5 alternatyw Salesforce CRM dla agentów nieruchomości

Zarządzanie potencjalnymi klientami ma kluczowe znaczenie w każdej firmie zajmującej się sprzedażą bezpośrednią i nie inaczej jest w przypadku pośredników w obrocie nieruchomościami.

Utrzymywanie porządku w kontaktach z potencjalnymi klientami, tak aby kontaktować się z nimi we właściwym czasie i nie pozwalać im zejść z radaru, jest tak samo ważne, jak umiejętność zamykania się na tych potencjalnych klientach, i tu właśnie pojawia się oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) .

Wielkim psem w branży oprogramowania CRM jest Salesforce, moloch, który według stanu na sierpień 2017 r. był wart ponad 60 miliardów dolarów. Heck, ich skrót na giełdzie to „CRM”.

I jest dobry powód ich dominacji. Dzięki swojemu oprogramowaniu wyrobili sobie reputację całkowicie zmieniających branżę CRM. Mają ogromną społeczność użytkowników i dojrzałe oprogramowanie z wieloma zadowolonymi klientami.

Ale Salesforce ma też swoje wady. Pojawili się konkurenci CRM, którzy mają więcej funkcji i funkcji niż Salesforce. Jest też trochę słaba, jeśli chodzi o automatyzację marketingu.

Istnieje również fakt, że nie jest dostosowany do branży nieruchomości, a zatem może nie mieć funkcji wartościowych dla profesjonalistów z branży nieruchomości. A jeśli chodzi o mniejsze firmy zajmujące się nieruchomościami, takie jak Twoja, czasami z jakiegoś powodu po prostu nie spełniają one Twoich potrzeb.

Nie martw się: istnieje wiele alternatyw, jeśli chcesz wypróbować inny rodzaj oprogramowania CRM przyjaznego dla nieruchomości. Przeszukaliśmy wiele opcji oprogramowania, aby znaleźć pięć dobrych rozwiązań, które są szczególnie dostosowane do branży nieruchomości, i wymieniliśmy je poniżej w kolejności alfabetycznej.

1. Kontaktowo

Pulpit nawigacyjny Team Lead Routing w firmie kontaktowej

Contactually to szybki i łatwy program do budowania relacji i generowania rekomendacji od klientów, co czyni go idealnym dla branży nieruchomości, w której relacje są kluczowe. Integruje się kontaktowo z telefonami komórkowymi i kalendarzem, dzięki czemu zajęty, wielozadaniowy agent nieruchomości może zostać powiadomiony o zbliżającym się zadaniu ze wszystkimi szczegółami na wyciągnięcie ręki. Oprogramowanie integruje się również z mediami społecznościowymi, co może pomóc w generowaniu dodatkowych leadów.

Plusy:

• Łatwy w użyciu i konfiguracji
• Opcja mediów społecznościowych do generowania nowych leadów
• Dobra obsługa klienta

Cons:

• Nie ma funkcji, które mają inne opcje oprogramowania, takich jak wbudowany telefon i poczta e-mail oraz możliwość zagłębienia się w analizę potoku sprzedaży

Ceny : 39 USD miesięcznie za plan podstawowy, z droższymi planami od 59 USD do 199 USD miesięcznie

Czy korzystałeś kontaktowo? Zostaw recenzję!

2. Świeża sprzedaż

Panel świeżych sprzedaży

Freshsales to opcja CRM, która sprawdza się szczególnie dobrze zarówno w małych, jak i korporacyjnych firmach zajmujących się nieruchomościami. Oprogramowanie konsoliduje wiele funkcji związanych z cyklem sprzedaży i jest szczególnie zaawansowaną opcją CRM. Oprogramowanie zapewni Ci punktację leadów oraz wbudowany telefon, e-mail i przechwytywanie aktywności.

Plusy:

• Łatwy w użyciu
• Wiele funkcji
• Rozsądna cena
• Śledzenie e-maili i zdarzeń

Cons:

• Kilku recenzentów twierdzi, że może być lepiej przy wystawianiu potencjalnych klientów, ponieważ przeglądanie i śledzenie potencjalnych klientów jest nieco trudne

Ceny : Freshsales oferuje bezpłatną wersję dla maksymalnie 10 użytkowników, która obejmuje podstawową organizację potencjalnych klientów i kontaktów, ale możesz uaktualnić do Blossom (12 USD za użytkownika miesięcznie), Garden (25 USD) lub Estate (49 USD), jeśli potrzebujesz więcej funkcji .

Czy korzystałeś z Freshsales? Zostaw recenzję!

3. Wnikliwie

Przeglądanie kontaktu w oprogramowaniu Insightly

Insightly to aplikacja CRM oparta na chmurze i oferująca proste narzędzia do zarządzania projektami, więc jest idealna dla agenta nieruchomości, który potrzebuje czegoś prostego bez miliona funkcji. Jest to idealne rozwiązanie dla małych i średnich firm z branży nieruchomości.

Plusy:

• Prosty w użyciu
• Śledzenie poczty e-mail
• Możesz zaktualizować oprogramowanie do bardziej zaawansowanej wersji, jeśli potrzebujesz więcej funkcji

Cons:

• Oprogramowanie nie akceptuje wiadomości e-mail, które są automatycznie przekazywane, więc musisz ręcznie przekazywać wiadomości e-mail do skrzynki pocztowej Insightly

Cennik : Insightly oferuje bezpłatną wersję z podstawową organizacją leadów i kontaktów dla maksymalnie dwóch użytkowników. Możesz przejść na plany od 12 do 99 USD na użytkownika miesięcznie, aby uzyskać dostęp do większej liczby funkcji.

Czy korzystałeś z Insightly? Zostaw recenzję!

4. Przemyśl ponownie

Przeglądarka list REthink

REthink to szczególnie dobry program, jeśli szukasz czegoś, co dobrze integruje się z usługą wielu aukcji (MLS), ważnym narzędziem w agencji nieruchomości. Aplikacja posiada automatyczną integrację z MLS, dzięki czemu możesz wybrać najlepsze właściwości dla leadów. Ma również wersję mobilną, dzięki czemu możesz zachować produktywność, gdy jesteś w terenie lub podróżujesz.

Plusy:

• Dobre wsparcie techniczne, zarówno podczas instalacji, jak i po jej zakończeniu

Cons:

• Cena jest wysoka dla małych firm z branży nieruchomości

Ceny : REthink to 79 USD na użytkownika miesięcznie, jeśli jesteś małym zespołem, chociaż istnieje również jednorazowa opłata z góry — firma nie ujawnia ceny — za „REthink Onboarding”. Jeśli jesteś dużą firmą lub masz złożone środowisko biznesowe, możesz skorzystać z konsultacji ze specjalistą ds. sprzedaży REthink Residential Sales w celu ustalenia ceny.

Czy używałeś REthink? Zostaw recenzję!

5. CukierCRM

Funkcja podpowiedzi SugarCRM

Inna opcja oprogramowania dostosowana do małych i średnich firm pośredniczących w handlu nieruchomościami, SugarCRM to stosunkowo łatwe w użyciu rozwiązanie, które jest elastyczne i oferuje konfigurowalne pola, dzięki czemu można je dostosować do własnych preferencji. Oprogramowanie oferuje funkcję o nazwie „Wskazówka”, która „przyspiesza czas przygotowania połączenia, dostarczając wszystkie potrzebne informacje o kontaktach z klientami i sieciach społecznościowych za pomocą tylko nazwiska i adresu e-mail”, zgodnie z ich witryną internetową.

Plusy:

• Elastyczny i konfigurowalny
• Oferuje analizę relacji za pomocą funkcji Podpowiedź
• Wysoko oceniane narzędzie do raportowania

Cons:

• Jeden z użytkowników powiedział, że oprogramowanie nie jest idealne do dzwonienia na zimno, ponieważ „śledzenie wielu połączeń dziennie jest dość niezgrabne”.

Ceny : najbardziej podstawowa wersja oprogramowania, Sugar Professional, kosztuje 40 USD na użytkownika miesięcznie. Najdroższa wersja to 150 USD na użytkownika miesięcznie.

Czy używałeś SugarCRM? Zostaw recenzję!

Jakiego oprogramowania CRM używasz?

Czy jesteś fanem Salesforce, czy znalazłeś inny rodzaj oprogramowania CRM, które działa dla Ciebie? Daj nam znać w komentarzach poniżej, czego używasz i dlaczego, a także jakich funkcji powinni szukać agenci nieruchomości, gdy kupują oprogramowanie CRM.