5 filarów dobrej strategii marketingu cyfrowego

Dziś dla większości firm dość łatwo jest „być w Internecie”; ale wiele z nich nie ma dobrze zdefiniowanej strategii cyfrowej. Logicznie rzecz biorąc, prędzej czy później zdadzą sobie sprawę, że nie warto inwestować w tanią stronę internetową i oczekiwać, że wyniki spadną z nieba.

Stopniowo osoby odpowiedzialne za firmy uświadamiają sobie, że aby osiągać wyniki, niezbędna jest dobrze zdefiniowana strategia marketingu cyfrowego, która wykracza daleko poza posiadanie witryny sklepowej w Internecie. Ale jakie elementy powinna zawierać dobra strategia cyfrowa? Jest wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, ale możemy policzyć 5 filarów, z których każdy jest mniej więcej płaski.

5 filarów strategii cyfrowej

Wstępna analiza i określenie celów

Pierwszym filarem definiującym strategię cyfrową firmy jest analiza jej obecnej widoczności w Internecie i zrozumienie jej sektora (specyfika, konkurencja…). Podobnie istotne jest określenie celów do osiągnięcia, zawsze mając na uwadze aktualną sytuację i ogólne cele handlowe firmy. Pomoże nam to zdefiniować różne działania, które można uwzględnić w planie marketingowym, oraz sposób mierzenia wyników.

Tworzenie i/lub optymalizacja stron internetowych

Niezależnie od tego, czy jest to strona firmowa, czy sklep internetowy, „strona internetowa” jest bazą strategii cyfrowej i należy o nią dbać, aby spełniała swoje cele (sprzedawać, zdobywać kontakty, zachowywać lojalność, informować itp.) . Ponadto konieczne jest, aby użytkownicy znaleźli tę bazę i „cieszyli się” w niej dobrymi doświadczeniami.

Dlatego konieczne jest takie przygotowanie strony internetowej firmy, aby wyszukiwarki wiedziały, jak interpretować jej treść, wartościować ją i pozycjonować wśród pierwszych wyników wyszukiwania, gdy potencjalny klient szuka produktu lub usługi. Jeśli nie masz strony internetowej lub po wstępnej analizie stwierdzimy, że wymaga ona gruntownego odnowienia, wykonujemy prototyp pod kątem SEO, designu, usability i user experience.

Plan marketingowy zapewniający widoczność, potencjalnych klientów i konwersje

Strategia marketingu internetowego nie kończy się na dobrym pozycjonowaniu w wyszukiwarce. Po zoptymalizowaniu witryny, zarówno pod względem technicznym, jak i projektowym i treściowym, ważne jest, aby przeprowadzić określone działania, aby przyciągnąć kwalifikowany i opłacalny ruch do sieci. Plan marketingowy powinien być osią, wokół której krążą wszelkie działania zmierzające do osiągnięcia celów Twojej firmy. W zależności od nich możesz wybrać różne opcje dotarcia do docelowych odbiorców (zoptymalizowane tworzenie treści, budowanie linków, kampanie SEM, kampanie w mediach społecznościowych, biuletyny…). przygotuj kalendarz i tym samym narysuj, jaka będzie mapa drogowa Twojej strategii.

Analiza i interpretacja danych

Po uruchomieniu wszystkich maszyn niezbędna jest analiza wyników w celu wyciągnięcia wniosków pozwalających na podjęcie najlepszych decyzji. W tym celu, jak wyjaśniliśmy w pierwszym punkcie, ważne jest, aby od początku było jasne, które wskaźniki należy wziąć pod uwagę i mieć przynajmniej jeden system pomiarowy, który pozwala monitorować ich ewolucję w zwinny i prosty sposób.

Ciągła optymalizacja

Wiedza o tym, co się dzieje przez cały czas, pozwala nam udoskonalać strategię cyfrową i jej działania poprzez system prób i błędów. Ta ciągła praca pozwoli Ci osiągnąć cele postawione w perspektywie średnioterminowej.

Charakterystyka marketingu cyfrowego

Aby dokładniej zrozumieć, czym jest marketing cyfrowy, ważne jest, abyś znał również specyficzne cechy marketingu cyfrowego, które odróżniają go od reklamy tradycyjnej lub offline. zanotuj:

Personalizacja

Współczesny konsument ma dostęp do kolosalnych ilości informacji, co pozwala mu kontrolować ścieżkę zakupową i w pewien sposób odrzucić natrętne reklamy, które nie są zgodne z jego zainteresowaniami. Bardzo ceni sobie personalizację. W rzeczywistości statystyki opracowane przez Omnicore wskazują, że 40% użytkowników mobilnych twierdzi, że wyda więcej pieniędzy w firmie, jeśli otrzyma spersonalizowany kupon.

Marketing cyfrowy dzięki śledzeniu danych i oprogramowaniu do automatyzacji marketingu

Pozwala internaucie dostarczać oferty i treści zgodnie z jego wyszukiwaniami i potrzebami. W ten sposób masz większą szansę na zwiększenie współczynnika konwersji. Stąd znaczenie automatyzacji procesów w strategii cyfrowej.

Masywny i szeroki zasięg

Jest to jedna z najlepszych cech marketingu cyfrowego. W sieci, jak wskazaliśmy powyżej, obecne są miliony ludzi. Dzięki temu Twoje działania marketingowe mają możliwość dotarcia do szerokiego grona odbiorców, nawet przekraczając granice, zwłaszcza teraz, gdy internetowi grozi wyprzedzenie telewizji jako medium. najczęściej zużywana komunikacja.

Wysoka segmentacja

Marketing cyfrowy umożliwia wykorzystanie danych w celu dotarcia do wysoce segmentowanych odbiorców docelowych, kierując kampanie na podstawie obszarów geograficznych, danych dotyczących wieku, płci i kluczowych aspektów, takich jak gusta, zainteresowania i historia przeglądania. To, w połączeniu z dużym zasięgiem, przekłada się na znacznie bardziej określone inwestycje.

Gospodarczy

Jego stosunek kosztów do korzyści jest całkiem dobry w porównaniu z tradycyjnymi narzędziami reklamowymi, takimi jak reklamy telewizyjne. W konkretnym przypadku marketingu przychodzącego, podstawowej metodologii marketingu cyfrowego, może on być sześciokrotnie tańszy niż marketing bezpośredni. Oczywiście, aby uzyskać tę korzyść, musisz wiedzieć, jak planować i realizować strategie.

Pomiar

Najlepszą rzeczą w marketingu cyfrowym jest to, że umożliwia monitorowanie i mierzenie działań i wyników. Niezrównana przewaga nad tradycyjną reklamą. Pomyśl na przykład o ogłoszeniach publikowanych w gazetach. Nigdy nie dowiesz się, ile osób rzeczywiście widziało Twoje reklamy? W kampaniach online możesz łatwo mieć te dane.

Dwukierunkowy

Internet demokratyzuje dostęp do informacji i komunikacji. Marketing cyfrowy opiera się na tym założeniu, umożliwiając tworzenie nowych przestrzeni i kanałów, które prowadzą do interakcji między marką a konsumentem, pozostawiając za sobą stary jednokierunkowy model.

Eksperymentowanie

Pomiar wyników pozwala wypróbować różne działania i taktyki, jednocześnie dostosowując je w czasie rzeczywistym w celu optymalizacji wyników.