13 kluczowych wskaźników KPI, które każdy marketer treści powinien śledzić

Marketing treści to potężny sposób na rozwój Twojej firmy, ale może być trudno wiedzieć, co dokładnie działa. Jeśli nie mierzysz odpowiednich wskaźników KPI, zbyt łatwo może okazać się, że Twoje wysiłki w zakresie content marketingu nie powiodą się.

Co jest gorsze? Mierzenie tylko wskaźników próżności (obecnie bardzo powszechny problem wśród marketerów treści). Wskaźniki próżności to te, które sprawiają, że czujesz się dobrze, ale niekoniecznie wskazują, czy Twoja strategia marketingu treści działa, czy ma wpływ na Twoją firmę. Na przykład wyświetlenia strony i udostępnienia w mediach społecznościowych to wskaźniki próżności.

Jasne, świetnie, jeśli Twoje treści są często udostępniane w mediach społecznościowych, ale niekoniecznie oznacza to, że docierają do właściwych osób lub że pomagają Ci osiągnąć cele biznesowe. W swojej karierze wielokrotnie popełniałem ten błąd.

Powinieneś śledzić wskaźniki na całej ścieżce od wyświetleń strony, przez rejestracje, aż po wygenerowane MRR. Oto trzynaście ważnych wskaźników KPI (podzielonych na cztery segmenty), które dadzą Ci lepsze wyobrażenie o tym, czy Twój content marketing rzeczywiście działa.

1. Zaangażowanie w treść

Zaangażowanie w treść jest miarą tego, jak bardzo Twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Angażujące treści sprawią, że ludzie będą czytać, oglądać lub słuchać, a także zachęcą ich do podjęcia działania.

Istnieje kilka różnych sposobów mierzenia zaangażowania treści, w tym:

• Czas spędzony na stronie : jak długo użytkownicy spędzają na każdej stronie Twojej witryny?
• Współczynnik odrzuceń: jaki procent osób opuszcza Twoją witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony?
• Strony na wizytę: ile stron przeglądają użytkownicy podczas każdej wizyty w Twojej witrynie?
• Średni czas trwania sesji: jak długo trwa każda sesja w Twojej witrynie?

Istnieje kilka kluczowych powodów, dla których zaangażowanie treści jest tak ważnym wskaźnikiem KPI marketingu treści, który należy śledzić.

1. Zaangażowanie jest kluczowym wskaźnikiem tego, jak dobrze Twoje treści rezonują z odbiorcami. Jeśli ludzie angażują się w Twoje treści, oznacza to, że uważają je za interesujące i trafne.
2. Zaangażowanie może pomóc Ci ocenić skuteczność Twoich działań content marketingowych. Jeśli zauważysz wzrost lub spadek zaangażowania, możesz odpowiednio wprowadzić zmiany w swojej strategii.
3. Zaangażowanie może również prowadzić do innych ważnych wskaźników marketingowych, takich jak konwersje i większy ruch w sieci wyszukiwania.

2. Ruch

Ruch mierzy liczbę osób, które odwiedzają Twoją witrynę. Możesz śledzić ogólny ruch, a także ruch na określonych stronach lub fragmentach treści. Możesz także śledzić, z jakich źródeł pochodzi ruch, takich jak organiczne, polecające, społecznościowe itp., a także zoptymalizować strategię promocji treści pod kątem źródeł, które wielokrotnie generują ruch.

Istnieje kilka różnych sposobów mierzenia ruchu, w tym:

• Unikalni użytkownicy: Ile osób odwiedza Twoją witrynę?
• Odsłony: ile stron jest wyświetlanych w Twojej witrynie?
• Ruch z witryn odsyłających: jaki ruch w Twojej witrynie pochodzi z innych witryn?
• Ruch z wyszukiwarek: jaki ruch w Twojej witrynie pochodzi z wyszukiwarek?

Istnieje wiele powodów, dla których ruch jest ważnym wskaźnikiem KPI w marketingu treści, który należy śledzić. Oto tylko kilka:

1. Pomoże Ci określić, które treści są najbardziej popularne i jakie treści generują największy ruch w Twojej witrynie. Możesz dostosować swoje briefy dotyczące treści zgodnie ze stylem, który działa z Twoimi odbiorcami.
2. Ruch może być również dobrym wskaźnikiem tego, jak dobrze Twoje treści są odbierane przez wyszukiwarki. Jeśli ruch rośnie, prawdopodobnie Twoje treści znajdują się wyżej w wynikach wyszukiwania.
3. Może pomóc w generowaniu leadów. Jeśli zauważysz duży ruch w Twojej witrynie, możesz spróbować przechwycić ten ruch, oferując magnes lub inną opcję.

3. Prowadzi/e-maile

Leady to osoby, które wykazały zainteresowanie Twoim produktem. Być może zapisali się na bezpłatną wersję próbną, pobrali białą księgę lub zażądali dodatkowych informacji.

Istnieje kilka różnych sposobów mierzenia potencjalnych klientów, w tym:

• Współczynnik konwersji leadów: jaki procent osób, które odwiedzają Twoją witrynę, staje się leadami?
• Koszt na leada: ile kosztuje pozyskanie każdego leada?

Potencjalni klienci ostatecznie zamieniają się w klientów, więc ich śledzenie pomaga mierzyć sukces marketingu treści pod względem generowania nowych klientów, a także rodzaju potencjalnych klientów.

4. Sprzedaż/przychody

Sprzedaż to liczba osób, które kupiły Twój produkt. Jest to ostateczny wskaźnik KPI w zakresie content marketingu, który należy przyporządkować do wszystkich innych wskaźników KPI związanych z marketingiem treści. To jest główny cel content marketingu, na którym zależy prezesom KPI.

Przychody to podstawa każdej firmy. To on utrzymuje światło i pozwala firmie się rozwijać. Bez przychodów biznes nie jest zrównoważony.

Istnieje kilka różnych sposobów mierzenia sprzedaży, w tym:

• Współczynnik konwersji rejestracji: jaki procent leadów staje się sprzedażą?
• MRR/ARR/Revenue: Ile przychodów wygenerowałeś dzięki tym leadom?
• Średnia wartość zamówienia/LTV: Ile płaci przeciętny klient z tych potencjalnych klientów?

Istnieje wiele powodów, dla których przychody są najważniejszym wskaźnikiem KPI w marketingu treści, który należy śledzić.

1. Przychody są świetnym wskaźnikiem tego, jak dobrze działa Twój content marketing. Jeśli Twoje treści generują przychody, oznacza to, że ludzie uważają je za przydatne i są gotowi za nie zapłacić. To jest ostateczny cel content marketingu: tworzenie wartościowych treści, za które ludzie będą płacić.
2. Przychody to świetny sposób na śledzenie sukcesów marketingu treści w czasie. Jeśli widzisz stały wzrost przychodów z zyskiem, to dobry znak, że Twój content marketing działa i możesz dalej w niego inwestować. A jeśli widzisz spadek przychodów lub ich brak, oznacza to, że musisz wprowadzić pewne zmiany w swojej strategii content marketingu.

Jeśli Twoje działania związane z marketingiem treści nie generują przychodów, nie są skuteczne.

Nie możesz śledzić tego, czego nie mierzysz

Podsumowując, istnieje wiele wskaźników KPI, które możesz mierzyć w swoich kampaniach content marketingowych. Jeśli jednak chcesz odnieść w tym sukces, ważne jest, abyś wybrał odpowiednie dla swojego biznesu. Jeśli obecnie nie mierzysz niczego lub po prostu śledzisz ogólne KPI, takie jak „udostępnienia społecznościowe” lub „wyświetlenia”, może nadszedł czas, aby połączyć z powyższymi KPI marketingu treści?