10 najlepszych praktyk e-mail marketingu do wdrożenia w 2023 roku

Opublikowany: 2023-04-24

Niektórzy twierdzą, że media społecznościowe przejmują grę marketingową, ale to nie do końca prawda. W rzeczywistości współczynnik klikalności wiadomości e-mail może być nawet 100 razy wyższy niż w przypadku mediów społecznościowych (Mailmunch). Zaskoczony? Nie powinieneś być. Ludzie są generalnie bardziej otwarci na otrzymywanie treści promocyjnych od marki, którą już subskrybują, niż na oglądanie ton reklam na swoich kanałach społecznościowych, którymi nie są zainteresowani. Zrozumienie najlepszych praktyk marketingu e-mailowego może pomóc w maksymalnym wykorzystaniu wciąż potężnego kanału poczty elektronicznej.

Masz dość bycia upiornym przez perspektywy? Pobierz te szablony e-maili sprzedażowych i zacznij wysyłać e-maile, na które otrzymasz odpowiedzi.

Marketing e-mailowy jest popularny nie bez powodu, zwłaszcza gdy głównym celem marketingu jest wywarcie większego wpływu przy jak najmniejszych wydatkach marketingowych. Marketing e-mailowy ma ROI na poziomie 3600% , około 36 USD zwrotu z każdego wydanego 1 USD (Hubspot). To także świetny sposób na pozyskanie nowych klientów dla Twojej agencji lub zwiększenie sprzedaży dotychczasowym klientom.

Włączenie do swojego portfolio najlepszych narzędzi i usług e-mail marketingu stało się absolutną koniecznością dla agencji cyfrowych, które chcą wnosić wartość do swoich klientów i zwiększać zwrot z inwestycji. Zapoznając się z naszą listą kontrolną najlepszych praktyk, możesz za każdym razem tworzyć udane kampanie e-mailowe.

Spis treści

  • Najlepsze praktyki e-mail marketingu: czym są i dlaczego działają?
  • Gdzie znaleźć najlepsze narzędzia marketingu e-mailowego, które pomogą Ci w wysiłkach
  1. Lista kontrolna marketingu e-mailowego: Listy e-mailowe
    • Obecni klienci
    • Pozyskiwanie klientów
    • Segmentacja listy
  2. Lista kontrolna poczty e-mail: wiersze tematu
  3. Przed wysłaniem tego e-maila sprawdź: Język i język
  4. Lista kontrolna marketingu e-mailowego: Uważaj na długość
  5. Najlepsze praktyki e-mail marketingu: Twoje wezwanie do działania
  6. Lista kontrolna dla e-maili: Obrazy
  7. Marketingowa lista kontrolna: Personalizacja
  8. Najlepsze praktyki e-mail marketingu: Częstotliwość i ilość
  9. Zanim wyślesz ten e-mail: Unikaj spamowania
    • Sformułowanie wiersza tematu
    • Za dużo kolorowego tekstu
    • Nadużywanie caps locka
    • Wykrzykniki
    • Używasz załączników
    • Niskie stawki otwarcia
    • Zbyt promocyjny
    • Rekordy SPF
    • Rekordy DKIM
  10. Lista kontrolna marketingu e-mailowego: Śledź swoje wyniki
  • Wprowadź w życie naszą listę kontrolną poczty e-mail

Najlepsze praktyki e-mail marketingu: czym są i dlaczego działają?

Najlepsze praktyki e-mail marketingu to najbardziej skuteczne i wydajne techniki, metody lub procesy w obszarze e-mail marketingu. Zostały one zidentyfikowane, przetestowane i udoskonalone na przestrzeni czasu, dzięki czemu mają szerokie zastosowanie we wszystkich rodzajach e-mailowych kampanii marketingowych, niezależnie od niszy lub grupy docelowej Twojego klienta. Służą jako punkt odniesienia dla osiągnięcia optymalnych wyników i maksymalizacji zwrotu z inwestycji dzięki wypróbowanej i prawdziwej metodzie marketingu e-mailowego.

Praktyki, które omówimy w tym artykule, mają na celu maksymalizację dostarczalności, zaangażowania i konwersji przy jednoczesnym zapewnieniu zgodności z odpowiednimi przepisami i utrzymaniu pozytywnej reputacji marki. Zawierają:

  1. Korzystanie z list e-mailowych: omówimy wskazówki, jak zbudować listę e-mailową, jak ją utrzymywać i jak korzystać z technik segmentacji, aby uzyskać jeszcze więcej konwersji i przychodów z list.
  2. Maksymalizacja potencjału wierszy tematycznych: wskazówki dotyczące odkrywania wierszy tematycznych, które zapewnią najwyższe współczynniki konwersji dla każdej grupy odbiorców.
  3. Opanowanie poprawnego żargonu: Jak używać języka, który wydaje się autentyczny i naturalny, zachęcając odbiorców do pozostania i przeczytania e-maila zamiast wysyłania go prosto do kosza.
  4. Pamiętanie o długości: najlepsze praktyki marketingu e-mailowego, które pozwalają trafić w idealne miejsce pod względem długości wiadomości e-mail, zapewniając, że wiadomość zostanie przekazana bez znudzenia czytelnika.
  5. Wykorzystanie wezwania do działania (CTA): Jak stworzyć idealne wezwanie do działania, które poprowadzi czytelnika wzdłuż jego ścieżki klienta, zachęcając go do podjęcia kolejnej czynności, która doprowadzi go do ostatecznego celu, jakim jest dokonanie zakupu.
  6. Efektywne wykorzystanie obrazów: jak strategicznie wykorzystywać obrazy w sposób, który wspiera cele biznesowe klienta.
  7. Personalizacja wiadomości e-mail: jak wykorzystać moc personalizacji, aby tworzyć kampanie e-mail marketingowe, które przypominają indywidualne rozmowy z odbiorcami, korzystając z najlepszych narzędzi do marketingu e-mailowego.
  8. Wysyłanie wiadomości e-mail z odpowiednią częstotliwością: Wskazówki dotyczące planowania tempa kampanii e-mail marketingowych w celu znalezienia idealnej równowagi, która zapewni marce najwyższą pozycję bez zalewania skrzynek odbiorczych odbiorców.
  9. Unikanie wysyłania spamerskich wiadomości e-mail: Jak spełnić wymagania przepisów dotyczących spamu i szanować odbiorców, unikając technik i stylów, które mogą wydawać się niskiej jakości.
  10. Śledzenie wydajności: jak zrozumieć analitykę e-maili, na którą analizę wydajności zwrócić uwagę i jak wykorzystać te informacje do tworzenia lepszych, skuteczniejszych kampanii e-mailowych poprzez ciągłe doskonalenie.

Dlaczego więc te najlepsze praktyki e-mail marketingu działają i dlaczego warto przeczytać resztę tej szczegółowej listy kontrolnej e-maili przed wysłaniem tego e-maila? Ponieważ e-mail jest często jednym z głównych elementów kampanii marketingowych Twoich klientów, a prawidłowe wykorzystanie tego niedrogiego, skutecznego kanału jest jednym z najlepszych sposobów wspierania ich celów biznesowych. Niektóre z zalet konsekwentnego stosowania najlepszych praktyk e-mail marketingu obejmują:

  • Wzmocnienie reputacji marki: Budowanie pozytywnej reputacji marki wymaga utrzymania spójnego, pozytywnego i profesjonalnego wizerunku we wszystkich punktach kontaktu z klientem, w tym w wiadomościach e-mail.
  • Poprawa dostarczalności i zaangażowania: nieprzestrzeganie niektórych z tych najlepszych praktyk może sprawić, że Twoje kampanie e-mailowe trafią do folderu śmieci zamiast do skrzynki odbiorczej odbiorców, obniżając współczynniki otwarć, współczynniki klikalności i powodzenie kampanii.
  • Poprawa jakości obsługi klienta: dzięki najlepszym praktykom marketingu e-mailowego, takim jak segmentacja i personalizacja, firmy mogą zachwycać swoich odbiorców i zapewniać wrażenia, które zachęcają do większej lojalności wobec marki.
  • Zapewnienie zgodności: przestrzeganie przepisów może uchronić klientów przed kłopotami z władzami i wytycznymi dla użytkowników oprogramowania.
  • Znajdowanie synergii z zewnętrznymi rozwiązaniami marketingu cyfrowego: Wdrożenie tej listy kontrolnej marketingu e-mailowego zapewni, że kampanie e-mailowe będą działać w synergii z innymi, uzupełniającymi rozwiązaniami, które może oferować Twoja agencja, takimi jak reklama PPC i zarządzanie mediami społecznościowymi.

Znajomość tej listy kontrolnej marketingu e-mailowego może pomóc Ci uniknąć typowych błędów i zapewnić lepsze wyniki Twojej agencji lub Twoim klientom.

Gdzie znaleźć najlepsze narzędzia marketingu e-mailowego, które pomogą Ci w wysiłkach

Najlepsze narzędzia do e-mail marketingu to te, z których Ty lub Twoi klienci możecie z łatwością korzystać. Nie ma znaczenia, jak bogate w funkcje techniczne jest narzędzie, jeśli jest mylące, zawiera błędy lub nie działa dobrze z innymi rozwiązaniami SaaS w miksie.

Funkcje, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze najlepszych narzędzi marketingu e-mailowego do danego zadania, obejmują:

  • Segmentacja klientów
  • Solidne raportowanie analityczne
  • Wbudowane konfigurowalne szablony
  • Możliwość testowania A/B
  • Prosta integracja z innym oprogramowaniem marketingowym
  • Wbudowane funkcje personalizacji

Decydując się na zaufane, renomowane oprogramowanie, takie jak Constant Contact, dostępne na rynku Vendasta, zapewnisz dostęp do wszystkich tych podstawowych funkcji, zapewniając jednocześnie łatwą integrację z różnymi dostawcami poczty e-mail, kanałami mediów społecznościowych, platformami e-commerce i innym oprogramowaniem, które twoi klienci prawdopodobnie używają. Świetne narzędzie w połączeniu z szablonem listy kontrolnej poczty e-mail opartej na opisanych tutaj najlepszych praktykach zapewni za każdym razem wysoką skuteczność kampanii e-mailowych.

#1 Listy e-mailowe

Obecni klienci

Pierwszym krokiem listy kontrolnej poczty e-mail jest rozpoczęcie od zbudowania listy na podstawie przechowywanych informacji o obecnych klientach. Są to osoby, które wykazały już duże zainteresowanie Twoimi produktami/usługami i są już zaznajomione z Twoją firmą. Twoi dotychczasowi klienci obdarzą Cię największym zaufaniem i będą bardziej otwarci na promocyjne treści e-maili i nowe produkty.

Pozyskiwanie klientów

Tworzenie list od istniejących klientów jest łatwą częścią, kolejnym zadaniem jest pozyskiwanie klientów. Oznacza to budowanie nowej listy klientów, do których chcesz dotrzeć. Aby to zrobić, musisz:

  1. Podaj wartość
  2. Prosty proces rejestracji/subskrybowania
  3. Przygotuj atrakcyjne wezwanie do działania

Dostarczanie wartości może oznaczać oferowanie rabatu za rejestrację, bezpłatnych przewodników po treściach, bezpłatnej wysyłki i wielu innych zachęt. Twoja szansa na rejestrację może być po prostu miejscem w Twojej witrynie, w którym potencjalni klienci mogą wpisać swój adres e-mail z napisem „Dołącz do naszej listy e-mailowej, aby nie przegapić żadnych aktualizacji!” – i to zachęci ich do rejestracji.

Segmentacja listy

Do tej pory koncentrowaliśmy się na tym, jak wdrożyć strategie tworzenia list, aby z czasem uzyskać więcej rejestracji. Jednak bez względu na to, jak długa jest Twoja lista e-mailowa, uzyskasz z niej znacznie większą wartość, jeśli zrozumiesz, jak ją odpowiednio segmentować.

Segmentacja list e-mailowych odnosi się do procesu dzielenia listy subskrybentów e-maili na mniejsze, bardziej ukierunkowane grupy w oparciu o określone kryteria. Dzięki temu firmy mogą wysyłać spersonalizowane, odpowiednie treści do różnych segmentów odbiorców, maksymalizując zaangażowanie i konwersje.

Aby podzielić dużą listę e-mailową na odpowiednie podlisty, rozważ następujące kryteria:

  • Informacje demograficzne: Wiek, płeć, lokalizacja, poziom wykształcenia i dochód to niektóre z typowych czynników demograficznych, które można wykorzystać do segmentacji list e-mailowych.
  • Dane behawioralne: historia zakupów, zachowanie podczas przeglądania stron internetowych i zaangażowanie w wiadomości e-mail to cenne informacje, które firmy mogą wykorzystać do tworzenia bardziej ukierunkowanych treści marketingu e-mailowego.
  • Etap cyklu życia klienta: Segmentacja subskrybentów na podstawie tego, gdzie znajdują się na ścieżce klienta (na przykład nowi subskrybenci, aktywni klienci lub wygasli klienci) może pomóc firmom dostosować strategie komunikacji.
  • Preferencje i zainteresowania: zbieranie informacji o preferencjach i zainteresowaniach subskrybentów może pomóc firmom w tworzeniu treści, które z większym prawdopodobieństwem trafią do odbiorców. Często odbywa się to za pomocą ankiet lub quizów.

Najlepsze narzędzia do e-mail marketingu ułatwiają tworzenie niestandardowych segmentów za pomocą kilku kliknięć, dzięki czemu możesz testować różne grupowania, aby zobaczyć, co przynosi najlepsze wyniki.

#2 Linie tematyczne

Wiersze tematu są oknem na Twoje treści. Chodzi o równowagę, chcesz stworzyć lukę w ciekawości, jednocześnie unikając bycia przynętą na kliknięcia. Pamiętaj, że wiele osób może wykryć tematy zachęcające do klikania, które są zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe — a Twój współczynnik otwarć ucierpi.

Nigdy nie chcesz wprowadzać czytelników w błąd, ale nie chcesz też zdradzać całej wartości swoich treści w temacie. Podaj wystarczającą ilość informacji, aby wzbudzić zainteresowanie, a po kliknięciu otrzymają odpowiedź na pytanie.

Miej oko na współczynniki otwarć i współczynniki klikalności — to dowód skuteczności Twoich wierszy tematycznych.

Jeśli nie wiesz zbyt wiele o tworzeniu świetnych tematów, zalecamy wykonanie testów A/B .

Testy A/B umożliwiają wysłanie dwóch wariantów tej samej kampanii, zmieniając jeden aspekt jednego z Twoich e-maili. Na przykład możesz przetestować dwa różne tematy. Dodanie tego do listy kontrolnej e-maili pozwala wysłać wersję A do jednej grupy próbnej, a wersję B do innej grupy próbnej i śledzić, który e-mail jest najskuteczniejszy. Testy A/B mogą pomóc Ci określić, który aspekt Twojej kampanii powoduje niski współczynnik otwarć lub niski współczynnik klikalności.

Jeśli nadal nie możesz wymyślić świetnego tematu, przyjrzyj się tematom używanym w przeszłości z wysokim współczynnikiem otwarć — to z pewnością da ci wskazówki, jak napisać własny.

#3 Przed wysłaniem tego e-maila sprawdź: Język i język

Twoi klienci są inteligentni, a ich filtry spamu e-mail są jeszcze inteligentniejsze. Oba mogą wykryć, kiedy e-mail próbuje im coś sprzedać, a najlepszym sposobem na uniknięcie tego jest zmiana języka. Chcesz tworzyć e-maile, zapewniając, że dostarczasz rzeczywistą wartość swoim potencjalnym klientom.

Rozważ użycie bardziej swobodnego języka, który zrozumie większość odbiorców, oraz wykluczenie większych terminów i skomplikowanego żargonu, który nie każdy może łatwo zrozumieć. Chcesz, aby Twój e-mail był łatwy do zrozumienia i przyciągał uwagę potencjalnego klienta — tak się nie stanie, jeśli nie zrozumie, co do niego mówisz.

Uwaga: niektóre słowa są nieuniknione w zależności od produktów, które oferujesz, ale postaraj się nie brzmieć zbyt zachęcająco.

#4 Lista kontrolna marketingu e-mailowego: Uważaj na długość

Pamiętaj, że większość ludzi nie lubi czytać e-maili i że pisanie krótkich i zwięzłych e-maili będzie mądre, jeśli chcesz przekazać swój punkt widzenia. Twoi odbiorcy nie chcą czytać długich e-maili, kiedy mogliby pracować nad rozwojem swojej firmy.

Znasz powiedzenie „mniej znaczy więcej”? Cóż, dotyczy to najlepszych praktyk e-mail marketingu. Mądrze jest trzymać mniej niż 200 słów w e-mailach — zazwyczaj około 50-125 jest najlepsze lub około 20 wierszy tekstu.

Wskazówka dotycząca listy kontrolnej e-mail marketingu: pamiętaj, że duża część Twoich odbiorców używa smartfonów do otwierania i odpowiadania na Twoje e-maile. Nawet jeśli Twoje e-maile mogą wyglądać na krótkie na Twoim komputerze, mogą wydawać się bardzo długie, jeśli ktoś otworzy je na swoim urządzeniu mobilnym. Weź to pod uwagę, decydując o idealnej długości wiadomości e-mail dla określonych odbiorców!

#5 Twoje wezwanie do działania

Twoje wezwanie do działania może obejmować wiele rzeczy, od prostych możliwości subskrypcji po podejście z wartością dodaną.

W tym miejscu przydaje się raport migawki. Zalecamy wysłanie bezpłatnego raportu podsumowującego działalność online potencjalnego klienta, pokazującego wartość, jaką możesz mu zapewnić. Przeanalizuj swoich odbiorców i wybierz wezwanie do działania na podstawie tego, co Twoi odbiorcy uważają za wartościowe.

Rozważ inne opcje, takie jak bezpłatny link do rejestracji, aktualizacje produktów, nowe produkty, nowe oferty lub bezpłatne przewodniki po treściach.

WSKAZÓWKA: Upewnij się, że ułatwiasz im konwersję. Duża część tego polega na tym, aby Twoje e-maile były przyjazne dla urządzeń mobilnych, ponieważ wielu klientów otwiera Twoje e-maile na swoich telefonach.

#6 Lista kontrolna dla e-maili: Obrazy

Obrazy podlegają tym samym zasadom co tekst — nie ma ich zbyt wiele. Dołączanie obrazów to dobry sposób na podzielenie dużych fragmentów tekstu.

Badania pokazują, że trzy dni po zobaczeniu fragmentu treści, osoba pamięta 65% treści wizualnej, ale tylko 10% tekstu. Obrazy pomagają wyrazić to, co próbujesz powiedzieć słowami, i stworzyć efekt wizualny w umysłach odbiorców. Jako wskazówkę dla listy kontrolnej poczty e-mail spróbuj użyć stosunku tekstu do obrazu 60/40.

#7 Personalizacja

Tam, gdzie staromodne reklamy promocyjne nie zawsze przyciągają uwagę odbiorców, zrobi to personalizacja. Świadomość, że 75% konsumentów jest bardziej skłonnych do zakupu od firmy, która rozpoznaje ich po imieniu, rekomenduje opcje na podstawie wcześniejszych zakupów lub zna ich historię zakupów, jest ogromną wskazówką, że powinieneś wysyłać spersonalizowane e-maile.

Może to być tak proste, jak umieszczenie nazwiska potencjalnego klienta w wierszu tematu:

„Hej _____, mamy dla Ciebie raport z mediów społecznościowych”.

Personalizacja sprawi, że Twoi klienci poczują, że Ci zależy, a Ty możesz to pokazać, polecając im nowe produkty w oparciu o produkty/usługi, które już sprzedają lub polecając im treści w oparciu o ich zainteresowania. Dzięki najlepszym narzędziom do e-mail marketingu możesz łatwo włączyć funkcje personalizacji, aby automatycznie wypełniać pola danymi odbiorców. Najlepsza część? Korzystając z automatycznych przepływów e-maili, musisz wykonać pracę dla każdego segmentu tylko raz.

# 8 Częstotliwość i ilość

Jeśli wysyłasz 80 000 e-maili naraz, robisz coś źle.

Badania pokazują, że 57% osób twierdzi, że otrzymanie zbyt wielu e-maili od nadawcy spowoduje oznaczenie treści jako spam. Najlepiej wysyłać e-maile w mniejszych falach.

To samo dotyczy częstotliwości, nie chcesz zalewać skrzynki odbiorczej klienta zbyt dużą liczbą e-maili w krótkim czasie, ponieważ może to spowodować rezygnację z subskrypcji. Upewnij się, że wysyłasz im tylko e-maile, które ich dotyczą lub mogą być dla nich interesujące (niezależnie od tego, czy są to e-maile promocyjne, przewodniki po treści, nowe produkty itp.), i to powinno pomóc ci określić, która częstotliwość jest najlepsza.

Orientacyjnie, jeśli wysyłasz kampanie związane z wprowadzaniem produktów lub sprzedażą dodatkowych produktów, możesz wysyłać około trzech e-maili tygodniowo, ale jeśli wysyłasz kampanie pozyskiwania klientów, staraj się trzymać tylko jednego e-maila tygodniowo.

Niektóre e-maile są również szczególnie wrażliwe na czas. Na przykład prośby o recenzję powinny być zwykle wysyłane wkrótce po zakupie, kiedy klienci będą najbardziej zmotywowani do wystawienia recenzji.

#9 Zanim wyślesz ten e-mail: Unikaj spamowania

Jeśli masz problem z tym, że Twoje e-maile są zawsze oznaczane jako spam, przyczyn może być wiele. Jednak spam zwykle należy do jednego z dwóch obszarów: albo domeny poczty e-mail rozpoznają Cię jako spam, albo Twoi odbiorcy wysyłają Twoje e-maile do folderu ze spamem.

Istnieje kilka wskazówek dotyczących treści Twojego e-maila, które zmniejszą Twoje szanse na oznaczenie jako spam. Dodaj je do listy kontrolnej wiadomości e-mail, aby mieć pewność, że przejdą one test antyspamowy.

Sformułowanie wiersza tematu

Kiedy Twoi odbiorcy czytają Twój temat, tworzą obraz tego, co będzie zawierała treść wiadomości e-mail. Problem pojawia się wtedy, gdy Twoje treści nie odpowiadają temu, co sądzili widzowie. Twoi odbiorcy uznają to za zwodniczy temat i prawdopodobnie oznaczą Cię jako spam, a nawet zrezygnują z subskrypcji, jeśli będą naprawdę zirytowani.

Za dużo kolorowego tekstu

Unikaj używania zbyt dużej ilości kolorowego tekstu, ponieważ jest to sygnał dla filtrów spamu o potencjalnym spamie. Część listy kontrolnej wiadomości e-mail przed wysłaniem tego e-maila powinna zawsze zawierać skan tekstu, aby upewnić się, że wygląda na czytelny i profesjonalny.

Nadużywanie caps locka

Caps lock należy do tej samej kategorii, co kolorowy tekst, często jest używany do wyróżnienia treści i przyciągnięcia uwagi odbiorców, miejmy nadzieję, że przekona ich do otwarcia. Jeśli masz wartościową treść, nie będziesz musiał używać caps locka, aby przyciągnąć ich uwagę.

Wykrzykniki

Unikaj zbyt wielu wykrzykników, zwłaszcza w tematach. Są one podobne do używania caps lock — zbyt mocno próbujesz zwrócić na siebie uwagę. Stwórz kreatywny i przyciągający uwagę temat, a nie będziesz musiał nadrabiać dodatkami.

Używasz załączników

Używanie załączników w wiadomościach e-mail sprawia, że ​​filtry antyspamowe sądzą, że spamujesz swoich odbiorców. Zamiast tego spróbuj użyć linków jako świetnej alternatywy!

Niskie stawki otwarcia

Odbierające domeny poczty e-mail mogą identyfikować osoby, które nie otwierają Twoich wiadomości e-mail. Jeśli masz niski współczynnik otwarć, możesz potencjalnie spamować ludzi. Średnio udana kampania e-mailowa będzie miała współczynnik otwarć około 15-25% (staraj się dążyć do około 18%, aby odnieść sukces). Stale monitoruj współczynniki otwarć, a jeśli są one dość niskie, zmień treść.

Zbyt promocyjny

Bycie zbyt promocyjnym spowoduje, że dość szybko zostaniesz oznaczony jako spam. Nie wysyłaj wiadomości e-mail z informacją, że Twoje produkty są teraz tańsze o 90%, ponieważ po pierwsze prawdopodobnie tak nie jest, a po drugie bardzo szybko zostaniesz oznaczony jako spam. Są to zwykli ludzie, do których wysyłasz e-maile, więc staraj się być bardziej swobodny i konwersacyjny, tak jakbyś rozmawiał z nimi osobiście.

Nie martw się, zaraz przejdziemy do spraw technicznych

Spam to coś więcej niż kolorowy tekst i caps lock. Twój adres e-mail musi być obsługiwany przez domenę za pomocą rekordów SPF i DKIM.

Co to jest, pytasz?

Rekordy SPF

Sender Policy Framework (SPF) to opracowany przez AOL standard uwierzytelniania poczty e-mail, który porównuje rzeczywisty adres IP nadawcy z listą adresów IP uprawnionych do wysyłania poczty z tej domeny. Lista adresów IP jest publikowana w rekordzie DNS domeny.

Domena odbierająca przegląda Twoje rekordy SPF i sprawdza, czy masz uprawnienia do wysyłania e-maili ze swojej domeny. Jeśli nie masz uprawnień, może to powodować problemy z dostarczaniem wiadomości e-mail, oznaczać je jako spam lub oflagować. Możesz rozwiązać ten problem, klikając link, aby skonfigurować rekord SPF za pomocą SendGrid!

Rekordy DKIM

Rekord DKIM (Domain Keys Identified Mail) pomoże Ci chronić domenę przed spamem i phishingiem. DKIM zweryfikuje nazwę domeny powiązaną z wiadomością, potwierdzając Twoje uwierzytelnienie.

Rekordy DKIM i SPF współpracują ze sobą, aby umożliwić Twojej domenie bezproblemowe wysyłanie e-maili. Posiadanie ich obu, a nie tylko jednego, zwiększy wskaźniki dostarczania i zmniejszy szanse na oznaczenie jako spam.

Kliknij tutaj, aby utworzyć swój rekord DKIM!

#10 Śledź swoje wyniki

Odpowiedzialność jest kluczowa. Analiza Twoich danych pomoże w określeniu sukcesu Twoich kampanii. Twój współczynnik otwarć pomoże przeanalizować skuteczność Twojego tematu, a współczynnik kliknięć, aby otworzyć określi skuteczność Twoich treści.

Otwartość → Procent osób, które otworzyły wiadomość e-mail z ogólnej liczby odbiorców.

Współczynnik kliknięć, aby otworzyć → Odsetek osób, które kliknęły link w wiadomości e-mail spośród odbiorców, którzy otworzyli wiadomość e-mail.

Miej oko na konkretne konta, które są obecnie objęte kampanią. Śledź statystyki dla każdego pojedynczego e-maila, w tym liczbę dostarczonych, wysłanych i na pokładzie (liczba potencjalnych klientów, którzy otrzymają ten e-mail jako następny).

Współczynnik klikalności nie jest najlepszym wskaźnikiem skuteczności kampanii. Korzystając ze współczynnika „kliknij, aby otworzyć”, widzisz spośród wszystkich osób, które otworzyły Twój e-mail, które chciały kliknąć i przeczytać więcej. Powodem, dla którego współczynnik klikalności nie jest tak skuteczny, jest to, że oblicza on procent kliknięć na podstawie wszystkich osób, do których wysłałeś wiadomość e-mail, a nie tylko tych, które ją otworzyły. Oznacza to, że osoby, które nigdy nawet nie otworzyły Twojego e-maila ani nie zobaczyły go w swojej skrzynce odbiorczej, zostałyby uwzględnione w tym wskaźniku.

Jeśli mierzysz, kto kliknął, będziesz chciał patrzeć tylko na to, kto faktycznie go otworzył, ponieważ jest to dokładniejszy wskaźnik do analizy treści wiadomości e-mail.

Wprowadź w życie naszą listę kontrolną poczty e-mail

Niezależnie od tego, czy jesteś nową agencją, czy po prostu potrzebujesz odświeżenia e-maili, ta lista kontrolna najlepszych praktyk e-mail marketingu jest doskonałym przewodnikiem po udanej kampanii e-mailowej. Korzystanie z tej listy kontrolnej pozwoli Ci uniknąć marnowania czasu na tworzenie przeciętnych wiadomości e-mail, podczas gdy możesz skupić się na rozwoju swojej firmy!