5 wskazówek dotyczących współpracy z globalnymi wydawcami i marketerami w kampaniach mobilnych

Ponieważ reklama mobilna rozwija się szybciej niż wszystkie inne formaty reklamy cyfrowej, reklamodawcy muszą nie tylko koncentrować się na urządzeniach mobilnych, ale także optymalizować kampanie pod kątem określonych odbiorców na rynkach lokalnych.

Oznacza to, że sieci reklamowe muszą współpracować z wydawcami na całym świecie, co stwarza wyjątkowe wyzwania, które mogą tworzyć lub przerywać kampanie. Oto przewodnik, który pomoże Ci zrozumieć globalny rynek sieci reklamowych i jak najlepiej podejść do kampanii mobilnych z różnorodną mieszanką reklamodawców i wydawców.

Reklama mobilna wyprzedza komputery stacjonarne

Jak wynika z raportu Business Insider , reklamy displayowe na urządzenia mobilne przekroczą wydatki związane z wyświetlaniem na komputerach do 2017 roku. Ponadto przewiduje się, że do 2019 r. wyszukiwanie mobilne przewyższy przychody z reklam w wyszukiwarkach komputerowych.

Te spostrzeżenia są kluczowe podczas pracy nad kampaniami globalnymi. Na przykład, patrząc na udział wydatków na cyfrowe reklamy displayowe według urządzenia, IAB Netherlands odkrył, że telefony komórkowe, w tym telefony komórkowe, tablety i reklamy w aplikacjach, stanowiły 24 procent całkowitej kwoty wydanej na reklamy displayowe w Holandii w okresie I kwartał 2015 r. W porównaniu z analogicznym okresem 2014 r. wydatki na reklamę mobilną wzrosły o blisko 50 proc.

„Wszyscy powinni być mobilni, to przyszłość. Ale nie możesz robić tego samego, co na komputerze” – zauważył dyrektor zarządzający AppLift, Konstantin Dieterle, przemawiając na początku tego roku podczas panelu Affiliate Summit w Nowym Jorku.

Inni paneliści Dieterle'a zaobserwowali to samo: nie tylko nie można traktować urządzeń mobilnych w taki sam sposób, jak komputerów stacjonarnych, ale także nie można zakładać, że zachowanie urządzeń mobilnych będzie takie samo we wszystkich regionach świata.

Zachowanie mobilne różni się w zależności od kraju

Według Floriana Lehwalda, założyciela i prezesa KissMyAds, w Europie znacznie lepiej jest zachęcać do instalacji aplikacji lub działań m-commerce, niż przekierowywać użytkowników do natywnych treści mobilnych. W regionach zorientowanych na urządzenia mobilne, takich jak Azja Południowo-Wschodnia i Ameryka Łacińska, Lehwald zauważył, że sytuacja jest odwrotna.

Konieczność optymalizacji kampanii mobilnych pod kątem potrzeb konkretnych lokalnych odbiorców oznacza, że ​​sieci reklamowe muszą współpracować z wydawcami z danego regionu, którzy już mają udział w rynku i znają zwyczaje konsumpcyjne mieszkańców tego obszaru. Im lepiej do nich zostanie skierowana Twoja reklama, tym będzie skuteczniejsza, a wydawcy, którzy są bliscy i znają rynek, mogą w tym pomóc.

Komunikacja jest kluczem do globalnej relacji

Dynamiczny charakter marketingu mobilnego może utrudniać współpracę sieci reklamowych i wydawców. Sieci reklamowe muszą być łatwo dostępne, aby móc rozwiązywać pojawiające się nowe problemy.

„Brak komunikacji z wydawcami i podmiotami stowarzyszonymi zrujnuje relacje”, mówi Benjamin Pomerantz, dyrektor generalny Pocket Media. „Nawet jeśli nasze biura znajdują się na całym świecie, nie zawsze łatwo jest odpowiedzieć od razu. Ale musi nastąpić 24-godzinna zmiana, w przeciwnym razie wydawca lub podmiot stowarzyszony zwróci się do innego reklamodawcy, a ich uwaga zostanie zwrócona na ciebie jako reklamodawcę.”

Według Pomerantza rozwiązywanie problemów to 99% pracy.

„Po prostu bądź dostępny, gdy jest to wygodne dla wydawcy lub podmiotu stowarzyszonego. Jeśli jesteś dostępny, gdy jest to wygodne dla wydawcy lub podmiotu stowarzyszonego, możesz sprawnie omawiać nowe kampanie, optymalizacje lub trendy w branży, którą testują”.

Wydawcy są zajęci, mówi Pomerantz. Jeśli marketer potrafi ustalić sposoby uproszczenia i skoncentrowania komunikacji, proces staje się bardziej wydajny i produktywny dla obu stron.

„Aby być najskuteczniejszym i najskuteczniejszym menedżerem konta, komunikacja musi skupiać się na jednym głównym celu, niezależnie od tego, czy będzie to jedna kampania na początku, wskazówki, jak zoptymalizować bieżącą kampanię, czy prośba o kwotę wolumenu dla określonego obszaru geograficznego/urządzenia ”, mówi Pomerantz. „Zawsze w odpowiedzi na rozmowę telefoniczną lub przez Skype'a wysyłaj e-mail, który podsumowuje kluczowe szczegóły tego, o czym rozmawiałeś”.

Kluczowym elementem prowadzenia skutecznego programu reklamowego jest wiedza o tym, jak wydawcy konfigurują i uruchamiają swoje kampanie mobilne.

„W ten sposób, jeśli pojawi się problem, reklamodawca może proaktywnie go znaleźć, naprawić, a później zgłosić, że wystąpił problem” – mówi Pomerantz. „Ponadto jasne zdefiniowanie i zakomunikowanie procesu uniemożliwia reklamodawcy wielokrotne zadawanie tych samych pytań: 'Kiedy rozpocznie się ruch?' lub „Jakiego eCPC/eCPM potrzebujesz?”

Jak widać powyżej, podczas współpracy z wydawcą z innego kraju może pojawić się wiele przeszkód. Komunikacja jest kluczowym elementem ograniczania takich problemów. Ale sieć reklamowa musi zrobić więcej niż utrzymywanie kontaktu z zagranicznymi reklamodawcami i wydawcami. Oto pięć wskazówek dotyczących produktywnej relacji w pracy:

5 wskazówek dotyczących pracy z globalnymi wydawcami

1. Śledź ich strefę czasową
   Nie musisz przebywać w tej samej strefie czasowej, co wydawcy, z którymi współpracujesz, aby nawiązać z nimi silne relacje, ale ważne jest, abyś nie śpił, gdy oni nie śpią. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu z powodu różnych stref czasowych, wydawcy znajdą kogoś, kto może udzielić im natychmiastowej pomocy.
2. Mieć system płatności, który działa w wielu krajach
   Twój system płatności musi działać w wielu krajach. Oznacza to, że musisz dokładnie sprawdzić przed założeniem czegokolwiek. Na przykład, chociaż PayPal jest dostępny na 203 rynkach i w 26 walutach, może nie działać dla wszystkich Twoich wydawców. Payoneer to kolejna świetna usługa finansowa, która zapewnia przelewy pieniężne online i płatności e-commerce.
3. Przetłumacz dashboardy na krytyczne języki docelowe
   Jeśli współpracujesz z wieloma zagranicznymi wydawcami, Twoje dokumenty mogą nie być dostępne w ich języku. Zminimalizuj takie bariery dzięki dokładnemu tłumaczeniu strony głównej lub pulpitu nawigacyjnego na kilka języków docelowych, które wydawcy mogą przeczytać.
4. Bądź świadomy kulturowo
   Różne kultury mają różne style komunikacji. Oznacza to, że niektórzy wydawcy mogą nie zawsze rozumieć, czy prosisz ich o podjęcie działań lub zobowiązanie się do realizacji planu. Podczas składania próśb ważne jest, aby używać serdecznego, ale jasnego języka. Wydawcy z różnych regionów mogą również preferować różne platformy komunikacyjne w zależności od tego, co jest popularne w ich regionie, takie jak Skype, WhatsApp czy Google Hangouts.
   5. Ustal oczekiwania
   Upewnij się, że wydawcy rozumieją, jaki jest Twój czas odpowiedzi, jakiego rodzaju wsparcia udzielisz i z jakimi pytaniami powinni się do Ciebie zwrócić. Wyjaśniając te parametry z góry, unikniesz riffów i nieporozumień w przyszłości, gdy Twoje kampanie będą już aktywne.

Ustanów te zasady jako regularne nawyki, a będziesz mieć udaną współpracę z wydawcami na całym świecie.

Podoba Ci się ten artykuł? Zarejestruj się, aby otrzymywać e-maile z podsumowaniem naszego bloga.