3 przykłady destrukcyjnego marketingu i dlaczego działają

Dlaczego więc, u licha, narodowa marka miałaby nakłaniać klientów do rezygnacji z corocznej tradycji zakupów? Aby znaleźć odpowiedź, zagłęb się w kampanię #OptOutside od REI.

REI to marka outdoorowa, która dostarcza sprzęt, odzież i materiały do ​​szerokiej gamy zajęć i wydarzeń. Ich marka stara się być osobista i łączy się z klientami poprzez wspólną miłość do natury i ćwiczeń. W 2015 roku REI zachęcała klientów do spędzania czasu na świeżym powietrzu zamiast udziału w Czarnym Piątku. Kampania obejmowała film wprowadzający i stronę internetową, na której ludzie mogli (i nadal mogą) zamieszczać zdjęcia swoich przygód na świeżym powietrzu.

Ponieważ strona internetowa i tradycja pomijania Czarnego Piątku nadal trwają trzy lata później, jest to nadal bardzo aktualny przykład marketingu destrukcyjnego.

​

Dlaczego to działa

Choć mogłoby się wydawać, że jest dokładnie odwrotnie, kampania REI była sprytna z punktu widzenia sprzedaży. Zachęcając ludzi do rezygnacji z Czarnego Piątku, choć ludzie nie będą robić zakupów w sklepach REI, teoretycznie nie zrobiliby też zakupów w sklepach konkurencji.

Ponadto, zachęcając klientów do #OptOutside, nie tylko w Czarny piątek, ale przez cały rok, REI tworzy większy popyt na ich produkty. Promuje markę i rozwija wartości firmy, co pomaga klientom jeszcze mocniej łączyć się z ich biznesem.

Oprócz tych powodów, REI osiągnął również coś bardzo wskazującego na destrukcyjne kampanie marketingowe, łącząc się z klientami, wykorzystując treści generowane przez użytkowników i sprzeciwiając się ustalonej tradycji. Podłoże, które zajęli zarówno w zakresie sprzedaży, jak i świadomości marki, sprawia, że ​​jest to zdumiewający, destrukcyjny przykład marketingu.

Jak to zastosować

Ta destrukcyjna technika reklamowa nie działa w każdej sytuacji, ale może odnieść sukces, jeśli zostanie użyta mądrze. Pomyśl o dużych wydarzeniach, w których uczestniczy Twoja firma, planowanych lub nieplanowanych, i zdecyduj, czy sprzeciwienie się normie może przynieść duże rezultaty. Stanie w obronie czegoś może wzmocnić wizerunek Twojej marki i pomóc klientom nawiązać z Tobą kontakt. Jednak upewnij się, że każdy ruch, który wykonujesz, jest inteligentny, etyczny i wrażliwy.

2. Zmień rozmowę

Jeszcze bardziej uczęszczany niż Czarny Piątek jest Superbowl. Każdego roku miliony ludzi oglądają to wydarzenie sportowe, a każdego roku miliony dolarów są wydawane na reklamy telewizyjne emitowane podczas meczu. Koszty reklamy mogą być wyższe niż 5 milionów dolarów za 30-sekundowy spot, ale znane firmy, takie jak Pepsi i Budweiser, nadal płacą za te reklamy.

Szwedzki producent samochodów Volvo zdecydował się na inne podejście do reklamy podczas Super Bowl i jednocześnie zaoferował doskonały przykład destrukcyjnego marketingu. Podczas Superbowl w 2015 roku Volvo poleciło klientom tweetować z hashtagiem #VolvoContest za każdym razem, gdy zobaczą reklamę innej firmy samochodowej. W tweecie zachęcali użytkowników do nominowania jednego z ich bliskich do wygrania samochodu Volvo.

Volvo nazwało kampanię „Największym przechwyceniem w historii”, co wskazuje na sposób, w jaki udało im się odciągnąć rozmowę od konkurencji. Za każdym razem, gdy klienci oglądali reklamę innej marki samochodu, natychmiast myśleli o Volvo i zamiast tego wchodzili z nimi w interakcję. Ta destrukcyjna taktyka marketingowa nie tylko okazała się wygraną dla Volvo, ale była także ogromnym ciosem dla konkurencji.

Zgodnie z filmem podsumowującym kampanię i jej wyniki, Volvo utrzymywało zaangażowanie podczas Super Bowl na Twitterze. Co ważniejsze, sprzedaż modelu XC60 Volvo wzrosła o 70% w miesiącu po Super Bowl.

​

Dlaczego to działa

Ta kampania była destrukcyjna i skuteczna na wielu poziomach. W pewnym sensie Volvo widziało, co robią inne firmy motoryzacyjne (wydając miliony na reklamę Super Bowl) i zrobiło coś zupełnie innego. Już samo to sprawia, że ​​ich kampania przechwytywania jest destrukcyjna. Dodatkowo zmienili rozmowę na rozmowę emocjonalną, skupiając uwagę na widzach Super Bowl i najważniejszych dla nich ludziach. Ta destrukcyjna strategia marketingowa i osiągane przez nią wyniki przyniosą im korzyści przez wiele lat.

Jak to zastosować

Zmiana rozmowy ma miejsce, gdy myślisz nieszablonowo. Zamiast podążać za tradycyjnymi metodami reklamy, zastanów się, w jaki sposób możesz w oryginalny sposób zaangażować odbiorców. Wiele destrukcyjnych strategii reklamowych, które zmieniają konwersację, wykorzystuje emocjonalne połączenia, aby uzyskać kontakt z obserwującymi. Można to zrobić na różne sposoby, za pośrednictwem mediów społecznościowych, filmów lub reklam drukowanych.

3. Technologia najnowocześniejszej uprzęży

Marketing destrukcyjny nie musi wykorzystywać innowacyjnej technologii, ale często to robi. Kiedy firma korzysta z nowej, ekscytującej technologii przed konkurencją, ma szansę stać się wiodącą w branży marką. L'Oreal, lider w dziedzinie cyfrowo kompetentnych marek do pielęgnacji włosów, ma na to świetny, przełomowy przykład marketingowy.

W styczniu 2018 r. L'Oreal wydał zaktualizowaną aplikację, która wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pokazać użytkownikom, jak wyglądaliby w różnych kolorach włosów L'Oreal. Wiele osób waha się przed farbowaniem włosów, ponieważ nie wie, jak będzie na nich wyglądał kolor. Wiele czynników, takich jak cera i kolor oczu, może wpływać na to, jak określony kolor włosów będzie wyglądał na danej osobie.

L'Oreal rozwiązał tę niepewność dzięki technologii. Za pomocą kilku guzików włosy widzów mogą w magiczny sposób przemienić się w dowolny kolor. Realistyczna aplikacja daje klientom pewność co do wybranych przez nich kolorów i oferuje szybką metodę umówienia spotkania.

Korzystanie z samej aplikacji niekoniecznie jest uciążliwe, ponieważ wiele firm, od Suntrust po Great Clips, ma własne aplikacje mobilne. Ale stworzenie aplikacji przypominającej grę, która daje moc sztucznej inteligencji na wyciągnięcie ręki Twoich klientów, jest.

Dlaczego to działa

Dzięki jednej aplikacji L'Oreal jest w stanie zapewnić spersonalizowane doznania kosmetyczne milionom klientów. Nie tylko to, ale uruchomienie aplikacji rozszerzonej rzeczywistości wykorzystuje najnowocześniejszą technologię i bierze pod uwagę znaczenie urządzeń mobilnych, które są jednym z 10 przełomowych trendów marketingowych zidentyfikowanych w książce Geoffreya Colona „Disruptive Marketing: What Growth Hackers, Data Punks and Inni myśliciele hybrydy mogą nas nauczyć, jak poruszać się po nowej normie”.

Jak to zastosować

Czy masz kilka pomysłów, które Twoim zdaniem mogą poprawić wrażenia klientów podczas zakupów przy użyciu technologii? Rozpocznij swoich programistów i ekspertów technologicznych. Wielu konkurentów jest onieśmielonych technologią, co oznacza, że ​​możesz uzyskać natychmiastową przewagę dzięki innowacyjnym propozycjom.

Uciążliwe działania marketingowe

W środowisku marketingowym, w którym klienci są nieustannie bombardowani tymi samymi lub podobnymi taktykami marketingowymi i komunikatami, marketing destrukcyjny może być jedną z najlepszych szans, aby naprawdę dotrzeć do klientów i wywrzeć na nich trwałe wrażenie. Te destrukcyjne przykłady reklamowe mogą pochodzić od dużych i znanych marek, ale nadal można je zastosować w prawie każdej firmie. W rzeczywistości mogą być trampoliną dla nowych i nieodkrytych, destrukcyjnych kampanii marketingowych, które tworzy Twoja firma.