콘텐츠 마케팅 전략이 작동하지 않는 이유

콘텐츠 마케팅이 온라인 마케팅을 장악했지만, 처음 접하는 기업은 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략의 뉘앙스를 놓치는 경우가 많습니다. 몇 달 동안 아무런 결과가 없으면 "콘텐츠 마케팅이 효과가 있습니까?"

콘텐츠 마케팅이 무엇인지, 효과적인 콘텐츠 마케팅의 유형, 성공적인 노력의 많은 중요한 부분을 자세히 살펴보면 콘텐츠 마케팅 전략이 작동하지 않는 이유와 해결 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅을 통해 사람들이 정보를 검색할 때 찾게 되는 미디어를 만듭니다. 수십 년 동안 소비자의 관심을 가로막는 전통적인 광고를 통해 사람들은 문제를 해결할 준비가 되었을 때 정보를 찾을 때까지 기다리는 콘텐츠 마케팅의 영리한 접근 방식을 높이 평가합니다.

콘텐츠 마케팅의 이점

콘텐츠 마케팅은 다음을 목표로 합니다.

• 브랜드 인지도 증진
• 브랜드에 대한 신뢰 구축
• 구매자가 구매할 준비가 되었을 때 귀하를 항상 염두에 두십시오.

판매보다는 정보를 제공하는 콘텐츠를 계획, 생성, 게시 및 공유하여 고객을 유치, 참여 및 유지함으로써 이 목표를 달성합니다.

청중이 선택한 시기와 장소를 교육하고 즐겁게 하면 청중이 브랜드를 유용한 권위자로 볼 수 있습니다. 그들은 대면하고 방해가 되는 광고보다 훨씬 더 긍정적인 감정으로 당신을 기억할 것입니다.

귀하의 비홍보 콘텐츠는 블로그, 비디오, 팟캐스트 또는 기타 미디어가 될 수 있으며, 이는 잠재고객이 인터넷에서 거주하는 위치와 선호하는 콘텐츠 형식에 따라 다릅니다.

콘텐츠 마케팅 유형

청중이 정보를 얻기 위해 선호하는 콘텐츠 유형과 플랫폼을 알면 그들과 연결하기에 가장 좋은 유형의 콘텐츠를 쉽게 선택할 수 있습니다.

• 비디오 콘텐츠는 이제 전반적으로 가장 선호되는 형식입니다.
• 블로그 게시물은 여전히 ​​​​좋아요입니다.
• 팟캐스트는 계속해서 인기를 얻고 있습니다.
• 인포그래픽은 많은 양의 정보를 한 눈에 전달합니다.
• 이메일은 여전히 ​​많은 사람들이 브랜드에 대한 뉴스를 얻는 가장 좋아하는 방법입니다.
• 제품 또는 프로세스 사용에 대한 가이드가 인기가 있습니다.
• 전자책은 지식이 풍부한 출처로서의 권위를 확립합니다.
• 사례 연구는 기업이 제품을 사용하여 문제를 해결한 방법을 간결하게 제시합니다.
• 백서는 문제와 솔루션에 대해 자세히 설명합니다.
• 언론 보도는 소문을 퍼뜨리고 백링크를 생성합니다.

대상 그룹과 연결하는 데 사용하는 콘텐츠 유형에 관계없이 콘텐츠 마케팅 전략의 성공 또는 실패에 기여하는 다른 중요한 고려 사항이 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략이 작동하지 않는 이유

고성능 콘텐츠 마케팅 전략은 움직이는 여러 부분을 포함합니다. 이러한 중요한 요소 중 하나라도 놓치면 전체 콘텐츠 제작에 어려움을 겪을 것입니다. 그러나 모두가 함께 일할 때 콘텐츠 마케팅의 가장 좋은 예인 Patagonia, Laura Mercier와 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

다음은 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 위한 12가지 필수 요소입니다.

1. 콘텐츠 전략가/디렉터

콘텐츠 전략가는 결속력이나 방향성이 없습니다. 전문적인 지침 없이 무작위로 콘텐츠를 제작하고 최고를 바라는 것은 스파게티가 익었는지 확인하기 위해 벽에 던지는 것과 같습니다. 특정 조각이 달라붙을 수 있지만 엉망입니다.

콘텐츠 계획, 제작, 게시, 공유 및 평가를 담당하는 전문가가 회사에서 필요로 하는 결과를 얻을 수 있도록 보장합니다.

콘텐츠 디렉터를 사내에 두어 다른 부서나 팀원들과 쉽게 협업할 수 있도록 하는 것이 가장 좋지만, 에이전시나 프리랜서와 아웃소싱할 때도 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

2. 콘텐츠 캘린더

콘텐츠 캘린더가 없으면 무슨 일이 일어나고 있는지 아무도 모릅니다.

콘텐츠 캘린더를 통해 팀은 아이디어를 브레인스토밍하고 가시성을 확보할 수 있습니다. 그것은 누가 어떤 프로젝트를 언제 제공할 책임이 있는지 명확하게 보여줍니다. 또한 일관성을 유지하고 부드러운 피벗을 가능하게 합니다.

콘텐츠 게시 및 공유는 일반적으로 웹사이트와 여러 플랫폼에 분산된 여러 소셜 미디어 계정을 저글링하는 것을 의미합니다. 콘텐츠 캘린더는 모든 사람을 체계적으로 관리합니다. 콘텐츠를 계획하면 다음과 같은 이점도 있습니다.

• 최상의 미디어 믹스를 쉽게 결정할 수 있습니다.
• 예산 제한을 처리하는 데 도움이 됩니다.
• 가장 효과적인 채널과 플랫폼을 명확히 합니다.
• 결과 추적 및 평가 지원
• 콘텐츠를 관련성 있고 일관성 있게 유지

콘텐츠 캘린더는 모든 사람이 한 눈에 자신에게 정보를 제공할 수 있으므로 시간이 많이 소요되는 내부 메시징과 혼란을 줄여줍니다.

다음과 같은 삼성 규모의 콘텐츠를 저글링하지 않을 수 있습니다.

• 114 페이스북 페이지
• 98 트위터 핸들
• 64 유튜브 채널
• 인스타그램 계정 43개
• 11 LinkedIn 계정

그러나 각 플랫폼에 하나의 계정만 있어도 모든 것이 제 시간에 원활하게 실행되도록 하는 데 매우 귀중한 콘텐츠 캘린더를 찾을 수 있습니다.

3. 콘텐츠 브리프

콘텐츠 제작자는 포괄적인 콘텐츠 요약 없이 어둠 속에서 촬영하고 있습니다. 원하는 콘텐츠나 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다. 내용 요약은 팀에 귀하의 비전을 전달합니다. 그런 다음 그들은 당신이 원하는 것을 제공할 수 있는 좋은 기회를 가지고 있습니다.

자세한 내용 요약을 위한 필수 항목은 다음과 같습니다.

• 창작 과정에서 수정될 수 있는 작업 제목
• 작가, 편집자, 그래픽 디자이너, 클라이언트 담당자를 포함한 제작팀 명단
• 개요, 초안, 최종 초안 및 출판 마감일
• 콘텐츠 길이
• 다룰 방향과 주제를 설명하는 몇 문장
• 포함하지 말아야 할 것
• 관점
• CTA
• 포함하거나 제외할 링크
• 청중 설명
• SEO 키워드
• 스타일 가이드

콘텐츠 브리프는 모든 유형의 콘텐츠 제작 과정을 안내하는 필수 요소입니다.

4. 청중 프로파일링 및 세분화

청중 프로필이 없으면 단조롭고 방향 없는 카피만 남게 됩니다. 당신의 팀은 그들이 누구를 참여시키고 동기를 부여하려고 하는지 알지 못합니다.

각 시장 부문에 대한 상세한 청중 설명을 통해 해당 언어를 사용하여 소비자의 마음과 마음에 직접적으로 말하는 개인화된 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 적절한 대상 콘텐츠를 사용하면 참여도와 유지율을 높일 수 있습니다.

청중 페르소나는 다음을 포함할 수 있습니다.

• 연령대
• 교육 수준
• 소득
• 성별
• 결혼 상태
• 관심사 및 취미
• 위치
• 좋아하는 미디어 유형

즉석 프로필을 통해 콘텐츠 팀은 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 하는 매우 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

5. 롱테일 키워드 구문

롱테일 키워드 구문을 사용하지 않는다는 것은 막대한 예산을 가진 기존 기업일 가능성이 높은 최고 실적 기업과 정면으로 경쟁하는 것을 의미합니다. 그것은 또한 미국 소비자의 70%가 사용하는 음성 검색을 놓치는 것을 의미합니다. 음성 검색을 사용할 때 사람들은 입력할 때보다 더 긴 구문을 사용하는 경향이 있습니다.

잘 정립된 사이트는 대부분의 짧은 키워드를 잠갔습니다. 빠르게 순위를 매기려면 키워드 조사 도구를 사용하여 드릴다운하여 롱테일 키워드를 찾아 주변에 멋진 콘텐츠를 만드십시오.

6. 링크

링크가 없다는 것은 SEO(검색 엔진 최적화)가 좋지 않음을 의미합니다. 검색의 첫 페이지에 도달하지 못할 것입니다.

품질 SEO 콘텐츠는 검색 엔진 알고리즘에서 가장 중요한 요소이지만 링크 구조는 두 번째로 중요합니다. 대부분의 기업은 좋은 링크 구조를 구축하지 못하는데, 이는 당신에게 기회를 제공합니다.

모든 새로운 콘텐츠 조각에는 다음이 필요합니다.

• 내부 링크 : 귀하의 웹사이트에서 유사한 주제가 있는 다른 페이지로의 링크 및 해당 페이지에서 귀하의 새 콘텐츠로의 링크
• 외부 링크 : .edu 및 .gov 사이트와 같이 높은 권위와 신뢰를 가진 외부 웹사이트로의 새 콘텐츠 링크
• 백링크 : 잘 구축된 다른 사이트에서 귀하의 콘텐츠로 연결되는 링크입니다.

좋은 링크 구조는 검색 엔진에 귀하의 콘텐츠가 가치 있고 검색 가능하며 공유 가능하다는 것을 알려줍니다.

7. 올바른 플랫폼

Facebook에 콘텐츠를 게시하지만 청중이 LinkedIn에서 어울리고 있는 전문가라면 좋은 결과를 얻지 못할 것입니다.

적절한 플랫폼에 콘텐츠를 게시하면 적절한 청중 앞에서 귀하를 얻을 수 있습니다. 어떤 콘텐츠 유형이 사용자의 관심을 끄는지 빠르게 알 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠는 입소문을 타고 새로운 사용자를 유치할 수 있는 기회가 될 것입니다.

8. 최고의 미디어 믹스

올바른 미디어 믹스를 얻는 것은 어려울 수 있지만 그렇게 할 때 보람이 있습니다. 전문 콘텐츠 전략가와 협력하면 도움이 될 것입니다.

인터넷에서 청중이 어디에 거주하는지에 따라 최상의 미디어 믹스가 결정됩니다. 기존 블로그는 이미지, 그래픽 또는 짧은 동영상을 포함할 수 있는 SEO 블로그 게시물과 잘 어울립니다. 소셜 미디어 게시물은 블로그 게시물로 트래픽을 유도합니다.

고객이 YouTube에 있는 경우 Google에서 순위를 매기려면 SEO 설명이 포함된 동영상이 필요합니다. 바쁜 멀티태스커가 즐겨 듣는 팟캐스트에도 동일하게 적용됩니다. 작성된 SEO 버전은 올바른 청중이 팟캐스트를 찾을 수 있도록 합니다.

9. 템플릿

템플릿을 사용하지 않으면 지루하고 반복적인 작업을 수행하는 데 시간이 낭비됩니다.

템플릿을 사용하면 시간을 절약하고 쉽게 이해할 수 있습니다. 템플릿의 가치가 입증된 영역은 다음과 같습니다.

• 이메일
• 콘텐츠 캘린더
• 소셜 미디어 캘린더
• 콘텐츠 브리프
• 분석용 보고 템플릿
• 인포그래픽 템플릿

10. 자동화

자동화는 만들고 생산할 때 지루하고 시간이 많이 걸리는 고된 작업과 같습니다. 자동화를 통해 이러한 작업을 훨씬 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

• 이메일
• 사회적 경청
• SEO/키워드 리서치
• 연결
• 여러 플랫폼에서 콘텐츠 공유

11. 지표

메트릭을 사용하지 않으면 콘텐츠 성능을 평가하기 어렵습니다. 어떤 유형의 콘텐츠를 더 적게 생산하고 어떤 콘텐츠를 두 배로 줄여야 하는지 알 수 없습니다.

마케터가 특정 상황에 대해 더 많은 것을 생성하는 많은 메트릭이 있습니다. 대부분의 콘텐츠 마케팅 목적으로 아래의 대기 항목으로 충분할 수 있습니다.

• 방문자 수
• 페이지뷰
• 이탈률
• 수익
• 속성
• 구독/구독 취소

Google Analytics는 콘텐츠 마케팅 전략이 작동하지 않는 이유를 찾는 데 필요한 중요한 정보를 제공하는 우수한 무료 측정항목 소스입니다.

12. 피봇

피벗하지 않는 것은 오래된 콘텐츠 마케팅 전략으로 뒤처지는 것과 같습니다.

팬데믹, 새로운 기술, 트렌드 및 변화하는 소비자 행동 패턴과 같은 환경 변화는 최신 상태를 유지하기 위해 중심축을 필요로 합니다. 신제품 출시와 같은 내부 변화도 중심축을 촉발합니다.

피봇팅을 보고한 회사 중 86%는 변경 사항이 한동안 유효할 것으로 예상한다고 말했습니다. 피봇팅이 효과적이었습니다.

고급 콘텐츠 마케팅에는 이 12가지 중요한 영역에서 다루는 것보다 약간 더 많은 것이 있지만 이러한 기본 사항을 잘 수행하면 긍정적인 결과를 생성할 기반을 구축할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 FAQ

다음은 콘텐츠 마케팅에 대해 자주 묻는 질문에 대한 짧은 답변입니다.

콘텐츠 마케팅이 효과가 있습니까?

콘텐츠 마케팅은 리드와 수요를 창출한다고 B2B 마케터의 60%가 말합니다. 70%의 대다수는 콘텐츠 마케팅이 청중을 교육한다고 보고하고 60%는 기존 고객의 충성도가 증가한다고 말합니다.

콘텐츠 마케팅이 왜 중요한가요?

콘텐츠 마케팅은 브랜드 인지도, 신뢰 및 권위를 구축하기 때문에 필수적입니다. 고객이 문제에 대한 솔루션이 필요할 때 자연스럽게 귀하를 생각할 수 있도록 귀하의 비즈니스를 가장 먼저 생각하게 합니다.

콘텐츠 마케팅은 소비자가 이미 귀하의 브랜드에 익숙하기 때문에 광고 효과를 향상시킵니다.

콘텐츠 마케팅은 효과적인가?

블로그가 있는 기업은 그렇지 않은 기업보다 67% 더 많은 리드를 얻습니다. 그리고 아웃바운드 마감 비율에 비해 인바운드 마감 비율은 8~10배 더 높습니다.

콘텐츠 마케팅이 어렵다?

광고와 방문 페이지만 있으면 되는 클릭당 지불 방식에 비해 콘텐츠 마케팅에는 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 그러나 콘텐츠 마케팅을 통해 고객 확보 비용은 15% 더 낮고 다음과 같이 측정하기 어려운 다른 이점도 얻을 수 있습니다.

• 브랜드 인지도 향상
• 향상된 신뢰와 충성도
• 더 높은 전환율
• 구독 취소율 낮추기

콘텐츠 마케팅의 결과를 보려면 얼마나 걸립니까?

콘텐츠 마케팅의 성과를 보려면 3개월에서 1년이 필요하다는 기존 통념은 별로 도움이 되지 않는다. 진실은 그것이 의존한다는 것입니다. 이것은 훨씬 덜 도움이 될 수 있습니다.

첫째, 결과를 측정하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 콘텐츠 마케팅에서 중요한 두 가지 측정은 콘텐츠 조각이 생성하는 트래픽의 양과 해당 트래픽 중 리드 또는 판매로 전환되는 트래픽의 양입니다.

결과를 측정하는 방법을 명확하게 파악한 후 결과를 확인하는 데 걸리는 시간을 자세히 살펴보겠습니다. 다음에 따라 많은 변동이 있을 수 있습니다.

• 예산
• 비즈니스 모델
• 제품/시장 적합성
• 도메인 권한
• SEO 경쟁
• 프로모션 채널

처음부터 시작한다면 6개월에서 1년이 적당할 수 있습니다. 그러나 비즈니스에 많은 팔로워를 보유한 유명인이 있는 경우 훨씬 빠르게 결과를 볼 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 효과도 중요한 요소입니다. 전문가를 사용하면 이미 전체 플레이트를 가지고 있을 수 있는 기존 팀 구성원에게 콘텐츠 제작을 무작위로 할당하는 것과 완전히 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

콘텐츠를 사내에서 제작해야 하나요 아니면 아웃소싱해야 하나요?

많은 기업들이 아웃소싱을 통해 사내 콘텐츠 제작을 설정하는 비용과 어려움을 피하는 것을 선호합니다. 콘텐츠 마케팅은 에이전시와 프리랜서가 지속적으로 매력적인 콘텐츠를 생산하는 데 익숙해질 만큼 충분히 오래되었습니다.

콘텐츠 작성 서비스를 사용하면 비즈니스에 필요한 결과를 얻을 수 있는 고품질 콘텐츠를 만드는 데 드는 비용과 골칫거리를 줄일 수 있습니다.

사내 또는 아웃소싱 중 무엇을 선택하든 유능한 콘텐츠 전략가와 상의하여 제작 및 출판을 계획하고 조정함으로써 이익을 얻을 수 있습니다.