내가 스스로를 해고하려는 이유 (그리고 어떻게 해고할 것인가)

이 느낌을 아실 수도 있습니다.

금요일 저녁입니다. 오늘은 그냥 로그오프 해야겠네요.

그리고 20분 이내에 Slack, Asana 및 이메일을 통해 세 가지 요청이 들어옵니다.

• 사장님, 회사 ​​신용카드에 액세스할 수 있습니까? 이메일 추적을 시작해야 합니다. 즉, Yesware를 구매해야 합니다. Lastpass 로그인을 알려드리겠습니다.
• 부장님...고객님께 환불해 드렸습니다. 그가 계획을 바꿨을 때 뭔가 잘못되어 우리는 그것을 바로잡아야 했습니다.
• Dennis, 다음 주 배너 디자인을 도와줄 사람이 정말 필요합니다. Upwork에 프로젝트를 추가할 수 있나요?

이제 모든 관리자의 받은 편지함이 다음과 같이 표시될 수 있습니다. 결정을 내릴 때 당신에게 의존하는 소수의 사람들이 있습니다.

그러나 나는 당신이 정말로 회사를 성장시키고 싶다면 이러한 질문이 병목 현상의 신호라는 것을 깨달았습니다.

그리고 그것이 내가 될 것입니다. 병목 현상입니다. 마이크로 매니저. 나는 영업, 개발, 지원 등 특정 분야에서 뛰어난 능력을 가진 미니미를 고용했다. 그러나 두 번째로 그들이 사업을 확장하거나 더 큰 결정을 내려야 했습니다. 모든 것이 저에게 달려 있었습니다.

그리고 이 깨달음을 얻었을 때, 나는 아내가 나를 바라보고 있다는 것을 알아차렸습니다. 더군다나 그녀는 금요일 밤에 나를 바라보고 있었고 내 전화기를 보고 있었다.

나는 이미 한 번의 이혼을 겪었다.

내 개인 생활에서 중요한 것을 잘못 관리하고 싶지 않다면 회사의 모든 세부 사항을 관리하는 것에 대한 집착을 끊어야 했습니다.

그리고 나는 방법에 대한 아이디어가 하나도 없었습니다.

두려움을 극복하고 좀 더 긍정적인 자기 성찰을 해보세요.

공동 설립자인 Claudiu와 이야기를 나누다가 사장이 되는 것보다 훨씬 더 짜증나는 일이 있다는 것을 깨달았습니다.

나쁜 상사의 직원이 되는 것.

내가 도달한 곳에 도달하기 위해 나는 많은 실패를 겪었다. 저도 많이 배웠습니다. 새벽 4시에 토마토를 따는 것부터 1년치 월급을 저축해 기술 스타트업을 시작하는 것까지. 그동안 나는 괜찮은 상사들이 많다고 믿게 되었다. 그러나 그들 중 코치는 거의 없었다.

그리고 그들은 모두 나에게 개인의 자유를 위해 노력하라고 가르쳤습니다.

그리고 페이스북 광고 생활 코치 "299달러에 개인 자유 스타터 키트 구입"과 같은 자유가 아닙니다.

흥미로운 것을 추구할 수 있는 일종의 자유. 진화할 수 있는 곳. 9에서 5까지의 감정적 또는 물류적 장벽에 의해 제한되지 않는 곳. 또는 고용된 직무 설명, 칸막이, 또는 일에 대한 구식 사고 방식.

내가 하는 일을 좋아하는 유형은 내 개인 목표에 더 가까이 다가가는 유형이었습니다. 그곳에서 내 회사를 구축하는 데 필요한 기술을 배웠습니다. 나를 파트너처럼 대해주는 상사가 있어서 운이 좋았다. 지식과 신뢰를 공유하고 4~5년 동안 공유 여정에 함께 투자했습니다.

좋은 상사들이었습니다.

나쁜 상사는 금요일 밤에 들어오는 요청을 적신호로 보는 법을 가르쳐준 사람들이었습니다. 나쁜 상사가 되고 있다는 신호였다.

TED 강연이 재미없을 때

나는 TED-talks와 사랑/혐오 관계가 있습니다. 그러나 그들이 잘하는 것에 대해 논의해 봅시다. 영감을 줍니다. 그들은 당신에게 동기를 부여합니다. 그들은 당신이 (지적으로 말해서) 발표자의 손바닥에서 식사를 하도록 합니다.

Facebook 알고리즘 덕분에 내 피드에 Ted Talks가 로드되었습니다. 몇 번의 클릭, 몇 번의 비디오 시청, 그리고 가끔 '같은 페이지'를 클릭하면 더 이상 Brian Robertson이라는 이름을 피할 수 없습니다.

"계층 구조에서 벗어나는 길로서의 홀라크라시"는 내가 언스쿨링에 대해 배우는 것과 동시에, 또는 가장 잘 배우는 방식으로 배울 수 있는 자유를 내 아이들에게 신뢰하는 순간에 나에게 나타났습니다.

그것이 내가 내 아이들을 위해 소중하게 생각하고 가족을 위해 소중하게 생각하는 것이라면 왜 나는 여전히 시간당 요금, Upwork 화면 기록 및 사용 설명서로 직원을 관리하고 있었습니까?

그래서 홀라크라시에 대한 강연을 봤습니다. 그리고 Brian Robertson이 연설을 하는 동안 저는 Holacracy가 직원 역량 강화에 관한 것임을 깨달았습니다. 그는 회사의 구조가 경영진의 계층이나 계층이 아닌 직원 피드백을 기반으로 해야 하는 이유에 대해 설명합니다.
그리고 Claudiu와 저는 이것이 우리가 시도해야 할 일이라고 생각했습니다.

설명서를 버리고 급여를 두 배로

홀라크라시는 적절한 지점에서 우리를 찾았습니다. 나는 세세한 관리에 지쳤다. 설립자로서 Claudiu와 저는 우리가 월급에 만족한다는 것을 깨달았습니다.

그리고 팀을 살펴보면서 우리는 저비용 프리랜서, 교육 매뉴얼, 제한된 직무 설명 및 "내가 말한 대로 수행" 사고방식에서 벗어날 때라는 것을 깨달았습니다. 우리는 설립자의 지식으로 제한된 회사를 만들었습니다. 팀에서 새로운 아이디어가 거의 또는 전혀 제공되지 않았습니다.

그래서 이 시점부터 우리는 ...

• 각 새 달러가 팀 전체에 균등하게 분배되는 수익 목표를 설정합니다.

이제 회사가 더 많은 돈을 벌면 팀이 더 많은 돈을 벌었습니다. 설립자로서 우리는 집세, 보험, 가족 만나기, 미래를 위한 저축 등 밤에 잠을 설쳤던 일에 대해 더 이상 걱정할 필요가 없다는 것을 깨달았습니다. 우리는 팀의 다른 누구도 그런 걱정을 하는 것을 원하지 않았습니다.

내 "잠이 오지 않는다"는 걱정은 예전에는 딸을 만나기 위해 먼 거리를 여행하고 내가 지원하는 6명의 사람들에게 의료 서비스와 생계를 제공하는 것이었습니다. 그 외에도 여러 명이 있었지만 모두 아버지, 남편, 형제, 아들로서 직장 밖에서의 제 역할을 중심으로 이루어졌습니다.

팀원들과 공유한 내용입니다. 그리고 그들은 나에게 그들의 이야기를 다시 공유했습니다.

그리고 그 투명성을 통해 공통점을 찾았고 "걱정되는" 격차를 수익 성장으로 메우기 위한 계획을 세웠습니다. 우리는 오늘도 여전히 여행을 하고 있습니다.

• 홀라크라시. 구조가 있는 자유. 어떻게 합니까?

우리는 Holacracy의 아이디어를 좋아하기로 결정했습니다. 우리는 그것이 무엇인지 완전히 이해하지 못했습니다.

그래서 우리는 "Holacracy Bootstrapper"가 된 Morgan을 고용했습니다. 처음에 일은 홀라크라시가 어떻게 작동하는지, 원격 팀에서 어떻게 작동하는지, 어떻게 시작해야 하는지 파악하는 것이었습니다. 나는 Holacracy를 우리 조직에 통합하는 엄청난 작업을 그녀를 신뢰했고 우리는 회사가 변화하는 것을 보기 시작했습니다. 이제 우리는 모든 팀 구성원이 자신의 "보스"를 신뢰하고 목표를 달성하기 위해 수행해야 할 작업을 조사하고 스스로를 다음 단계로 전환하기 위해 수행해야 합니다.

• 미래의 기업가를 찾으십시오(그리고 "직원"을 보내십시오).

어쩔 수 없이 일부 팀원들은 매뉴얼에서 손을 떼지 못했다. 그리고 우리는 전환할 준비가 되지 않은 몇몇 사람들을 놓아주어야 했습니다.

그러나 대부분의 핵심 정규직 팀원은 신속하게 신뢰를 수용하고 직업을 재창조했습니다.

급여가 오르고 자율성이 높아지면서 마법 같은 일이 일어나기 시작했습니다. 조금씩, 나는 대부분의 운영 업무에서 멀어졌습니다. 9월에 나는 한 번도 본 적도, 만나본 적도, 인터뷰한 적도 없는 두 명의 팀원과 계약을 맺었습니다. 나는 그들의 미래 동료들이 올바른 선택을 할 것이라고 믿을 수 있었습니다.

실수하지 마세요. 아직 내가 통제할 수 있는 것들이 있습니다. 하지만 평가판 전자 메일 흐름에 서명하지 않습니다. 저는 데모에 참여하지 않습니다. 나는 고객 행복 팀이 고객 계정을 환불할 때 신뢰합니다.
회사는 외부에서 내부로 운영됩니다. 고객과 대화하는 동료들은 고객을 잘 압니다. 그들이 통합이 필요하다고 말할 때 우리는 통합을 구축합니다. 그들이 도구를 구입할 때 나는 그들이 그것을 사용할 것이라고 믿습니다.

역할과 이를 채우는 사람들에게는 예산이 있습니다. 모든 사람은 자신의 역할에 따라 한도가 있는 Emburse 신용 카드를 가지고 있습니다. 마드리드, 방글라데시, 시카고 또는 칸쿤에 있든 상관없이 우리는 당신이 올바른 일을 하도록 신뢰할 수 있습니다.

즉, 금요일 밤에 19.95 Yesware 구독을 승인할 필요가 없습니다.

내 인생이 돌아왔다!

시스템과 아웃소싱을 기반으로 하는 주 4시간 근무 회사를 만들려고 했습니다.

그러나 그것은 나를위한 것이 아닙니다.

나는 시스템이 우리 회사를 운영하는 것을 원하지 않습니다. 내가 방에서 가장 똑똑한 척하고 싶지 않아.

나는 배운 것을 더 나누고 싶은 나이가 되었습니다. 동료들이 각자의 꿈이 있는 사람으로 보였으면 하는 곳입니다. 그리고 그들이 성장하도록 도우려고 노력할 것입니다. 그들에게 변화하고, 역할을 바꾸거나, 떠나고 자신의 기업가가 될 수 있는 자유를 제공합니다.

변환이 번창하고 있습니다. 25세에 일했으면 하는 회사입니다. 사람들에게 동기를 부여하고, 동료가 막혔을 때 도와주고, 내 안의 '나쁜 상사'를 조금씩 풀어나가는 것이 즐겁습니다.
공유된 실패, 겸손한 자만심, 그리고 당당한 용기로 우리는 팀원들이 행복한 회사를 만들고 있습니다. 그들의 필요가 최우선인 곳. 그리고 그것이 우리 고객들이 함께 일할 수 있어서 행복한 회사입니다.

이제 3.5살짜리 아이를 재우게 하는 다른 직업으로 돌아가겠습니다. 오후 2시인데 낮잠이 정말 필요합니다. 그의 아버지처럼.