5 sposobów oszczędzania czasu w Twojej świątecznej strategii marketingowej

Świąteczna sprzedaż eCommerce rośnie z roku na rok…

Od listopada do stycznia wydawane są miliardy dolarów i wszyscy chcemy kawałek ciasta.

Jednak wraz ze wzrostem ruchu, zainteresowaniem produktami i sprzedażą przychodzi o wiele więcej pracy.

101 priorytetów, którymi żonglujesz przez resztę roku, rośnie i rośnie. Wkrótce toniesz w marketingowych e-mailach, zmagasz się z wyzwaniami logistycznymi i zarządzasz zespołem, w którym brakuje zasobów.

Jak zdobyć powietrze i wykorzystać te, które mogą być najbardziej dochodowe kilka miesięcy w roku?

Oto 5 marketingowych sposobów oszczędzania czasu, które pomogą Ci przejąć kontrolę nad sezonem świątecznym:

#1. Planować z wyprzedzeniem

Wejście w świąteczny sezon marketingowy bez odpowiedniego planowania i przygotowania może zniweczyć Twoje wysiłki, zanim jeszcze się rozpoczną.

Wraz ze wzrostem sprzedaży możesz również spodziewać się wzrostu liczby zgłoszeń do obsługi klienta, ładowania witryny, problemów z zapasami w wielu kanałach i szeregu innych problemów, które nie wydawały się możliwe, gdy były „normalne” ”.

Nie wspominając o tym, że Twoi klienci mają bardzo mało powodów, aby okazywać lojalność o tej porze roku. Wszyscy twoi konkurenci prowadzą sprzedaż i rozwijają marketing w okresie świątecznym, więc jeśli Twoje kampanie nie trafią w cel, sprawy mogą się bardzo szybko popsuć. Nagle to, co mogło być świetną okazją dla Twojej firmy, staje się drenażem zasobów.

Jedynym sposobem na poradzenie sobie z chaosem, jaki panuje w okresie świątecznym, jest drobiazgowe zaplanowanie każdego elementu marketingu, aby gdy pojawi się coś niezwykłego, będziesz mieć przestrzeń i zasoby, aby sobie z tym poradzić.

Co powinieneś zaplanować z wyprzedzeniem? Oto kilka krytycznych elementów, które możesz zaplanować i przygotować przed pośpiechem:

• Twoje oferty, promocje i rabaty w okresie świątecznym.
• Twój wyróżnik konkurencyjny i kluczowe przesłanie.
• Budżet, struktura i treść, z których będą składać się Twoje kampanie.
• Narzędzia, z których będziesz korzystać i role, które Twój zespół będzie odgrywał w tym okresie.
• Jak przetestujesz swoje systemy, procesy i komponenty kampanii, aby napotkać mniej problemów.

Jak widać, istnieje wiele ruchomych części, które wpływają na pomyślną realizację Twoich świątecznych działań marketingowych. Jeśli nie planujesz z wyprzedzeniem – planujesz ponieść porażkę.

#2. Grupuj swoją pracę

Nie, nie mówimy o pieczeniu „partii” świątecznych ciasteczek…

Pojęcie „wsadów” pochodzi z tej samej szkoły myślenia, co koncepcja „głębokiej pracy” Cala Newporta. Zasadniczo Newport przypisuje słabą produktywność rozproszeniom, które powstrzymują nas od wykonywania zadań. Jeśli możesz wyeliminować wszystkie rozpraszacze i podzielić złożone zadania na partie, możesz skupić całą swoją energię na jednej partii naraz i przyspieszyć czas potrzebny na wykonanie grupy zadań.

Jeśli chodzi o świąteczną strategię marketingową, jest wiele zadań do wykonania. Powodem, dla którego wielu z nas odkłada wykonanie tych zadań, jest to, że wszystko wydaje się nie do pokonania. Planowanie całej trzymiesięcznej kampanii marketingowej może zająć godziny, dni, a nawet tygodnie. Oczywiście stworzenie takiej ilości miejsca w swoim harmonogramie jest prawie niemożliwe. Więc odpychamy to na bok.

Zamiast postrzegać świąteczne promocje marketingowe jako holistyczną kampanię, podziel ją na małe partie, które możesz atakować pojedynczo. Możesz uczynić te zadania tak szczegółowymi, jak chcesz, chodzi o to, aby każde zadanie wydawało się łatwiejsze w zarządzaniu i łatwiejsze. Zamiast małej liczby dużych zadań na liście rzeczy do zrobienia, pozostaje dłuższa lista małych i łatwo osiągalnych zadań.

Będąc bardziej produktywnym w sposobie pracy, tym więcej czasu poświęcisz na inne ważne czynności.

#3. Zmień cel i powtórz

Jak wypadły Twoje świąteczne kampanie marketingowe w zeszłym roku?

Dobre, złe lub brzydkie, są idealnym punktem wyjścia.

Jeśli odniosłeś sukces, nie ma sensu odtwarzać koła. Dostosuj kilka ustawień, przełącz część kopii, zablokuj i załaduj ponownie.

Jeśli Twoje kampanie były słabsze, przeprowadź dokładną analizę, dlaczego tak się stało. Jakie komponenty można by ulepszyć? Co należy zachować?

Innym pomysłem jest przekształcenie udanej kampanii z innego wydarzenia w roku. Na przykład, co znaczy, że kluczowe elementy kampanii wielkanocnej lub halloweenowej nie mogły być zastosowane w Czarny piątek lub Boże Narodzenie?

Ta karta podarunkowa „Cornfield of Cash” mogłaby zostać zamieniona na coś świątecznego związanego z jakąś nową kreacją, a struktura marketingowa zaplecza pozostała taka sama:

Zmiana przeznaczenia treści, struktur kampanii, planów operacyjnych i wszelkich innych zabezpieczeń, z których korzystałeś w poprzednich sezonach świątecznych, może być ogromną oszczędnością czasu.

#4. Zautomatyzuj jak najwięcej

Wykorzystanie technologii do automatyzacji zadań to zdecydowanie największa oszczędność czasu, jaką mamy do dyspozycji w okresie świątecznym.

Oto kilka pomysłów na to, co możesz zautomatyzować, aby zaoszczędzić czas podczas świątecznego marketingu:

• Zaplanuj wszystkie kampanie e-mailowe za pomocą oprogramowania do automatyzacji marketingu.
• Automatycznie uruchamiaj świąteczne karty podarunkowe do wysłania do poprzednich klientów. Oto przykład automatycznego bożonarodzeniowego kuponu rabatowego od CaptainForm:
  
  
• Twórz odpowiednie wyzwalacze w swoim CRM, aby klienci automatycznie otrzymywali potrzebne im informacje podczas składania zamówienia. Niektóre firmy aktualizują klientów również podczas procesu dostawy, co jest świetnym sposobem na informowanie ich:
  
  Zautomatyzowane dalsze informacje dla klientów.
• Korzystaj z oprogramowania do zarządzania mediami społecznościowymi, aby planować i planować wszystkie świąteczne treści.
• Zsynchronizuj i połącz wielokanałową realizację zamówień za pomocą technologii takiej jak Ricemill, aby zmniejszyć liczbę zadań wykonywanych ręcznie.
  
  
• Skonfiguruj chatboty do obsługi początkowych interakcji z klientami i odpowiadania na podstawowe pytania.

To tylko kilka przykładów rzeczy, które można zautomatyzować za pomocą technologii, aby zaoszczędzić czas podczas świątecznego sezonu marketingowego.

#5. Outsourcing

Nawet przy całym planowaniu, grupowaniu, zmianie przeznaczenia i automatyzacji, które możesz zrobić… czasami wciąż nie ma wystarczająco dużo czasu w ciągu dnia, aby wszystko zrobić. W takim przypadku rozważ zlecenie swoich wakacyjnych kampanii marketingowych dostawcy usług.

Na przykład usługa „gotowa dla Ciebie” ShortStack może obsłużyć całość od początku do końca, w tym:

• Tworzenie strategii, mapy drogowej i planowanie terminów.
• Tworzenie wymaganych stron docelowych i ofert, których potrzebujesz.
• Profesjonalne projektowanie wszystkich odpowiednich materiałów marketingowych.
• Zaplanowanie sposobu promocji i testowania skuteczności kampanii.
• Zapewnienie dedykowanego menedżera konta do obsługi wszelkich pytań.

Oczywiście istnieje wiele agencji marketingowych, freelancerów i konsultantów, którym możesz również zlecić marketing świąteczny. Jesteśmy tylko jedną opcją :)

Wniosek

W przypadku firm internetowych i sprzedawców detalicznych okres świąteczny może być bardzo pracowity. Ludzie są gotowi wydać więcej o tej porze roku i jest to szansa, której Twoja firma nie może przegapić.

Jednak ta dodatkowa czynność może spowodować niepotrzebny stres i ujawnić luki w Twoich systemach i procesach. Aby poradzić sobie ze świąteczną gorączką, skorzystaj ze wskazówek zawartych w tym artykule, aby zaoszczędzić czas i pozwolić sobie na radzenie sobie z ważnymi problemami klientów, które pojawiają się w ogniu bitwy.