거부할 수 없는 WhatsApp 비즈니스 프로필 만들기: 모범 사례

게시 됨: 2024-11-24

세계에서 가장 인기 있는 메신저 앱*인 WhatsApp은 도달 범위를 확장하려는 기업에게 잠재적인 금광입니다. 중소기업이 고객에게 연락하고 거래를 수락할 수 있는 도구인 WhatsApp Business의 탄생을 예고하세요. 더 중요한 점은 이 앱이 잠재 고객의 관심을 끌고 참여시키는 데 이상적인 다른 개선 사항을 갖추고 있다는 것입니다. 여기에는 나만의 WhatsApp 비즈니스 프로필을 만드는 것이 포함됩니다.

언뜻 보기에 WhatsApp 비즈니스 프로필은 평범한 표준 프로필 페이지처럼 보입니다. 하지만 고객의 스마트폰이나 컴퓨터에 자신만의 프로필이 팝업되는 것은 좋은 첫인상을 남길 수 있는 기회입니다. 적절한 표현과 필수 정보 포함을 통해 귀하의 고객은 귀하를 우선 공급업체 목록에 올리는 데 아무런 문제가 없을 것입니다.

효과적인 WhatsApp 비즈니스 프로필의 핵심 요소

훌륭한 WhatsApp 비즈니스 프로필을 만들려면 비즈니스 프로필 페이지에 여러 필수 필드를 채워야 합니다. 정보를 제공하기 전에 주의 깊게 살펴보십시오. 더 중요한 것은 저장하기 전에 항상 항목을 확인하고 다시 확인하는 것입니다. 잘못된 연락처 정보를 게시하거나 부정확하거나 잘못 작성된 콘텐츠를 표시하는 것보다 비즈니스에 더 큰 피해를 주는 것은 없습니다.

프로필 사진 및 표시 이름

프로필 사진을 선택하는 것은 충분히 간단해야 합니다. 한편, 많은 기업은 올바른 기업 선택의 가치를 깨닫지 못합니다. 우선, 항상 고품질 이미지에 투자하세요. 프로필 사진을 선택할 때 로고는 현명한 선택입니다. 올바르게 디자인되면 브랜드 로고는 고객이 즉시 알아볼 수 있을 정도로 비즈니스의 주요 아이덴티티를 나타냅니다.

마찬가지로 표시 이름은 회사 또는 브랜드 이름과 너무 멀리 떨어져서는 안 됩니다. 짧고, 달콤하고, 정확하게 유지하세요. 단어 철자를 틀리거나 불필요한 아포스트로피와 같은 의도하지 않은 변형을 추가하지 않도록 주의하세요. 모든 채널에서 프로필 이름을 일관되게 유지하는 것이 브랜드의 고객 유지율을 높이는 열쇠입니다.

섹션 소개

WhatsApp 비즈니스 프로필의 '정보' 섹션에는 가장 필수적인 정보만 포함되어야 합니다. 여기서는 139자 제한을 고려하여 설명을 짧고 간단하게 유지하는 것이 좋습니다. 가능하다면 귀하의 비즈니스 성격 및 적용 범위와 함께 귀하의 고유한 판매 제안을 공유하십시오.

비즈니스 카테고리 및 라벨

명확성을 위해 비즈니스 카테고리를 포함하는 것이 중요합니다. 수백만 개의 비즈니스가 운영되고 있기 때문에 귀하의 비즈니스 이름을 다른 회사와 공유할 가능성이 항상 있습니다. 카테고리 섹션에 제공하는 정보는 사업 부문을 확립하는 데 도움이 되며 고객이 원하는 것을 찾는 데 도움이 됩니다.

또한 기업은 두 개 이상의 산업에 종사하는 경우가 많기 때문에 올바른 카테고리를 선택하는 것이 다소 까다로울 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 시간을 내어 메뉴에 제공된 카테고리를 살펴보세요. 귀하의 비즈니스를 부분적으로 설명하는 첫 번째 항목을 단순히 선택하지 마십시오. 마찬가지로, "기타" 카테고리로 이동하는 것은 다른 모든 옵션을 모두 사용한 경우에만 선택해야 합니다.

프로필 향상을 위한 실용적인 팁

WhatsApp 비즈니스 프로필 초안을 작성하는 것은 어려울 수 있습니다. 글자수 제한만 말하는 것이 아닙니다. 고객은 이미 자신의 휴대폰에 귀하의 연락처 정보를 가지고 있으므로 문에 발을 들여놓는 것이 주요 초점이 아닙니다. 더 큰 도전은 그들이 귀하의 프로필을 확인하는 짧은 시간 동안 그들의 관심을 끄는 것입니다. 여기에 작성하는 내용은 매우 중요합니다. 그러나 때로는 포함하지 못한 내용도 마찬가지로 중요할 수 있습니다. 캐릭터 할당을 현명하게 사용하세요!

시각적 매력

브랜드 로고, 매장 사진, 개인 사진 등 무엇을 표시하든 품질이 낮은 이미지로 인해 시청자의 주의가 산만해지지 않도록 하세요. 저해상도 사진과 과도하게 자르고, 크기를 과도하게 조정하고, 과도하게 회전한 이미지는 잘리지 않습니다.

멋지고 깔끔한 프로필 사진의 가치를 과소평가하지 마세요. 후광 효과는 외모만으로 사람이나 기업의 긍정적인 특성을 나타낼 수 있습니다*. 결국, 당신은 어수선한 사진이나 잘못 편집된 이미지로 인해 부정적인 인상을 받는 것을 원하지 않을 것입니다.

브랜딩과의 일관성

일관성은 매력적인 WhatsApp 비즈니스 프로필을 구축하는 또 다른 요소입니다. 예를 들어, 브랜드와 어울리거나 보완하는 디자인 색상을 선택하면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 귀하의 비즈니스가 프로필 세부 사항을 작성하는 데 시간이 걸렸다는 사실을 다른 사람들에게 알리는데, 이는 전문성과 세부 사항에 대한 관심을 나타냅니다. 모든 마케팅 자료에 동일한 브랜드 이미지나 로고를 사용하면 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로, 사본에 동일한 톤이나 목소리를 채택하면 이상적인 브랜드 아이덴티티를 강화할 수 있습니다.

명확성과 투명성

비즈니스 프로필 설명을 작성할 때는 명확하고 간결하며 일관되게 작성하세요. 비즈니스의 투명성은 고객에게 아무것도 숨기지 않는다는 것을 의미합니다. 따라서 모호한 진술이나 확인되지 않은 주장을 공유하지 마세요. 예를 들어, 소비자 개인 정보 보호와 관련하여 브랜드는 수집된 데이터를 처리하는 방법을 명확히 해야 합니다. 고객은 투명성을 실천하는 회사를 선호하며 이전 진술과 약속이 거짓으로 판명될 경우 책임을 물을 것입니다.

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WhatsApp Business를 활용하면 브랜드는 고객과 직접 소통할 수 있는 채널을 구축할 수 있습니다. 여기에 킬러 비즈니스 프로필이 있으면 귀하의 브랜드가 다른 브랜드보다 돋보일 수 있습니다.

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