Przegląd roku 2019 na Instapage: tworzenie nowej kategorii, aktualizacje produktów, rozwój zespołu i zabawa

To ta pora roku i wydaje się, że mówimy to z każdym corocznym postem podsumowującym… ale rok 2019 był wszelkiego rodzaju nowym i największym jak dotąd rokiem na Instapage. Od odświeżenia marki, przez przeniesienie biur, wprowadzenie nowej kategorii produktów, ogłoszenie personalizacji, zgodność z AdMap™ i SOC 2, dodanie integracji z reklamami na Facebooku, ulepszony interfejs użytkownika, nowe funkcje produktów i nie tylko.

Przegapiłeś jakieś aktualizacje? Zdobądź je wszystkie w dzisiejszym poście.

Odświeżenie marki Instapage

W kwietniu Instapage otrzymał odświeżenie marki, wraz z nowymi kolorami i nowym przekazem; odświeżenie nadało ton kolejnej fazie ewolucji firmy:

Wprowadziliśmy te zmiany, ponieważ nasz zespół jest teraz całkowicie skoncentrowany na wartości, którą dostarczamy. Instapage potrzebował nowego sposobu komunikowania naszej wartości, zarówno wizualnej, jak i werbalnej.

Po latach inwestowania w tworzenie nowej wartości zdaliśmy sobie sprawę, że przedstawiamy nasz produkt jako narzędzie, a nie rozwiązanie wielkich problemów marketingowych i reklamowych. Instapage nie jest „konstruktorem”, to „Chmura konwersji reklamowych™”, która pomaga zamienić więcej kliknięć reklam w konwersje za pośrednictwem wysoce spersonalizowanych stron docelowych po kliknięciu.

To odświeżenie pomoże nam lepiej opowiedzieć tę historię.

Wprowadzono kategorię oprogramowania Post-Click Automation (PCA).

Nie brakuje strategii reklamowych przed kliknięciem, marki skupiają swoje wysiłki i zaniedbują to, co dzieje się po kliknięciu. Ale gdy użytkownik kliknie reklamę, a marki zmaksymalizują liczbę konwersji, użytkownicy zasługują na dopasowaną stronę docelową po kliknięciu, która kontynuuje spersonalizowaną podróż.

Personalizacja reklamy na stronie w stosunku 1:1 to jedyny sposób na maksymalizację liczby konwersji, a reklamodawcy tacy jak Ty muszą mieć możliwość tworzenia stron docelowych po kliknięciu równie łatwo, jak tworzą reklamy. Wprowadź automatyzację po kliknięciu, która obejmuje cztery filary:

Do tej pory żadna marka nie połączyła wszystkich czterech filarów w jedną platformę. Oto jak technologia PCA zamyka ostatnią pozostałą i najbardziej znaczącą lukę w ścieżce pozyskiwania klientów i stanowi kolejną ewolucję personalizacji marketingu:

Marki, które wdrażają PCA za pomocą Instapage, odnotowują czterokrotnie wyższy CVR w branży:

(Bonus: aby zobaczyć, jak zaawansowani reklamodawcy cyfrowi skalują tworzenie stron docelowych, pobierz darmowego ebooka tutaj).

Wizja produktu na rok 2020

Do końca 2019 roku ponad 330 miliardów dolarów zostanie wydanych na całym świecie na reklamę cyfrową:

Z tego mniej niż 5% zamienia się w wartość (zob. średni CVR 4,4% powyżej).

Skąd tak niski współczynnik konwersji? Odpowiedź jest prosta: reklamodawcy cyfrowi poświęcają cały swój czas i pieniądze na tworzenie nowych reklam, dostosowywanie stawek i ustawianie nowych odbiorców, do których mają być kierowani. To, czego reklamodawcy często nie robią, to odsyłanie potencjalnych klientów do odpowiedniej strony docelowej po kliknięciu, która jest zgodna z oczekiwaniami, jakie mieli, kiedy kliknęli.

Ale wyobraź sobie świat, w którym nadaliśmy priorytet stronom docelowym po kliknięciu. Na Instapage mamy dość! Jesteśmy zmęczeni patrzeniem na marnowanie setek miliardów ciężko zarobionych dolarów, a przede wszystkim mamy dość braku trafności reklamy do strony.

Zapewnienie personalizacji po kliknięciu na dużą skalę wymaga zastosowania kilku technologii, dlatego nasz zespół postanowił zbudować pierwsze na świecie rozwiązanie do automatyzacji po kliknięciu. Przede wszystkim, aby zwiększyć trafność reklamy na stronie, potrzebujesz spersonalizowanych doświadczeń dla każdej docelowej grupy docelowej.

Personalizacja reklamy na stronie 1:1

Personalizacja może wydawać się najnowszym modnym hasłem reklamodawców cyfrowych, którzy umieszczają je w swoich kampaniach. Mimo to z pewnością nie ma na co przewracać oczami – statystyki dowodzą, że warto w to inwestować.

Rozwiązanie Instapage Personalizacja umożliwia personalizację reklamy w stosunku do strony 1:1, dzięki czemu możesz spersonalizować stronę docelową po kliknięciu dla każdego potencjalnego klienta. Opiera się na parametrach UTM, dzięki którym możesz dodać unikalne wrażenia dla nowych odbiorców do istniejącej strony. Zidentyfikuj nowy podsegment z nowym zestawem parametrów UTM, stwórz nowe doświadczenie i dołącz je do odbiorców. Odwiedzający w tym segmencie zaczną oglądać to doświadczenie w czasie rzeczywistym. Twoje inne doświadczenia pozostaną nietknięte:

Jeśli wolisz nie identyfikować parametrów samodzielnie, parametr automatyczny utworzy parametry routingu i dołączy je do niestandardowych adresów URL odbiorców w celu opublikowania, z opcją przełączenia na ręczną metodę wprowadzania parametrów. Parametry automatyczne zwiększą dokładność i wydajność, eliminując potrzebę logowania się użytkowników do platformy reklamowej lub odwoływania się do arkusza kalkulacyjnego śledzenia, znajdowania UTM lub parametrów niestandardowych powiązanych z określonym segmentem odbiorców oraz ręcznego kopiowania każdego pola do Instapage w celu opublikowania:

Wersja 2.0 Instapage Personalizacja (dostępna w styczniu 2020 r.) to jeszcze lepszy przepływ pracy, pokazany tutaj:

Spersonalizowane strony docelowe po kliknięciu różnią się od testów A/B, w rzeczywistości oba są lepsze razem. Niektórzy z czytających mogą pomyśleć, że jest to podobne do funkcji personalizacji Optimizely. Tak nie jest i tutaj to udowadniamy. Aby uzyskać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, przejdź tutaj i przeczytaj Instapage Dyrektor ds. zarządzania produktami Yon Xiao, aby uzyskać więcej informacji na temat produktu.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, pobierz ebook Personalizacja Instapage.

AdMap™ i Postclick Score™

AdMap™ spełnia filar mapowania reklam w ramach PCA i skutecznie umożliwia reklamodawcom PPC wizualizację ich kampanii:

Przed AdMap reklamodawcy zazwyczaj używali arkuszy kalkulacyjnych do śledzenia i aktualizowania swoich reklam na stronach docelowych — bez wątpienia był to żmudny i nieefektywny proces.

Nowa oferta umożliwia:

• Zaimportuj pełną strukturę konta z platformy reklamowej, aby wygenerować wynik po kliknięciu i ocenić ścieżkę reklamową pod kątem trafności reklamy do strony
• Wizualizuj listę swoich kampanii, grup reklam i reklam na Instapage, aby określić, gdzie potrzebne są spersonalizowane strony
• Bezproblemowo twórz nowe strony w trybie AdMap i łącz każdą reklamę z pasującą stroną docelową po kliknięciu, korzystając z intuicyjnego interfejsu typu „wskaż i kliknij”
• Szybko edytuj i aktualizuj połączone strony po kliknięciu, aby dopasować je do iteracji reklam
• Automatycznie dwukierunkowa synchronizacja aktualizacji mapowania reklam między siecią reklamową a Instapage
• Zapewnij odpowiednią spersonalizowaną obsługę w czasie rzeczywistym właściwym odbiorcom dla każdej reklamy

To była tylko wersja 1.0. Wersja 1.5 jest jeszcze lepsza i demonstruję to tutaj:

Wraz z udostępnieniem AdMap pojawił się również wskaźnik Postclick Score™. Ten wynik to odsetek unikalnych wrażeń w porównaniu z liczbą posiadanych grup reklam i reklam:

Zmienione testy A/B to teraz Eksperymenty

Testy A/B zawsze były podstawową funkcją edytora Instapage. Odkryliśmy jednak, że jest to mylące nie tylko dla klientów, którzy często mylą je z wersjami strony, a nie z technologią optymalizacji konwersji, ale także wyszukiwanie eksperymentów i zarządzanie nimi bez specjalnego przepływu pracy.

Z tego powodu oraz dlatego, że znacznie rozszerzamy naszą technologię eksperymentów, jednocześnie migrując nasze testy podziału A/B i funkcje mapy termicznej do przepływów pracy dedykowanych produktom w oparciu o „zadanie do wykonania”. Będziesz mógł wdrażać nowe eksperymenty łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej, a następnie zarządzać nimi z dedykowanego pulpitu nawigacyjnego, niezależnie od procesu tworzenia strony docelowej.

Obejrzyj ten krótki film, aby dowiedzieć się więcej:

Responsywne wrażenia strony wszędzie

Ludzie mają mnóstwo opcji przeglądania online — urządzenia i typy przeglądarek — a sprawienie, by strony docelowe reagowały dokładnie tak, jak chcesz, jest wyzwaniem. Dzięki tej wyjątkowej funkcji Instapage możesz uruchamiać w pełni responsywne strony docelowe po kliknięciu, aby zoptymalizować doświadczenia na różnych urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Nasza platforma automatycznie skaluje zawartość i elementy strony, dopasowując ją do rozmiaru ekranu, na którym przeglądana jest strona.

Teraz Twoi goście będą mieli spójne wrażenia, które są zoptymalizowane pod kątem ich urządzenia i rozmiaru ekranu, bez konieczności przesuwania, powiększania lub przewijania.

Najszybciej ładuje się strona dzięki Thor Render Engine™

Twoje cyfrowe kampanie reklamowe pochłaniają zbyt dużo pieniędzy, aby przegapić ludzi odbijających się od twoich stron, aby dłużej ignorować szybkość ładowania strony. w 2018 r
, Instapage ogłosił funkcję strony docelowej AMP, która umożliwia marketerom tworzenie stron docelowych zgodnych z AMP po kliknięciu. Pomogło to przygotować grunt pod dalszy rozwój Instapage i szybkości strony.

W marcu 2019 r. ogłosiliśmy wprowadzenie Thor Render Engine™, aby zapewnić niemal natychmiastowe ładowanie wszystkich stron docelowych po kliknięciu na Instapage. Oznaczało to całkowite przepisanie stron docelowych po kliknięciu pod każdym względem — zmiana struktury HTML, refaktoryzacja JavaScript i CSS oraz responsywność CSS, aby zapewnić, że wszystko w zapleczu stron umożliwia ich natychmiastowe ładowanie (nie musisz rób wszystko, ponieważ Thor Render Engine ™ działa cicho za kulisami, aby Twoje strony były błyskawiczne.)

Aby to udowodnić, przeprowadziliśmy test porównujący stary system renderowania stron z Thor Render Engine, a wyniki były imponujące:

Bezpośrednie obejście przewodu i zgodność z SOC 2

Domyślnie serwery Instapage przechowują wszystkie informacje o potencjalnych klientach. Dzięki bezpośredniemu omijaniu potencjalnych klientów klienci korporacyjni mogą przechowywać dane swoich potencjalnych klientów w wybranym przez siebie docelowym punkcie końcowym (miejscu, w którym będą znajdować się informacje o potencjalnym kliencie) bez przechowywania informacji na serwerach Instapage. Zamiast tego informacje te są przesyłane do miejsca docelowego wybranego przez klienta (zwykle poprzez natywną integrację CRM lub własną bazę danych klienta poprzez skonfigurowanie webhooka).

Wdrażając bezpośrednie pomijanie leadów, klienci Enterprise mają pewność, że oni i nikt inny nie otrzyma tylko informacji o leadach.

(Uwaga: nie wszyscy klienci korporacyjni muszą wdrażać bezpośrednie pomijanie potencjalnych klientów. Zapewnia to jedynie firmom zajmującym się danymi osobowymi (branża medyczna, prawna lub finansowa) elastyczność w decydowaniu, gdzie przechowywane są informacje o potencjalnych klientach i użytkownikach, gdy obowiązują przepisy).

Service Organization Control 2 (SOC2) jest składnikiem platformy raportowania Service Organization Control Amerykańskiego Instytutu CPA (AICPA). SOC 2 to techniczny proces audytu i certyfikacji, który mierzy bezpieczeństwo i dostępność oraz służy jako zapewnienie dla klientów, że ich dane są zarządzane w kontrolowanym i audytowanym środowisku. Z przyjemnością informujemy, że Instapage jest zgodny z SOC 2!

Gdy firma jest zgodna z SOC 2, oznacza to, że wdraża odpowiednie systemy bezpieczeństwa w celu zapewnienia bezpieczeństwa, dostępności, integralności przetwarzania, poufności i prywatności danych klientów:

Ten poziom zgodności jest niezbędny dla organizacji usługowych opartych na technologii, które przechowują dane klientów w chmurze. Dzięki temu ma zastosowanie do większości firm SaaS i każdej firmy, która polega na chmurze do przechowywania informacji o swoich klientach.

Ulepszony interfejs użytkownika, ulepszenia kreatora, niestandardowy kod AMP i nie tylko

Na poniższym obrazku widać, że menu Administrator, Konto i Powiadomienia zostały przeniesione na lewy dolny pasek boczny. W ramach usprawnionego, przyjaznego dla użytkownika projektu możesz teraz uzyskać dostęp do integracji, domen i członków zespołu również z menu Ustawienia:

Po wejściu do edytora stron zobaczysz, że również przeszedł lifting. Edytor był fundamentalnym elementem, odkąd Instapage pojawił się na rynku, i był aktualizowany przez lata z myślą o zwiększonej funkcjonalności i ulepszonym doświadczeniu użytkownika.

W czerwcu przenieśliśmy narzędzia i menu ustawień, aby dostosować je do innych aplikacji zorientowanych na projektowanie, takich jak Adobe Creative Cloud, które mają podobne układy przepływu pracy. Zamiast tracić niepotrzebnie czas na naukę nowego workflow, twórcy landing page wolą pracować w interfejsie, który już znają, dzięki czemu mogą szybko zlokalizować narzędzia i funkcjonalności.

Ulepszony projekt jest sformatowany za pomocą narzędzi i ustawień umieszczonych wzdłuż boków ekranu. Poziomy pasek narzędzi elementów strony został teraz przesunięty pionowo na lewą stronę kreatora, a menu ustawień strony jest statycznie wyświetlane w stanie rozwiniętym po prawej stronie:

Uruchomienie stron AMP to dopiero początek, a od lutego 2019 r. klienci korporacyjni mogli dostosowywać strony AMP za pomocą elementów akceptowanych w ramach AMP. Użyj funkcji kodu niestandardowego (HTML/CSS) w kreatorze AMP Instapage, aby zaimplementować elementy zatwierdzone przez AMP, takie jak zoptymalizowany projekt układu, media, analizy i inne.

Jednak aktualizacje AMP na tym się nie skończyły.

Dzięki wbudowanemu weryfikatorowi AMP możesz sprawdzić, czy Twój niestandardowy kod jest zgodny z ramami, a my poinformujemy Cię, jeśli coś się nie powiedzie przed opublikowaniem:

Kolejną aktualizacją kreatora jest ochrona przed nadpisaniem, która przenosi współpracę Instapage na wyższy poziom, ponieważ tylko jeden aktywny użytkownik na koncie lub obszarze roboczym może edytować stronę w danym momencie. Wielu użytkowników nie może jednocześnie edytować i zapisywać zmian na tej samej stronie. Zapobiega to przypadkowemu nadpisaniu pracy innych osób, zapobiegając w ten sposób zmarnowanym wysiłkom i zapewniając bezproblemowy przepływ pracy:

Tymczasem nasza ulepszona konfiguracja domeny zapewnia szczegółowy przepływ instrukcji, który pomaga użytkownikom ukończyć proces konfiguracji domeny i szybciej publikować strony. Przewodnik krok po kroku przeprowadzi Cię przez każdy etap procesu łączenia z domeną, od początku do końca.

Teraz, gdy klikniesz „Połącz domenę” na stronie Domen, pojawi się wyskakujące okienko z instrukcją i monitem o wykonanie pięciu kroków:

Śledzenie odmian Google Analytics jest już dostępne

Instapage nie tylko integruje się z Google Analytics od lat, ale teraz jesteśmy jedyną platformą, która przekazuje dane o odmianach strony docelowej po kliknięciu do Google Analytics:

Oznacza to, że Instapage może przekazywać dane do Google Analytics dla każdej konkretnej odmiany strony docelowej po kliknięciu , którą utworzysz w kreatorze. Teraz możesz przypisać skuteczność odpowiedniej odmianie i wyciągać dokładniejsze wnioski z danych GA. Przejdź do tego artykułu, aby dowiedzieć się, jak krok po kroku skonfigurować to śledzenie.

Konwersja Facebook Ads, analiza kosztów i atrybucji

Przez lata reklamodawcy nie mieli łatwego sposobu mierzenia zwrotu z inwestycji w kampanie reklamowe na Facebooku za pośrednictwem strony docelowej po kliknięciu. Reklamodawcy zasługują na ujednolicony i dokładny widok zarówno swoich reklam, jak i odpowiadających im stron docelowych po kliknięciu, aby ocenić skuteczność reklam.

Nowa integracja Instapage Facebook Ads pozwala zobaczyć szczegółowy wgląd w ruch reklamowy i koszty konwersji w całym lejku marketingowym i sprzedażowym. Teraz możesz połączyć Menedżera reklam Facebooka ze swoim kontem Instapage i przeglądać w czasie rzeczywistym wskaźniki atrybucji kosztów na pulpicie nawigacyjnym Analytics, w tym koszt na odwiedzającego i koszt na potencjalnego klienta dla kampanii reklamowych na Facebooku:

Ponadto możesz wysyłać informacje o kampanii reklamowej i koszcie na jednego użytkownika do automatyzacji marketingu i narzędzi CRM, aby dokładnie przypisywać przychody i potoki do wydatków PPC i wydajności kampanii.

Najważniejsze historie klientów

Jesteśmy dumni ze współpracy z największymi markami na świecie. W szczególności dwóch klientów, HelloFresh i Eurosport, zgłosiło się do nas, chcąc zwiększyć personalizację reklamy na stronie i zmaksymalizować liczbę konwersji. Wyniki były fantastyczne:

• HelloFresh zwiększył CVR o 30%, jednocześnie skracając czas tworzenia strony docelowej po kliknięciu o 33%
• Eurosport wygenerował 30% wzrost dzięki personalizacji, jednocześnie skracając czas tworzenia strony docelowej po kliknięciu o 90%

Przejdź tutaj, aby zobaczyć inne historie naszych klientów z różnych branż, w tym Verizon, ChartMogul, Lattice i innych.

Instapage zabawy, wydarzenia itp.

San Francisco

Nasza siedziba główna w rejonie zatoki rozrosła się z 55 do 60 członków zespołu, a rok 2019 był jak dotąd najbardziej pracowitym rokiem na Instapage, biorącym udział w konferencjach i prezentujących sesje grupowe. W szczególności podczas Personalizacja19 rozmawiałem z wypełnioną po brzegi publicznością na temat Dlaczego Twoja podróż do personalizacji musi rozpocząć się od automatyzacji po kliknięciu:

A na Growth Marketing Conference przedstawiłem, dlaczego strategie wzrostu wymagają automatyzacji po kliknięciu, aby zmaksymalizować wyniki kampanii reklamowej:

Na Halloween zespół przebrał się za obsadę postaci. Oto część zespołu sprzedaży przebrana za pracowników budowlanych, aby naśladować ekipę budowlaną budującą nasze nowe biuro:

Polska

W Białymstoku i Warszawie pracują różni członkowie zespołów, w tym inżynierowie, projektanci i HR, aw tym roku łącznie liczba członków wzrosła z 75 do 98. Rok 2019 okazał się najbardziej pracowitym rokiem dla naszych polskich przyjaciół, ponieważ byli bardziej zajęci niż kiedykolwiek, ponieważ przenieśliśmy biura w Warszawie i pojechał do Japonii na AMP Conf 2019 w kwietniu:

Warszawa zorganizowała siedem nowych spotkań o nazwie Ship.it, aby zapełnić domy dla deweloperów ze średniego i zaawansowanego wieku. Mało tego, zostali zaproszeni do wygłoszenia wykładu na spotkaniu Dev.js, Białystok zorganizował wieczór w kasynie i oczywiście oba biura uczestniczyły w Halloween:

Rumunia

Timișoara w Rumunii jest domem dla naszej obsługi klienta, sukcesu klienta, HR i części zespołu projektowego. Zespół rośnie każdego roku, aw 2019 roku powiększył się z 38 do 50.

Przez cały rok zespół wykonuje wzorową pracę, równoważąc swoje wymagające obciążenie pracą i dobrze się bawiąc. Począwszy od pompek, wycieczki drużynowej do gry w baseball, pieszych wędrówek po górach, wielu innych ćwiczeń integracyjnych i (oczywiście miażdżenia ich kostiumów na Halloween), grupa jest fantastyczna do przebywania w pobliżu i współpracy:

Dziękuję 2019, nadchodzi 2020!

Bądź na bieżąco z oficjalną wersją Personalizacja 2.0 i wieloma innymi nowościami, które pojawią się w nowym roku. Życzymy wszystkim w Instapage wesołych świąt i do zobaczenia w 2020 roku!

Tyson Szybki,
Założyciel i CEO Instapage