5 prostych psychologicznych hacków, aby wzmocnić natywne kampanie reklamowe

Większość udanych kampanii marketingowych nie jest dziełem przypadku. Wymagają czasu, uwagi, a co najważniejsze, zrozumienia ludzkiej psychiki. Mimo że konsumenci pochodzą z różnych środowisk, ich umysły zaskakująco działają w bardzo podobny, przewidywalny sposób. W rzeczywistości możesz użyć różnych wyzwalaczy psychologicznych, aby zainspirować podejmowanie decyzji na korzyść Twojej marki. Umiejętność wywoływania podekscytowania, przyjemności lub pośpiechu może wpływać na zachowanie klientów i zwiększać sprzedaż.

W tym artykule przedstawimy pięć super prostych psychologicznych sztuczek marketingowych, które możesz zastosować w swoich strategiach marketingowych, aby zwiększyć sprzedaż i zmienić nieznajomych w lojalnych klientów.

1. Efekt wabika

Bez wątpienia cena jest jednym z najważniejszych czynników przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Większość klientów dokonuje wyboru głównie na podstawie kosztów. Co ciekawe, istnieje jedna bardzo psychologiczna sztuczka w marketingu, którą możesz spotkać na co dzień, która skłania Cię do przejścia na droższą alternatywę.

Oto jak to działa: gdyby były przed tobą tylko dwie opcje, prawdopodobnie wybrałbyś mniejszą, ponieważ jest tańsza i wystarczająca dla ciebie. Jednak, gdy pojawia się trzecia alternatywa, zatrzymujesz się na chwilę i prawdopodobnie zmieniasz swoje preferencje. Cena i wartość trzeciej opcji motywuje do wyboru droższej opcji. A to wszystko za sprawą „Efektu Wabika”. Z definicji jest to praktyka, w której sprytni marketerzy oferują konsumentom dodatkową, mniej pożądaną trzecią opcję, aby przekonać ich, że uzyskują większą wartość za swoje pieniądze.

Przykład? Powiedzmy, że chcesz kupić kawę. Opcja „mała” kosztuje 3 USD, „standardowa” kosztuje 4,50 USD, ale „duża” kosztuje 5 USD. Większość ludzi wybrałaby największą opcję, ponieważ to tylko 50 centów więcej niż średnia – dostajesz znacznie więcej za swoje pieniądze! Efekt wabika jest całkowicie irracjonalny:

• Jeśli wybierzesz jedną z dwóch opcji: Pozycja A jest lepsza niż pozycja B.
• Jeśli wybierzesz jedną z trzech opcji: Pozycja B jest lepsza niż pozycja A.

Jak może to ulepszyć Twoje natywne kampanie reklamowe?

Efekt wabika jest zdecydowanie przydatny na Twoich up-sellowych stronach docelowych, na których chcesz przekonać użytkownika, by wybrał droższą alternatywę. To tak proste, jak wybranie opcji, którą chcesz promować i dodanie wabika, aby podkreślić jej wartość.

2. Kotwiczenie

Kotwiczenie to jedna z najbardziej fundamentalnych zasad psychologii marketingu. Mówiąc najprościej, jest to błąd poznawczy, który opisuje powszechną ludzką tendencję do zbyt dużego polegania na pierwszej otrzymanej informacji (znanej jako „kotwica”) podczas podejmowania decyzji.

Na przykład, jeśli usłyszysz, że ceny nowego Kindle zaczynają się od 150 USD, a następnie przeczytasz o wyprzedaży za jedyne 100 USD Kindle, uznasz to za świetną ofertę i instynktownie dokonasz zakupu. Bez względu na to, czy jest to istotne, czy nie, Twój mózg natychmiast porówna obniżoną cenę z oryginalną, ponieważ oryginalna była pierwszą rzeczą, którą zobaczyłeś.

Jak może to ulepszyć Twoje natywne kampanie reklamowe?

Tworząc tekst reklamy lub treść strony docelowej, zawsze dobrze jest podać potencjalnym klientom kontekst promowanego produktu lub usługi. Upewnij się, że zaznaczyłeś kilka „kotwiczek”, aby byli przekonani, że Twoja oferta jest najlepsza na rynku. Na przykład obok opcji standardowej możesz wyświetlić najdroższą wersję premium produktu. Na pierwszy rzut oka Twoja oferta będzie wyglądać jak okazja!

3. Wpływ społeczny

Prawdopodobnie wiesz, co oznacza presja rówieśników. Zasadniczo wpływ społeczny jest podobnym pojęciem tylko na większą skalę. Występuje, gdy na postawy, emocje lub zachowania danej osoby wpływa obecność lub działanie innych. Czemu? Ludzie instynktownie pragną podążać za większością. Czujemy się bardziej komfortowo i bezpieczniej trzymając się plecaka.

Wyobraź sobie, że szukasz nowego laptopa dla swojej dziewczyny. Na początku nie masz pewności co do modelu i koloru, ale potem widzisz zdjęcie jej ulubionego influencera, który go trzyma; przewijasz w dół i czytasz pozytywne komentarze innych kobiet. Wynik? Od razu zaczynasz czuć, że to właściwy produkt.

Jak może to ulepszyć Twoje natywne kampanie reklamowe?

Nie zapomnij dodać na swojej stronie docelowej pewnych społecznych, osobistych dowodów w postaci referencji lub pozytywnych komentarzy. Pamiętaj tylko, że ta informacja zwrotna powinna być dokładnie dopasowana do Twojej grupy docelowej. W ten sposób zwiększysz postrzeganą wiarygodność i wiarygodność.

Nie wiesz, kto jest twoją grupą docelową? Nie martw się, eksperci od reklamy Voluum są tutaj, aby Ci pomóc. Cechą, która sprawia, że ​​nasza platforma przewyższa wszelkie inne trackery, jest nasza skrupulatna dbałość o szczegóły, jeśli chodzi o raportowanie i optymalizację. Nasze zaawansowane raportowanie przedstawia skuteczność kampanii w podziale według prawie każdego wskaźnika, który możesz wymyślić, a każdy element kampanii można dostosować, aby zmaksymalizować zysk. Nie masz jeszcze trackera? Korzystanie z jednego pomoże bez względu na to, ile masz doświadczenia.

4. Analiza paraliżu

Czy masz skłonność do przemyślenia swoich wyborów do tego stopnia, że ​​czujesz się sparaliżowany i nie możesz podjąć decyzji? Dobra wiadomość jest taka, że ​​nie jesteś jedyny. Prawda jest taka, że ​​ludzki mózg nie jest zaprojektowany do przetwarzania i porównywania przytłaczającej ilości informacji, którymi często jest zalewany.

Efekt paraliżu analitycznego występuje wtedy, gdy klient ma zbyt wiele opcji do wyboru i żadna z nich nie dominuje nad pozostałymi. W rzeczywistości decyzja staje się zbyt skomplikowana, do tego stopnia, że ​​konsument nie dokonuje nawet wyboru.

Klasycznym przykładem może być „The Jam Experiment”. Krótko mówiąc, amerykański sklep spożywczy przeprowadził dwie sesje testowe. W jednej sesji klienci mogli skosztować 24 smaków, a w drugiej tylko 6. Jak się okazało ponad 31% osób, które próbowały z małego asortymentu, zdecydowało się na zakup, w porównaniu do zaledwie 3% skonfrontowanych z dwoma tuzinami dżemów.

Jak może to ulepszyć Twoje natywne kampanie reklamowe?

Za każdym razem, gdy dostarczasz klientom listę kolorów, smaków lub opcji planu cenowego, nie podawaj więcej niż pięć alternatyw. Choć na pierwszy rzut oka szeroki wybór może wydawać się atrakcyjny, w końcu przeciążenie wyborami generuje złe wyniki i zabija kampanię.

5. Heurystyka dostępności

Wreszcie jedna z najskuteczniejszych psychologicznych sztuczek marketingowych: heurystyka dostępności. Jest to skrót myślowy oparty na tym, jak łatwo jest sobie coś przypomnieć. Zasadniczo nasz mózg myśli, że najlepsze rozwiązanie jest oczywiste. W rzeczywistości klienci mają tendencję do ignorowania informacji, które trudniej przywołać (nawet jeśli są one statystycznie ważniejsze) i wybierają pierwszą opcję, która przychodzi im do głowy.

Wyobraź to sobie: masz dwie możliwości. Pierwsza opcja jest oznaczona etykietą „Najpopularniejsza” i bańką rabatową, natomiast druga opcja jest już dostępna, bez żadnych dodatkowych etykiet. Oczywiście wybierzesz ten pierwszy, ponieważ widzisz wymierne korzyści z tego zakupu. Innym powszechnym sposobem zastosowania heurystyki dostępności jest pokazanie wyników oferowanych przez Twój produkt, aby ułatwić potencjalnym klientom wyobrażenie sobie wyniku, który prawdopodobnie mogliby osiągnąć, gdyby go wybrali.

Jak może to ulepszyć Twoje natywne kampanie reklamowe?

Użyj specjalnych tagów, złotych wstążek lub ramek, aby wyróżnić opcję, którą chcesz sprzedać. Dobrym pomysłem może być również przedstawienie odwiedzającym przedsmaku tego, czego mogą doświadczyć dzięki Twojemu produktowi. W ten sposób nie tylko rozbudzasz wyobraźnię, ale także utrwalasz w ich pamięci pozytywne skojarzenie między Twoim produktem a atrakcyjnym efektem końcowym.

6. FOMO i efekt niedoboru

Te dwa są również dość powszechne w słowniku marketingowych gier umysłowych. Pośpiech to psychologiczny wyzwalacz, który jest w nas głęboko zakorzeniony. Odnosi się do ludzkiej niechęci do straty lub tak zwanego strachu przed utratą (FOMO). Kiedy klienci mają do czynienia z ograniczonym czasowo zniżką lub widzą, że produkt jest na wyczerpaniu, zaczynają automatycznie oceniać, czy czują się komfortowo, korzystając z tej okazji. I przez większość czasu nie chcą przegapić tej życiowej szansy.

Przykład? Booking.com zdecydowanie wie, jak grać w tę grę. Spójrz na wyniki wyszukiwania hoteli w Barcelonie:

Tak, wiemy o tym – po prostu świetnie. W grę wchodzą tutaj trzy istotne wyzwalacze niedoboru:

1. Zarezerwowano 2 razy na swoje daty w ciągu ostatnich 24 godzin – mówi, że ten hotel jest pożądany.
2. Pozostało tylko 6 pokoi w tej cenie na naszej stronie – sugeruje, że kończy się czas na rezerwację.
3. Oferta ograniczona czasowo – dodaje poczucia pilności i podkreśla zniżkę.

Jak może to ulepszyć Twoje natywne kampanie reklamowe?

Zasadniczo nie ma nic bardziej skutecznego na stronach docelowych, aby wywołać konwersje, takich jak liczniki czasu, ostrzeżenia o ograniczonych zapasach, bezpłatna dostawa przez ograniczony czas, oferty jednodniowe lub wyskakujące okienka o pilnej potrzebie.

Magia zrozumienia

W rzeczywistości kontrola umysłu nie dotyczy magii ani starych, starożytnych sekretów. Ani marketing. Chodzi o zrozumienie, jak i dlaczego ludzie myślą i postępują tak, jak robią. Zachowanie człowieka nie zawsze jest tak racjonalne, jak nam się wydaje – i może być bardzo przewidywalne.

Wszystkie te różne psychologiczne sztuczki stanowią podstawę skutecznych strategii reklamowych. Ale kluczem jest ciągłe doskonalenie, a jedynym sposobem, aby to zapewnić, jest ciągłe ulepszanie i eksperymentowanie z kampaniami i reklamami. Solidne śledzenie zapewni, że jest to możliwe i pozwoli znacznie poprawić współczynniki konwersji. Tylko pamiętaj, aby wykorzystać swoje moce na dobre!

Spróbuj śledzić swoje psychologiczne eksperymenty za pomocą Voluum już dziś!