3 ważne kroki, aby skontaktować się z wydawcami po wstępnym wprowadzeniu

Kontynuując naszą serię rekrutacyjną w TUNE, zespół ds. Partnerstw powraca, aby dzielić się naszymi spostrzeżeniami i wiedzą z reklamodawcami, którzy mogą mieć trudności z otrzymywaniem na czas odpowiedzi lub zainteresowaniem wydawców, do których zwrócili się w sprawie swoich nowych programów partnerskich. Jak wspomniałem w zeszłomiesięcznym poście poświęconym zwiększeniu programów rekrutacyjnych, reklamodawcy powinni zrozumieć, że dodawanie partnerów do ich programów wymaga połączenia automatyzacji i interakcji międzyludzkich, niezależnie od platformy i popularności.

W TUNE lubimy myśleć o sobie jako o „partnerskich swatkach”, w których reklamodawcy pełnią rolę nowej, świeżej twarzy na scenie randkowej. Chętnie testują wody na otwartym rynku i z radością witają możliwość mieszania się i mieszania z potencjalnymi wydawcami, również poszukującymi zaangażowanego, długoterminowego partnerstwa.

Sieci afiliacyjne oparte na SaaS są jak aplikacje randkowe, w których reklamodawcy i wydawcy są ciekawskimi singlami, którzy dołączają do usługi w nadziei, że spotkają ludzi zainteresowanych nawiązaniem relacji. Każda ze stron rejestruje konto, tworzy profil, dodaje zdjęcie i wpisuje kilka podstawowych informacji o sobie. Czekając na odkrycie przez innych, krążą po aplikacji, aby sprawdzić profile innych użytkowników. W końcu zaczynają dzwonić powiadomienia o wiadomościach bezpośrednich, a teraz zaczyna się prawdziwa zabawa.

Może kilka telefonów i SMS-ów wymienianych jest offline, podczas gdy inne rozmowy okazują się kompletną stratą czasu. Ponieważ każda aplikacja randkowa ma określone typy użytkowników i funkcje, niektórzy ludzie zarejestrowali konta w wielu aplikacjach. Istnieje również grupa użytkowników, którzy otwierają aplikacje tylko sporadycznie, nigdy nie sprawdzają ani nie wysyłają wiadomości lub po prostu nigdy się nie logują. Mówią również, że są niezadowoleni, ponieważ aplikacje nie działały dla nich.

Ta grupa nie zdawała sobie sprawy, że część procesu budowania relacji wymaga od nich aktywnej współpracy z innymi osobami w aplikacji. Samo posiadanie profilu lub posiadanie takiego, który zawiera niewiele szczegółów, nie było najlepszym sposobem, aby ludzie mogli go odkryć. Bycie nieobecnym lub milczącym z pewnością również nie wzbudzi zainteresowania. Dla tych użytkowników aplikacja po prostu nie działała zgodnie z oczekiwaniami. Czy to nie brzmi znajomo?

Poprosiliśmy niektórych z naszych najbardziej responsywnych wydawców o wskazówki i porady, którymi moglibyśmy się podzielić z reklamodawcami, którzy nie odnoszą dużego sukcesu w odpowiedziach. Opierając się na tych opiniach, a także na rozmowach z naszym wewnętrznym zespołem, przygotowałem trzy proste kroki, które reklamodawcy powinni wykonać po przedstawieniu wydawcy w TUNE Connect. Przejrzyjmy je poniżej.

Krok 1: Powiedz im, jak masz na imię

Podobnie jak randki, pierwsze wrażenia są wszystkim. Sposób, w jaki się przedstawiamy, odgrywa główną rolę w tym, jak jesteśmy postrzegani przez innych i zwracają na nas uwagę. Nasze imiona są najbardziej oczywistym narzędziem służącym do nawiązywania kontaktu z innymi i uświadamiania im naszego zainteresowania ich poznaniem. To samo dotyczy przedstawień partnerskich, gdzie rozpoznawalna nazwa może otworzyć więcej drzwi niż wzniosłe stanowisko. Przydaje się również w przypadku zmiany ról w firmie lub rozpoczęcia nowego przedsięwzięcia biznesowego.

Dlaczego to jest ważne? Ponieważ ludzie chcą wiedzieć, kto jest na drugim końcu linii.

Może to brzmieć niezwykle prosto, ale wiadomość e-mail do potencjalnego partnera powinna zawsze zawierać profesjonalną nazwę firmy decydenta. Aliasy i pseudonimy często mogą być postrzegane jako spam lub potencjalne zagrożenie wirusami lub złośliwym oprogramowaniem. Podejrzane wiadomości e-mail są zwykle natychmiast blokowane lub usuwane przez filtry wykrywające oszustwa, więc pamiętaj: Jeśli jest coś zabawnego lub podejrzanego w nazwisku osoby wysyłającej wiadomość e-mail, nie zdziw się, jeśli nikt nie odpowie.

Dzięki TUNE Connect automatyczne e-maile wprowadzające do wydawców są wysyłane do najbardziej aktualnych kontaktów w pliku zarówno dla reklamodawców, jak i wydawców. Po zainicjowaniu wprowadzenia jedna lub obie strony powinny udzielić bezpośredniej odpowiedzi, choćby tylko w celu potwierdzenia otrzymania wiadomości e-mail. Żadna ze stron nie powinna zakładać, że osoba po drugiej stronie zna ich lub ich firmę.

Doświadczeni wydawcy będą szukać więcej informacji w profesjonalnym katalogu lub zasobie online, zanim udzielą odpowiedzi, dlatego dobrym pomysłem jest użycie nazw, które ułatwią partnerom ustalenie, kim jest osoba, która chce z nimi współpracować.

Krok 2: Udoskonal swoją prezentację

Wyobraź sobie, że bierzesz udział w imprezie speed dating, która pozwala poznać wielu nowych potencjalnych partnerów, ale jesteś ograniczony do bardzo krótkiego czasu na przełamanie lodów. Ile wyraźnych, pouczających i szybkich szczegółów możesz podzielić się o sobie w nadziei na zainteresowanie i drugie zaproszenie do ponownego przemówienia?

Przedstawienia partnerów dają reklamodawcom możliwość zaprezentowania swoich programów. Nie jest konieczne udostępnianie pełnych danych firmy, ale e-maile, które najprawdopodobniej otrzymają odpowiedź od wydawców, to te, które wyraźnie przekazują nazwę oferty, opis produktu, wypłatę, działanie powodujące konwersję i akceptowalne źródła ruchu.

Reklamodawcy powinni unikać używania ogólnych terminów, takich jak „najwyższe wypłaty”, „oferty o wysokim współczynniku konwersji” czy „strony niestandardowe”. Ten rodzaj otwartego języka może utrudnić wydawcom ocenę zainteresowania odbiorców lub ich dopasowania, zwłaszcza w przypadku nieznanych marek. Czołowy wydawca po prostu pominie te e-maile bez odpowiedzi, jeśli są już zalane innymi dobrze przemyślanymi wstępami. Po raz kolejny ta część procesu rekrutacji nie ulega zmianie, niezależnie od platformy afiliacyjnej.

Podobnie jak reklamodawcy, wydawcy prowadzą działalność, aby generować przychody. Tworzenie treści, dodawanie nowych kanałów medialnych i budowanie odbiorców w celu zwiększenia ruchu wiąże się z kosztami. Są również zainteresowani pracą z produktami i ofertami dostosowanymi do ich odbiorców i estetyki biznesowej. Reklamodawcy, którzy mogą im pokazać obopólne korzyści płynące ze współpracy, zazwyczaj otrzymują odpowiedź niemal natychmiast.

Krok 3: Kontynuacja, a następnie dalsze działania

Ten ostatni punkt powinien być automatyczny dla wszystkich. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu pierwszych 72 godzin (około 3 dni), wyślij e-mail uzupełniający. Pomocne jest również zrobienie notatki, stworzenie kadencji lub zaplanowanie zadania, które będzie powtarzane więcej niż raz.

Jeśli otrzymasz odpowiedź, ale odpowiedź nie jest korzystna, poproś o informację zwrotną, aby zrozumieć, dlaczego związek nie jest możliwy. Być może nie jest to odpowiedni moment, a może oferta nie pasuje do odbiorców tego wydawcy. Nawet negatywną informację zwrotną można wykorzystać do wprowadzenia zmian lub ulepszeń w przyszłych kontaktach z partnerami i dalszej komunikacji.

Pozostaw trochę miejsca między próbami. Rozważ wykonanie trzech prób rozłożonych na okres 15-21 dni (około 3 tygodni). Jeśli po wysłaniu ostatniego e-maila nadal nie otrzymałeś odpowiedzi, najlepiej na razie przejść do innego wydawcy. Zawsze możesz spróbować ponownie w przyszłości.

W TUNE uwielbiamy szczęśliwe zakończenie. Nie zawsze możemy obiecać, że dojdzie do meczu, ale możemy zaprosić do tańca więcej partnerów.

Łącząc to wszystko razem

Nawet przy wszystkich najnowszych osiągnięciach technologii marketingu afiliacyjnego rekrutacja partnerów pozostaje dużym wyzwaniem dla reklamodawców, niezależnie od sieci lub platform zarządzania partnerami, z których korzystają. Firma TUNE jest zaangażowana w pomaganie naszym partnerom w zwiększeniu wysiłków rekrutacyjnych i będzie zapewniać dodatkowe wsparcie rekrutacyjne naszym klientom. Będziemy również nadal udostępniać naszą serię blogów o partnerstwie na naszej stronie internetowej i kanałach społecznościowych.

Teraz chcę usłyszeć od Ciebie: Jakie są Twoje niezbędne kroki po skontaktowaniu się z wydawcą? Daj mi znać w komentarzach pod spodem!

Masz pytania dotyczące najlepszych praktyk rekrutacyjnych lub programu? Napisz do mnie na [email protected] .