SMS 문자 서비스를 사용하여 미용실을 성장시키는 방법

게시 됨: 2022-10-12
스파 살롱에 누워있는 여자

미용실은 모바일 마케팅의 천문학적인 성장을 무시함으로써 많은 잠재 고객을 잃게 됩니다. 미국인의 80%는 기상 후 처음 10분 동안 휴대폰을 확인합니다. 평균적으로 문자를 받은 후 4분 이내에 읽습니다. 미용실을 위한 문자 서비스가 큰 차이를 만들 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

SMS 마케팅에 대한 일반적인 오해는 비용이 많이 들고 복잡하다는 것입니다. 실제로 SMS 솔루션은 기존 광고 전략보다 훨씬 저렴하고 놀라운 투자 수익(ROI)을 제공합니다.

떠오르는 미용실의 경우 SMS 마케팅은 예산을 절약할 수 있습니다. 미용실을 위한 가장 효과적인 SMS 마케팅 전략을 살펴보자.

미용실은 어떻게 비즈니스 문자 서비스를 최대한 활용할 수 있습니까?

미용실을 위한 문자 메시지 마케팅은 매출을 높이고, 새로운 고객을 유치하고, 예정된 약속을 확인하고, 고객과 상호 작용하고, 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. TextMagic SMS 플랫폼을 사용하여 미용실을 홍보하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

  • 문자 메시지를 통해 가격표를 보냅니다. 고객이 다음 예약에 대비할 수 있도록 미용실 가격표가 포함된 짧은 링크를 문자 메시지에 첨부하세요. "blow dry price"와 같은 문구에 키워드를 할당하여 자동 응답을 보낼 수도 있습니다.
  • 모바일 티켓과 상품권을 제공합니다. 충성도 높은 고객에게 티켓, 쿠폰 및 바우처를 제공하십시오. 때때로 판촉 거래를 제공하고 고객이 새로운 서비스를 위해 재방문하도록 장려할 수 있습니다. 또한 방문할 때마다 설문조사나 피드백 요청에 대한 후속 조치를 취하는 것이 좋습니다.
  • 약속 알림 문자를 보내거나 빈 일정 슬롯을 채우십시오. 노쇼 수를 줄이기 위해 SMS를 통해 약속 확인을 요청하십시오. 특별 제안으로 고객을 타겟팅함으로써 노쇼의 수를 줄이고 빈 약속을 빠르게 예약할 수 있습니다.
  • 고객으로부터 즉각적인 피드백을 받으세요. SMS 짧은 링크를 통해 모바일 설문조사를 보내고 SMS를 통해 관리할 수 있습니다. 고객이 설문조사를 완료하여 흥미진진한 보상을 받도록 권장하세요. 미용실 문자 메시지는 서비스가 어떻게 사용되고 있으며 개선할 수 있는 부분에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.
  • 클라이언트에 대상 SMS 메시지를 보냅니다 . 미용실의 문자 서비스를 사용하여 고객의 관심사에 따라 정보를 보냅니다. 고유한 관심사와 관련된 프로모션을 알립니다.

미용실 문자 서비스의 주요 이점

미용실과 미용실은 SMS 마케팅을 사용하여 수많은 이점을 얻을 수 있습니다. 다음은 귀하의 비즈니스를 포함하여 모든 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 가장 중요한 요소입니다.

  • 일정을 보다 효율적으로 구성하세요. SMS 솔루션을 효율적으로 활용하면 막바지 약속에 쫓기는 고객의 전화를 줄여 업무에 집중할 수 있습니다. 고객에게 전화 대신 문자를 통해 약속을 예약하는 방법을 알려주고 자동 응답기를 설정하면 나머지는 TextMagic이 알아서 처리합니다.
  • 수익 증대 비즈니스 성장을 장려하기 위해 신제품 및 특별 거래를 홍보하는 대상 텍스트를 보냅니다. 미용실 메시지는 매우 창의적이어서 고객이 최신 프로모션에 액세스하도록 유도할 수 있습니다.
  • 고객 충성도를 장려하고 보상 합니다. 고객에게 문자를 통해 특별 제공 사항을 알리면 메시지가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. 독점 제안, 쿠폰 및 거래를 사용하여 고객 충성도를 보상하고 재방문을 장려할 수 있습니다.
  • 불필요한 비용을 제거합니다. SMS 미용실 마케팅 캠페인은 기존 광고 전략보다 훨씬 저렴합니다. 전단지와 광고를 인쇄하는 대신 모바일을 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다.
  • 추천을 늘립니다. 관련 문자 알림은 고객이 친구나 가족에게 메시지를 전달하도록 권장합니다. 당신이 그것을 알기 전에, 당신은 하루를 채우고 새로운 고객을 끌어들일 것입니다. 새로운 고객을 보내는 단골에게 할인을 제공하여 추천을 장려할 수 있습니다.
  • 고객 서비스를 개선합니다. SMS 고객 서비스를 통해 서비스 옵션, 예약 확인, 약속 및 가격과 관련된 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 자동 응답에 대한 특수 키워드(예: 가격 목록, 일정 등)를 할당하여 이를 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 오버헤드를 줄이는 데 도움이 됩니다.

미용실 및 미용실에 유용한 문자 템플릿

SMS 서비스를 사용하는 미용실 고객


미용실을 위한 마케팅은 항상 뷰티 비즈니스의 필수적인 부분이 될 것입니다. 약속 확인 문자는 곧 원치 않는 전화를 대체하여 기업과 고객 모두 시간을 보다 자유롭게 구성할 수 있습니다.

다음은 원활한 고객 경험을 제공하는 효과적인 SMS 템플릿의 몇 가지 예입니다.

1. 약속 알림

오늘 [시간] [살롱명]에서 1시간 드라이기 잊지마세요! 이 문자 메시지에 회신하려면 1을 사용하여 확인하거나 2를 사용하여 약속을 취소하거나 일정을 변경하십시오. 곧 봐요!

안녕하세요, [고객명]님! 내일 오후 [Time]에 [Salon Name]에서의 약속을 상기시켜 드리고 싶었습니다. 취소하시려면 [전화번호]로 전화주세요. 곧 봐요!

2. 막바지 약속

안녕하세요, [고객명]입니다. 화요일이나 목요일에 예약을 하면 다음 메이크업 시 20% 할인을 받을 수 있습니다. [전화번호]로 전화하여 예약하십시오.

3. 프로모션 텍스트(더 많은 선택을 유도하기 위해)

NAILS로 이 텍스트에 답장하고 다음 매니큐어 또는 페디큐어를 50% 할인 받으세요.

4. 친구 할인(고객 기반 확대)

이 SMS를 친구와 공유하고 이 문자에 답장하여 [Salon Name]에서 무료 컷과 드라이를 받으세요.

5. 비오는 날 (느린 날)

오늘 외출하기 너무 좋지 않습니까? 우리는 당신의 시간을 가치있게 만들 것입니다! 오늘 이 텍스트를 미용사 중 한 명에게 보여주고 50% 할인을 받으세요.

6. 약속 후 피드백

컷에 만족하십니까? 우리 서비스를 1(매우 불만족)에서 10(매우 만족)까지 평가하고 다음 컷에서 20% 할인을 받으세요. [살롱명]

7. 고객 설문조사

직원들이 개선할 수 있는 점은 무엇이라고 생각하십니까? A. 사회적 기술 B. 속도 C. 장비. 오늘 투표하고 다음 방문 시 20% 할인을 받으세요.

8. 재방문 고객

보고싶다! 다음 72시간 내에 약속을 잡으면 무료 드라이기를 받으세요. 곧 봐요! [살롱명]

우리는 당신을 잠시 동안 보지 못했습니다! 오늘 예약하고 무료 매니큐어를 받으십시오. 곧 봐요! [살롱명]

9. 특별한 경우

[Name]님, 생일 축하합니다! [Salon Name]에 들러 특별한 B-day 블로우 드라이로 특별한 날을 축하하세요!

10. 수수께끼

무료로 수수께끼 풀기 [서비스]: 무엇을 재배하고 사거나 칠하거나 맨손으로 둘 수 있습니까? 이 번호로 답장을 보내세요![살롱 이름]

다채널 마케팅 접근 방식에서 미용실을 위한 SMS 문자 서비스를 구현하고 싶으십니까? 저희가 도와드리겠습니다!