콘텐츠 제작이 브랜드 가시성에 중요한 이유는 무엇입니까?

“숲에 나무가 쓰러졌는데 아무도 듣지 못한다면 과연 그런 일이 있었던 걸까?”라는 수수께끼는 누구나 들어본 적이 있을 것입니다. 그러나 브랜드 마케팅에 대해서도 마찬가지입니다. 아무도 모른다면 브랜드가 존재할까요?

혼잡한 시장에서 적절한 청중에게 보여지고 들리는 데 어려움을 겪는 기업이 많이 있습니다. 전 세계적으로 수많은 경쟁업체가 자신이 마땅히 받아야 할 관심을 받기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 회사가 브랜드 인지도와 가시성을 높일 수 있다고 해서 나무가 쓰러지는 것처럼 무작위적인 일이 있을까요?

당연히 아니지. 브랜드 가시성을 구축하는 것은 거의 모든 산업 분야에서 효과가 입증된 모범 사례의 강점을 활용하는 집중적인 콘텐츠 마케팅 전략의 결과입니다. 귀하의 제품이나 서비스에 관계없이 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 되는 브랜드 인지도 전략을 만들고 구현하는 것이 가능합니다.

가시성 마케팅이 시간을 투자할 가치가 있는 이유는 잠재 고객이 여정을 시작하도록 유도하기 때문입니다. 고객 여정에는 다양한 버전이 있지만 일반적으로 경로에는 다음 단계가 포함됩니다.

1. 브랜드 가시성
2. 브랜드 인지도
3. 고려 사항
4. 결정
5. 보유
6. 충의

판매를 하기 전에 고객은 귀하의 브랜드에 필요한 것이 무엇인지 알아야 합니다. 브랜드 가시성 전략에 초점을 맞춘 캠페인을 만들면 프로세스가 시작되고 회사가 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 준비하게 됩니다.

브랜드 가시성이란 무엇입니까?

브랜드 가시성은 다양한 마케팅 채널 내에서 브랜드의 노출을 설명하는 용어입니다. 이는 고객 여정의 첫 번째 단계이며 온라인에서 이러한 단순한 브랜드 인지도는 기업이 잠재 고객에게 명확한 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기반을 마련합니다.

브랜드 가시성과 브랜드 인지도를 나누어 보겠습니다. 브랜드 인지도는 잠재적인 홍보 플랫폼에 대한 브랜드의 전체 범위뿐만 아니라 브랜드를 인지하는 사람들로부터 브랜드가 이끌어내는 태도와 감정을 설명하는 데 사용되는 더 큰 용어입니다. 브랜드 가시성은 브랜드 인지도를 높이는 첫 번째 단계입니다. 누군가가 고객 여정의 다음 결정 단계로 이어질 의견을 형성하려면 먼저 귀하의 브랜드가 특정 채널에 나타나야 합니다.

마케팅의 가시성은 플랫폼마다 다를 수 있으므로 이 개념을 브랜드 인지도와 같은 큰 그림 접근 방식보다는 집중된 목표로 생각하십시오. 예를 들어, 타겟 고객이 최고 경영진인 경우 TikTok 또는 Snapchat과 같은 청소년 중심 소셜 미디어 채널에서 브랜드 가시성이 부족할까봐 걱정할 필요가 없습니다.

게다가 브랜드 가시성은 다른 기업과의 경쟁을 통해 만들어지는 것이 아닙니다. 인지도 마케팅을 통해 브랜딩을 개선하기 위해 노력할 때 다른 사람들과 비교하여 시장에서의 목소리 점유율이나 브랜드 포지셔닝을 계산할 필요가 없습니다. 대신 이전 가시성 수준과만 경쟁합니다.

가시성은 단순히 회사 이름, 로고, 제품, 서비스, 가치, 파트너십 및 브랜드를 독특하게 만드는 요소에 대한 소문을 퍼뜨리는 것입니다. 품질보다 양이 더 중요하다고 생각하는 실수를 저지르지 마십시오. Google 검색 엔진 결과 페이지에서 높은 순위를 얻으려면 EEAT 표준을 따르는 콘텐츠를 제공해야 합니다. EEAT는 다음을 의미합니다.

• 경험
• 전문적 지식
• 권위성
• 신뢰성

따라서 브랜드 인지도에 초점을 맞춘 마케팅 전략을 세울 때 타겟 고객에게 도움이 되고 즐거운 우수한 콘텐츠의 중요성을 결코 간과하지 마십시오.

브랜드 가시성을 위한 콘텐츠 제작의 6가지 이점

고객 여정은 그야말로 여정 입니다 . 잠재 고객이 프로세스 중간에 나타나 판매 파이프라인을 원활하게 탐색할 것이라고 기대할 수는 없습니다. 가시성 및 인지도와 같은 기본 단계는 고객이 더 빠르고 쉽게 구매 프로세스를 수행할 수 있도록 설정합니다. 또한 추가 보너스로 반복 구매 및 장기적인 관계에 대한 강력한 브랜드 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 제작의 힘을 활용하는 브랜드 인지도 전략은 6가지 명확한 방법으로 회사의 미래 성공을 설정합니다.

1. 경쟁 우위 창출

현재와 ​​미래의 고객은 귀하의 제품과 서비스가 자신의 요구 사항을 어떻게 충족할 수 있는지에 대해 많은 질문을 할 가능성이 높으며, 콘텐츠는 귀하의 비즈니스를 입증할 수 있는 기회를 제공합니다. 강력한 콘텐츠 제작 전략이 있으면 고유한 판매 제안을 넘어 경쟁에서 두각을 나타낼 수 있습니다. 최고의 콘텐츠는 귀하의 가치를 강조하고 경쟁 우위를 입증할 수 있습니다.

이는 단순히 최초상상에 머무르는 것을 넘어서 브랜드 일관성을 향상시키는 데에도 중요합니다. 자주 묻는 질문 페이지나 유익한 블로그 게시물과 같은 콘텐츠는 잠재 고객이 업계 내에서 검색할 때 묻는 질문에 대한 답을 제공합니다. 경쟁업체가 제공할 수 없는 답변을 제공할 수 있으면 앞서 나갈 수 있습니다.

귀하와 다른 경쟁업체를 비교할 수 있는 백서나 블로그를 만들어 보십시오. 예를 들어, 올해 최고의 제품을 모아 귀하의 제품을 강조할 수도 있고, 다른 목록을 통해 귀하가 제공하는 기능과 품질을 강조할 수도 있습니다.

2. 타겟 고객에게 가치를 제공합니다

Google의 EEAT 표준에 따라 콘텐츠를 제작하면 브랜드는 타겟 고객에게 권위 있는 방식으로 정보를 제공하게 됩니다. 당신은 전문가이고 그들이 필요로 하는 것을 제공하고 있습니다. 본질적으로, 당신은 왜 경쟁사보다 당신을 선택해야 하는지에 대한 근거를 구축하고 있는 것입니다.

귀중한 콘텐츠를 회사가 이미 수행하고 있는 작업의 연장선으로 생각하십시오. 귀하의 높은 수준의 노력을 알리려면 검색 엔진 최적화 또는 SEO를 포함하십시오. 잘 조사된 키워드를 추가하면 문자 그대로 고객의 언어를 말하는 것입니다. 이는 브랜드 인지도를 위한 기반을 구축하고 나머지 고객 여정을 지원하는 데 도움이 됩니다.

3. 귀하의 전문성과 권위를 확립하십시오

온라인 입지와 브랜드 가시성을 구축하면서 브랜드의 권위를 입증하는 작업도 수행하고 있습니다. 팀이 업계 전문가로 가득 차면 콘텐츠는 잠재 고객과 현재 고객에게 알릴 수 있는 구조를 제공합니다.

고객이 귀하의 브랜드를 기억하도록 하는 것이 중요합니다. 고품질의 가치 있는 콘텐츠가 이를 실현합니다. 백서, 비디오, 교육용 블로그 및 사려 깊은 글을 통해 귀하를 전문가로 자리매김할 수 있습니다. 브랜드를 조사하는 사람들은 해당 업계에 대한 통찰력을 높이 평가할 것입니다.

콘텐츠가 귀하의 권위를 강화하는 또 다른 강력한 방법은 귀하의 전문성을 보여주는 고객의 피드백을 공유하는 것입니다. 웹사이트와 소셜 미디어 채널에 리뷰, 사용후기, 사례 연구를 게시하면 입소문 광고를 만들 수 있습니다. 이는 귀하가 수행한 훌륭한 작업의 실제 사례를 제공하면서 귀하의 비즈니스를 구축합니다.

4. 청중 참여 촉진

비즈니스 구축은 관계 구축에 관한 것이며 콘텐츠 제작을 통해 청중의 참여를 유도함으로써 이를 실현할 수 있습니다. 브랜드 인지도 캠페인에 콘텐츠를 추가하면 타겟 고객과의 접점 빈도가 늘어나고 접점의 효과가 극대화되며, 종종 이를 수행하는 동안 많은 즐거움을 누릴 수 있습니다.

고객이 제품이나 서비스를 구매할 준비가 되기 전에 7개의 별도 접점이 필요하다는 마케팅 "7의 법칙"을 생각해 보십시오. 그들이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있다면 고객 여정을 따라 이동하게 됩니다. 그리고 그들이 그것과 상호작용한다면, 당신은 그 과정을 더욱 가속화할 것입니다.

예를 들어 다음과 같은 대화형 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

• 퀴즈
• 계략
• 인터랙티브 인포그래픽
• 투표소
• 계산기
• 가상 투어
• 실시간 채팅
• 웨비나
• 대화형 전자책

타겟 청중의 관심을 끄는 콘텐츠를 만들면 그들은 자연스럽게 브랜드와 상호 작용하는 데 더 많은 시간을 할애합니다. 이를 통해 귀하의 브랜드가 더욱 눈에 띄고 기억에 남을 수 있습니다.

5. 소셜 미디어 커뮤니티를 시작하세요

소셜 미디어 브랜드 인지도를 높이려면 사려 깊고 전략적인 소셜 미디어 마케팅 계획이 필요하며, 이 계획을 시작하려면 콘텐츠가 필요합니다. 소셜 미디어 채널에 이미 얼마나 많은 팔로워가 있는지에 관계없이 브랜드 가시성에 초점을 맞춘 콘텐츠를 만들면 숫자가 극적으로 증가할 수 있습니다.

흥미로운 블로그, 재미있는 인포그래픽, Reels용 교육용 스크립트 및 기타 콘텐츠를 만들었으면 소셜 미디어 플랫폼에 자주 게시할 수 있는 훌륭한 콘텐츠를 축적하게 됩니다. 잠재 고객은 항상 귀하의 브랜드를 보고 귀하의 콘텐츠는 물론 제품과 서비스에서도 귀하가 제공하는 높은 품질을 기대하게 될 것입니다.

6. 순위 및 도달 범위 향상

마지막으로 더 나은 브랜드 지식에 초점을 맞춘 콘텐츠 마케팅 캠페인은 검색 엔진에도 변화를 가져올 것입니다. 교육적이고 유용하며 매력적인 콘텐츠를 만들면 더 높은 유기적 SEO 순위를 얻을 수 있습니다. 타겟 고객이 귀하의 제품과 서비스를 검색하는 데 사용하는 키워드가 포함된 콘텐츠를 만들면 Google이 인터넷을 검색하고 귀하의 브랜드를 더 쉽게 찾을 수 있으므로 잠재 고객이 귀하를 찾을 수 있습니다.

브랜드 가시성을 높이기 위한 필수 전략

브랜드 가시성 캠페인은 노력할 가치가 있으며 프로세스를 시작하는 방법은 많습니다. 아래 전략을 고려하면서 귀하의 개별 비즈니스에 자연스럽게 더 쉬워 보이는 기회를 찾으십시오. 브랜드 가시성을 통해 관심을 끌고 성공을 확인하기 시작하면 추가 콘텐츠 제작 전략을 구축할 수 있습니다.

소셜 청취를 활용하고 청중과 소통하세요

청중이 어떤 종류의 콘텐츠에 공감하는지 깊이 이해해야 합니다. 이를 달성하는 한 가지 방법은 사회적 청취로 알려진 연습을 통해서입니다.

댓글만 읽는 것이 아니라 패턴을 찾고 피드백, 언급, 인기 주제를 분석하여 청중의 동기와 관심 사항을 알아보세요. 팔로어를 확인하고 그들이 속한 다른 그룹을 확인하세요. 귀하의 제품 및 서비스가 다른 브랜드와 겹치는 부분을 알아보세요.

그리고 이미 구축한 청중에게 관심이 있는 것이 무엇인지 물어보는 것을 두려워하지 마십시오. 그들이 원하는 콘텐츠의 종류에 놀랄 수도 있습니다.

모두가 공유하고 싶은 가치 있는 콘텐츠 만들기

팔로워가 원하는 귀중한 콘텐츠를 제공하면 팔로워가 이를 친구들과 공유하고 싶어할 가능성이 높아집니다. 요즘에는 페이월 뒤에 너무 많은 정보가 숨겨져 있지만 고객이 높이 평가할 서비스를 제공할 수 있습니다.

귀하의 팔로어가 귀하의 링크를 공유하면 귀하의 말을 신뢰한다는 것을 네트워크에 보여주는 것이기도 합니다. 콘텐츠가 잘 작성되고, 매력적이고, 유용하고, 관련성이 있으면 신뢰를 구축하고 입소문 광고를 지원할 수도 있습니다.

콘텐츠를 모든 형식과 플랫폼에 맞게 재활용하세요

브랜드 가시성을 구축할 때 처음부터 시작하여 모든 플랫폼에 대한 새로운 콘텐츠를 만들 필요가 없습니다. 콘텐츠를 재활용하는 것은 예산을 늘리고 최대한 많은 사람들이 해당 작품을 볼 수 있도록 하는 한 가지 방법입니다.

콘텐츠 마케팅 편집 달력을 만들 때 콘텐츠가 적합할 수 있는 다양한 플랫폼에 대해 브레인스토밍하세요. 예를 들어, 웹사이트에 게시하는 블로그는 이메일 뉴스레터의 요소일 수도 있습니다. 회사의 Facebook이나 LinkedIn 페이지에서 공유할 수 있습니다. 아마도 주제를 구조로 사용하여 릴이나 기타 비디오 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

또한 오래된 콘텐츠는 언제든지 새로 고칠 수 있다는 점을 명심하세요. 페이지의 순위가 좋지 않다고 해서 해당 정보가 유용하지 않다는 의미는 아닙니다. 블로그를 업데이트하고 최적화하여 SERP에서의 입지를 향상할 수도 있고, 웨비나에 참여하여 소셜 미디어에서 사용할 클립을 분할하거나 기록된 콘텐츠를 사용하여 일련의 블로그 게시물을 구축할 수도 있습니다. 창의력을 발휘하세요!

직원 옹호를 활용하여 콘텐츠 도달 범위 확대

더 눈에 띄게 될 기회를 절대 놓치지 마세요. 회사 최고의 챔피언인 직원에게 개인 및 직업 네트워크와 콘텐츠를 공유하도록 요청하세요. 귀하의 회사가 직원들의 복지를 위해 투자했다면 직원들은 귀하 모두가 하고 있는 좋은 일에 대해 기꺼이 알리게 될 것입니다.

이는 많은 사람들이 브랜드의 공식적인 메시지보다 동료, 친구, 심지어 인터넷 상의 낯선 사람의 의견을 듣는 것을 선호한다는 현실을 우회하는 미묘한 방법입니다. 직원들은 리뷰를 작성하고 블로그를 공유할 수 있어 온라인에서 브랜드 가시성을 높이는 데 도움이 됩니다.

영향력 있는 사람들과 협력

소셜 청취에 참여하면 타겟 고객이 팔로우하는 영향력 있는 사람을 발견할 수 있습니다. 브랜드의 가치와 틈새 시장이 온라인에서 많은 팔로어를 보유한 사람과 겹치는 경우 콘텐츠 마케팅 캠페인에서 이들과 협력하는 것을 고려해 보세요. 인플루언서 마케팅은 콘텐츠 마케팅에 있어서 유료 광고의 한 종류일 뿐입니다. 도달 범위와 가시성을 확장하는 것은 매우 효과적일 수 있습니다.

그러나 인플루언서와 계약을 체결하려면 브랜드가 메시지에 대한 통제권을 일부 포기해야 한다는 점을 기억하세요. 결국, 온라인에서 대본을 읽고 자신의 개인 브랜드의 진정성을 위험에 빠뜨리는 사람은 거의 없습니다. 캠페인에 대해 좋은 느낌을 가질 수 있도록 파트너십을 주의 깊게 조사하십시오.

브랜드 추천 프로그램을 고려해보세요

브랜드 추천 프로그램은 제휴 마케팅의 한 부분으로, 이를 통해 브랜드는 개인에게 자신의 제품과 서비스를 네트워크에 추천하도록 비용을 지불합니다. 본질적으로 귀하는 귀하의 브랜드를 대신하여 수행된 인지도 광고를 통해 생성된 각 판매의 작은 비율을 지불하게 됩니다.

브랜드 가시성을 높이는 사람이 많을수록 브랜드 성장 속도가 빨라집니다. 그러나 추천 프로그램에는 브랜드의 메시지와 가치에 대한 일부 통제권을 포기하는 것도 포함된다는 점을 명심하십시오. 위험은 투자 수익에 비해 가치가 있을 수 있습니다.

SEO 모범 사례 구현

브랜드 가시성 캠페인을 만들 때 EEAT 표준 이상의 검색 엔진 최적화를 잊지 마세요. 최고의 검색량 결과를 얻으려면 키워드 조사에 시간을 투자하여 콘텐츠에 어떤 단계를 포함해야 하는지 확인해야 합니다. 귀하가 생성한 콘텐츠로 다루는 각 주제에 대해 잠재 고객이 귀하의 브랜드 제품을 검색하는 데 사용하는 롱테일 및 숏테일 키워드를 모두 추가하세요.

귀하의 가치를 공유하는 브랜드와 파트너십을 맺으세요

브랜드 추천 프로그램을 통해 인플루언서, 직원 및 기타 사람들과 파트너십을 맺을 수 있는 것처럼 보완적인 브랜드와도 협력할 수 있습니다. 두 브랜드 모두 서로 다른 청중에게 소개될 수 있고 브랜드 가시성을 확대할 수 있으므로 이는 윈윈(win-win)이 될 수 있습니다.

예를 들어, 귀하가 사진 사업을 운영하고 있으며 더 많은 결혼식을 예약하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 두 브랜드 모두의 더 큰 도달 범위를 지원하는 콘텐츠 제작 캠페인을 위해 꽃집이나 케이터링 회사와 협력할 수 있습니다.

유료 광고 캠페인 포함

유기적 콘텐츠 마케팅 전략은 특히 키워드 연구 보고서를 따를 때 브랜드 가시성에 효과적이지만, 유료 광고도 통합하면 더 많은 청중에게 더 빨리 다가갈 수 있습니다.

콘텐츠 제작 캠페인의 유료 광고 요소를 사용하면 잠재 고객이 귀하의 제품과 서비스를 적극적으로 검색하지 않더라도 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다. 타겟팅하려는 대상을 선택하고 지리적 위치, 특정 행동, 사용 중인 장치까지 범위를 좁힐 수 있습니다.

또한 귀하의 경쟁업체가 귀하의 현재 콘텐츠보다 순위가 높다고 판단되면 유료 캠페인을 통해 페이지 상단으로 귀하의 콘텐츠가 가장 먼저 표시되도록 할 수 있습니다.

비즈니스 디렉토리 프로필 만들기

정말로 눈에 띄고 싶다면 Google 지도, Facebook 비즈니스, LinkedIn과 같은 인기 비즈니스 프로필을 활용하세요. 이러한 사이트의 강력한 프로필은 키워드를 추가하고 온라인 인지도를 높이며 잠재 고객이 귀하의 브랜드를 발견할 수 있도록 돕는 강력한 무료 브랜드 가시성 전략을 제공합니다.

이러한 프로필 중 일부를 사용하면 고객을 위한 비디오 콘텐츠, 인포그래픽, 백서, SME 리뷰 및 기타 리소스를 게시할 수 있습니다. 귀하의 브랜드가 뛰어난 디렉토리 프로필을 갖고 있다면 그렇지 않은 경쟁 브랜드보다 한 발 더 앞서게 될 것입니다.

브랜드 가시성을 측정하는 방법

브랜드 가시성을 위한 콘텐츠 제작 캠페인을 시작하기 전에도 기준을 설정하고 결과를 확인하는 데 사용할 측정항목을 식별하세요. 사용할 수 있는 핵심 성과 지표는 많지만 모두 모니터링할 필요는 없습니다. 가시성 수준에 대한 정량적 보고서를 제시할 수 있는 하나 또는 두 개의 KPI를 선택하십시오.

캠페인이 중점을 두고 있는 플랫폼에 대해서만 가시성을 추적해야 하므로 계획에 포함할 수 있는 각 채널 유형의 측정항목 옵션을 고려해 보겠습니다.

자연 검색 및 유료 검색에 대해

가시성 작업이 주로 SEO 개선에 중점을 두고 있다면 웹사이트 트래픽 분석 도구를 사용하여 방문자가 귀하의 브랜드를 어떻게 발견했는지 확인할 수 있습니다. 무료인 Google Analytics는 아마도 가장 인기 있는 옵션일 것입니다. 페이지 및 사이트 트래픽, 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 등급, 순위 키워드 수, 상위 몇 개 결과에 포함된 페이지 수를 분석할 수 있습니다. 그 동안 Google Search Console을 추가하여 총 노출수도 추적하세요.

유기적 및 유료 소셜 미디어

소셜 미디어 플랫폼에 대한 좋은 소식은 이러한 비즈니스가 팔로어와 연결하는 데 도움이 되도록 설계되었으며 각 플랫폼에는 도움이 되는 백엔드 도구가 있다는 것입니다. 유료 소셜 미디어 마케팅 및 광고의 경우 메타 광고 관리자 또는 선택한 플랫폼을 통해 상호 작용을 추적할 수 있습니다.

유기적인 소셜 미디어 가시성 지표도 내장되어 있습니다. 게시물의 좋아요, 팔로어, 공유 수를 추적할 수 있습니다. 이메일 주소 등록과 같은 클릭 유도 문구를 포함하면 해당 특정 지표도 추적할 수 있습니다.

검토 사이트에서

리뷰 사이트에서 수행된 가시성 작업 결과를 추적할 수도 있습니다. 예를 들어 Google 마이 비즈니스를 통해 비즈니스 성과와 인사이트를 확인할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스를 검색하는 사람 수, 귀하의 프로필을 본 사람 수, 사이트를 통한 웹사이트 클릭 수 등을 확인할 수 있습니다.

이러한 사이트에서 가시성을 최대화하려면 게시된 모든 댓글이나 리뷰에 응답할 시간을 일주일에 계획하세요. 리뷰가 긍정적이지 않더라도 이를 고객 감사를 표현하고 브랜드가 제공하는 서비스를 제공할 수 있는 기회로 사용할 수 있습니다. 응답에 키워드를 포함하면 SEO도 향상될 수 있습니다.