Spojrzenie wstecz na rok 2018: końcowe podsumowanie trendów w marketingu efektywnościowym

Zdjęcie autorstwa Stevena VanDesande Jr na Unsplash

Zbliżamy się do ostatnich dni 2018 roku — trudno w to uwierzyć, wiem — co oznacza mnóstwo wpisów podsumowujących! Zgodnie z tradycją, sprawdzimy wszystkie prognozy, które poczyniliśmy przez cały rok. (Musimy być uczciwi, prawda?) Poniżej przedstawiamy niektóre z trendów, które przewidzieliśmy na początku roku i podczas odprawy w połowie roku , w porównaniu do tego, gdzie jesteśmy dzisiaj.

Reklama internetowa wyprzedzi tradycyjną reklamę

Co powiedzieliśmy wtedy: Badacze szacują , że marketerzy wydadzą 237 miliardów dolarów na reklamę online w 2018 roku. To około 44% wszystkich globalnych dolarów na reklamę – co oznacza, że ​​jest kwestią czasu, zanim reklama internetowa wyprzedzi reklamę tradycyjną (taką jak prasa, radio i telewizja). raz i na zawsze.

Co mówimy teraz: Według eMarketer reklama internetowa była bliska, ale wciąż ma rok lub dwa, zanim wyprzedzi tradycyjną reklamę pod względem wydatków. eMarketer przewiduje, że do 2020 r. udział reklamy cyfrowej w całkowitej reklamie w końcu osiągnie próg 50%. Tak blisko i zarazem tak daleko …

Klienci stają się nową kohortą

To, co powiedzieliśmy wtedy: Kiedyś wystarczało segmentowanie według lokalizacji lub platformy, ale specjaliści od marketingu wydajności będą musieli coraz częściej skupiać się na klientach jako osobach. Kluczem jest personalizacja. Badania pokazują, że personalizacja może obniżyć koszty akwizycji nawet o 50% , podnieść przychody nawet o 15% i działać lepiej o 42% niż treści niespersonalizowane.

Co teraz mówimy: Tak, trzymamy się tutaj naszych spluw. eMarketer właśnie opublikował fascynujący raport na temat personalizacji, pokazując, że:

• 38% marketerów korzysta ze spersonalizowanych ofert
• 47% marketerów korzysta z kierowania na odbiorców
• 45% marketerów korzysta z segmentacji odbiorców
• 42% marketerów korzysta z kreacji dynamicznej

A dla tych, którzy obecnie nie korzystają, zdecydowana większość planuje to.

AI stanie się sojusznikiem

Co powiedzieliśmy wtedy: Marketerzy mogą wykorzystać sztuczną inteligencję, aby lepiej zrozumieć zachowania klientów, a następnie odpowiednio spersonalizować doświadczenia. Przyda się to nie tylko w reklamie, ale także przy angażowaniu klientów za pomocą głosu i/lub wiadomości — oraz dokładnym pomiarze wpływu.

Co mówimy teraz: Chociaż nie jesteśmy przekonani, że sztuczna inteligencja jest narzędziem, z którym większość marketerów jest całkowicie pewna, wierzymy, że zostanie z nami i stanie się tylko bardziej zintegrowana z marketingiem. Firma Forrester zgadza się z nami, przewidując, że do 2020 r. firmy z zespołami opartymi na analizie danych zdobędą 1,2 biliona dolarów od partnerów bez tej samej kultury. Na przykład Amazon wykorzystał ostatnio automatyzację , aby skrócić czas „kliknij, aby wysłać” o 225% — do zaledwie 15 minut. *gwizdek efekt dźwiękowy* Tego rodzaju wyniki mówią same za siebie.

Źródło: eMarketer / Jak marketerzy wykorzystują sztuczną inteligencję

Optymalizacja nad akwizycją

Co wtedy powiedzieliśmy: „Budując markę online, zbyt wiele osób spieszy się, by kupować reklamy i pozyskiwać ruch, aby brutalnie generować przychody” – mówi Tony Delmercado , współzałożyciel i COO Hawke Media. „Niewielkie ulepszenia wydajności w zakresie współczynników konwersji, przechwytywania wiadomości e-mail i retargetingu mogą przynieść ogromne korzyści — najpierw zaciągnij pułapkę na myszy, a potem kup gałki oczne. Pozyskasz i utrzymasz klientów w sposób bardziej efektywny kosztowo i zatrzymasz pieniądze w swoich kasach na strategie marketingowe o wyższym ryzyku”. Niezależnie od tego, czy chodzi o KPI w handlu detalicznym , marketing aplikacji , czy wielokanałowy e-commerce , zaangażowanie jest prawdziwą siłą napędową zwrotu z inwestycji.

Co teraz mówimy: nie chwalić się, ale tu jesteśmy martwi. Oczywiście nadal jesteśmy entuzjastami optymalizacji; w końcu jest to wyróżniająca się część Platformy Marketingowej TUNE Partner . Tak, musisz wybrać wszystkie elementy swojej strategii pozyskiwania, ale nie poprzestawaj na tym — wybierz również cały lejek , więc nie chodzi tylko o pozyskiwanie, ale także o utrzymanie, zaangażowanie i ogólną wartość życiową klienta.

Wzrost oparty na wynikach nie spowalnia

Co powiedzieliśmy wtedy: Jednym z najbardziej godnych uwagi trendów jest szybki klip, w którym performance marketing wciąż się rozwija. W dość dojrzałych branżach rzadko obserwuje się składane roczne stopy wzrostu na poziomie 10% każdego roku, ale to właśnie przewiduje firma Forrester dla marketingu efektywnościowego co najmniej do 2020 roku.

Co teraz mówimy: Nie jest tajemnicą , że jesteśmy fanami performance marketingu dosłownie od samego początku. Więc jesteśmy jak dumni rodzice, obserwując, jak się rozwija. Zawsze wierzyliśmy, że cały marketing powinien być mierzony , i uważamy, że w mgnieniu oka zmieni się on z ideału niegdyś nowatorskiego w powszechnie akceptowany w branży standard.

Budżety marek i przedsiębiorstw są w ruchu

To, co powiedzieliśmy wtedy: Wraz z tym wzrostem przypisuje się mu główną moolah. W naszym badaniu przeprowadzonym przez Acceleration Partners średnio 62% budżetu marketingowego marki i przedsiębiorstwa przeznaczało na marketing efektywnościowy. W rzeczywistości 128 z 2300 ankietowanych osób stwierdziło, że pełne 100% budżetu marketingowego marki i przedsiębiorstwa zostanie przeznaczone na wyniki w 2018 roku.

Źródło: TUNE / Ewolucja wydajności: Wykorzystanie budżetu marki do pracy

Co mówimy teraz: nadal obserwujemy tendencję wzrostową. Co ciekawe, teraz, kiedy performance marketing jest „nową normą” marketingu, pojawił się zupełnie nowy zestaw kanałów, w których reklamodawcy mogą alokować swoje budżety. Są media społecznościowe, wideo, e-maile, wyświetlacze, influencerzy, partnerzy, lojalność, rekomendacje — wszystko to jest napędzane przez pieniądze za wyniki i pomiary wydajności.

Marketing afiliacyjny jest bardziej wszechobecny niż kiedykolwiek

Co powiedzieliśmy wtedy: Podczas gdy lata temu marketing afiliacyjny był często kojarzony z reklamami typu click-bait, obecnie jest daleki od śmierci. Wręcz przeciwnie, ponieważ stało się to tak samo mainstreamowe, jak sam marketing marki. W 2018 roku obserwujemy partnerstwa oparte na wydajności we wszystkich zakątkach ekosystemu marketingowego. Spośród performance marketerów większość (31%) pracuje dla platform marketingowych, a następnie agencje i marki (po 25%) oraz sieci reklamowe (16%).

Co teraz mówimy: Tak, to samo dotyczy tego. Posunęlibyśmy się nawet do stwierdzenia, że ​​jeśli nie kierujesz marketingiem opartym na wynikach, pozostajesz w tyle. Marketing afiliacyjny jest teraz akceptowaną częścią kultury, a wpływowe osoby na Instagramie i gwiazdy YouTube regularnie budują odbiorców i dzielą się swoimi ulubionymi znaleziskami. ( Przeczytaj więcej o tym, jak przejść do marketingu influencerów tutaj .)

Płatny i organiczny marketing są razem lepsze

Co powiedzieliśmy wtedy: W tym roku widzimy, że performance marketerzy stają się bardziej sprytni, planując swoje kampanie efektywnościowe wraz z marketingiem organicznym, takim jak działania public relations i serie treści. Nasze badania konsekwentnie pokazują , że jest to najskuteczniejszy sposób, aby uzyskać najwyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Co mówimy teraz: dokładnie to przestudiowaliśmy ( pełny raport znajdziesz tutaj ). To, co ostatnio widzieliśmy, to nie tyle zmiana danych, ile to, że marketerzy skuteczniej integrują swoje kampanie w ten sposób. W dzisiejszych czasach rzadko uda Ci się złapać losową kampanię — wszystko jest przemyślane, zorganizowane i skoordynowane w ramach pojedynczych pulpitów nawigacyjnych, narzędzi do planowania i kompleksowych platform pomiarowych. ( Mamy rekomendację, jeśli nadal szukasz .)

Branża podejmuje kroki w celu zwalczania oszustw

Co powiedzieliśmy wtedy: W TUNE od dawna wierzymy, że oszustwa nie są kwestią marketingu efektywnościowego, ale wyzwaniem, któremu musi zjednoczyć się cała branża. Jednym ze sposobów, w jaki widzimy, że to się dzieje, jest lepsze dostosowanie zachęt przez partnerów. Mamy nadzieję, że w 2019 roku specjaliści ds. marketingu wydajności z obu stron branży będą zachęcani do pokazywania ROI, a nie tylko ruchu lub potencjalnych klientów.

Co teraz mówimy: tak, tak i jeszcze bardziej tak! Oczywiste jest, że oszustwa nie znikną w najbliższym czasie, ale marki i agencje zastanawiają się, w jaki sposób mogą się chronić, podejmując działania (obserwując podejrzany ruch, wstępnie kwalifikując wydawców, biorąc pod uwagę prywatne rynki itp.) oraz w jaki sposób może współpracować z resztą branży, aby to zminimalizować.

W ciągu roku marki takie jak Google wprowadzały nowe zasady i technologie, takie jak egzekwowanie zasad na poziomie strony, aby z tym walczyć. IAB również była mocno zaangażowana, wprowadzając ogólnobranżową ochronę przed podszywaniem się pod nazwą ads.text. Nawet różne organy regulacyjne w Wielkiej Brytanii, Irlandii i Stanach Zjednoczonych ogłosiły na początku tego roku, że połączą siły w celu oczyszczenia reklamy cyfrowej. Nasze poglądy na temat ITP 2.0 i podobnych tematów można znaleźć na naszym blogu .

Patrząc w przyszłość do 2019 roku

Teraz zabawna część… już jesteśmy podekscytowani, aby przygotować nasze prognozy na (*gulp*) 2019. Czy masz swoje w kolejce? Podzielisz się nimi z nami? Jedno jest pewne: performance marketing to szalona branża, której częścią jest i nie mielibyśmy tego w żaden inny sposób!

Jeśli masz dla nas prognozy (lub pytania), zostaw komentarz poniżej lub skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży w okresie świątecznym!