화이트 라벨 평판 관리: 정의 및 판매해야 하는 이유

" 모든 거래의 잭, 없음의 마스터 "는 더 이상 적용되지 않습니다.

급속한 기술 변화와 끊임없이 변화하는 디지털 환경으로 인해 이전에 많은 조직의 성장을 제한했던 지식, 전문성 및 리소스와 같은 장벽이 더 이상 존재하지 않습니다.

이제 이전에 존재했던 공백을 채우고 모든 산업 또는 수직 조직이 고객에게 완전한 서비스 및 솔루션 제품군을 제공할 수 있도록 하는 화이트 라벨 솔루션이 있습니다.

평판 관리 는 비즈니스 고객이 온라인 평판을 개선하고 더 많은 리뷰/멘션을 얻고 모든 주요 리뷰 사이트에서 리뷰/멘션을 관리/모니터링할 수 있도록 제품에 쉽게 추가할 수 있는 훌륭하고 기본적인 제품 중 하나입니다 .

마케팅 서비스 제공업체로 성장하기 위해 화이트 라벨 평판 및 리뷰 관리를 판매하는 방법을 살펴보겠습니다.

모든 (평판 마케팅) 거래의 마스터가 될 준비가 되셨습니까?

화이트 라벨 평판 관리 플랫폼 및 서비스에 대해 자세히 알아보십시오!

목차

화이트 라벨 평판 관리란 무엇입니까?

왜 화이트 라벨 평판 관리 솔루션을 재판매해야 합니까?

화이트 레이블 평판 관리 사례 연구

화이트 라벨 평판 솔루션에서 고려해야 할 사항

재판매할 화이트 레이블 평판 관리 솔루션

지금 시작하세요

화이트 라벨 평판 관리란 무엇입니까?

화이트 라벨 평판 관리 솔루션은 비즈니스의 온라인 평판 및 리뷰를 처리하는 브랜드 변경 가능한 서비스 및 제품입니다. 화이트 라벨링될 수 있는 온라인 평판 관리의 몇 가지 측면이 있습니다.

비즈니스 평판을 모니터링하는 플랫폼과 같은 소프트웨어는 브랜드를 변경할 수 있는 제품이 될 것이며 리뷰 응답 및 리뷰 생성과 같은 서비스는 화이트 라벨 이행 옵션이 될 것입니다. 평판 관리 제품과 서비스를 모두 제공하는 제공업체를 찾아 전체 범위의 평판 관리 솔루션을 위해 이들을 함께 결합할 수 있습니다.

너무 높은 수준? 분해해 봅시다.

평판 관리란 무엇입니까?

평판 관리 는 새로운 개념이 아닙니다. 평판은 본질적으로 휴대폰 이전 시대에 비즈니스 트래픽을 주도한 입소문 기반 추천 프로그램이었습니다(What?!). 오늘날 인터넷은 우리 모두를 조금 더 가깝게 해 주며 평판은 Google의 별점으로 더 잘 정의됩니다.

따라서 평판 관리는 이제 기업이 웹에서 모든 리뷰/멘션을 쉽게 관리, 모니터링, 영향 및 성장시킬 수 있는 모든 프로세스입니다. 전반적인 개념은 다양한 인터넷 채널(소셜 미디어, 리뷰 사이트, 온라인 포럼)을 활용하여 브랜드의 긍정적인 평판을 홍보하고 소비자가 해당 브랜드에 대해 긍정적인 이야기를 하도록 하는 것입니다.

화이트 라벨 솔루션 작동 방식

화이트 라벨 솔루션은 화이트 라벨 제공업체가 제작/생산/관리하는 제품이나 서비스로, 이를 도매로 다른 회사에 판매하여 마치 자신의 것인양 브랜드를 변경하고 재판매합니다. 이 솔루션은 완전히 브랜드가 없으며 비즈니스 이름과 사용자 정의를 전면에 새길 준비가 되어 있습니다. 꽤 좋은 거래죠?

이 비디오는 커피 한 잔과 같은 간단한 것에 화이트 라벨링이 어떻게 작동하는지에 대한 훌륭한 분석을 제공합니다.

https://youtu.be/AYmcCfQgIPg

화이트 라벨 평판 관리 솔루션이란

화이트 라벨 평판 관리 솔루션은 화이트 라벨 공급자가 만들고 제공하는 제품 또는 서비스이며 리셀러는 브랜드를 변경하고 고객에게 판매합니다. 화이트 레이블 평판 관리 솔루션은 화이트 레이블 팀이 수행하는 검토 응답과 같은 서비스 또는 비즈니스의 온라인 평판을 모니터링하고 관리하는 데 도움이 되도록 화이트 레이블 제공자가 구축한 소프트웨어일 수 있습니다.

화이트 라벨 경험의 시각적 표현:

화이트 라벨 평판 관리 소프트웨어는 완전히 브랜드 를 변경할 수 있으며 대부분의 제공업체는 현재 성장하고 확장하려는 경우 이행 서비스도 제공합니다. 이러한 오퍼링의 차이점은 다음과 같습니다.

• 화이트 라벨 평판 관리 소프트웨어: 평판 관리를 위한 제품 솔루션은 고객이 자신의 평판을 직접 관리하고, 자체 리뷰에 응답하고, 자체 리뷰 점수에 대해 책임을 지도록 허용하는 플랫폼 또는 앱입니다.
• 재판매 가능한 평판 관리 서비스: 평판 관리를 위한 서비스 솔루션에는 당사와 같은 제3자 이행 팀이 고객에 대한 모든 검토 응답 및 평판 관리를 수행하는 관리 이행이 포함됩니다.

왜 화이트 라벨 평판 관리 솔루션을 재판매해야 합니까?

화이트 라벨 평판 관리 솔루션은 마케팅 서비스 제공자로서 귀하와 귀하의 고객 모두에게 큰 이점을 제공합니다. 당신의 레퍼토리에 있는 최고 수준의 제품으로 고객의 평판이 안전하다는 것을 알고 잘 수 있습니다. 또한, 화이트 라벨 서비스를 활용하여 "리뷰" 및 "멘션"이라는 단어를 생생하게 숨쉬는 팀에 기술을 맡길 수 있습니다.

모든 디지털 분야에서 경쟁이 치열해짐에 따라 귀사의 오퍼링에 평판 관리를 추가하는 것이 귀사가 원하던 경쟁 우위가 될 수 있습니다. 이탈에 대한 우리의 최근 연구 에 따르면 단 하나의 제품만 판매하면 2년 안에 고객의 70%를 잃게 되므로 고객과의 유대를 극대화하려면 다양화가 중요합니다.

다음은 많은 조직이 평판 관리의 리셀러가 되는 몇 가지 이유입니다.

1. 더 많은 고객 확보

평판 관리를 포함하도록 오퍼링을 확장하면 더 많은(종종 더 큰) 클라이언트를 방문할 기회를 높일 수 있습니다. 한 곳에서 고객의 모든 요구를 충족할 수 있다면 고객이 왜 당신을 떠나겠습니까? 우리 모두는 여러 서비스 제공업체가 겪는 악몽에 익숙하기 때문에 그렇게 하지 않을 것입니다.

다음은 고객에 대한 몇 가지 알림입니다.

고객은 온라인 평판에 따라 살고 죽습니다.

비즈니스 평판은 현대 고객 여정에서 판매를 결정하는 요소입니다. 누군가가 지역 비즈니스를 검색하고 평균 이하의 점수를 보면 경쟁업체를 선택할 가능성이 높습니다.

고객은 고객 여정의 결정 단계에 도달하는 모든 잠재 고객을 활용할 수 있는지 확인해야 하며 이것이 바로 고객에게 평판 관리를 제공하는 것이 중요한 이유입니다.

고객은 평판을 관리할 시간이 없습니다.

인터넷을 모니터링하고 모든 목록 사이트와 소셜 플랫폼에서 모든 리뷰 또는 언급에 응답하는 것은 전문가에게도 엄청난 노력입니다. 귀하의 고객은 이미 바쁜 하루에 이와 같은 작업을 백로그에 추가할 시간이 없습니다.

2. 빠른 성장을 가능하게 합니다.

화이트 라벨 서비스를 사용하여 조직은 신제품 구축과 관련된 R&D 시간과 비용을 효과적으로 건너뛸 수 있습니다. 화이트 라벨 제품은 직접 만든 것처럼 보이며 서비스 구성 요소를 사용하면 추가 인력을 투입할 필요 없이 성장할 수 있습니다.

3. 핵심 역량에 집중할 시간

에이전시나 미디어 그룹을 모든 분야의 전문가로 시작하지 않았을 가능성이 큽니다. 조직의 가장 큰 강점이 영업에 있다면 화이트 라벨 솔루션을 사용하면 그 강점에 집중하고 시간을 돌려줄 수 있습니다.

4. 강력한 통합 기능

이미 소프트웨어를 개발했거나 고객에게 이미 제공하고 있는 번들/제품이 있는 경우에는 어떻게 합니까?

땀 흘리지 마!

화이트 라벨 솔루션에는 강력한 통합 기능이 수반되므로 현재 제품 스택에 쉽게 추가할 수 있습니다. 다른 회사에서 사용하도록 설계되었으므로 독립 실행형 제품으로 시도하고 판매할 필요가 없습니다.

5. 대행사를 위한 안정적인 수익 흐름 만들기

R&D를 건너뛰고 지금부터 3년이 아니라 현재 수익을 창출 할 수 있는 사용한 만큼 지불하는 솔루션을 추가하십시오. 에이전시를 운영하는 것은 스트레스가 될 수 있지만 바쁜 일상에 일관된 수익원을 추가하면 훨씬 더 편안하게 잠을 잘 수 있습니다. 저를 믿으십시오.

화이트 레이블 평판 관리 사례 연구

Vendasta를 통해 한 대행사가 2년 만에 매출 0달러에서 100만 달러 이상으로 성장한 방법

Vendasta의 평판 관리 제품 및 서비스는 파트너에게 실질적인 결과를 제공합니다.

야심 찬 기업가가 2014년에 시작한 Hard Rock Media는 Vendasta의 화이트 라벨 소프트웨어를 사용하여 처음부터 매우 성공적인 회사를 구축했습니다. Hard Rock Media는 특히 레스토랑 산업에서 지역 비즈니스의 디지털 발자국과 온라인 평판의 격차를 메우기 시작했으며 쉽게 구현하고 확장할 수 있는 리뷰 관리 솔루션이 필요했습니다.

Hard Rock Media는 고객과 수익이 없는 지하실에서 시작했습니다. Vendasta의 화이트 라벨 평판 관리와 우리 주문 처리 팀을 함께 사용 하여 단 2년 만에 수익을 100만 이상으로 늘릴 수 있었고 매달 20-25명의 신규 고객을 유치했습니다.

전체 사례 연구 보기

화이트 라벨 평판 솔루션에서 고려해야 할 사항

평판 리셀러가 되기 전에 화이트 라벨 서비스 제공업체가 귀하에게 적합한 비즈니스 파트너인지 확인하고 싶을 것입니다. 또한 솔루션이 귀사의 브랜드 및 고객에게 제공하려는 내용과 일치하는지 확인하고 싶을 것입니다.

평판 플랫폼에서 고려해야 할 사항

조직의 다양한 화이트 레이블 평판 관리 플랫폼을 고려할 때 목록에서 확인하고 싶은 몇 가지 사항이 있습니다.

선택한 솔루션이 다음과 같은지 확인하십시오.

1. 모바일 친화적
2. 100% 브랜드 변경 가능
3. 카테고리별 웹사이트 및 소셜 채널을 포함한 모든 주요 리뷰 사이트의 리뷰 및 언급을 캡처합니다.
4. 플랫폼을 통해 직접 검토 응답 지원
5. 자동화된 경고 및 강력한 보고 시스템 보유

평판 서비스에서 고려해야 할 사항

플랫폼과 페어링할 서비스 옵션도 고려하고 있다면 선택한 서비스 공급자가 몇 가지 주요 요구 사항을 충족하는지 확인하고 싶을 것입니다.

선택한 서비스가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

1. 그들은 Google, Facebook, Yelp와 같은 주요 사이트를 모니터링하고 있습니다. 그러나 수직적 특정 사이트도 확인해야 합니다(예: 자동차 업계의 경우 AutoMD).
2. 모든 주요 플랫폼(Facebook, Twitter, Instagram 등)에서 소셜 멘션 모니터링. 소셜 멘션은 증가하고 있으며 많은 브랜드에 최고의 피드백과 마케팅 기회를 제공할 수도 있습니다. 당신은 이것을 필요로 할 것입니다.
3. 리뷰 생성을 서비스로 제공하는 경우 Google 및 Yelp 리뷰 수집 가이드라인을 준수 하는지 확인하세요 . 당신은 화이트 라벨 서비스 제공자가 은밀하고 위험한 전술을 사용하여 대행사로서의 평판을 손상시키는 것을 원하지 않습니다.
4. 이러한 서비스를 자주 또는 일정에 따라 제공합니다. 가혹한 리뷰에 너무 늦게 응답하면 고객에게 엄청난 결과를 초래할 수 있습니다.
5. 그리고 마지막으로, 그들이 고객을 위해 브랜드 보이스를 채택할 수 있는 놀라운 능력이 있는지 확인하여 고객이 표현하려는 스타일에 맞는 응답을 하도록 하십시오.

재판매할 화이트 레이블 평판 관리 솔루션

이상적으로는 화이트 레이블 평판 관리 서비스의 일부만 판매하는 것에 대해 걱정할 필요가 없지만 종종 현실은 그렇지 않습니다. 예산상의 제약이 있든 단순히 고유한 요구가 있든 상관없이 전체 제품의 일부만 판매하고 있는 자신을 발견할 수 있습니다. 다음은 종종 함께 번들로 제공되거나 제품 또는 서비스로 고객에게 별도로 재판매될 수 있는 평판 관리의 주요 구성 요소입니다.

화이트 라벨 평판 관리 플랫폼

단순히 플랫폼 전체를 재판매함으로써 고객에게 고유한 규칙에 따라 자신의 평판을 효율적으로 관리할 수 있는 기능을 제공하는 것입니다. 이는 많은 고객에게 최상의 선택일 수 있습니다. 이 플랫폼 옵션을 사용하면 웹에서 멘션 및 리뷰를 모니터링 하고 이러한 리뷰 및 멘션에 응답하고 상호 작용할 수 있습니다 . 이 모든 것이 포괄적인 대시보드를 통해 이루어집니다. 그런 다음 사용자는 자신의 소비자에게 리뷰를 요청할 책임이 있습니다.

화이트 라벨 평판 관리 서비스

다음은 고객에게 제공할 수 있는 화이트 라벨 평판 관련 서비스입니다.

평판 감사

감사를 수행하면 고객이 전혀 알지 못했던 웹상의 멘션과 리뷰를 약간 맛볼 수 있습니다.

경쟁 벤치마킹

많은 기업이 자신이 최고의 경쟁자와 어떻게 경쟁하는지 전혀 알지 못하므로 이 서비스를 제공하면 고객이 이전에 본 적이 없는 통찰력을 제공할 수 있습니다.

모니터링 및 서비스로서의 대응

귀하의 고객이 우리가 알고 있는 많은 지역 비즈니스로 매우 바쁘다면 완전한 제3자 패키지에 관심이 있을 수 있습니다. 화이트 라벨 옵션을 사용하면 해당 분야의 전문가가 멘션 및 리뷰를 모니터링하고 고객 대신 응답하도록 할 수 있습니다.

리뷰 생성

이것은 많은 제공업체가 여전히 처리하고 있는 매우 회색 영역입니다. 이를 고객에게 화이트 라벨 서비스로 제공하려는 경우 제공업체가 Google의 규정을 위반하는 방식으로 이러한 리뷰를 요청하지 않는지 확인하십시오. Yelp 및 기타 주요 플랫폼. Customer Voice 는 완전한 규정 준수를 보장하기 위해 훌륭한 조치를 취한 당사 제품 중 하나입니다!

지금 시작하세요

화이트 라벨 제품 및 서비스는 스트레스 없이 성장하고 확장하는 데 필요한 모든 도구를 귀하와 같은 마케팅 서비스 제공업체에 제공함으로써 누구나 자신의 운명의 주인이 될 수 있도록 합니다. 전문적 지식).

평판 관리는 디지털 시대의 모든 비즈니스에 필수 사항이지만 모든 비즈니스가 마케팅 범위에서 진정으로 성공하기 위해 필요한 마케팅 스택의 한 부분일 뿐입니다. 화이트 라벨링은 웹사이트, 소셜 미디어 및 디지털 마케팅과 같은 다른 솔루션에서도 작동할 수 있습니다.

전례 없는 방식으로 대행사를 확장할 준비가 되었다면 화이트 라벨 평판 관리 솔루션 을 살펴보고 지금 시작하십시오.