AI가 마케팅 대행사를 대체할 것인가?

AI의 역량이 지속적으로 확장됨에 따라 AI가 인간 중심의 마케팅 대행사를 대체한다는 개념이 완전히 설득력 있는 것은 아닙니다. 마케팅에 AI를 사용하면 이미 업계가 재편되고 있으며, 기업은 이전과는 전혀 다른 방식으로 데이터, 자동화, 개인화의 힘을 활용할 수 있습니다. 그러나 여느 주요 기술 변화와 마찬가지로, 이 이야기가 기업의 파멸과 암울만을 의미하는 것은 아닙니다. 대신, 적응하고 혁신하며 고객에게 없어서는 안 될 파트너로 남을 수 있는 기회를 제공합니다.

이 블로그에서는 대행사 리더들이 AI에 대해 어떻게 생각하는지, 기술과 인간의 독창성이 어떻게 교차하여 마케팅의 미래를 형성할 수 있는지 살펴보겠습니다. 그런 다음 AI 시대에 성공을 유지하기 위해 기관이 할 수 있는 구체적인 일을 살펴보겠습니다.

AI 및 마케팅

기관 리더들은 AI에 관해 다양한 의견과 다양한 낙관론을 가지고 있습니다. 우리는 AI 혁명에 대한 그들의 견해를 알아보기 위해 세 기관의 리더들과 이야기를 나눴습니다.

Q: 가까운 미래에 AI가 대행사를 대체할 것이라고 생각하시나요?

A: AI가 대행사의 일상 업무 중 일부를 대체하지 못할 것이라고 말하는 사람은 지나치게 낙관적인 것 같습니다. AI는 확실히 여기에 있으며 시간이 지남에 따라 점점 더 좋아지고 있습니다. 웹 디자인 에이전시에서는 데이터 분석, SEO 최적화, 정기 유지 관리 업데이트와 같은 반복적인 작업을 자동화하는 데 도움이 되었습니다.

“하지만 내 의견은 이렇습니다. 인간 창의성의 회오리바람, 갑자기 찾아오는 영감의 폭발, 브랜드 스토리를 엮을 때 우리가 시작하는 복잡하고 때로는 당혹스러운 여정에 견줄 수 있는 것은 없습니다. ”

AI는 혁신을 촉진하는 조용한 파트너로 간주되어야 합니다. 이는 일상적인 일에 얽매이지 않고 아이디어가 번성할 수 있는 견고한 토대를 구축하는 데 도움이 됩니다.
저는 이렇게 진화하는 디지털 환경에서 대행사를 위한 자리가 항상 있을 것이라고 믿습니다. 대행사가 교체되는 대신 더욱 강력해질 것입니다. 그들은 AI의 분석 능력을 활용하여 청중에게 더 깊고 개인적인 수준에서 공감할 수 있는 전략을 만들 수 있습니다. 그리고 그렇지 않은 사람들은 뒤처지게 될 것입니다. – 아쉬 산와왈라

Q: 대행사가 AI를 활용하여 게임에 계속 참여할 수 있는 방법은 무엇입니까?

A: 기관에서 AI를 활용할 수 있는 가장 큰 영역은 AI를 사용하여 데이터 기반 분석을 수행하는 것입니다. AI는 인간 팀이 수행하는 시간보다 훨씬 짧은 시간에 방대한 양의 데이터를 분석할 수 있습니다. 그리고 현실을 직시하자면, 우리는 마케팅 담당자로서 이미 엄청난 양의 데이터로 넘쳐나고 있습니다. 어려운 부분은 이 데이터를 수집하거나 선별하는 것이 아니라 그 안에 숨겨진 미묘한 통찰력을 추출하는 것입니다.
AI의 분석 기능에 깊이, 관점, 창의성을 더하는 등 인간적 요소가 작용한다고 생각하는 곳이 바로 여기입니다. 함께 그들은 강력한 팀을 구성합니다. AI가 기반을 마련하고 인간의 전문 지식이 전략을 미세 조정하여 최종 결과가 데이터 중심일 뿐만 아니라 깊은 통찰력과 대상 고객의 공감을 이끌어낼 수 있도록 보장합니다.”

“저는 AI가 대행사, 특히 전략 및 카피라이팅과 같은 마케팅 분야를 전문으로 하는 보다 전통적이고 하위 대행사인 Storyteller와 같은 대행사에 위협이 된다고 생각합니다. SEO에 초점을 맞춘 웹사이트와 인쇄 카피라이팅은 대행사에게 가장 큰 영향을 미칠 것으로 생각되는 영역 이므로 결국 고객이 인간적 손길의 가치와 쓰여진 단어의 "뉘앙스"와 같은 것들을 보는 것으로 귀결됩니다." – 올리비아 파커

Q: 가까운 미래에 AI가 대행사를 대체할 것이라고 생각하시나요?

A: “극단적인 관점을 취한다면 AI는 미래에 인간의 모든 일을 대체할 것입니다. 현재 인간이 할 수 있는 일 중 미래에 AI가 할 수 없는 일은 전혀 없습니다. 그것은 단순한 진실이다.

이제 트럭 운전과 같은 특정 업무 라인이 더 빨리 전환될 것입니다. 창의적인 의견, 유머, 브랜드 구축 등이 필요한 다른 작업 라인은 나중에 바뀔 것입니다.

따라서 남아 있는 유일한 관련 질문은 "내 특정 작업이 AI로 대체될 때까지 얼마나 더 시간이 있습니까?"입니다. 카피라이터의 경우, 글쎄요? 그것은 이미 일어나고 있습니다. 최대 2년을 주겠습니다. 그래픽 광고 디자이너를 위한 것인가요? 이미 일어나고 있습니다. 다시 최대 2년입니다.

미래를 예측할 수 있는 기관을 위해? 제품-시장 적합성, 새로운 트렌드, 새로운 전략 측면에서요? 지금부터 약 20년에서 잠재적으로 80년이 될 것입니다. 2050년에는 약 20년 안에 AI가 예측을 하고 100% 독창적인 콘텐츠를 만들어 낼 수 있을 것으로 기대합니다. 그리고 2100년, 즉 그로부터 50년이 지나면 사람들은 자신이 원하는 일을 100% 로봇과 함께 일하는 데 익숙해질 것으로 예상합니다.

Q: 대행사가 AI를 활용하여 게임에 계속 참여할 수 있는 방법은 무엇입니까?

A: 시장에서 경쟁력을 유지하려는 대행사와 회사는 AI를 사용하여 작업을 2~100배 더 빠르게 완료해야 합니다. 그리고 나는 과장하지 않습니다. 광고 크리에이티브(예: Facebook 캠페인을 위한 그래픽 광고)를 전달하는 데 3시간이 걸렸다면 이를 최대 5분으로 줄이려면 AI를 배워야 합니다. 긴 내용을 작성하는 데 5시간이 걸렸다면… 죄송합니다. 최대 2.5까지 줄여야 합니다.

당신을 도울 수 있는 도구가 이미 많이 나와 있습니다 . 수행해야 하는 작업에 대해 간단한 온라인 검색을 통해 직접 찾을 수 있습니다. 예. AI 광고 크리에이티브 디자인, AI 카피라이팅, AI SEO 콘텐츠 라이팅.” – 로버트 인드리스

AI 시대의 기관을 위한 전략

AI를 좋아하든 싫어하든, 아니면 그 사이 어딘가에 머물고 있든, 이러한 전략은 마케팅에서 인간의 창의성과 기술적 역량이 공존하는 미래를 열어줄 수 있습니다.

1. AI를 대체물이 아닌 도구로 수용: 마케팅 대행사는 AI를 위협으로 보기보다는 역량을 강화할 수 있는 강력한 도구로 보아야 합니다. AI는 일상적인 작업을 자동화하고, 대규모 데이터 세트를 분석하고, 통찰력을 제공하는 데 도움을 주어 마케팅 담당자가 업무의 전략적이고 창의적인 측면에 집중할 수 있도록 해줍니다.
   
2. 나는 AI 교육 및 훈련에 투자합니다. 현대 마케팅 담당자가 AI 기술에 대한 기술을 향상시키는 것이 현명할 것입니다. 여기에는 워크숍, 온라인 강좌 또는 AI 및 기계 학습 인증에 참석하는 것이 포함될 수 있습니다. 대행사는 AI 전문가나 데이터 과학자를 초빙하여 팀을 교육할 수도 있습니다.
   
3. AI 강화 서비스 제공: 기업과 대행사는 AI를 서비스 제공에 통합할 수 있습니다. 예를 들어 예측 분석, 고객 세분화, 고객 지원을 위한 챗봇 또는 개인화된 콘텐츠 추천을 위해 AI를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게 보다 효율적이고 데이터 기반 마케팅 솔루션을 제공할 수 있습니다.
   
4. 고객 경험 개인화 : AI는 개인화에 탁월하지만 브랜드 가치 및 목표에 부합하는지 확인하려면 인간의 감독이 필요합니다. 마케터는 평균 이상의 고객 경험을 창출하기 위해 AI 기반 개인화 전략을 설계하고 미세 조정하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
   
5. AI 개발자와 협업: AI 개발 회사 또는 스타트업과 파트너십을 맺으면 다른 곳에서는 접근할 수 없는 최첨단 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이러한 협업을 통해 경쟁사와 차별화되는 혁신적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

적은 비용으로 디자인 팀을 확보하세요

무제한으로 그래픽 디자인을 시도하고 디자인 프로세스가 얼마나 쉬운지 확인하세요.

작동 방식 보기