2022년 귀하의 비즈니스 성공을 돕는 최고 등급의 마케팅 소프트웨어
게시 됨: 2022-05-07당사의 사용자 리뷰 데이터는 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 마케팅 자동화 및 브랜드 관리를 포함한 마케팅에 대해 2021년 사용자가 가장 높은 평가를 받은 12개의 소프트웨어 도구를 식별합니다.
사회적으로 멀리 떨어진 세상은 디지털 마케팅 전략에 대한 의존도를 높이는 것을 포함하여 소규모 비즈니스 운영 방식에 많은 변화를 가져왔습니다. 많은 중소기업이 마케팅 전략을 수정하고 마케팅 소프트웨어 도구에 투자하여 비즈니스를 위한 마케팅 기술 스택을 구축했습니다. 그들은 비즈니스 프로세스를 간소화했을 뿐만 아니라 손실된 매출을 회복하는 디지털화 노력을 가속화했습니다.
이러한 디지털 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 찾고 있다면 수천 명의 실제 사용자로부터 받은 피드백에 따라 탁월한 가치를 제공하기 위해 21개 소프트웨어 범주의 280개 도구 중에서 눈에 띄는 상위 12개 제품 목록을 선별했습니다. . 이 목록은 옵션을 비교하고 현재 및 미래의 마케팅 기술 스택 요구 사항을 충족할 올바른 소프트웨어 솔루션을 찾는 데 도움이 됩니다.
이러한 마케팅 도구에서 기대할 수 있는 것을 이해하는 데 도움이 되도록 주요 기능, 각 제품이 표시되는 관심 목록 보고서 및 각 제품에 대한 몇 가지 사용자 리뷰를 강조했습니다. 또한 이 목록의 주요 제품에 대한 인기도 점수를 캡처했습니다. 인기도 점수는 100점 만점으로 가중치가 부여되며 선정 목록 방법론을 사용하여 계산됩니다.
제품은 관심 목록 보고서에 포함된 항목을 기준으로 대부분의 보고서에서 가장 적은 수로 정렬됩니다. 여기에서 선택 방법론에 대해 자세히 알아보세요.
12가지 최고의 마케팅 도구
주요 특징들:
- 마케팅 자동화
- 이메일 마케팅
- 소셜 미디어 마케팅
- 소셜 미디어 관리
- 채널 관리
- 행동 타겟팅
월 $10.19
고객센터, 이메일, 채팅, 전화
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 설문 조사, 소셜 미디어 관리, 마케팅 자동화, 랜딩 페이지, 캠페인 관리, 이메일 추적
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 100점
리뷰어들이 Mailchimp에 대해 어떻게 느끼는지 보여드리기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- "크거나 흥미로운 소식을 알리고 싶다면 더 많은 고객을 참여시킬 수 있는 완벽한 플랫폼입니다." — 중소 기업, 컴퓨터 소프트웨어, 서비스 영업 책임자
- “Mailchimp는 정말 잘합니다. 멋진 이메일을 쉽게 만들 수 있다는 점이 마음에 듭니다.” — 중소기업, 종교 기관, 학생 목사
- "Mailchimp는 초심자 친화적이며 유용한 힌트로 가득한 놀라운 블로그를 제공합니다." — 중소기업, 자선 활동, 브랜드 콘텐츠 관계자
주요 특징들:
- 광고 추적
- 라이브 채팅
- 소셜 미디어 관리
- 이메일 마케팅
- 캠페인 관리
- 마케팅 분석
월 $45
라이브 채팅, 지식 기반, 커뮤니티 포럼, 이메일, 전화
스크린샷:
다음 Capterra 후보 목록 보고서에서 인정됨: 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 소셜 미디어 관리, 랜딩 페이지, 캠페인 관리, 마케팅 분석
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 59점
리뷰어가 HubSpot Marketing Hub에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- "계정을 더 잘 이해하고 계정을 가장 잘 제공하는 방법을 알 수 있습니다." — 중소기업, 마케팅 및 광고, 마케팅 관리자
- “사용하기 쉬운 멋진 기능이 많이 있습니다. 모든 기능을 잘 활용하는 방법을 배울 수 있는 훌륭한 아카데미" — 중소기업, 부동산, 마케팅 및 영업 이사
- “훌륭한 디자인과 놀라운 UX를 갖추고 있습니다. 모든 것이 간단하고 쉽게 액세스할 수 있습니다." — 중소기업, 교육 관리, 마케팅 관리자
주요 특징들:
- 이메일 마케팅
- 마케팅 자동화
- 소셜 미디어 관리
- 캠페인 추적
- 마케팅 분석
월 $399
채팅, 헬프 데스크, 전화
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 소셜 미디어 마케팅, 소셜 미디어 관리, 콘텐츠 마케팅, 마케팅 자동화, 캠페인 관리, 마케팅 분석
후보 인기도 점수: 100점 만점에 66점
리뷰어들이 SharpSpring에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- "사용하기 쉬운 기능으로 가득 차 있다는 사실은 훌륭한 가치를 제공하는 훌륭한 제품입니다." — 소규모 기업, 정보 기술 및 서비스, 데이터, 통신; 자동화 및 통합 전문가
- “온보딩과 지원이 탁월합니다. 그들은 매우 잘 계획된 온보딩 프로세스를 가지고 있습니다.” — 중소기업, 정보 기술 및 서비스, 소유자
- “Sharpspring을 선택했을 때 이보다 더 기쁠 수 없었습니다. Bang it's는 사용 용이성과 가치가 훌륭했습니다.” — 중소기업, 마케팅 및 광고 사장
주요 특징들:
- 이메일 마케팅
- CRM
- 스케줄링
- 평판 관리
- 콘텐츠 마케팅
- 캠페인 관리
$25
도움말 센터, 전화, 기술 자료
스크린샷:
다음 Capterra 후보 목록 보고서에서 인정됩니다: 소셜 미디어 관리, 콘텐츠 마케팅, 캠페인 관리, SMS 마케팅, 랜딩 페이지, 평판 관리.
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 62점
검토자가 Marketing 360에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 내용을 발췌한 것입니다.
- "그들은 대화를 나누는 것을 기쁘게 생각하며 매우 전문적이고 지원적입니다." — 소규모 기업; 건강, 웰빙 및 피트니스; 소유자
- “저는 그들의 모든 창의적인 의견으로부터 큰 도움을 받았습니다. 우리 웹 사이트는 데스크톱과 모바일 보기 모두에서 아름답게 보입니다.” — Small Business, wine and spirits, 보조 관리자
- "많은 기능, 데이터 및 분석이 매우 훌륭해 보이며 훌륭한 보고서를 생성합니다." — 중소기업, 건설, 소유주
주요 특징들:
- 소셜 미디어 관리
- 콘텐츠 마케팅
- 캠페인 관리
- 방문 페이지
- SMS 마케팅
- 소셜 미디어 마케팅
월 $900
헬프 데스크, 채팅, 지식 기반, 연중무휴 고객 지원, 커뮤니티 포럼
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다음 Capterra 후보 목록 보고서에서 인정됨: 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 소셜 미디어 관리, 콘텐츠 마케팅, 캠페인 관리, 랜딩 페이지
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 60점
리뷰어들이 Act-On에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- "모든 마케팅 작업을 수행하는 것은 매우 실용적이고 이해하기 쉽습니다." — 중소기업, 마케팅 및 광고, 최고 운영 책임자
주요 특징들:
- 마케팅 자동화
- 이메일 마케팅
- 보고
- 분할
- 캠페인 관리
- A/B 테스트
월 $16
채팅, 연중무휴 고객 지원, 이메일, 기술 자료
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 캠페인 관리, SMS 마케팅, 마케팅 분석, 마케팅 자동화
후보 인기도 점수: 100점 만점에 67점
리뷰어들이 Omnisend에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- "지침이 쉽고 템플릿이 환상적이며 일반 이메일 플랫폼보다 훨씬 뛰어납니다." — 엔터프라이즈 비즈니스, 소매, HR 관리자
- “Mailchimp 테마는 기본적이고 너무 좋습니다. Omnisend는 더 예쁘고 미학적인 테마를 가지고 있습니다.” — Small Business, Cosmetics, co-founder
- "Omnisend는 사용하기 쉽고 학습 곡선도 크지 않습니다." — 중소기업, 화장품, 공동 설립자
주요 특징들:
- 평판 관리
- 브랜드 관리
- 고객 서비스
- 보고
- 마케팅 분석
- 소셜 미디어 마케팅
사용자당 월 $89
이메일, 전화, 기술 자료, 도움말 센터, 채팅
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 소셜 미디어 관리, 평판 관리, 소셜 미디어 마케팅, 마케팅 분석, 브랜드 관리
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 79점
리뷰어들이 Sprout Social에 대해 어떻게 느끼는지 보여드리기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- “우선 고객 지원이 절대적으로 뛰어납니다. 응답성이 매우 뛰어나고 도움이 됩니다.” — 중소 기업, 환대, 마케팅 및 크리에이티브 서비스 이사
- “훌륭한 온보딩 경험과 멋지고 단순한 사용자 인터페이스. 플랫폼의 스마트 받은 편지함 기능이 마음에 듭니다.” — 중소기업, 마케팅 및 광고, CMO
- "소셜 미디어 계정의 게시물을 미리 예약하는 기능은 생명의 은인입니다." - 중소기업, 식품 및 음료, 등록 영양사
주요 특징들:
- 소셜 미디어 마케팅
- 마케팅 자동화
- 연락처 목록 관리
- 설문조사
- 이메일 추적
월 $20
전화, 채팅, 커뮤니티 포럼, 웨비나, 지식 기반
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 소셜 미디어 관리, 마케팅 자동화, 이메일 추적
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 95점
리뷰어들이 Constant Contact에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- "그들은 매우 반응이 좋았고 소프트웨어를 사용하는 가장 좋은 방법을 찾는 데 큰 도움이 되었습니다." — 중소기업, 소매업체, 소유주
- "소비자 측면에서 보기에도 아름답고 창의적인 측면에서도 이해하기 쉽습니다." - 중소기업, 부동산, 부동산 중개인
주요 특징들:
- 캠페인 관리
- 마케팅 분석
- 브랜드 관리
- 콘텐츠 마케팅
- 행동 분석
월 $1,250
채팅, 기술 자료, 이메일, 헬프 데스크
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 소셜 미디어 마케팅, 마케팅 자동화, 콘텐츠 마케팅, 캠페인 관리, 마케팅 분석
후보 인기도 점수: 100점 만점에 73점
검토자가 Salesforce Marketing Cloud에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 내용을 발췌한 것입니다.
- "이메일 빌더는 사용이 매우 간편하고 프리헤더를 지정하는 기능이 매우 높이 평가되었습니다." — 중소기업, 홍보 및 커뮤니케이션 담당 부사장
- "보고서 작성이 간편하고 여러 소프트웨어와의 강력한 통합 기능이 있습니다." — 중소기업, 정보 기술 및 서비스, 마케팅 운영 관리자
- "고객 여정을 관리하고, 이메일을 보내고 준비하며, 좋은 보고를 받는 데 매우 도움이 되었습니다." - 중소기업, 자동차, 마케팅 관리자
주요 특징들:
- CRM
- 약속 일정
- 소셜 미디어 관리
- 평판 관리
- 문서 관리
- 캠페인 관리
정보가 없습니다
헬프 데스크, 전화, 채팅, 연중무휴 고객 지원, 지식 센터
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 소셜 미디어 마케팅, 소셜 미디어 관리, 마케팅 자동화, 캠페인 관리, 평판 관리
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 71점
리뷰어가 Thryv에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌했습니다.
- "환상적인 이메일 통합 및 우수한 도구 CRM은 잠재 고객을 모집하고 새로운 인재를 찾는 것을 좋아합니다." — 엔터프라이즈 비즈니스, 정보 기술 및 서비스, 기술 지원 엔지니어
- "자동 캠페인 기능을 사용하는 기능은 우리 회사의 큰 승리임이 입증되었습니다." — 중소기업, 회계, 사업 개발 이사
- "내 웹사이트와의 통합이 환상적이며 리드에 대한 후속 조치가 매우 간편합니다." - 중소기업, 회계, CPA
주요 특징들:
- 콘텐츠 마케팅
- 마케팅 분석
- 소셜 미디어 관리
- 링크 빌딩
- 검색 엔진 최적화
- 키워드 조사
월 $99.95
기술 자료, 웨비나, 전화
스크린샷:
Capterra Shortlist 보고서에서 인정: 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 관리, 마케팅 분석, SEO
후보자 인기도 점수: 100점 만점에 79점
리뷰어들이 Semrush에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 부분을 발췌한 것입니다.
- "고객 지원도 환상적이며 매우 기꺼이 도와주고 싶어하는 것 같습니다." — 중소기업, 마케팅 및 광고, 소유자
- "Semrush는 경쟁을 식별하는 데 탁월하고 광고 캠페인에 대한 훌륭한 권장 사항을 제공합니다." — 중소기업, 마케팅 및 광고, 카피라이터
주요 특징들:
- 콘텐츠 마케팅
- 양식 자동화
- 소셜 미디어 관리
- CRM
- 프로젝트 관리
- 작업 관리
월 $8
기술 자료, 커뮤니티 포럼, 웨비나, 헬프 데스크, 연중무휴 고객 지원
스크린샷:
다음 Capterra 후보 목록 보고서에서 인정: 소셜 미디어 마케팅, 소셜 미디어 관리, 콘텐츠 마케팅, 제품 수명 주기 관리, 양식 자동화
후보 인기도 점수: 100점 만점에 92점
검토자가 Monday.com에 대해 어떻게 느끼는지 보여주기 위해 다음은 Capterra 리뷰에서 가장 긍정적인 내용을 발췌한 것입니다.
- "Monday.com은 사용하기 쉽고 멋진 사용자 인터페이스를 제공합니다." — 중소기업, 정보 기술 및 서비스, IT 엔지니어
- "monday.com의 가장 좋은 기능은 일정에 작업을 통합하는 데 도움이 되는 기능입니다." - 엔터프라이즈 비즈니스, 인터넷, 비즈니스 개발 및 전략
- "내가 연락해야 할 때마다 고객 서비스가 빠르고 훌륭했습니다." - 중소기업, 마케팅 및 광고, 마케팅
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 도구는 무엇입니까?
귀하의 비즈니스는 마케팅 기술 스택에 대한 투자로부터 혜택을 받을 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스가 사회적으로 멀리 떨어진 세상에서 운영되는 데 도움이 될 뿐만 아니라 장기적으로 수익원을 열어줄 것입니다.
Shortlist로 더 유용한 소프트웨어 찾기
Capterra의 선정 목록 보고서는 수년 동안 소프트웨어 구매자에게 귀중한 리소스였습니다. 이러한 각 보고서를 작성하기 위해 사용자 평점 과 인기도 라는 두 가지 측정기준에 따라 공급업체에 점수를 매깁니다.
평점 구성 요소 는 X축에 표시되며 지난 24개월 동안 작성된 리뷰를 기반으로 제품의 전체 사용자 평점을 고려합니다. 사용자는 별 1개(가장 낮음)에서 별 5개(가장 높음)의 척도로 제품을 평가합니다.
인기도 구성 요소는 Y축에 표시되며 독점 검색 방법에 의해 파생된 각 제품에 대한 표준화된 키워드 세트에 대한 월 평균 검색량과 검색 엔진 결과 페이지( SERP) 각 키워드에 대해 이것은 인기도를 나타내는 지표로 사용되는 사용자 관심도 및 관련성을 측정합니다.
각 점수(평점 및 인기도)는 1-50 사이의 값으로 가중치가 적용됩니다.
Shortlist 방법론에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 전체 설명을 읽어보세요.
방법론
2021년에 발표된 마케팅 후보 목록 보고서에 포함된 모든 제품을 살펴보았습니다. 그런 다음 각 제품이 나타난 보고서 수를 기준으로 각 제품을 구성했습니다.
고려한 후보 목록 보고서는 다음과 같습니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 설문조사, 소셜 미디어 관리, 마케팅 자동화, 랜딩 페이지, 캠페인 관리, 이메일 추적, 콘텐츠 마케팅, 제품 수명 주기 관리, 양식 자동화, 마케팅 분석, SEO, 평판 관리 및 브랜드 관리.
또한 이 마케팅 후보 목록 보고서에 포함된 각 마케팅 도구의 인기도 점수도 포함했습니다. 이러한 인기도 점수는 이 목록의 추천 제품에 대해 선정 목록 방법론을 사용하여 계산되었으며 100점 만점으로 가중치가 부여되었습니다.
이 분석은 2021년 11월 18일 기준의 리뷰 및 평점 데이터를 기반으로 수행되었습니다. 최신 정보를 제공하기 위해 위의 제품 카드에는 실시간 평점이 표시됩니다. 이는 제품 카드의 평가 값이 분석 시점의 평가 값을 반영하지 않을 수 있음을 의미합니다.
참고: 리뷰 발췌문은 검증된 리뷰어가 작성한 더 긴 리뷰에서 추출한 구절입니다. 우리는 단어 수와 주제 범위를 포함하되 이에 국한되지 않는 요소를 고려하는 알고리즘을 적용하여 이러한 발췌문을 얻습니다. 발췌문은 긍정적 또는 부정적 감정에 대해 평가되고 감정 점수를 받습니다. 이 문서에서는 긍정적인 감정 점수가 가장 높은 발췌 부분의 예만 강조 표시합니다.
발췌 내용은 사용자 의견을 나타내며 Capterra 또는 그 계열사의 견해를 나타내거나 보증을 구성하지 않습니다. 발췌문은 명확성이나 문법을 위해 편집되지 않습니다.
면책 조항: 발췌한 리뷰의 전체 텍스트는 이 콘텐츠가 게시된 날짜에 나열된 범주의 관련 제품에 대해 Capterra.com에 게시된 리뷰에서 가져온 것입니다. Capterra는 이 보고서가 활성화된 전체 기간 동안 리뷰가 게시된 상태로 유지된다는 보장을 하지 않습니다.