17 wskazówek dotyczących bardzo łatwego projektowania ułatwień dostępu do e-learningu

Dostępność to problem, z którym spotykają się wszyscy projektanci treści kursu.

Kiedy tworzysz treści, które mają dotrzeć do setek (a nawet tysięcy) uczniów w środowisku edukacyjnym i miejscu pracy, na pewno spotkasz osoby, które potrzebują, aby Twoje treści były dostępne w sposób, którego być może wcześniej nie brałeś pod uwagę.

Nie chcesz dać się zaskoczyć i pospiesznie doposażyć swoją zawartość w bardziej przystępny projekt, więc Twoim celem powinno być udostępnienie zawartości po skoku.

Ale to brzmi tak ciężko. Potrzebowałbyś specjalnego pakietu projektowego i oprogramowania i tak dużo czasu. Prawidłowy?

Nie dokładnie. Co by było, gdyby dostępność nie była od początku problemem? Co by było, gdyby Twoje treści, system zarządzania nauką (LMS) i plany lekcji były dostępne i łatwe w użyciu od momentu uruchomienia, a jednocześnie były estetyczne i użyteczne dla innych uczniów?

Korzystanie z LMS, który od samego początku uwzględnia dostępność e-learningu, to świetny pierwszy krok. Na przykład Moodle i Blackboard są uważane za bardziej dostępne systemy.

Zasadniczo jednak dostępność oznacza, że ​​Twoje treści muszą być zaprojektowane w taki sposób, aby każdy mógł z nich korzystać.

Przyjrzyjmy się, dlaczego dostępność ma znaczenie, zanim przejdziemy do kilku wskazówek, jak podejść do projektu kursu, aby każdy użytkownik mógł jak najlepiej wykorzystać treści.

Dlaczego e-learning musi być dostępny

Na świecie jest więcej osób niepełnosprawnych i upośledzonych, niż można by się spodziewać. Według danych Spisu Powszechnego USA z 2015 r. około 12% populacji jest niepełnosprawnych. Inne badania sugerują jednak, że odsetek ten może być znacznie wyższy.

Uważa się, że dziesięć procent populacji znajduje się wyłącznie w spektrum dysleksji. To dziesiątki milionów ludzi.

Statystycznie oznacza to, że ktoś z Twojej puli eLearning jest wyłączony, niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie. A jeśli są w twoim programie, muszą być przeszkoleni tak samo jak wszyscy inni.

Twoim zadaniem jako odpowiedzialnego lidera e-learningu i projektanta kursów jest zapewnienie pozytywnego, celowego i przyjaznego doświadczenia, tak aby każdy mógł uczyć się w płynnym i bezpiecznym środowisku.

Ponieważ istnieje wiele sposobów, w jakie różne niepełnosprawności mogą wpływać na interakcję ucznia z materiałem e-learningowym, istnieje kilka podejść do projektowania dostępności.

Wydzieliłem je pod ogólnymi nagłówkami poniżej, a każda sekcja jest pełna unikalnych wskazówek. Pamiętaj jednak, że nie wykluczają się one wzajemnie i będziesz chciał dołączyć jak najwięcej wskazówek, aby naprawdę poprawić dostępność e-learningu.

Dostępność e-learningu pod kątem mobilności i wrażliwości na światło

Niektórzy ludzie mają trudności z używaniem myszy lub klawiatury. A dla osób z lekkimi lub wywołanymi ruchem napadów, korzystanie z komputera może być ryzykowną propozycją. Trochę dodatkowej uwagi w procesie projektowania może sprawić, że Twoje treści będą bezpieczniejsze i łatwiejsze w użyciu dla wszystkich.

Oto cztery wskazówki dotyczące tego obszaru:

1. Podczas korzystania z wideo upewnij się, że odtwarzacz multimedialny może być odtwarzany i zatrzymywany zarówno za pomocą klawiatury, jak i myszy. Osobom używającym ustnika znacznie łatwiej jest nacisnąć spację, aby zrobić krótką pauzę, niż manipulować myszą.
2. Unikaj flashowania filmów lub GIF-ów. Obrazy, które szybko migają lub mają efekt światła stroboskopowego, mogą wywołać epilepsję światłoczułą.
3. Jeśli musisz użyć migającego filmu wideo lub .gif, rozważ umieszczenie go za lub pod ostrzeżeniem, oddzielenie treści znacznikiem „czytaj więcej” lub włączenie go, aby uczniowie musieli kliknąć, aby go wyświetlić. Pomaga to każdemu, kto próbuje całkowicie uniknąć takich obrazów lub musi się przygotować, zanim się z nimi spotka.
4. Wydłużaj swoje linki. Nie muszą zajmować całej strony, ale utworzenie klikalnego tekstu linku zawierającego co najmniej jedno lub dwa pełne słowa pomaga osobom z problemami z motoryką w wybieraniu linków z większym powodzeniem.

Jak widać, zmiany te nie wpływają na treść lekcji ani na ogólne wrażenia z LMS. Są to małe poprawki, które robią ogromną różnicę dla ludzi, którzy ich potrzebują i które są praktycznie niezauważane przez ludzi, którzy ich nie szukają.

Dostępność e-learningu dla osób z wadami wzroku

Większość wskazówek projektowych dla osób z wadami wzroku dotyczy tworzenia treści, które czytnik ekranu może łatwo zrozumieć. Podczas projektowania treści pamiętaj o czytnikach ekranu, które będą miały ogromny wpływ na osoby, które z nich korzystają.

Oto sześć wskazówek dotyczących projektowania czytników ekranu:

1. Rozważ wybór i rozmiar czcionki. Czy to nie denerwujące, gdy strony internetowe używają nieczytelnej, chaotycznej czcionki lub prezentują tekst i tło w niemal identycznych kolorach? Teraz wyobraź sobie, że masz to uczucie na większości stron internetowych, a znajdziesz się w przestrzeni nad głową uczniów niedowidzących. Na początek zapoznaj się z tym podkładem dotyczącym wybierania krojów pisma przyjaznych dla wad wzroku.
2. Używaj nagłówków poprawnie. Ustawienia H1, H2 i H3 są rozpoznawane przez większość czytników ekranu, a nagłówki są przydatne dla każdego, kto porusza się po stronie. (Jeśli tworzysz treść na otwartej stronie internetowej i musisz martwić się o wyszukiwarki, nagłówki są również świetne dla SEO.)

3. Jeśli masz obrazy, dołącz tekst alternatywny dla każdego z nich. Czytniki ekranu nie mogą opisywać obrazu, ale mogą czytać tekst alternatywny wyjaśniający, czym jest obraz. Sprawdź tę przydatną stronę, aby uzyskać więcej informacji na temat pisania skutecznego tekstu alternatywnego.
4. W miarę możliwości eliminuj listy rozwijane, ponieważ czytniki ekranu zwykle nie mogą ich złapać.
5. Postaraj się, aby Twoje linki były jak najbardziej opisowe. Zamiast mówić „kliknij tutaj”, wyjaśnij, do czego prowadzi link. Dla tych z was, którzy publikują treści edukacyjne na otwartych stronach internetowych, bycie opisowym jest świetne dla SEO.
6. Jeśli potrzebujesz dołączyć wykres lub tabelę, spróbuj osadzić sam wykres, zamiast używać obrazu, ponieważ czytnik ekranu będzie miał łatwiej wyjaśnić/odczytać wykres niż jego obraz.

Dostępność e-learningu dla osób z głuchotą i upośledzeniem słuchu

Rozważając pliki audio, wideo i gry, które wykorzystują dźwięk jako kluczowy element (wszystkie elementy, które zwykle są postrzegane jako dobre wykorzystanie multimediów), znaczenie dźwięku w wielu kursach e-learningowych jest bardzo ważne.

Zastanowienie się nad swoimi kursami może sprawić, że będą one znacznie bardziej dostępne dla osób, które wcześniej mogły nie być w stanie zaangażować się w Twoje materiały audio.

Zacznij od tych wskazówek:

1. Podtytuł lub podpis wszystkich filmów. Staraj się samodzielnie opisywać treści niestandardowe, zamiast polegać na automatycznych podpisach odtwarzacza multimedialnego, które mogą powodować mylące błędy.
2. Oferuj transkrypcje treści audio. Może to być również przydatne dla uczniów, którzy uzyskują dostęp do Twoich treści w przestrzeni publicznej bez słuchawek lub którzy muszą szybko odwołać się do Twoich materiałów w przyszłości.
3. Zapewnij wiele metod kontaktu. Jeśli chcesz, aby Twoi uczniowie kontaktowali się z Tobą lub działem pomocy, gdy mają problemy, zaoferuj im wiele sposobów na zrobienie tego. Jeśli można się z Tobą skontaktować tylko przez telefon, nieumyślnie wykluczasz osoby, które nie słyszą przez telefon. Wprowadź rutynowe opcje poczty e-mail i wiadomości błyskawicznych (czyli czatu na żywo) i rozważ dodanie opcji samoobsługi.

Dostępność e-learningu dla dysleksji i dyskalkulii

eLearning może być wyzwaniem dla osób, które często widzą, jak litery i cyfry się przesuwają lub przesuwają. Podczas gdy książkę można obracać lub fizycznie manipulować, ekran komputera często nie. W takich przypadkach design jest jedyną rzeczą, która może sprawić, że treść będzie czytelna i zrozumiała.

Oto cztery wskazówki ułatwiające dostęp w tym obszarze:

1. Wybór czcionki ma ogromne znaczenie dla uczniów z dysleksją. Używanie łatwej do odczytania czcionki, takiej jak Comic Sans, jest pomocne dla użytkowników z dysleksją, ale jeśli nie możesz się zmusić do korzystania z tej konkretnej czcionki, istnieje wiele innych świetnych opcji czcionek. Czcionki bezszeryfowe, duża przestrzeń między znakami i grubsze linie na dole liter (aby nadać im wizualną „wagę”) ułatwiają czytanie.
2. Podczas podkreślania tekstu staraj się unikać kursywy. To zniekształca literę i odrzuca wzory, utrudniając czytanie. Jeśli chcesz podkreślić sekcję, spróbuj zamiast tego użyć pogrubionej czcionki.
3. Wykorzystaj więcej przestrzeni w swoim projekcie. Dodanie dodatkowych wierszy między akapitami zapobiega przechodzeniu każdej sekcji do następnej. To powiedziawszy, zachowaj spójną białą przestrzeń. Jeśli zdecydowałeś się oddzielić akapity dwoma dodatkowymi liniami, zachowaj ten wzór w całej treści.
4. Unikaj używania kolorów o bardzo wysokim kontraście. Mogą być męczące dla każdego, ale mają jeszcze większy wpływ na osoby z dysleksją i mogą utrudniać koncentrację. Użycie tła w kolorze złamanej bieli lub ciemnoszarego tekstu może sprawić, że strona będzie bardziej widoczna dla oczu, a jednocześnie zapewni wystarczający kontrast, aby była wyraźna.

Projekt dostępności e-learningu jest pomocny dla wszystkich

Jeśli czytasz to i myślisz, że powinieneś stworzyć jeden zestaw uproszczonych treści dla użytkowników niepełnosprawnych i jeden zestaw „normalnych” treści, napompuj hamulce .

Nikt nie chce czuć się wyróżniony, a tworzenie osobnej wersji treści dla osób, które potrzebują dodatkowej pomocy lub innego podejścia, właśnie to robi.

Najważniejszą rzeczą do zapamiętania w przypadku projektowania z ułatwieniami dostępu jest to, że dobry projekt z ułatwieniami dostępu może być używany przez każdego.

Przystępny projekt pomaga również uczniom zmagać się z innymi sposobami, takimi jak radzenie sobie ze skutkami starzenia się lub cierpieniem z powodu tymczasowych kontuzji.

Tworząc treści przyjazne dla osób niepełnosprawnych, nie zabierasz niczego uczącym się bez niepełnosprawności, jednocześnie robiąc różnicę dla ludzi, którzy mieliby problemy lub którzy nie byliby w stanie z nich korzystać w inny sposób.