5 sposobów, w jakie pisanie emocjonalne może uratować Twoją świąteczną kampanię treści

Aby uniknąć przewijania i pokonania konkurencji, upewnij się, że masz odpowiednią amunicję. O co pytasz? Rozważ emocjonalne pisanie podczas tworzenia tekstów do świątecznej kampanii marketingowej. W tym artykule powiemy Ci, jak to zrobić.

„To najwspanialszy czas w roku…”

Ludzie są podekscytowani i pragną jeszcze więcej emocji w tym sezonie. Marketerzy usilnie starają się generować świąteczne treści, które wyzwalałyby te emocje. Koncentrują się na wizualnych komponentach — nic dziwnego: większość z nas kocha oczami — ale zapominają o drobnym szczególe wpływającym na nasz umysł i podejmowanie decyzji.

Słowa.

Gdy są odpowiednie i skrojone na miarę, słowa czynią cuda. Pomagają w stworzeniu kampanii, która faktycznie zachwyca klientów i promuje Twoją markę, zamiast tonąć ją w świątecznym „hałasie”. Oto pięć sposobów, dzięki którym możesz wykorzystać moc słów w swoich wakacyjnych treściach i wyróżnić się na tle innych w tym roku.

1. Zidentyfikuj najważniejsze punkty styku

Jako marketer znasz wszystkie punkty kontaktu klienta z Twoją marką, od początku do końca. Ale czy jesteś pewien, że Twoja grupa docelowa pozostanie tam podczas wakacji?

Jeszcze raz podziel odbiorców na segmenty, dowiedz się, gdzie możesz teraz najlepiej do nich dotrzeć, spersonalizuj swoją świąteczną wiadomość i odpowiednio dostosuj treści, aby inteligentnie zaadresować każdą społeczność.

W zależności od Twojej firmy punkty kontaktu będą się różnić. Oto lista:

Określ, gdzie większość Twoich odbiorców jest w okresie świątecznym, i skup się na dotarciu do nich za pośrednictwem tych kanałów.

Zasady pisania w Internecie pomogą w doborze odpowiednich słów:

• Dodaj zapach informacji i wartość dodatkową do swoich treści
• Pomyśl o formacie mlaskania (biorąc pod uwagę, że masz 5 sekund na przyciągnięcie publiczności, użyj krótkich słów i zdań)
• Używaj słów mocy, tj. tych, które odwołują się do lęków i pragnień; unikaj przegadania i biernego głosu
• Pisz w sposób, w jaki mówią Twoi czytelnicy: używaj jasnych słów, aby przekazać wiadomość z wakacji; pozbądź się typowych błędów pisarskich
• Bądź spójny z tonem głosu Twojej marki

2. Zwróć się do podstawowych instynktów

Spójrzmy prawdzie w oczy: ludzie są samolubni i pragną treści, które dowiodą ich wspaniałości i zaspokoją ich potrzeby. Zwróć się do ich podstawowych instynktów podczas pisania treści wakacyjnych — a oni odpowiedzą.

Istnieje 5 różnych potrzeb:

1. Głód
2. Akcja
3. Odbicie
4. Kreatywność
5. Prokreacja

Nawet jeśli uważasz, że Twoja marka nie ma z nimi bezpośredniego związku, pamiętaj, aby pobawić się słowami z treści świątecznych, aby odnosiły się do niektórych.

Przykład:

Inny:

Używając tak emocjonalnych i mocnych słów w treści, zamieniasz nagie fakty w informacje, których wszyscy podświadomie potrzebujemy. To właśnie ta magia pomaga zachęcić ludzi do czytania i dzielenia się Twoją wiadomością.

Zaspokój ich potrzebę jedzenia „smacznymi” słowami.

Stwórz iluzję obecności, aby zaspokoić ich potrzebę działania: weź pod uwagę zasoby treści, takie jak quizy, gry przeglądarkowe, slajdy lub inne interaktywne elementy.

Pomóż swoim odbiorcom znaleźć odpowiedzi, rozwiązać problemy i lepiej zrozumieć siebie, aby zaspokoić potrzebę refleksji: dziel się „wskazówkami”, „strategiami”, „tajemnicami” lub „hackami”.

Pokaż im, że łatwo jest być kreatywnym, a Twoje treści trafią na sezon świąteczny. Większość ludzi chce się różnić od innych, ale są leniwi, aby włożyć w to jakikolwiek wysiłek. Mając to na uwadze, mantry „Zrób to sam” i „Nawet jeśli nie jesteś ekspertem” są tutaj twoimi najlepszymi przyjaciółmi.

Nie zapomnij posypać kolorowym językiem. Zróżnicowanie języka sprawi, że Twoje treści będą intrygujące, zachęcające i ogólnie bardziej klikalne. Ale musisz zawsze pamiętać, że kluczem jest trafność. Twoja kreatywność musi być zgodna z potrzebami Twojej marki i odbiorców. Używaj chwytliwych słów i baw się tematami, które wywołują reakcje emocjonalne, takie jak (humor, niespodzianka, radość) tam, gdzie jest to właściwe, ale uważaj, aby nie przesadzić.

3. Opowiedz historię

Użytkownicy oceniają Twoją markę na podstawie uczuć, a nie faktów. Jedynym sposobem, aby widzowie poczuli się, jest aktywacja obszarów mózgu odpowiedzialnych za wrażenia. Jedynym narzędziem, które może to zrobić skutecznie, jest opowiadanie historii.

70% informacji jest zatrzymywanych przez historie. Mając to na uwadze, pamiętaj o zastosowaniu zasad opowiadania historii w kampaniach świątecznych:

• Połącz marketing i fikcję.
• Napisz historię, która będzie odzwierciedlać charakter Twojej marki i sposób, w jaki chcesz, aby ludzie ją postrzegali.
• Zamień klientów w bohaterów. (To jest Podróż Bohatera.)
• Bądź odważny, spraw, aby Twoja świąteczna historia była nieoczekiwana, ale jednocześnie odpowiednia dla Twojej marki.
• Dodaj element ludzki, odzwierciedlaj wartości ludzkie.

Zasady te idą w parze z psychologią poznawczą. Kiedy więc używasz podstawowych zasad ludzkiej percepcji i pamięci do pisania świątecznej historii marki, wywołujesz pozytywną reakcję emocjonalną ze strony odbiorców. Wpływa na ich lojalność i chęć kupowania od Ciebie.

Możesz opowiedzieć historię w różnych formatach: wideo, zdjęcie, krótkie teksty w mediach społecznościowych, wywiady, długie czytanie na swoim blogu itp. Kluczem jest kreatywność i dbałość o szczegóły. Odwołaj się do emocji, aby zaangażować ludzi — a oni zapamiętają Twoją markę.

Emocje na Święto Dziękczynienia: wdzięczność za rodzinę, przyjaciół, tradycje. A potem nadchodzi Czarny Piątek ze strachem przed brakiem, działaniem, poczuciem różnicy i „zdobądź więcej przy minimalnym wysiłku”.

Emocje na Boże Narodzenie: rodzina, spokój, nostalgia; otwierające serca dla tych bardziej samotnych i mniej szczęśliwych. Palmarym przykładem, który wszyscy pamiętamy, jest #BusterTheBoxer.

Emocje na Nowy Rok: nowe cele, nadzieja na lepsze, czas na autorefleksję, optymizm. Spotify przybił to w zeszłym roku:

Emocje na Walentynki: romans, różnorodność miłości, wiara, nadzieja.

4. Wybierz właściwe słowa

Jak stwierdził Joe Sugarman w swojej książce Advertising Secrets of the Written Word, copywriting dotyczy sprzedaży mentalnej. Kiedy piszesz właściwe słowa we właściwym miejscu i określonej kolejności, działają one jak mentalne haczyki, angażując czytelników i motywując ich do działania.

To sztuka neuro copywritingu i tak to działa:

• Liczby nieparzyste uzyskują lepszą odpowiedź niż liczby parzyste
• Naładowane emocjonalnie i rzadko dopasowywane korzystne przymiotniki wyróżniają Twoją wiadomość
• Aktywne czasowniki napędzają Twoje pisanie i dodają do niego działania
• Proszę bez słabych przysłówków
• Trzy to magiczna liczba stymulująca odpowiedź twierdzącą

Aby dodać mu jeszcze więcej mocy, wyrzuć go z parku: weź pod uwagę fonosemantykę podczas tworzenia świątecznej wiadomości. W zależności od wybranych przez Ciebie fonemów, przekaz będzie wywoływał u odbiorców różne skojarzenia i emocje.

Przykład:

Co widzimy: kontrast (dobry — straszny), zmysłowe słowa (upiorne), (/b/, /f/, /r/ — dla mocy i aktywności, /oo/ — dla strachu, skojarzenie z Halloween) i aktywne czasowniki (dostać, leczyć). O tak, liczby nieparzyste też są tutaj.

Techniki pisania, takie jak powtarzanie i rymowanie, kontrast i metafory, zwroty przejściowe i słowa zmysłowe pomogą wywołać u czytelników pożądane emocje.

5. Uważaj na swoje usta

Twój przekaz marketingowy powinien być łatwiejszy do odczytania niż zignorowania. W tym celu spraw, aby był mocny:

• Trzymaj się słów, które wszyscy znają
• Długie słowa to złe słowa
• Długie zdania to złe zdania
• Do rzeczy: chodzi o nich, nie o Ciebie
• Udziel odpowiedzi na pytanie „I co z tego?” pytanie

W tym celu unikaj frazesów; zapomnij o modnych słowach marketingowych; powiedz nie szablonom.

Na wynos

Zasady dotyczące treści wizualnych; wszyscy o tym wiemy, a marketerzy aktywnie z niego korzystają: więcej, jaśniej, szybciej. Zamienia każdy sezon świąteczny w szaloną rywalizację o uwagę, jakby jutra nie było. Użytkownicy nie rozumieją, w jaki sposób patrzeć, więc nadszedł czas, aby im pomóc: zaplanuj swoje świąteczne kampanie marketingowe wcześnie (większość zaczyna się we wrześniu, ale lipiec wydaje się być jeszcze lepszy) i weź pod uwagę nie tylko emocjonalne wizualizacje, ale także emocjonalne pisanie.

Wszystko genialne tkwi w szczegółach:

• Sprzedawaj swoją markę i jej styl życia, a nie produkty
• Zachwyć użytkowników, zaangażuj się, wywołaj ich emocje, aby zapamiętali Cię, gdy przyjdzie czas na zakup
• Myśl nieszablonowo. Co możesz zrobić inaczej, aby się wyróżnić?

I wróć do podstaw. „Na początku było Słowo”, jak mówią, prawda? Treści świąteczne to świetny sposób na przypomnienie odbiorcom o tym, co jest w Twojej firmie, poza marketingiem.

Lesley Vos jest autorką stron internetowych i architektem treści na blogu Bid4Papers , a także przyczynia się do publikacji na temat marketingu cyfrowego, mediów społecznościowych i samorozwoju. Jej prace można było zobaczyć na @Moz, @SMExaminer, @CoSchedule i innych niszowych witrynach. Zachęcamy do kontaktu z Lesley za pośrednictwem Twittera @LesleyVos.