분할이란 무엇입니까?

인바운드 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 먼저 인바운드 마케팅 전략이 세분화된 고객 그룹이 누구인지 명확하게 나타내야 합니다. 이들은 귀사가 목표로 삼고자 하는 대상 그룹일 뿐만 아니라 목표로 삼아야 하는 대상 그룹입니다. 이 중요한 단계는 심층 연구, 이해 및 분석에 뿌리를 두고 있으며 수행하는 모든 작업의 ​​전략적 중추를 형성합니다.

시장 세분화의 정의

시장 세분화는 상품 또는 서비스에 대한 전체 시장을 여러 세그먼트로 나누는 중요한 프로세스이며 각 세그먼트는 내부적으로 동질(동일)하지만 외부적으로 이질적(다르게)해야 합니다.

세분화는 기본 인구통계를 기반으로 고객을 분류하는 것뿐만 아니라 심리통계, 행동 및 구매 패턴을 더 깊이 이해하는 것입니다.

접근 가능한 총 시장을 관리 가능한 단위로 세분화함으로써 기업은 대상 고객의 다양한 요구와 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

세분화를 통해 기업은 각 세그먼트의 고유한 특성을 발견하여 마케팅 전략과 메시지를 맞춤화하여 각 그룹의 특정 요구 사항과 욕구에 공감할 수 있습니다. 시장에 대한 일반적인 이해만으로는 충분하지 않습니다. 기업은 고객의 생각, 행동, 감정 및 구매 습관의 복잡성을 파헤쳐야 합니다. 이러한 수준의 이해를 통해 기업은 적시에 적임자에게 올바른 메시지를 전달하여 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

또한 세분화는 각 고객 그룹의 잠재적인 수익성을 계획하는 데 중요한 역할을 합니다. 서로 다른 세그먼트를 식별하고 분석함으로써 기업은 자원의 우선 순위를 정하고 시간, 돈 및 에너지를 투자할 위치에 대해 정보에 입각한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다. 모든 고객이 회사 매출에 동등하게 기여하는 것은 아니며 가장 가치 있는 세그먼트에 집중함으로써 기업은 노력을 최적화하고 결과를 극대화할 수 있습니다.

세분화의 중요성

세분화는 간과해서는 안 되는 인바운드 마케팅의 중요한 측면입니다. 전체 시장을 별개의 세그먼트로 나누면 기업은 고객을 더 잘 이해하고 그에 따라 마케팅 노력을 조정할 수 있습니다.

이 프로세스에는 인구 통계, 행동 또는 선호도와 같은 유사한 특성을 공유하는 개인 그룹을 식별하는 작업이 포함됩니다.

#1 시장 지향적이 되십시오

세분화가 중요한 주요 이유 중 하나는 시장 지향적 접근 방식과 일치하기 때문입니다. 시장 지향적이라는 것은 잠재 시장을 구성하는 다양한 그룹을 진정으로 이해하는 것을 의미합니다. 그렇게 함으로써 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달할 수 있어 궁극적으로 더 많이 판매할 가능성이 높아집니다. 이 대상 접근 방식을 통해 기업은 광범위하고 일반적인 청중에게 어필하기보다는 각 세그먼트의 특정 요구와 요구를 충족하는 데 노력을 집중할 수 있습니다.

#2 위험한 "평균"을 피하십시오

세분화의 또 다른 이점은 기업이 "평균"이라는 위험한 함정을 피하는 데 도움이 된다는 것입니다. 마케팅 활동이 특정 세그먼트에 맞춰지지 않으면 서로 다른 태도와 선호도를 평균화하여 도움이 되지 않는 하나의 혼란으로 만들 위험이 있습니다. 기업은 각 세그먼트의 고유한 요구 사항과 요구 사항을 이해함으로써 대상 청중과 공감하는 보다 개인화되고 효과적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

#3 GTM 리소스를 효과적으로 할당

또한 세분화를 통해 기업은 리소스를 보다 효과적으로 집중할 수 있습니다. 모든 고객이 회사의 매출에 동등하게 기여하는 것은 아닙니다. 실제로 소수의 고객이 매출의 대부분을 차지하는 경우가 많습니다. 이러한 가치 있는 고객을 식별함으로써 기업은 리소스를 전략적으로 할당하고 결과를 극대화할 수 있습니다. 여기에는 특히 이러한 고가치 고객을 위한 마케팅 노력을 맞춤화하거나 충성도를 유지하기 위한 이니셔티브를 개발하는 것이 포함될 수 있습니다.

세분화는 비즈니스가 끊임없이 변화하는 시장 환경을 성공적으로 탐색하는 데 매우 중요합니다. 기업은 시장 내 뚜렷한 세그먼트를 이해함으로써 표적 메시지를 전달하고 평균화의 위험을 피하며 자원을 효과적으로 할당할 수 있습니다.

궁극적으로 세분화를 통해 기업은 더 강력한 전략적 결정을 내리고 더 큰 수익성을 달성할 수 있습니다. 따라서 경쟁 시장에서 앞서 나가고 싶다면 세분화가 마케팅 전략의 최전선에 있는지 확인하십시오.

전체 주소 지정 가능 시장을 세분화하는 방법

효과적인 세분화의 핵심은 고유한 요구 사항과 행동을 가진 독특하고 독립적인 세그먼트를 식별하기 위해 비즈니스에서 이해해야 하는 변수를 먼저 결정하는 것입니다.

예를 들어 회계 소프트웨어를 판매하는 경우 구매자가 남성인지 여성인지 아는 것은 틀림없이 도움이 되지 않습니다.

더 나은 변수는 다음과 같습니다.

• 회사 규모 - 잠재적 라이선스 수에 영향을 미침
• 위치 - 런던에만 판매 담당자가 있을 수 있습니다.
• 현재 공급업체 - 특정 시장 점유율을 목표로 할 수 있습니다.
  
  

세그먼트가 식별되면 다음을 기준으로 세그먼트를 한정할 수 있습니다.

• 예산
• 의사 결정자에 대한 액세스
• 서비스 필요
• 구매 프로세스
• 추가 요인

세분화 및 타겟팅

타겟팅은 카테고리에서 적극적으로 타겟팅할 사람과 하지 않을 사람을 결정하는 것입니다.

먼저 시장을 이해한 다음 플레이할 위치를 선택하는 것입니다.

강력한 타겟팅은 시장, 경쟁 및 운영 능력에 대한 깊은 이해에서 비롯됩니다.

효과적인 타겟팅이란 다음 세 가지 질문에 답할 수 있음을 의미합니다.

1. 이 세그먼트가 서비스하기에 충분히 큽니까?
2. 세그먼트에 판매할 수 있는 운영 기능이 있습니까?
3. 이 세그먼트가 근본적으로 우리 제품에 적합합니까?
   
   

대상 고객을 식별하는 방법

세그먼트가 대상으로 간주되려면 세 가지 질문 모두에 예라고 대답할 수 있어야 합니다.

1. 세그먼트가 서비스하기에 충분히 큽니까?
2. 세그먼트에 판매할 수 있습니까?
3. 이 세그먼트가 우리 제품에 적합합니까?

세분화는 기업이 고객을 이해하고 그에 따라 마케팅 활동을 조정하는 데 매우 중요합니다. 전체 시장을 인구 통계, 행동 및 선호도를 기반으로 별개의 세그먼트로 분할함으로써 기업은 대상 메시지를 전달하고 평균화의 위험을 피할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 리소스를 효과적으로 할당하고 더 큰 수익성을 위해 더 강력한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다. 세분화는 경쟁 시장에서 앞서 나가기 위해 모든 마케팅 전략의 최전선에 있어야 합니다.