5 powodów, dla których niektóre firmy zawodzą w marketingu w mediach społecznościowych
Opublikowany: 2020-08-13Jeśli jesteś właścicielem firmy, prawdopodobnie Twoja firma jest na co najmniej jednej głównej platformie mediów społecznościowych. Najprawdopodobniej Facebook, chociaż przez lata zacząłem się nudzić gigantycznym dzieckiem Marka Zuckerberga.
W każdym razie chodzi o to, że każdy właściciel firmy ma powód, aby zarejestrować swoją firmę (y) w jednym serwisie społecznościowym. Druga i najczęściej ma to na celu przede wszystkim poszerzenie zasięgu i pozyskanie większej liczby klientów.
Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, prawdopodobnie zmagasz się konsekwentnie z marketingiem w mediach społecznościowych, a teraz prawdopodobnie zastanawiasz się, o co ten cały szum.
Nie powiedziałbym, że jedziemy na tym samym wózku, ale hej, mogę odnieść się do tego, jak się czujesz.
Prawda jest taka, że istnieje dobry sposób na kontakty towarzyskie i jest zły (i najwyraźniej wygląda na to, że robisz to w zły sposób).
Niemniej jednak jestem tutaj, aby wskazać Ci wszystkie powody, dla których Twoja i wiele innych firm nie radzi sobie z marketingiem w mediach społecznościowych.
No to ruszamy:
Powody, dla których niektóre firmy zawodzą w marketingu w mediach społecznościowych.
1. Kupują obserwujących:
Ten, ten właśnie tutaj wyróżnia się jak zepsute jabłko pośród wielu.
Wiele firm jest winnych kupowania obserwujących. Być może istnieje duża szansa, że 10 na 100 osób, które przeczytały ten post, ma jeden lub drugi zakup obserwujących.
Specjalnie na Instagramie, znacie siebie. Z nadzieją, że kupujesz „prawdziwych obserwujących”, którzy zaangażują się w Twoje treści i prawdopodobnie kupią od Ciebie.
Pozwolę mi być pierwszym, który wyjaśni błędne przekonanie, które dręczyło ludzi od tak dawna i jest to:
To bardzo, bardzo, bardzo zły pomysł.
Naprawdę nie możesz nigdzie kupić prawdziwych obserwujących. To takie proste. Jeśli strona internetowa mówi ci, że sprzedają takie produkty, nie wierz im.
Jeśli masz jakieś doświadczenie z tą brudną sztuczką, aby zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych, prawdopodobnie zdasz sobie sprawę dopiero po zapłaceniu z góry. Sprzedano Ci tysiące botów, które zostały zaprogramowane tak, aby przestały Cię obserwować po określonej liczbie dni.
Nic wartościowego nigdy nie przychodzi łatwo. Jedynym sposobem na pozyskanie prawdziwych obserwujących w mediach społecznościowych, którzy zaangażują się w Twoje treści i kupią od Ciebie, jest konsekwentne budowanie swoich obserwujących przez długi czas.
Być może używam kilku strategii prawnych, które opublikuję później w innym artykule. Każda inna „łatwa w wyglądzie, szybka metoda” po prostu wrzuci cię do gorącej wody, więc nie rób tego.
2. Ich posty wypadają zbyt sprzedażowo
W dzisiejszych czasach, zwłaszcza w mediach takich jak Social, nie możesz sobie pozwolić na publikowanie głównie zbyt przesadnych treści. I spodziewaj się, że nie znudzisz swoich zwolenników, aby od ciebie uciec.
Marketing w dzisiejszych czasach stał się bardziej zabawny i bliższy, a wszystko inne niż w mediach społecznościowych znudzi Twoją publiczność.
Musisz urozmaicić swoje treści w mediach społecznościowych. Zdobądź kalendarz treści, który dotyka zróżnicowanych filarów treści, który również kreatywnie zawiera Twój przekaz sprzedażowy, a zobaczysz zmianę w zaangażowaniu i powinowactwie Twojej marki z grupą docelową.
3. Zaczynają od złego celu
Pierwszą rzeczą do zrobienia po rozpoczęciu kampanii reklamowej w mediach społecznościowych jest wybór celu kampanii.
I pozwól, że cię o czymś zapewnię. Jeśli zaczniesz od złego celu, stanie się to, że będziesz śledzić niewłaściwe dane. W ten sposób wyniki, które uzyskasz na koniec kampanii, nie będą miały sensu.
To tak, jakbyś miał sklep e-commerce sprzedający biżuterię i wybrał jako cel Zaangażowanie zamiast Konwersje, będziesz zajęty tym, ile polubień i komentarzy czerpią Twoje reklamy, zamiast koncentrować się na tym, ile osób dokonuje konwersji na sprzedaż.
Musisz być całkowicie pewien, że rozumiesz cel swojej kampanii reklamowej, bo inaczej stracisz dużo pieniędzy.
4. Nie rozumieją swoich odbiorców – nie do końca.
Jeszcze przed rozpoczęciem kampanii marketingowej w mediach społecznościowych, na długo przed wyborem celu kampanii. Jeśli nie możesz wejść w buty (w rzeczywistości w skórę) swojej grupy docelowej, cała Twoja kampania spadnie płasko na twarz.
Powiem tak: to byłoby jak sprzedawanie mięsa wegetarianom.
Każdy właściciel firmy musi bez cienia wątpliwości wiedzieć, dla kogo są przeznaczone jego produkty i usługi. Musisz znać ich lokalizację, przedział wiekowy, płeć, zachowania, problemy, miejsce, w którym spędzają czas w Internecie i nie tylko.
Nie, nie musisz być cyberprześladowcą, aby móc to rozwikłać. I z pewnością nie można dojść do tego wniosku z samego założenia. Twoje odpowiedzi muszą być poparte silnymi badaniami.
5. Nie doceniają znaczenia outsourcingu do Agencji.
Kiedy powiesz biznesmenowi lub kobiecie „Zlecaj marketing w mediach społecznościowych agencji”, to, co najczęściej usłyszysz, będzie się wahać od czegoś w rodzaju: „Syn brata siostrzeńca mojej matki wie, jak prowadzić posty sponsorowane w mediach społecznościowych” lub „Zarządzanie mediami społecznościowymi ? Czy to nie tylko publikowanie treści?
Nie, nie, nie i kolejne duże nie.
Prawda jest taka, że z ilością rzeczy do zrobienia jako właściciel firmy, uwierz mi, że nie będziesz się skupiał, nie miał wiedzy ani czasu potrzebnego do samodzielnego przeprowadzenia dokładnej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych, więc zawsze lepiej sobie radzisz Twoje działania marketingowe do wyspecjalizowanej agencji.
To też dobry pomysł, bo nie oszukujmy się, nie będziesz prowadzić kampanii przez cały rok. Niewiele firm może prowadzić kampanie marketingowe przez cały rok, a Twoja firma najprawdopodobniej nie jest jedną z nich.