4 wskazówki i narzędzia, które pomogą Ci generować leady z mediów społecznościowych
Opublikowany: 2020-01-15Poważnie społecznościowy artykuł autorstwa Lilach Bullock
Zastanawiasz się, jak generować więcej leadów z mediów społecznościowych? Media społecznościowe to nie tylko miejsce do promowania Twojej firmy, budowania świadomości marki i zwiększania zaangażowania.
Stosując odpowiednią taktykę, media społecznościowe mogą w rzeczywistości być niesamowitym źródłem leadów, a nawet, ostatecznie, większej sprzedaży.
W tym poście na blogu poznaj cztery wskazówki i narzędzia, które pomogą Ci generować więcej potencjalnych klientów z Twoich profili w mediach społecznościowych.
#1 Użyj transmisji na żywo, aby wygenerować więcej potencjalnych klientów
W ciągu ostatnich kilku lat wideo stale sprawdzało się jako jeden z najskuteczniejszych rodzajów treści. W rzeczywistości badanie wykazało, że 76% marketerów uważa, że marketing wideo pomógł im zwiększyć sprzedaż.
Ale co z transmisją na żywo? Po pierwsze, 80% konsumentów twierdzi, że wolałoby oglądać wideo na żywo od marki niż czytać bloga. Co więcej, 82% konsumentów twierdzi, że woli wideo na żywo z marki od postów społecznościowych.
I na szczęście daje to również znakomitą szansę dla marek na generowanie większej liczby leadów za pomocą transmisji na żywo. Ale żeby generować leady, trzeba im dostarczyć coś wartościowego, czyli wiedzę. Dlatego jednym z najskuteczniejszych sposobów wykorzystania transmisji na żywo do generowania leadów jest prowadzenie webinaru na żywo na swoich kanałach społecznościowych, nauczenie odbiorców czegoś użytecznego, dostarczanie wartości i przekształcanie ich w potencjalnych klientów, a nawet klientów.
Aby pomóc, możesz skorzystać z ClickMeeting, pełnego pakietu narzędzia do webinarów, które umożliwia również łatwe strumieniowanie webinaru na YouTube lub Facebooku.
Upewnij się, że wykorzystujesz wszystkie swoje kanały, aby promować webinarium z transmisją na żywo i przyciągnąć jak najwięcej osób do oglądania; im więcej osób ogląda, tym więcej osób możesz potencjalnie przekształcić w potencjalnych klientów.
#2 Organizuj konkursy i prezenty w mediach społecznościowych
Innym niezawodnym sposobem na generowanie leadów w mediach społecznościowych jest zorganizowanie konkursu. To świetny sposób, aby wzbudzić zainteresowanie i porozmawiać o Twojej marce, zaangażować ich i zainteresować Twoimi produktami lub usługami.
Nie oznacza to jednak, że każdy konkurs w mediach społecznościowych przyniesie Ci wyniki.
Dlatego Twoja nagroda jest niezwykle ważna: właściwa nagroda pomoże Ci generować leady. Niewłaściwy zwróci Twoją uwagę ludzi, którzy nie są zainteresowani lub potrzebują Twoich produktów i/lub usług.
Aby mieć pewność, że pozyskujesz wysokiej jakości leady z konkursu w mediach społecznościowych, musisz pamiętać o dwóch ważnych rzeczach:
- Twoja nagroda musi być na tyle dobra, aby ludzie rzeczywiście chcieli ją wygrać
- A jednocześnie nie może być zbyt ogólna: musi to być nagroda odpowiednia dla Twojej grupy docelowej
Innymi słowy, iPady i iPhone'y nie są dobrymi nagrodami. To prawda, że prawdopodobnie wygenerują duże zaangażowanie i dużo uwagi, ale jeśli nigdy nie kupią od ciebie, jaki to ma sens?
Z drugiej strony ukierunkowana, ale nadal zabawna i/lub użyteczna nagroda może pomóc w generowaniu wielu wartościowych leadów.
Na przykład, oto prezent od GoPro i nagrody, które umieszczają na linii – każdy z nich jest bardzo odpowiedni dla grupy docelowej:
Aby pomóc w tworzeniu i prowadzeniu konkursu, możesz użyć narzędzia takiego jak Shortstack; pozwala tworzyć wszelkiego rodzaju konkursy i prezenty, a także tworzyć strony docelowe i zbierać informacje od swoich leadów.
#3 Promuj swoje treści z bramkami
Inny bardzo skuteczny sposób na generowanie leadów z mediów społecznościowych jest nieco bardziej pośredni: promowanie swoich zamkniętych treści w mediach społecznościowych, aby zachęcić więcej osób do zarejestrowania się i pozostawienia swoich danych kontaktowych w zamian za treści, których chcą.
Oto świetny przykład firmy Influence & Co., która nawiązała współpracę z HubSpot, aby stworzyć bezpłatny e-book do pobrania i promować go w swoich kanałach społecznościowych:
Powodem, dla którego to działa, jest przede wszystkim to, że jest skierowany do bardzo konkretnej grupy odbiorców: agencji marketingu cyfrowego. Gdyby nie pracowałeś w agencji, zainteresowanie lub zapotrzebowanie na ten e-book byłoby niewielkie – co oznacza, że ci, którzy zarejestrują się, aby otrzymać bezpłatny e-book, prawdopodobnie będą wysoce wykwalifikowanymi leadami.
Dodatkowo, jeśli chcą pobrać książkę, najpierw są kierowani do strony docelowej i formularza, w którym muszą wprowadzić pewne informacje o sobie:
Aby generować wysokiej jakości leady z bramkowanych treści, najważniejsze jest to, co oferujesz ludziom w zamian; podobnie jak w przypadku wcześniejszych rozdań i nagród w konkursach, musi być całkowicie odpowiedni dla grupy docelowej (i niezbyt interesujący dla innych osób), abyś mógł upewnić się, że każdy potencjalny klient, który generujesz, jest naprawdę potencjalnym klientem.
Spróbuj poeksperymentować z różnymi rodzajami aktualizacji, aby zobaczyć, jak poprawiają one Twoje wyniki; udostępnianie linku do treści z bramkami jest dość łatwe (w rzeczywistości jest to prawdopodobnie jeden z najłatwiejszych sposobów na generowanie leadów z mediów społecznościowych), ale możesz również tworzyć różne obrazy i filmy promocyjne, aby promować te treści w mediach społecznościowych, a także Przetestuj A/B różne aktualizacje tekstowe i wezwania do działania w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, które skłaniają większość ludzi do pozostawienia swoich informacji i pobrania treści.
#4 Wykorzystaj Social Listening, aby znaleźć potencjalnych klientów
Narzędzia społecznościowe są niezwykle potężne, ponieważ mogą pomóc lepiej zrozumieć odbiorców. Mogą:
- Powiedz, jakie treści lubią, a czego nie
- Powiedz, o jakich tematach najczęściej rozmawiają i jakich hashtagów używają
- Powiedz, jakich influencerów śledzą i z którymi regularnie wchodzą w interakcję
To powiedziawszy, chociaż narzędzia społecznościowe mogą być świetne do badań, ich wartość nie kończy się na tym; w rzeczywistości mogą być nawet świetnymi narzędziami do generowania leadów. Jak dokładnie możesz wykorzystać social listening do generowania leadów?
Główną ideą jest monitorowanie określonych słów kluczowych w kanałach mediów społecznościowych, aby odkryć możliwości:
- Po pierwsze, monitoruj wszystkie wzmianki o Twojej marce: nie wszyscy będą Cię oznaczać tagami w swoich postach, gdy o Tobie wspominają, więc możesz stracić kilka okazji do sprzedaży
- Monitoruj nazwy konkurentów: na przykład możesz znaleźć osoby szukające porady na temat konkurencji, narzekające na konkurencję i inne podobne sytuacje, które mogą być świetną okazją do pozyskania kwalifikowanych leadów; na przykład taki tweet od niezadowolonego klienta może oznaczać dla Ciebie nowego klienta, przy odpowiednim podejściu:
- Słuchaj osób szukających produktów i/lub usług takich jak Twoje: ludzie często korzystają z mediów społecznościowych, aby uzyskać porady i wskazówki, zbadać produkty/usługi i uzyskać rekomendacje od innych użytkowników.
- Monitoruj określone lokalizacje (jeśli dotyczy): jeśli obsługujesz tylko określone obszary, pomoże Ci to znaleźć wysoce ukierunkowanych potencjalnych klientów.
Najlepiej byłoby poeksperymentować z różnymi słowami kluczowymi i grupami słów kluczowych (a także z wykluczającymi słowami kluczowymi – tj. słowami kluczowymi, które chcesz całkowicie wykluczyć z wyszukiwania), aby znaleźć jak najwięcej potencjalnych klientów.
Gdy już je znajdziesz, nadszedł czas, aby nawiązać z nimi kontakt i spróbować je przekonwertować: rozmawiać z nimi bezpośrednio, angażować się w ich treści, odpowiadać na ich wiadomości i oferować im przydatne zasoby, gdy jest to stosowne.
Wniosek
Media społecznościowe mogą być naprawdę niesamowitym źródłem potencjalnych klientów i sprzedaży – nie tylko sposobem na zwiększenie społecznego dowodu Twojej marki za pomocą polubień i udostępnień.
Wykorzystaj strategie opisane w tym artykule, a pomoże Ci to generować więcej leadów z mediów społecznościowych, konsekwentnie i ostatecznie pomoże Ci rozwinąć Twój biznes w większy sukces.
O Lilach Bullock
Wysoko ceniona na świecie, Lilach Bullock zaszczyciła swoją obecnością Forbes i numer 10 Downing Street! Krótko mówiąc, jest niezwykle powiązanym i bardzo wpływowym przedsiębiorcą seryjnym – ucieleśnieniem Cyfrowej Inteligencji.
Wymieniana w Forbes jako jedna z 20 największych wpływowych kobiet w mediach społecznościowych, a także jako jedna z najlepszych wpływowych osób w mediach społecznościowych, jest jedną z najbardziej dynamicznych osobowości na rynku mediów społecznościowych i została ukoronowana przez Oracle na Social Influencer of Europe. Ostatnio wymieniony jako numer jeden w branży Digital Marketing Influencer w Wielkiej Brytanii przez Career Experts. Jest także laureatką nagrody Global Women Champions (przez Fundację Global Connections for Women, GC4W) za jej wybitny wkład i przywództwo w biznesie.
