5 najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla biznesu

Szukasz najlepszego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla swojej firmy? Bez obaw! Jestem tu, żeby Ci pomóc.

Faktem jest, że zarządzanie wszystkimi działaniami w mediach społecznościowych jako firma stawia wiele na głowie.

Technologia szybko się rozwija i istnieją narzędzia, które pomogą Ci nimi zarządzać.

W tym poście omówię 5 z nich, abyś mógł podjąć świadomą decyzję, który z nich spełnia Twoje wymagania.

Co to jest zarządzanie mediami społecznościowymi?

Zarządzanie mediami społecznościowymi to proces zarządzania obecnością w mediach społecznościowych na platformach takich jak Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Reddit itp.

Obejmuje tworzenie treści, publikowanie, analizowanie, angażowanie i interakcję z odbiorcami w celu osiągnięcia celu.

Dlaczego zarządzanie mediami społecznościowymi jest ważne?

Jako firma, która planuje wykorzystać media społecznościowe do rozwoju, możesz zyskać dzięki narzędziu do zarządzania mediami społecznościowymi.

Niektóre z nich to:

• Przyciągnij grupę docelową
• Generuj leady i konwertuj je na sprzedaż
• Zautomatyzuj swoje treści
• Analizuj wydajność

Przyjrzyjmy się 5 najlepszym narzędziom do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm

1. Kombinezon

Źródło: Hootsuite

Hootsuite to wiodące narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pojawiło się na pokładzie dziesięć lat temu. Wtedy wiele firm potrzebowało narzędzia do zarządzania i automatyzacji swoich działań na platformach społecznościowych.

Kluczowe cechy

• Publikować

Możesz tworzyć, planować i publikować treści, które działają dla Twoich odbiorców na różnych platformach społecznościowych z jednego pulpitu nawigacyjnego.

• Angażować się

Odpowiadaj na komentarze i monitoruj wydajność postów na każdej platformie. Możesz filtrować wiadomości zbiorcze i decydować, które wymagają pilnych działań.

• Reklamować

Hootsuite pozwala promować swój post z pulpitu nawigacyjnego. Na przykład możesz zwiększyć liczbę swoich postów na Facebooku lub Instagramie, aby dotrzeć do większej liczby odbiorców docelowych.

• Analizować

Uzyskaj wgląd w skuteczność swoich postów i dowiedz się, jak je zoptymalizować.

Plany cenowe

Hootsuite ma 4 różne płatne plany:

• Plan profesjonalny: 49 USD/miesiąc
• Plan zespołowy: 129 USD/miesiąc
• Biznesplan: 739 USD/miesiąc
• Plan dla przedsiębiorstw: ceny niestandardowe

2. Budowniczy chatbotów SendPulse dla mediów społecznościowych

Źródło: Wyślij impuls

SendPulse to platforma do automatyzacji marketingu, która oferuje różnorodne kanały, takie jak chatboty na Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, e-mail i SMS. Dzięki temu marketerzy w mediach społecznościowych mogą korzystać z preferowanego przez ich klientów trybu komunikacji.

Kluczowe cechy

• Pomóż swoim klientom

SendPulse udostępnia aplikację na smartfona, której możesz używać do wysyłania szybkich odpowiedzi do subskrybentów chatbota na Facebooku, Instagramie, WhatsApp i Telegramie.

• Zaangażuj swoich klientów

Chatbot na Instagramie SendPulse może reagować na historie Twoich subskrybentów, które wspominają o Twojej marce.

• Przyjmuj płatności od klientów mediów społecznościowych

Zintegruj system płatności ze swoim chatbotem i pozwól swoim klientom dokonywać bezpiecznych płatności w mediach społecznościowych.

Plany cenowe

• Bezpłatny abonament (ograniczona funkcjonalność)
• Plan standardowy: zaczyna się od 7 USD/miesiąc
• Plan Pro: zaczyna się od 8 USD/miesiąc
• Plan Enterprise: zaczyna się od 11 USD/miesiąc

3. Kanwa

Źródło: Canva

Canva w ostatnim czasie zmodernizowała swoje usługi, aby pomóc małym firmom w projektowaniu, planowaniu i publikowaniu treści w mediach społecznościowych. Jest łatwy w użyciu iw ciągu kilku minut możesz stworzyć treści, które chcesz opublikować w mediach społecznościowych.

Kluczowe cechy

• Planista treści

Pozwala to na projektowanie treści od podstaw za pomocą obrazów, filmów i tekstów, podczas gdy odpowiednie obrazy można znaleźć za pomocą Jumpstory.

JumpStory to platforma, na której można uzyskać bezpłatne obrazy bez problemów z prawami autorskimi, a także edytować je przed użyciem do tworzenia treści w mediach społecznościowych.

Tutaj możesz rozpocząć bezpłatny okres próbny.

• Planista

Możesz zaplanować treści, które zaprojektowałeś i automatycznie je opublikować na swoim koncie biznesowym na Instagramie.

• Współpraca

Możesz zaprosić swój zespół do współpracy przy tworzeniu treści w mediach społecznościowych.

Plan cenowy

Canva ma 3 plany cenowe:

• Bezpłatny abonament: 0 USD/miesiąc
• Canva Pro: 12,99 USD miesięcznie na użytkownika
• Canva dla zespołów: od 14,99 USD miesięcznie

4. Kiełkować towarzysko

Źródło: Sprout Social

Potrzebujesz Sprout Social, jeśli szukasz narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomoże Ci opracować strategię marketingową z wykorzystaniem spostrzeżeń z Twoich działań w mediach społecznościowych.

Oferuje funkcje, których potrzebujesz, aby robić interesy z odpowiednią publicznością w mediach społecznościowych.

Kluczowe cechy

• Zaręczyny

Połącz się z klientami za pośrednictwem dowolnej platformy mediów społecznościowych i odpowiadaj na ich wiadomości w odpowiednim czasie.

• Wydawniczy

Sprout Social posiada intuicyjne narzędzie do publikowania i planowania. Ułatwia to tworzenie treści za pomocą narzędzi do pisania AI i udostępnianie ich odbiorcom w mediach społecznościowych.

• Analityka

Ta funkcja zapewnia wgląd w istotne wskaźniki KPI, które są potrzebne do podejmowania decyzji marketingowych w mediach społecznościowych.

• Słuchający

To narzędzie monitoruje, kiedy Twoja marka jest wymieniana w dowolnej rozmowie w mediach społecznościowych. To może pomóc Ci zrozumieć, jakiego rodzaju treści chcą konsumować Twoi odbiorcy.

Plany cenowe

Sprout Social ma 3 plany cenowe:

• Plan standardowy: 99 USD/miesiąc
• Plan profesjonalny: 169 USD/miesiąc
• Plan zaawansowany: 279 USD/miesiąc

5. Agorapuls

Źródło: Agorapulse

Jest to jedno z najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, które istnieją na rynku od dłuższego czasu.

Jego funkcja analizy konkurencji i aplikacja do obsługi treści na Facebooku sprawiają, że jest to wybór dla marek, które chcą prześcignąć swoich konkurentów. Jest to bliska alternatywa dla Hootsuite i ma ponad 31 menedżerów mediów społecznościowych, którzy używają go codziennie.

Kluczowe cechy

• Intuicyjne publikowanie

Ta funkcja pomaga planować, tworzyć, planować i publikować treści z jednego pulpitu nawigacyjnego.

• Słuchanie społecznościowe

Możesz użyć tego narzędzia do monitorowania wzmianek o marce, trendów w Twojej niszy i tego, co zamierzają Twoi konkurenci.

• Analiza statystyk

Uzyskaj dokładny wgląd w swoje kampanie marketingowe w mediach społecznościowych. Analizuj konkurencję, identyfikuj luki w treści i zamykaj je.

• Ujednolicona skrzynka społecznościowa

Umożliwia to zarządzanie wszystkimi wiadomościami, recenzjami i komentarzami w mediach społecznościowych z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Plany cenowe

Agorapulse ma 4 różne plany:

• Bezpłatny abonament
• Plan Pro: 99 USD/miesiąc
• Plan premium: 249 USD/miesiąc
• Plan dla przedsiębiorstw: ceny niestandardowe

Końcowa myśl

Zidentyfikowanie najlepszego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi to pierwszy krok do rozwoju firmy w mediach społecznościowych. Sprawdziłem i oceniłem 5 z nich w tym poście.

To do Ciebie należy porównanie każdego z nich z tym, czego chcesz w narzędziu do zarządzania mediami społecznościowymi. Przyjrzyj się ich funkcjom i zobacz, jak mogą pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe. Zacznij od bezpłatnego okresu próbnego, aby mieć doświadczenie z pierwszej ręki, zanim zasubskrybujesz płatny plan.