Dew Smith | 31 października 2016 | marketingu | 8 minut czytania

49 Statystyki e-mail marketingu, które marketerzy powinni znać

Przez Dew Smitha

Dlaczego Twoja firma powinna dbać o statystyki e-mail marketingu? Każdego dnia wysyłanych jest ponad 205 000 000 000 e-maili. Dlaczego wypisałem te wszystkie zera? Bo chcę, żebyście zrozumieli, jak duża to naprawdę jest liczba. Co 24 godziny wysyłanych i dostarczanych do oczekujących skrzynek odbiorczych jest 205 miliardów e-maili i domyślam się, że Twoja firma ma na to wpływ.

Pytanie brzmi: jak dobrze?

Jeśli zainspirowała Cię nasza obszerna lista e-mailowych kampanii marketingowych, które ją zabijają, i chcesz, aby Twoje kampanie również ją zabiły, nie martw się. Vendasta chce, aby Twoje 0,000001% z tych 205 miliardów (w przybliżeniu nie wysyłaj 2050 e-maili dziennie) było otwierane, czytane i klikane, dlatego przygotowaliśmy obszerną listę statystyk e-mail marketingu, które pomogą to osiągnąć.

49 Statystyki e-mail marketingu za rok 2016

Ogólne statystyki e-maili

1. W 2016 r. na całym świecie będzie ponad 2,6 miliarda użytkowników poczty e-mail, a do 2020 r. spodziewana liczba 3,0 miliardów (Grupa Radicati, 2016) ^tweet
2. E-mail jest 40 razy skuteczniejszy w pozyskiwaniu klientów niż Facebook czy Twitter (McKinsey, 2014) ^tweet
3. 82% firm B2B i B2C korzysta z technologii e-mail marketingu (Ascend2) ^tweet
4. Marketing e-mailowy ma zwrot z inwestycji w wysokości 38 USD na każdy wydany 1 USD (DMA, 2015) ^tweet
5. 73% marketerów twierdzi, że e-mail marketing jest integralną częścią ich biznesu (Pardot, 2015) ^tweet
6. Subskrybenci otrzymują średnio 416 wiadomości handlowych miesięcznie (EmailExpert, 2014) ^tweet
7. Prawie 90% marketerów twierdzi, że e-mail marketing przynosi im dodatni zwrot z inwestycji (ExactTarget, 2014) ^tweet
8. 90% e-maili trafia bezpośrednio do skrzynek odbiorców, podczas gdy tylko 2% fanów na Facebooku widzi Twoje posty w swoim kanale informacyjnym (Forrester Research) ^tweet

Statystyki zachowań użytkowników

9. 51% ludzi ma adres e-mail, ponieważ kupuje rzeczy online (Adestra, 2016) ^tweet
10. Tylko 5% osób twierdzi, że nie wie, dlaczego ma adres e-mail i nigdy go nie używa (Adestra, 2016) ^tweet
11. Ponad 60% pracowników w USA korzystających z Internetu twierdzi, że poczta e-mail jest „bardzo ważna” w ich pracy (Pew Research, 2014) ^tweet
12. 53% użytkowników poczty e-mail pozostawia wiadomość nieprzeczytaną, jeśli zapisuje ją do przeczytania na później, a 30% oznacza ją gwiazdką (Adestra, 2016) ^tweet
13. Większość konsumentów sprawdza e-maile i wiadomości tekstowe rano, zanim zrobi cokolwiek innego (Adestra, 2016) ^tweet
14. 67% użytkowników zrezygnuje z subskrypcji listy e-mailowej, jeśli nie będzie już chciała otrzymywać wiadomości od firmy (Adestra, 2016) ^tweet
15. 72% konsumentów woli komunikację e-mailową od firmy niż inne kanały (Adestra, 2016) ^tweet
16. Ludzie zwykle spędzają mniej niż 15 sekund na czytaniu e-maili marketingowych, więc niech będą krótkie i treściwe! (MailChimp) ^{na Twitterze}
17. Połowa użytkowników poczty e-mail sprawdza pocztę, gdy się nudzi, więc upewnij się, że Twój e-mail odpędza nudę! (Adestra, 2016) ^tweet

Statystyki optymalizacji poczty e-mail

18. 53% e-maili jest otwieranych w ^tweecie mobilnym (Litmus, 2015).
19. 65% użytkowników poczty e-mail na całym świecie uzyskuje dostęp do swojej poczty za pośrednictwem urządzenia mobilnego (Radicati Group, 2016) ^tweet
20. 75% użytkowników Gmaila uzyskuje dostęp do swoich kont na urządzeniach mobilnych (TechCrunch, 2015) ^tweet
21. 86% użytkowników twierdzi, że używa smartfona do osobistej poczty e-mail, a 34% używa go do służbowej poczty e-mail (Adestra, 2016) ^tweet
22. 70% użytkowników poczty e-mail ponownie przeczyta wiadomość e-mail na urządzeniu mobilnym (business2community, 2016) ^tweet
23. 70% konsumentów natychmiast usunie e-mail, jeśli jest nieczytelny na smartfonie (business2community, 2016) ^tweet
24. Jedna trzecia kliknięć wiadomości e-mail odbywa się na urządzeniu mobilnym (Campaign Monitor, 2013) ^tweet
25. 50% użytkowników poczty e-mail w wieku od 19 do 34 lat na ogół używa urządzeń mobilnych do sortowania wiadomości e-mail przed przeczytaniem ich na komputerze (Adestra, 2016) ^tweet

Jeśli lubisz dane i statystyki, pokochasz nasz kalkulator analizy poczty e-mail. Zacznij doładowywać swoje kampanie e-mail marketingowe!

Statystyki tematu

26. Linie tematyczne z „10% rabatem” uzyskują o 21% wyższy współczynnik klikalności, a e-maile z „50% rabatem” w temacie uzyskują o 33% wyższy współczynnik klikalności (Adestra, 2015) ^tweet
27. Użycie słowa „kup” w temacie może poprawić współczynnik klikalności o 27%, ale „zarejestruj się” i „wczesny ptak” zmniejszają współczynnik klikalności odpowiednio o 130% i 154% (Adestra, 2015) ^tweet
28. W e-mailach B2B wiersze tematu ze słowem „biuletyn” zmniejszyły wskaźniki rezygnacji z subskrypcji o 260% (Adestra, 2015) ^tweet
29. Otwarcie e-maili ze spersonalizowanymi tematami jest o 7% bardziej prawdopodobne niż e-maili z ogólnymi tematami (Experian, 2015) ^tweet
30. Wiersze tematu zawierające mniej niż 30 znaków lub więcej niż 90 znaków sprawdzają się najlepiej. Wszystko od 30 do 90 znaków to martwa strefa! (Adestra, 2012) ^tweet
31. Wiersze tematyczne składające się z dwóch słów lub mniej osiągają znacznie lepsze wyniki we wskaźnikach otwarć i kliknięć niż dłuższe tematy (Adestra, 2012) ^tweet
32. Użycie słowa „wideo” w temacie może zwiększyć współczynnik otwarć o 19%, CTR o 65% i zmniejszyć rezygnację z subskrypcji o 26% (Syndacast, 2015) ^tweet

Statystyki treści e-maili

33. 87% użytkowników poczty e-mail subskrybuje firmową listę e-mail, aby otrzymywać zniżki (Adestra, 2016) ^tweet
34. 41% subskrybuje, aby otrzymywać aktualizacje produktów i/lub usług (Adestra, 2016) ^tweet
35. E-maile z kuponami mają o 34% wyższy wskaźnik unikalnych kliknięć i o 27% wyższy wskaźnik transakcji niż e-maile bez (eMarketer, 2014) ^tweeta
36. 37,3% millenialsów twierdzi, że najprawdopodobniej kliknie wiadomość e-mail zawierającą promocję lub ofertę (BrightWave, 2015) ^tweet
37. 53% użytkowników poczty e-mail zgadza się na otrzymywanie spersonalizowanych wiadomości oferujących im rabaty urodzinowe (Experian, 2015) ^tweet
38. 35% użytkowników poczty e-mail woli rabaty procentowe od innych ofert (20% chce darmowej wysyłki) (Adestra, 2016) ^tweet
39. 79% marketerów ocenia treść i wygląd e-maila jako najbardziej krytyczny aspekt e-maila (Salesforce, 2015) ^tweet
40. Najskuteczniejszymi e-mailami są optymalizacje mobilne (76%), e-maile urodzinowe (75%) i e-maile transakcyjne (74%) (business2community, 2016) ^tweet
41. E-maile transakcyjne uzyskują od 4 do 8 razy więcej otwarć i kliknięć niż e-maile niezwiązane z transakcją! (EmailMonks, 2015) ^tweet
42. Użytkownicy poczty e-mail decydują, czy chcą przeczytać Twój e-mail w 3 do 4 sekund, więc przyciągnij ich uwagę! (papierek lakmusowy, 2012) ^tweet

Statystyki projektu e-maila

43. 56% marek dokonuje corocznego dużego przeprojektowania wiadomości e-mail (Litmus, 2016) ^tweet
44. 51% e-marketerów używa tekstu alternatywnego dla obrazów w e-mailach (Litmus, 2016) ^tweet
45. 68% użytkowników poczty e-mail usunie wiadomość mobilną, która nie wygląda dobrze, a 29% zrezygnuje z subskrypcji (Adestra, 2016) ^tweet
46. ​​59% marketerów używa responsywnego projektu e-maili dla wszystkich segmentowanych, transakcyjnych i wyzwalanych e-maili (Litmus, 2016) ^tweet
47. 43% użytkowników Gmaila nie włącza obrazów w swoich e-mailach! Pamiętaj, aby dołączyć dla nich tekst alternatywny (Litmus, 2014) ^tweet
48. Reklamy kolorowe są czytane o 42% częściej niż ich czarno-białe odpowiedniki (Colorcom, 2010) ^tweet
49. 27,7% millenialsów twierdzi, że najprawdopodobniej wejdzie w interakcję z e-mailem zawierającym świetne zdjęcia, a 19,7% stwierdziło, że najważniejszym czynnikiem była przyciągająca wzrok animacja (BrightWave, 2015) ^tweet

Z tej listy statystyk e-mail marketingu wyraźnie widać, że e-mail jest daleki od śmierci. Skorzystaj z tych statystyk e-mail, aby poprowadzić Cię do niebotycznych współczynników otwarć i zobacz, jak Vendasta może pomóc Ci podbić Twoje kampanie. Masz więcej statystyk e-maili, którymi chcesz się podzielić? Daj mi znać w komentarzach pod spodem!