest, że zdobędą zaufanie, a łatwość konwersji jest uproszczona.

W tym przykładzie widać, że kotwica „SEO” jest siedliskiem zaangażowania. Oznacza to, że jest to świetna kotwica do użycia.

Mapy ciepła umożliwiają analizę posiadanych stron i sprawdzenie, które linki wewnętrzne działają, aby dłużej utrzymać odwiedzających na stronie. Pozwala dostosować się do tego, jak użytkownik chce poruszać się po Twojej witrynie.

Grupy Google Analytics łączą statystyki, ale dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do mapowania ciepła można zobaczyć, które linki są często klikane na stronie.

Pamiętaj to.

Ten sam popularny link wewnętrzny, którego używasz na jednej stronie, nie zawsze będzie miał taką samą popularność, gdy zostanie użyty na innej stronie. Kluczem jest tutaj maksymalizacja zaangażowania i określenie, który link działa na jakiej stronie.

Przetestuj swoje strony

Mapy ciepła i mapy przewijania to świetny sposób na testowanie elementów odpowiednich stron. Pozwalają dowiedzieć się, czy użytkownicy reagują na elementy strony w sposób, w jaki oczekujesz, że zareagują na nią.

Są dni, w których spędzamy dużo czasu nad ogólnym projektowaniem strony i zaniedbujemy zapewnienie, że służy ona celowi. Mapowanie ciepła usuwa zgadywanie i pozwala pozytywnie wiedzieć, które części strony należy poprawić lub całkowicie wyeliminować.

Zajrzyj na tę stronę główną, od razu zobaczysz, którym częściom poświęca się najwięcej uwagi.

Możesz nawet użyć ich do określenia, które części strony powodują, że Twoi użytkownicy porzucają Twoją witrynę – jak wspomniano wcześniej w strategii treści.

Ulepszanie CTA

Wezwania do działania można uznać za siłę napędową konwersji, a odpowiednie wykorzystanie lekcji z mapowania ciepła pozwoli Ci stworzyć skuteczne CTA. Są one szczególnie ważne, jeśli prowadzisz witrynę e-commerce.

Mapy ciepła pomogą Ci zidentyfikować zachowania potencjalnych klientów związane z klikaniem i sprawdzić, czy Twoje CTA wymagają trochę pracy. Alternatywnie możesz również sprawdzić, czy potrzebujesz de-optymalizacji.

Dzięki analizie mapy ciepła marketerzy ustalili następujące fakty, jeśli chodzi o CTA:

• Proste CTA uzyskują więcej konwersji, ponieważ ludzie nie chcą mieć od razu zbyt wielu opcji.
• Jeśli zamierzasz używać zdjęć, pamiętaj, że ludzie lubią twarze, zwłaszcza te, które się uśmiechają.
• Używaj kolorów, które są bardziej przyjazne dla oczu użytkownika.
• Korzystaj z małej głębi ostrości podczas korzystania z obrazów.
• Odwiedzający patrzą w stronę, na którą patrzy osoba na zdjęciu.

Jak widać, analiza heat-mappingu pozwala śledzić, określać ilościowo i analizować zachowania użytkowników. Dzięki właściwemu użyciu możesz go użyć do dostosowania swoich usług internetowych, aby uzyskać lepsze zaangażowanie, co skutkuje wyższymi współczynnikami konwersji.